Mercure Rostov-on-Don Center
1815 reviews
April 7
Великолепный отель! Идеальное расположение в центре, рядом много ресторанов, прогулочных зон, достопримечательностей, парков, детских зон. Останавливались с ребенком. Номер очень просторный, интерьер выдержанный, очень приятный. Очень вежливый и профессиональный персонал отеля, всегда готовы помочь и подсказать. Нам потребовались услуги прачечной - вывели пятна с одежды за одну ночь. 👍Выражаем огромную благодарность! И до новых встреч! 🤗
3
October 18
Очень странный отель! К назначенному времени номер оказался не готов, попросили подождать еще минут 15-20. И это все с учетом того, что бронь была сделана за 2 месяца до поездки! Но самое неприятное, что сотрудницы на стойке регистрации, стоило нам только отойти к лифту, просто начали смеяться и обсуждать гостей между собой! Очень не приятная ситуация и не профессиональное поведение сотрудников! Номер, который так старательно готовили для нас, оказался плохо убран… везде пыль, запах затхлого, пятна на ковролине, душ протекает и брызжет во все стороны. В целом номер требует ремонта, но самое печальное - отношение к безопасности проживания! По стене от пола до потолка идет трещина… обои уже также разорвались по этой трещине! И при этом в данный номер заселяют гостей! Печально все это… В итоге, второй раз сюда точно не поеду! Да и звездность бы пересмотреть не мешало, на 4 звезды, простите, но отель не тянет!!! Не рекомендую!!!
2
January 5
Потрясающий отель с сервисом европейского уровня!
У меня был очень приятный, большой номер с просторной ванной комнатой и комфортной кроватью. Номер уровня privilege был оборудован всем необходимым для комфортного проживания: уютные халаты, приятные полотенца,набор для душа и умывания, минибар с прохладительными напитками, кофе и чайный набор.
Локация самого отеля - тоже не останется без внимания. Он расположен вблизи самых популярных достопримечательностей!
У отеля своя большая парковка за доступную плату.
Так же есть массажный кабинет и фитнес зал.
Рекомендую!
4
2
July 1
Отличное место. Есть парковка. Относительно тихо. В номерах чисто. Вкусный завтрак. Вечером ресторан работает до 23:00,а в номера еду носят круглосуточно. Рекомендую.
1
August 31
Отличный небольшой уютный отель в центре города. Есть внутренняя закрытая парковка, что очень удобно.
Персонал приветливый. Нам понравилось, обязательно еще раз остановимся
December 21, 2023
Часто бываю в командировках в Ростове-на-Дону и всегда стараюсь остановиться здесь. Очень удобное расположение: быстро можно добраться от вокзала и на вокзал, а также все плюсы расположения в центре города - шаговая доступность до достопримечательностей, главных улиц, лучших ресторанов, бутиков и магазинов. Всегда чистые, идеально убранные номера, очень вкусные и разнообразные завтраки. Также отдельно хочется отметить работу персонала на ресепшен: всегда вежливые, приветливые и готовые помочь.
3
November 5
👎🏻 Ожидание и реальность не совпали. От 4х звезд сети отелей Accor я ожидала более хороших условий. Я была в разных городах и странах в отелях Ibis этой же сети, и даже они со своими тремя звездами были лучше.
Если кратко - номеру нужен ремонт. 4 звездам это не соответствует. Я понимаю, что звезды даются за доп услуги при отеле (спа, спортзал), площадь номеров и т.д., но что насчет базовых вещей - чистоты и свежести ремонта?
✏️ Теперь подробно -
Сервис:
+ в целом хороший. Внимательные сотрудники
- не сразу сработала карта-ключ, пришлось спускаться
- забыли отдать паспорт, благо заметила в скором времени
🛏️ Номер:
+ просторный
+ хороший вид на город
+ красивый интерьер и номера, и общих зон
- кровать не соответствует заявленной (двуспальная кровать и две сдвинутые односпальные, причем с двумя односпальными матрасами - это не одно и то же. Также в качестве наматрасника было одеяло, видимо чтобы сгладить стык кроватей, но неудачно. И застелено так, что края одеяла прощупываются через простынь, спать как на горошине). Матрасы не упругие, устаревшие. Кровать скрипит. Парам испортит всю романтику. И постельное не по размеру. Одеяло выпадает из пододеяльника, он не заправляется. Подушки худенькие, наполнитель скатался.
- В номере холодно, даже если включить кондиционер на максимум обогрева.
- грязный ковер
- грязная ванна
- колонна посреди комнаты. Да, историческое здание, но эстетика теряется
- нет верхнего света в номере. Темно. Прикроватных ламп недостаточно.
🍽️ Завтрак:
+ много видов альтернативного молока
- скромный ассортимент
- много неподписанных блюд. Это важно особенно в части свинины и соков, предположительно цитрусовых, соответственно аллергенных.
☹️ Резюме: не советую останавливаться в этом отеле. Состояние номеров «уставшее». Ответы представителя отеля на предыдущие отзывы за прошлые годы не соответствуют реальности. Фактически все остается как и было, изменений нет. Жаль, что не посмотрела отзывы перед заселением. А вообще не было мысли проверить, так как не ожидала от бренда Accor. Цена относительно качества - завышена. Жаль
November 21
Расположение отличное, есть парковка внутри двора , вместительная.
Вежливость персонала 100%, внимательность.
В отели очень чисто, в номере есть все необходимое.
December 31, 2023
Достойный отель! Прекрасный, улыбчивый и доброжелательный персонал.
Очень удобное расположение в городе. Собственная парковка. Стильно, чичто, вкусный завтрак.
Атмосфера уюта и спокойствия.
У нас был удобный номер для семьи (два номера, соединенные между собой межкомнатной дверью), что было очень удобным доя семьи из четырех человек. В номере: чайник, кофе, чай, сахар. Кулер на этаже. Приятно удивлены были новогодними комплиментами в номере (мандарины, соадости).
3
July 22
Выражаем огромную благодарность коллективу гостиницы «Меркюр Ростов-на-Дону Центр» за прекрасную организацию проживания наших коллег в период с 23 по 25 июля.
Отдельная благодарность Генеральному управляющему, Ковальчук Наталье Васильевне за чуткость и личное участие в решении оперативных вопросов.
Вы настоящие профессионалы. Спасибо Вам!
June 6
Расположение - хорошее, прямо на въезде в центре города. Достаточно комфортный и уютный номер, есть кулер с водой на этаже. Шумоизоляцию только хотелось бы получше. Завтраки - без особых изысков и разнообразия, кофе - довольно посредственный. А вот парковка для отеля такого уровня - откровенно ужасная, просто грунт, отсыпанный пыльной щебёнкой. Девушки точно рискуют испортить туфли. Возвращаться сюда откровенно не хочется.
2
1
July 1
Отель, в целом, хороший. Завтраки порадовали, большой выбор, всё вкусно. Номерной фонд слегка уставший. При заезде в 16.00 мы должны были подождать 20 минут, так как номер не был готов, после долгой дороги с тремя детьми это было не так-то просто сделать.
1
October 10
К сожалению, решили дать сетке второй шанс, но в этот раз последний.
Везде указано, что есть своя парковка, а при заселении оказывается, что парковка платная. Надо сказать, что для платной парковки расположена она как бесплатная-на задворках с полуразрушенными строениями и мусором, чемоданы придется тащить по гравию довольно приличное расстояние до входа.
При осмотре номера, оказалось, что комплект тапочки+полотенце только один, попросила еще, также все остальное вам выдают только по запросу.
Полотенца и халат весьма затертого вида, жесткие и тонкие.
Душ установлен сразу за окончанием стеклянной перегородки, то есть вода,отскакивая от тела,льется сразу на пол, очень удобно (нет)
Прямо над унитазом стоит сушилка для полотенец, чтобы при смыве все брызги летели на него.
Еда в ресторане приготовлена сильно задолго вашего заказа, поэтому плохая. Особенно борщ разочаровал-жирный кипяток коричневого цвета с жестким мясом и огромными кусками картошки, думала, что уж борщ в Ростове-точно не испортят.
В ресторане мебель с пятнами, скатерть-дорожка с пятами, не приятно. Ценник уверенный,вполне Московский.
Брали отель в надежде отдохнуть с дороги и перевести дух, но не получилось. За окном так шумно, что даже с закрытым окном как будто на улице стоишь.
Жаль потраченных 8,5 тысяч за это все.
Плюс могу поставить сотрудникам-они стараются максимально скрасить ваш визит.
September 11
Хороший отель! Останавливались по пути из Крыма в Москву, хорошие номера, отличный завтрак! Очень приятная девушка управляющая отелем встретила нас на выходе, поинтересовалась как прошло наше проживание, все ли понравилось есть ли какие пожелания. Очень приятно когда есть такие люди , искренне переживающие за свое дело!!! Спасибо!!!
September 15
Гостиница нравится. Стараюсь останавливаться здесь, хотя мест ограниченное количество и цена немного выше. Плюсом что есть свою парковка и очень вкусный и разнообразный завтрак.
September 6
Вполне приятный отель. Хорошая сантехника, вкусный борщ, любезные сотрудники. Немного уставшие , но просторные номера. С учётом всех плюсов и локации - горячо рекомендую.
December 19
Проживал в отеле Меркюр, очень понравилось.
Хороший сервис, быстрое обслуживание номеров. Позвонил на ресепшн, очень быстро принесли заказ.
Номера комфортные, тихие, теплые
Спасибо, приеду ещё!
July 10
Отель расположен в центре города, рядом набережная, Пушкинская площадь, рестораны.
Персонал вежливый, номер небольшой, но в нем все есть.
Завтраки на 3+ ))
4
December 22, 2023
Отличная гостиница, удобное расположение, близко центр и легко можно добраться до Левого берега. Большие комфортные номера. Вкусные разнообразные завтраки, рекомендую попробовать воздушные сырники. Отдельно хотелось бы отметить персонал, всегда вежливый, оперативно реагирует на вопросы гостей, управляющая Наталья - большой профессионал своего дела! До новых встреч!
3
August 4
Останавливалась в отеле несколько раз.
Хочу сразу обозначить, что специально выбирвлся отель, входящий в систему участников - ALL. И следовательно, есть с чем сравнивать. Так вот 3 звезды в Краснодаре реально лучше, чем эта 4 в Ростове.
Начнем с завтраков, они там реально недешевы-1200, но есть особо нечего и все каждый день однообразное (хотя отдаю должное: вкусные помидоры, глазунья и творог со сметаной).
Номера (брали стандарты) достаточно большие, розеток хватает, небольшой холодильник, но без напитков; висит панель, но каналы в нем не соответствуют приложенному списку (в обеих номерах было максимум 7 рабочих каналов, в основном новостные). В ванной комнате есть: полотенца, одноразовые тапочки, т/б, мыло, гель для душа, шампунь, стаканы и одноразовая шапочка для волос.
Есть чайная станция (кувшин, стаканы, чайник, чашки и чай/кофе/ цикорий и сахар). На этаже стоит кулер с водой.
Но сами номера достаточно потрепанные: где-то пыль плохо убирают, в последний приезд горничная вообще решила не убираться в номере, кровать заправить не проблема, но вот мусор в ведрах за пару дней начинает попахивать.
Спасибо команде на рецепшен- старались выполнить просьбы, пожелания; электрику - быстро заменил лампочку; специалисту по безопасности - быстро разблокировал сейф после прошлых жильцов).
На 6 этаже под вечер и рано утром нужно пропускать воду, чтобы дождаться горячей. На 4 и ниже этой проблемы нет. В отеле работает система кондиционирования, поэтому в отеле комфортно даже в +38, но когда выходишь из номера и вытаскиваешь карточку, кондиционер отключается вместе с электричеством.
Спасибо ребятам из ресторана (для отеля с 4 звездами ресторан только один, как-то маловато), пытались помочь разобраться с системой участника ALL, но не смогли, рабочих кодов не нашли, так что баллы (вдруг кому-то существенно) за услугу не начислить.
Тут же в ресторане есть одно рабочее место, на случай если нужно срочно сделать какой-то документ, посмотреть почту…
На 2 этаже есть несколько конференц залов.
Внизу на рецепшен есть комната комера хранения, если приехали раньше и не хотите платить 50% за номер за раннее вселение или наоборот, съезжаете позже, можно оставить вещи и пойти погулять по городу.
Местонахождение - достаточно хорошее - центр. До набережной Дона 10 минут нога за ногу, все основные локации рядом.
ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ, кому существенно - учитываем.
Хотелось бы часы в номере, но это в наших отелях редкое явление.
1
March 8
Наконец-то нашли достойный отель в Ростове. Честные 4 звезды, без ростовского барокко.
Входная группа уютная, персонал вежливый и отзывчивый, номера чистые: постельное бельё белое, хрустящее, в номерах нет никаких посторонних запахов.
Завтрак разнообразный, на любой вкус: каши, яйца в любом виде, нарезки, рыба, курица, сосиски, маринованные и свежие овощи, сырники, блины, свежая выпечка и фрукты.
Дети 4 и 7 лет легко нашли что поесть.
Отель расположен в самом центре города.
Чуть не забыла, детям при заселении подарили по мягкой игрушке - мило.
Так держать, ребята!
3
1
August 3
В целом неплохой сетевой отель, но ..
горничная на второй день забрала все полотенца и не оставила новых. Вообще ни одного полотенца не было! На ресепшен девушка недовольным голосом долго выспрашивала подробности инцидента и нехотя согласилась прислать горничную с новым комплектом. Еда в ресторане - пиво разливное какое-то промышленное.. могли бы и местных крафтовых пивоваров подключить. Салат цезарь с пластиковыми овощами… в начале августа в Ростове использовать пластиковые овощи на кухне!! Совсем обалдели от жадности ?! Туристы все съедят ?
2
July 24
Отличный отель. Расположен в центре. Приветливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки. Есть парковка. Все замечательно, приедем еще не один раз.
3
July 2
Всегда останавливаемся семьей в вашем отеле по дороге к морю. Нравится расположение, атмосфера, обслуживание и отношение к гостям. Комфортно с детьми!
3
December 3
Очень уютный и чистый отель. Огромный номер! Кофеварка и минибар, самый центр города. Есть что посмотреть вокруг. Сервис на высоком уровне, все очень приветливые.
July 27
Шикарное место как для транзитного отдыха, так и для полноценной туристической поездки. На протяжении многих лет останавливаюсь именно тут и ни разу не пожалел.
А самое приятное, что круглосуточно работает румсервис
1
October 4
Отличный отель для пребывания на пару дней. Локация удобная: в пешей доступности и набережная Дона и центр города. Отдельный + за pet-friendly концепцию.
April 6
Замечательное расположение, уютные номера, хорошее обслуживание. На этажах кулеры, поэтому воды вдоволь, но наборы пакетиков чая в номере не соответствуют уровню отеля! Завтраки добротные, всё необходимое, без излишеств, присутствует. Почему-то нет альтернативы сахару, надо бы добавить. Интересно, почему кофе наливается холодный...
December 18
Очень уютный и хороший отель! Все понравилось, персонал очень приятный и вежливый! Номера очень красивые, уютные, чистые, все на высшем уровне.
August 25
Все хорошо! Чисто, удобно, завтрак вкусный, только по моему мненению вежливость надо чуть больше, при обращении к клиентом надо чуть добрее ( левая улыбка) это по поводу работников ресторана
1
December 22
Расположение отеля удобно для размеренных прогулок на свежем воздухе, номера уютные и чистые, персонал грамотный и приветливый. Рекомендую!!!!
1
August 22
Чудесный отель, заботливый и приветливый персонал. Здание является культурным наследием и это чувствуется, в хорошем смысле этого слова. Если честно редко можно встретить такие отели с душой ☺
July 13, 2023
Прекрасный отель в великолепном городе. Отель расположен в исторической части города посреди тихих улочек и окруженный дореволюционными домами. Что очень ценно - на этих улочках множество баров, ресторанчиков, кофеен.
Есть своя небольшая парковка на закрытой территории.
Персонал отеля очень приветливый, гостеприимный и готовый помочь в любом вопросе и решить любую проблему.
Номера просторные, чистые, светлые. По просьбе бесплатно предоставляются халаты.
На завтрак можно выбрать то, что вам по душе: несколько видов каш (по просьбе приготовят кашу на воде, что важно для аллергиков), несколько видов альтернативного молока, фрукты и овощи в большом количестве, свежайшая выпечка, рыба, мясо.
Небольшой, но функциональный тренажерный зал на -1-м этаже работает круглосуточно (2 беговые дорожки, 2 эллипса, свободные веса, 2 скамьи и много дополнительного оборудования).
Огромное спасибо главному менеджеру отеля и персоналу за такое теплое отношение к гостям. С огромным удовольствием приедем еще не один раз!
6
1
February 24, 2023
Это мой любимый отель в Ростове-на-Дону.
Mercure это правильное сочетание цена-качество! Были в разных категориях номеров, но всегда это красиво, комфортно, чисто, удобно! Завтрак всегда вкусный и свежий.
Так как в Ростов езжу часто по личным целям, пробовала экспериментировать и останавливаться в других отелях. После этой поездки эксперименты закончились и останавливаться буду только в этом отеле. Не скрываю, я притязательный гость, так как сама работала в гостиничном бизнесе в России и США, на заре карьеры работала в центре сертификации гостиничных услуг, плюс очень много путешествовала до закрытия границ, что такое хороший отель представление имею. Так вот, Mercure это отличный отель))
Оснащение номеров на высшем уровне, если номер повышенной комфортности, то бесплатный мини-бар без алкоголя. Всегда в любом номере прекрасное белье, свежайшие полотенца, в номере с мини-баром есть даже цикорий!!!!! для тех, кто избегает кофеин.
В эту поездку допустила ошибку и решила попробовать пожить в другом отеле (оставила отзыв тут) и пожалела очень сильно, лучше бы деньги пошли в Mercure.
Да, в отеле нет спа и всех этих приблуд. Но если целью является просто проживание - это класс!!!
Mercure forever!
6
2
July 25
Одна из худших гостиниц, в которых я бывал (предпоследняя в моем списке). По сравнению с другими отелями данной сети, этот кардинально отличается в худшую сторону. Итак:
1. Парковка платная. Вроде и недорого, 300 руб., но машина стояла на дороге, где по идее она вообще должна быть бесплатная. Кроме того, никто заранее не предупреждал.
2. В номере следы грязи на столике, засохшие пятна, крошки.
3. В ванной мигала лампочка, сначала хотел пожаловаться, но она секунд через 30 переставала, так что не стал.
4. Подушки реально неудобные, хотя я не привередлив. Может это субъективно, но все же.
5. Но самое главное на мой взгляд это отсутствие каких-либо предметов соответствия 4 звёздам. Нет ни халатов, ни воды, ни зубных наборов ... ничего. В номере стоит табличка, что все это для экономии и вы можете попросить на ресепшн. Но! После двух попыток дозвона до ресепшн и просьбы принести зубные наборы их так никто и не принес.
Выводы делайте сами, но не рекомендую. В Ростове много хороших гостиниц за гораздо меньшие деньги. Я повелся на известную сеть, не повторяйте моей ошибки.
1
July 4
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Приходила на завтрак (шведский стол) и меня обслуживала очень хорошая девушка, стажёр Екатерина. Она помогла мне с выбором еды, все показала и рассказала, была очень вежливой и терпеливой. Все было очень вкусно. Я однозначно приду сюда ещё раз.
3
December 13
Гостиница по домашнему уютная с приятной атмосферой. Приветливый и внимательный персонал. Все аккуратно и чисто. Лучшая в Ростове
May 11
Неожиданно очень приятный отель, с хорошей локацией, парковкой, насыщенными завтраками.
Недешево, но по сравнению с другими переоценившими себя отелями в Ростове на Дону, смотрится вполне позитивно.
Понравилось, проверим первое впечатление на обратном пути из Анапы.
1
March 23
Недавно побывал в прекрасном отеле “Mercur”. Понравился сервис в данном заведении, особенно хотелось бы отметить Дмитрия, данный человек очень ответственно и профессионально относится к своей работе и к каждому клиенту полностью отдает свое время. Так же понравилось питание, сытное, достаточно разнообразное и главное- вкусное. В общем и целом, отель оцениваю на 5*
1
October 25
Находится не очень удобно, в целом концепт Эко не зашел. Завтрак базовый, но все есть. Макароны на завтрак немного странно. 4+. Номера и постель чистые, но есть четкие следы ремонта не ранее 5ти лет
November 5, 2023
В номере, если не придираться к мелочам, все нормально - чисто, удобная кровать, хороший интерьер. Парковка условно охраняемая, недорогая. Проживание с питомцами стоит очень демократичных денег. Из минусов - шумка никакая, завтрак максимально отвратительный: плохие овощи, холодный омлет, нет рыбы ( селедка не в счет). На шведском столе бардак, тарелки долго не убирают. Жить можно, но вау эффекта не ждите. Почему три звезды? Я жил в других отелях этой сети - этот худший из них.
3
6
August 2
Гостиница в центре города, очень удобная постель и подушки. Круглосуточный румсервис, чай, кофе в номере. Рекомендую при путешествии через Ростов и особенно если решили задержаться!
3
December 14
Отличный номер, чисто, аккуратно, у отеля есть индивидуальный стиль. Очень вкусные разнообразные завтраки. Обязательно вернусь еще
July 29
Очень остались довольны от хорошего обслуживания, номера и завтрака! У нас был удивительный двойной номер за одной входной дверью! Благодарим за подаренный праздник нам и детям! Обязательно ещё загляним, когда соберёмся на моря!)
September 24
Отличное расположение, вежливый персонал, единственное, девушка при заселении чуть не перепутала бронь, останавливались в сентябре на одну ночь. Номер подуставший, в раковине ржавчина. Завтрак неплохой, но на 4 звезды не тянет, мог бы быть и разнообразнее. И конечно, что испортило впечатление - это платная парковка. В отеле такого уровня и за такую цену за номер она должна быть бесплатной.
October 13
Отличное расположение. Хорошая кухня. Номера современные, комплект одноразовых тапочек и всех мыльно-рыльных принадлежностей в комплекте. Свежий ремонт.
1
July 19
Дополняю попали на веерное отключение света.
По рассказам его не было с 11 часов. Включили 18.30.
Обмылись холодной водой. На 5 этаж пешком.
Ребята 21 век и за 10 лет не согласовать дизель генератор? Вы шутите?
Никак с городом не можем согласовать.. Смешно. Во всех подворотнях в округе свет был, если что.
В номере затхлый запах, ковролин требует замены везде. Отель устал сильно.
По завтракам: более скудного не видела нигде. Переваренеая не жующаяся свинина и сосиски бумажные, это горячее. Каша одного вида, нет сезонных фруктов. Не дыни, не арбуза, не черешни. Только какие то грей фрукты и апельсины. Сок апельсиновый " Юппи" Пить не возможно. Кофе машина была сломана. Из рыбы, которая должна быть в нарезке не Красной, не маслянный.. Только селёдка)
Не выдержан тепловой режим. Всё холодное . Нет не горчицы, не хрена , не уксусов, не масла оливкового.
Короче 4 уже никак не проходит не по каким стандартам. Печалька!
Конлиционирование не вытягивает в номере жарко, и холодильник не охлаждает от слова совсем!! Что в жару вообще не приемлемо.
Являясь любимой сетью. И всегда стараемся останавливаться в этой сети.
В этот раз разочаровались. Конечно отель устал. Слабое кондиционирование. В ванне не было не мыла ,не геля для душа, не шампуня. Пришлось звонить просить, что бы принесли. Как горничные перед заездом это не проверяют. Во втором номере дети были, мыло было в дозатора, но не шампуня , не геля не было тоже. Хорошо сувенирное было у них мыло их другого города им и мылись. Тапочки есть, халаты по запросу. Вода в кулерах на этажах. Завтраки : что то случилось с кофе ужасное стало разбавленное какое то. Купили платный из нормального аппарата. Омлет был холодный и сине-зеленый . Выглядел страшно! И это 4 звезды? На что официантка сказала это типа нормально. А если сальмоннелез? Фото сделали. И все блюда не выдерживают тепловой режим. Всё холодное. Козинаки для детей просроченные на раздаче лежат. Хорошо посмотрели.
Ресепшен работает хорошо. Появилась парковка 300р сутки. Что удобно.
1
1
October 4
Хороший отель, качество обслуживания, состояние номеров всегда на высоте, очень комфортная атмосфера, приятные завтраки, готовят вкусно
July 12
Полностью соответствует 4 звёздам, номер чистый, без посторонних запахов. Проживал 5 дней, уборка номера с заменой полотенец каждый день. Персонал отеля очень приветливый и всегда готов помочь и ответить на вопросы в пределах компетенции.
3
April 25
Отель среднего класса. Хотя все чисто и достаточно аккуратно. Звукоизоляция отличная. Постели хорошие! Завтраки тоже хорошие. Отель на твердую четверку. Номер просторный, но кровать стояла не совсем удобно, ногами в дверь(((