Mercure Saransk Center

5.0

4447 ratings

Rate this place

1791 review

By default

Татьяна Жукова

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Всё очень понравилось. Девочки на ресепшн приветливые, вежливые, быстро оформили, отзывчивые, подсказали где , что в городе можно посмотреть. Сам отель чистенький, при входе в холле приятно пахнет (не едой и не освежителем, как иногда бывает, чем-то действительно приятным). Есть бар и ресторан. У нас был включен завтрак. Очень разнообразный и очень вкусный, глаза действительно "разбегаются". Девочки- официанты вежливые, приветливые. Сам номер тоже пришелся по душе. Чистенько, опрятно, уютно. Всё предоставляют (вода, гель, шампунь, полотенца, чай, кофе и даже сухие сливки к кофе). В самом номере есть и холодильник, и сейф, и фен, достаточно большой шкаф, рабочий стол, телевизор. Единственное, халаты и зубные щётки с пастой предоставляются по запросу гостя, так сказать. Сразу в номере не было, но принесли без проблем и быстро. И , наверное ,единственный маленький минус- это душевая. Не совсем корректно работал тропический душ, но там есть другая лейка - не было проблемы переключить, всё отлично. Ну и сама конструкция слива. Пол ровный и слив тоненький длинный у стены . Не стекает само особо и, так как порожек не большой, все вытекает за пределы самой душевой. Но это не оставило плохих впечатлений!) В остальном -всё прекрасно, однозначно к рекомендациям этот отель! В такое место хочется возвращаться!

Show business's response

Сергей Савин

Level 7 Local Expert

Очень хорошо, без преувеличения! Завтраки, персонал, номера!!! Действительно ли это стоит тех денег, которые приходиться за это платить? Вопрос??!! Поспорю! Есть отличные отели с таким же сервисом и более демократичным бюджетом, опыт есть! Видимо синоним Саранска это ....)))))

Show business's response

Elen

Level 7 Local Expert

Хороший отель, вид из окна 7этажа красивый, особенно вечером. Персонал вежливый, все отлично. Еда вкусная

Show business's response

Дмитрий Максимов

Level 8 Local Expert

Шикарнейший отель, приятные работники, всегда улыбаются. Очень вкусные блюда на шведском столе. Чистый номер, и каждодневная уборка

Show business's response

Ленур Асанов

Level 8 Local Expert

Номера: большие, выполнены в смешанном стиле (сочетание дерева, камня) дополнены красивым декором. Номера светлые, не шумные. В номерах: сейф, вешалки, чайник и чайные принадлежности, вода (с газом и без, дополняют каждый день), тапочки, халаты. Все банные принадлежности! Душевые кабины чистые, удобные! Ресторан: расположен на первом этаже, проживание включает завтрак по системе шведский стол ( блюда каждое утро разные, вкусные и разнообразные, каждый найдет что поесть), меню ресторана в другое время скудновато и не все вкусное: бургер не понравился, борщ не насыщенный, шашлычки из курицы не очень вкусные. Зато, вкусные алкогольнве коктейли! Есть доставка в номер, но придется отдать по 250 руб. с человека за эту услугу. Парковка перед отелем, но очень небольшая и стоит 200 руб/сут. В отеле есть тренажерный зал, услуги прачки! В целом, отель соответсвует своим 4м звездам

Show business's response

Петр Петрович

Level 8 Local Expert

Современные отель, отличное обслуживание, живая музыка в ресторане, вкусная еда. Уютное спа .Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Отель супер. Напрягло то, что зубную пасту и полотенца надо дополнительно выпрашивать на стойке администратора. Очень непривычно. Официант Дарья - выше всяких похвал! Мальчикам - официантам надо учиться вежливости и уважению к старшим

Ирса Яшина

Level 8 Local Expert

Прекрасная цена и качество номера! Вежливое и внимательное обслуживание, вкусные и очень сытные завтраки. Очень близко от ж.д.вокзала. И так же в шаговой доступности дойти до центра. В номере всё чисто и удобно.

Show business's response

Даша Тихий

Level 8 Local Expert

Классный и современный отель, мне он очень понравился. Питание отличное, я осталась довольна. Единственный недостаток — отсутствие сушилки, что для меня является значительным минусом. В остальном всё было прекрасно!

Show business's response

Ирина Царёва

Level 7 Local Expert

Отличный отель, лучший в Саранске! Очень удачное расположение, всегда вежливый и в высшей степени клиентоориентированный персонал, потрясающе удобные кровати и подушки, прекрасного качества постельное бельё, идеально продуманный интерьер номеров, всё самое необходимое всегда в наличии в номере, невероятно вкусная кухня в ресторане внизу, щедрые и сытные завтраки, отличная спа-зона. Выше всяких похвал! Мои искренние рекомендации!

Show business's response

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Отель мне очень понравился. Всё на высшем уровне: комфортно и уютно, а персонал приветливый и вежливый. Я не впервые останавливаюсь здесь и осталась очень довольна.

Show business's response

Инна

Level 13 Local Expert

Отличный отель. Расположен в центре Саранска. Рядом все основные достопримечательности. В отеле везде чистота. Номер уютный, довольно-таки большой для стандарта. Отлично выспались на двухспальной кровати с удобными четырьмя подушками. Шторы блэкаут не пропускают свет👍. Тихо, очень тихо. Большой плюс! В номере чай, кофе, минеральная вода, чайник, банная косметика, фен. Зубной набор и расчёску принесли по требованию. Также по требованию предоставляются халаты. Шведский стол на завтраке очень разнообразен. Каша на воде, на молоке, омлет, вареные яйца, сырники, оладушки, йогурт, сырная, рыбная нарезки, фрукты, овощи, круассаны, две кофемашины, не дешевое шампанское и много чего для завтрака. Обслуживание на должном уровне. Доброжелательный персонал. Это мой второй Mercur. Первый в Сочи. Очень рекомендую.

Show business's response

Ekaterina Gomozova

Level 7 Local Expert

Отель симпатичный. Номера просторные, у нас был на 7 этаже, шикарный вид на город. Из средств гигиена только шампунь и гель- все (лосьон для тела, щетки, зубная паста, кондиционер для волос отсутствует). Из тропического душа вода лилась только по краям, из обычного в виде тонкой, умирающей струи. Бара в номере нет. Только кофе и чай . Гладильной комнаты нет. Но могут предоставить утюг и гладильную доску ( быстро не принесут, нужно подождать полчаса). Спа центра нет. Есть Хамам (маленький) и Сауна, которая не работала и супер купель на двоих с супер ледяной водой. Завтраки хорошие, разнообразные. Парковка на территории отеля для своих гостей- 200 р ❓

Show business's response

Дмитрий Сафронов

Level 5 Local Expert

Волшебное местечко, мне очень понравилось! Удобное расположение в городе, доброжелательный персонал, вкусный и не дорогой (если не включен изначально) завтрак, чисто, аккуратно и комфортно в номере. Что ещё нужно для счастья усталому герою?:)

Show business's response

Роман К.

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница. Очень удобное расположение и всё в шаговой доступности. Питание изумительное очень вкусно, переживать что останетесь голодными не стоит. Обслуживание персонала на хорошем уровне, как и уборка в номерах . Очень ещё хороший плюс это закрытая территория и парковка .За неделю проживания не было никакого конфуза, вернусь сюда ещё не раз. Спасибо!

Show business's response

Елена Николаевна Папуша, УлГПУ

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Удобное расположение в центре Саранска. Очень уютный номер, чисто, предоставлены полотенца, жидкое мыло и шампунь, фен, чайный набор, вода питьевая. Система безопасности в лифте интересная, подняться в лифте на этаж могут только постояльцы, потому что нужно приложить электронную карту ключ прежде чем нажать кнопку этажа. Разнообразные завтраки по системе шведский стол, даже игристое вино есть. Персонал приветливый, готовы ответить на любые запросы. Из минусов - маленькая и платная парковка, но кому жаль 300 руб за сутки, могут поставить рядом в парковку соседней гостиницы. Ещё немного грустно было от отсутствия халатов в номере.

Show business's response

Елена Стыбаневич

Level 9 Local Expert

Были на майские праздники 6-7 мая 23г. Гостиница достойная, обслуживание на высоте - все четко, респектабельно, "клиентоориентированно". Плюсы: - очень стильный современный интерьер, что в номере, что в ресторане, что в общем. Интерьер продуман до мелочей. Просто блеск. - на 2 этаже есть тренажерный зал с возможностью посещения в любое время, сауна с хамамом и финской парной. Что особо порадовало, при входе в сауну лежат халаты, полотенца, тапочки - можно взять в номер, никто не следит. - в номере есть тапочки, вода, все для мытья, телевизор, удобная кровать - завтрак с 7 до 11, есть все необходимое, в том числе, местная Мордовская кухня, даже шампанское. Завтрак не сильно большой, но вполне разнообразный - в холле есть доступ к пк с принтером - можно распечатать, что нужно. Мы печатали раскраски для дочки, т.к. ей срочно захотелось разукрасить кота) Минусы: - интерьер в номере хорош, но местами пошарпан, были проблемы со светом, 1 светильник не работал. Мало световых решений - свет только в прихожей и общий, больше нет. Кровать не сильно большая, где-то 160 см. Обычно, в подобных гостиницах, кровати побольше. - в ванной-туалете отсутствует вентиляция, нельзя закрыть дверь - нет задвижки, нет гигиенического душа (и если что-то вроде гигиенического душа и фиг бы с ним, но вот без вентиляции в ванной прям беда) - рум-сервис стоит 250р. Дороговато по сравнению с другими отелями (в Москве при таком же количестве звезд, в отелях рум сервис бесплатно - с чаевыми). - халатов в номере нет, но их можно взять на 2 этаже, либо спросить на ресепшн. Гостиницу советую однозначно, стоит своих денег, есть недочеты, но общего впечатления не портят.

Show business's response

Роман Алексеев

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница. Размещались здесь на неделю с завтраком. Ежедневная уборка со сменой белья, всё чистенько. В номере чайник, тв, сейф и минихолодильник. На завтрак довольно разнообразный шведский стол. Из неудобств - по карте в лифте можно доехать только до своего этажа, а поскольку были группой и проживали на разных этажах, то было неудобно всех обходить.

Show business's response

Валентина Р.

Level 23 Local Expert

Гостиница понравилась вежливым персоналом, чисто, очень красивое оформление. Номера просторные, мягкая кровать двухспальная. В номере можно попить чай или кофе. Завтраки проходили в виде шведского стола. Очень вкусно. Но меня очень растроило, что в ванной комнате нет освежителя. А нас проживало двое. И для полотенца было всего 2 крючка, на одном из которых висел мешок с феном. Остальное полотенце видно надо было вешать под умывальник на деревяшки или класть рядом на столик с умывальником. На мой взгляд, это не очень гигиенично. Автостоянка платная- 200 руб.

Show business's response

ISV

Level 20 Local Expert

Слова излишне. Прекрасно во всех аспектах. Номера комфортные, ресторан отличный, завтрак прекрасный, парковка платная.

Show business's response

Марина Блантер

Level 12 Local Expert

Побывали в Данной сети в Нижнем Новгороде, нам понравилось, решили и в Саранске заехать к ним же. Но немного разочаровались. Матрас был очень неудобный, подушки детские какие-то, маленькие, хиленькие. Жили на 7 этаже. Ночные гонщики просто жутко шумели , хотя вроде и окна толстые и думали, что ничего не слышно будет, но нет. Завтрак тоже так себе. С Нижним Новгородом конечно не сравнится. Короче почти всю ночь не спали, а утром нужно было в дорогу, спасибо хоть продлили нам номер и мы чуть чуть подремали днем. За это 4. Все остальное на 3.

Show business's response

Ольга Назарова

Level 12 Local Expert

Mercury как всегда радует чистотой и тишиной в номерах, вкусными и разнообразными завтраками. Удобное расположение - самый центр. До вокзала 5 минут. Все достопримечательности в шаговой достопримечательности.

Show business's response

Иван Ц.

Level 7 Local Expert

Номер и санузел просторные, чисто, уютно, тихо. В самом центре. Есть где погулять. Есть бассейн и спа. Удивило только что за парковку на территории с гостей берут деньги.

Show business's response

Вячеслав

Level 19 Local Expert

Отличный сервис. Есть СПА и спортзал. Завтрак на 5. Отношение сервис/цена на 100%. Красивое внутренне оформление с использованием национальных мотивов. Красиво!

Show business's response

Наталья Куковякина

Level 17 Local Expert

Сетевой отель. Приветливый персонал, квалифицированный, всегда готовый придти на помощь. Номер был стандарт для двоих, просторный, светлый. Белоснежное постельное белье, удобная кровать. В отеле есть тренажёрный зал, сауна, хамам, которые стоит посетить! Завтраки есть, возможно, что дороговато 800рублей,но они того стоят! Ну и расположен отель в самом центре города!

Show business's response

levachandr92

Level 12 Local Expert

Гостиница на 5+ стильный интерьер, чистота. Кухня на отлично. Очень вкусные завтраки . Посетили спа ,то что нужно после насыщенного дня. Определенно хочется вернуться туда снова.

Show business's response

Ксения Антонова

Level 18 Local Expert

хороший отель для такого маленького города, очень стильные, чистые и уютные номера, удобное освещение, хорошая шумоизоляция в отеле есть спа: сауна, джакузи и хамам - входит в стоимость, но много людей там не разместится при заселение в номере не было халата и фирменной косметики Меркюр, в ванной лежали дешевые гель и шампунь, даже бальзама для тела не было - за это минус звезду завтраки неплохие, разнообразие еды, но дешевое шампанское за 200 р./бутылка и самая дешевая красная рыба немного испортили впечатления, а зона выпечки и десертов понравилась, к тому же на шведской линии не было омлета, только глазунья, пришлось ждать его еще 15 минут, думаю, скрембл на линии раздачи не помешает отдельно хочу отметить ресторан, несколько раз там ужинала - обслуживание оставляет желать вложения в обучение

Show business's response

Олеся Кулик

Level 7 Local Expert

Очень уютно, удобно, всегда здесь останавливаюсь в командировках , вкусный ресторан, борщ ❤️

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Все понравилось, это лучшее место, где можно остановиться и получить услуги гостиничного направления! Всем рекомендую!

Екатерина Калашникова

Level 11 Local Expert

Гостиница выше всех похвал, сервис, вежливость персонала, уборка номеров ежедневная, а ещё хочу заметить, не во всех гостиницах- встретишь, очень приятно когда косметика не в целофане, а в мини пластиковых тюбиках. Шведский стол на завтрак очень богат по ассортименту. Расположение в самом центре города, где в пешкй доступности можно сходить в музеи, театр и спортивные мероприятия.

Show business's response

Alina Sharonova

Level 6 Local Expert

Гостиница довольно уютная, есть лобби и ресторан, готовят вкусно. В моём номере давно никто не проверял сантехнику, похоже, душ тёк по всему шлангу, а не только из лейки. За окном шла стройка, поэтому не выспаться, а в остальном да, неплохо)

Show business's response

Эльмира Фазлеева

Level 5 Local Expert

Отличный отель в центре города,до основных достопримечательностей можно дойти пешком,Завтраки вкусные,разнообразные.Персонал вежливый,быстро реагирует на прсьбы

Show business's response

Константин

Level 13 Local Expert

В целом неплохо. На мой вопрос, есть ли рум сервис ответили, что по звонку на ресепшн мне принесут все что нужно - зубную пасту, халат и тд. Но мне всего лишь нужно было чего-нибудь поесть и попить в номер. Поесть вечером можно только внизу, в ресторане. Выбор пива очень скуден, стейк оказался на удивление вкусным и мягким. Но кухня закрылась в 22:00 и мой коллега поужинать не успел. Завтрак на 4, в номерах чисто, хоть и немного холодно.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Гостиница по всем пунктам соответствует звездам. Жили 3 дня, брали завтраки ( шведский стол), вкусно. На стойке информации приветливые и вежливые сотрудники. Рекомендую. Если ещё будем в Саранске, однозначно остановимся тут.

Show business's response

Рагиф Ибрагимов

Level 10 Local Expert

Все понравилось, есть конечно мелкие недочёты, но это не испортило общего впечатления от посещения. Что хорошо: Расположение, кухня, персонал, наличие небольшого но тренажёрного зала и спа комплекса с сауной и хамамом. Дизайн понравился, навигация, ресторанчик приятный! Есть компьютеры и конференц комнаты для постояльцев! Что могло быть лучше: Немного подустали места общего пользования, фурнитура и сантехника местами требует внимания.

Show business's response

Nikolay Denisov

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница. Приветливый персонал. В номере убираются каждый день. В номере просторно, кровать удобная. Сантехника отличного качества. Номер оборудован системой климат контроля. Из дополнительных плюшек есть хамам и спортивный зал, так что спорсмены не забудьте кросовки. Затрак шведский стол, довольно разнообразный с продуктами на любой вкус и приготовлено вкусно.

Show business's response

Елена Носкова

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Номер, его укомплектованность. Особенно отметим завтрак! На любой вкус и предпочтения! Заказ ужина в номер также отлично! Единственное- диван был не удобен для полноценного отдыха третьего человека.

Show business's response

Roman Alekseуev

Level 16 Local Expert

Уютный и чистый номер, всё в наличии. Есть все необходимые принадлежности, ТВ, минихолодильник, чайник, сейф. За отдельную плату услуги прачечной. Хорошее и разнообразное меню шведского стола, всегда можно выбрать что-то по вкусу.

Show business's response

Сальвадор Али

Level 11 Local Expert

Наверное одна из лучших гостиниц в Саранске, все приятно, все понятно, в ресторане на завтраках разнообразно и вкусно, хороший бар, прекрасные номера, приятно находиться и спать - тишина!!!

Show business's response

Ангелина Китанина

Level 3 Local Expert

Спасибо всему персоналу за данный отель!Рекомендую,как только заходишь ,кажется что ты попал в самый лучший Турецкий отель.Все на высшем уровне и самое удачное расположение!В шаговой доступности все достопримечательности!Не зря Роналду тут проживал,когда проходил чемпионат!Номера новые,чистые!

Show business's response

Ирусик

Level 7 Local Expert

Нормальный отель, чистая постель, но ковролин в номере весь в пятнах. Вкусный завтрак. В унитазе постоянной периодичностью самостоятельно спускается вода. Дверь в душ безбожно скрипит. Все средства гигиены (от шапочки для душа до зубной щетки) исключительно под запрос.

Наталья

Level 7 Local Expert

Достойная гостиница с отличным расположением в центре города. Завтраки полноценные , выбор широкий. На завтрак было шампанское и это приятно в новогодние каникулы. Номера очень чистые, теплые и в целом оправдывают свою цену. Есть спорт зал , сауна и зона отдыха. Приветливый персонал. Молодцы, спасибо!

Show business's response

Алексей Захаров

Level 6 Local Expert

Отличные номера, радует наличие одноразовых тапочек и комплекта полотенец. Так же удобно, что в гостиничном комплексе есть и развлекательный контент в виде бара, бильярда, так же для снятия усталости Хамам. Персонал вежлив и приветлив

Show business's response

Галина Зайцева

Level 17 Local Expert

Хорошая гостиница, все современное, прекрасный шведский стол, с шампанским на завтрак. Быстрое обслуживание в номера. Чисто, аккуратно.

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Очень приятное место. Хорошие, стильные номера Удобные кровати, можно выспаться с дороги Удобное месторасположение: до одного блока достопримечательностей - 5 минут в одну сторону, до другого 5 минут в другую. Музей изобразительных искусств-3 минуты в третью) Отзывчивый персонал Неплохой ресторан в отеле Прекрасные завтраки с игристым) Из минусов: платная парковка (200 рублей в сутки), что не было указано при бронировании

Show business's response

Марк Миронов

Level 12 Local Expert

Хороший отель. Номера чистые,уютные. Персонал вежливый. Завтраки хорошие-всего хватает. Находились в отеле сутки с 20.0724-21.07.24. Бармены кстати тоже порадовали- хорошие ребята 👍

Show business's response

Оля И.

Level 4 Local Expert

Неквалифицированный и не обученный персонал, отсутствие в номерах элементарных предметов, обязательных для 4 звездочный отелей, в номерах отсутствует кондиционер для волос, зубной набор, очень низкое качество шампуня после которого невозможно расчесать волосы, грубые горничные. Отель никак не соответствует статусу 4 звезд.

Евгений Барсуков

Level 4 Local Expert

Крайне вежливый и отзывчивый персонал. Номер, в котором был хоть и маленький, но уютный и удобный. Завтраки - выбор не огромен, но все продукты и блюда всегда свежие и вкусные. Когда оформляю командировку в Саранск, всегда прошу забронировать именно этот отель

Show business's response

brymste LG

Level 6 Local Expert

Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально! Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!

Show business's response

Виолетта С.

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель, возвращаемся второй раз. Удобные номера, достойное обслуживание. В лобби бар и ресторан - все на уровне. Рекомендую на 100%.

Show business's response