Mercure Saransk Center

5.0

4447 ratings

Rate this place

1791 review

By default

Алексей К.

Level 3 Local Expert

В целом положительное впечатление производит данный отель прежде всего по чистоте номеров, исключительно вежливому обслуживанию персонала, но к сожалению в настоящее время нельзя в отеле посетить ни сауну, ни хамам, а также не работает система отопления в номерах в такие прохладные майские дни… о чем заранее администрация отеля гостей не информирует, что несколько разочаровывает и в определенной степени неправомерно ☝️

Show business's response

Михаил Заикин

Level 26 Local Expert

Хочу выразить благодарность Отелю «Меркури». Жили 02-05 января 2024 в чистом и удобном номере, питались очень вкусными завтраками с шампанским и фруктами, слушали вечером в баре живую музыку, посещали сауну и всегда чувствовали внимание персонала. Кроме того, красивый интерьер сделанный с элементами республиканского декора.

Show business's response

Роман Логвин

Level 8 Local Expert

Отличный отель, чисто и уютно. Хорошее место расположения, есть парковка. Вежливый персонал. Номера просторные, ресторан вкусный)

Show business's response

Алиса Котова

Level 13 Local Expert

Отличный отель в центре города. Комфортные номера с кондиционером. Хорошая звукоизоляция. Правда, при заселении долго искали наше бронирование и так и не нашли, хоть бронировали мы номер на сайте отеля. Но потом нас заселили так, как мы и заказывали. Неплохие завтраки. Вежливый персонал.

Show business's response

Екатерина Тумурова

Level 10 Local Expert

Гостиница хорошая. Не знаю как со звездами, но удивило отсутствие зубных щеток и пасты, гель для душа, гель для умывания и шампунь- одинаковой консистенции и запаха. Обслуживание отличное, но на полу все таки надо или менять ковролин или хорошо почистить пятна. Еда - отлично, очень большие порции, и приготовлено хорошо. Выбор блюд для завтрака оптимальный. Персонал любезный😁

Show business's response

Яна Сыркина

Level 20 Local Expert

Очень хороший, чистый и уютный отель достаточно высокого уровня для Саранска. Большой, стильный и чистый номер. В номере есть всё необходимое. Удобная кровать и отличное одеяло🔥. Подушки - медузы, просят замены. Но это единственный минусик. Здорово, что внизу есть небольшой ресторанчик, где можно скоротать вечер и достаточно неплохо поужинать. Цены высоковаты, что отпугивает негативных персонажей, т.к. много людей приходят с улицы. Но гости вполне приличные. Очень понравился карамелизированный костный мозг😋🔥💣. С удовольствием вернусь в сам отель и ресторан 🤝

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Прекрасная гостиница в центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности. В номере чисто, просторно, современно. Вежливый персонал. Завтраки вкусные, разнообразные.

Show business's response

Татьяна Серебрякова

Level 6 Local Expert

Отель - выше всех похвал. Как говорится, «здесь пахнет деньгами». дизайнерские интерьеры, чистота, дорогое постельное белье, покой, уют, вкусная еда, доброжелательный персонал, расположение - все сошлось! И что еще нужно в командировке? Рекомендую

Show business's response

Наталья Б

Level 10 Local Expert

Современный комфортный отель .Расположен в центре города,красивый вид из окна. Очень понравился дизайн интерьеров отеля: смесь стилей с этнографическими нотками вызывают восхищение на каждом шагу. Да,как писали выше,халаты дают по просьбе на ресепшен-спрашивайте сразу. В номере чайник и чайные принадлежности. Всё понравилось. Хочется вернуться.

Show business's response

нат платухина

Level 6 Local Expert

Классная гостиница! Завтраки создают настроение на целый день- большой выбор блюд на любой вкус!

Show business's response

Ольга Зубаровская

Level 2 Local Expert

"Mercure Саранск центр" - это априори успех всех проектов Мордовского регионального отделения Всероссийского общества глухих, поддержанных Фондом президентских грантов! Мы вместе работаем с 2021 года, и уже осуществили ПЯТЬ крупных межрегиональных проектов, в том числе, с участием гостей из братской Белоруссии. От 60 до 130 участников было в наших проектах! "Меркюр" уже при разработке нового проекта идет навстречу - делает значительные скидки, и эти суммы мы вносим в бюджеты заявок... Я, как руководитель проектов, всегда в эйфории, потому что на протяжении всех 4 или 5 дней любого проекта слышу только положительные, замечательные отзывы от всех наших неслышащих, кроме того, мы люди эмоциональные, всё написано у нас на лице... Этот великолепный отель для нас - не просто место, где мы спим, отдыхаем ночами, хотя без этого супер-комфорта реализовывать программы было бы очень тяжело: рабочий день любого нашего проекта начинается каждый день с 9 утра и заканчивается в 9-10-11 вечера... И то, что у нас достаточно сил на всю эту нагрузку - результат проведения больше половины мероприятий проекта в самом "Меркюре", поскольку нам в качестве комплимента безвозмездно выделяются залы, бывает и не один-два, да еще с техникой… Более того: экономия времени на питание: обеды и ужины чаще всего у нас тоже в самом отеле, и кормят очень вкусно!.. Невозможно не сказать, что все участники наших проектов в восторге от расположения самого отеля, ведь это самый центр столицы региона! Все в шаговой доступности… Супер!!! Искренне благодарю руководство "Mercure Саранск центр", всех-всех сотрудников превосходного отеля, за то, что неслышащие гости нашей Республики уезжают с чудесным настроением и желанием вновь вернуться в Саранск… Не случайно я так подробно всё описала: Мордовия подает много заявок на гранты в различные фонды, но, быть может, кто-то и не догадывается, что "Mercure Саранск центр" может быть очень даже доступным, замечательным партнером (точно так же, как и я сама до 2021 года, когда была уверена, что там заоблачные цены… Но оказалось, гостям там рады, нас там - ждут!)

Show business's response

Екатерина М

Level 6 Local Expert

Замечательная гостиница. Вежливый, отзывчивый персонал. В номерах чистота и приятный запах, везде поддерживается порядок. Парковка на территории гостиницы вместительная с удобным въездом и выездом. Нюанс в том, что для постояльцев парковка платная- 200руб/сут. Но при выезде оплату с меня не взяли) сказали, комплимент от гостиницы)

Show business's response

оксана шпенст

Level 12 Local Expert

Номер большой, современный, всё необходимое есть. Ночью было тихо. Не хватило полотенцедержателя или полотенцесушителя в санузле (детям постирала носочки, а посушить не где). Капсульная кофемашина в номере не работала. Завтраки разнообразные

Show business's response

Ольга Тимофеева

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница! Стильные и чистые номера. Персонал дружелюбный и профессиональный. Хамам и сауна сделаны на высшем уровне 👍. Завтраки вкусные. Расположен вблизи от основных достопримечательностей. Особо хочется отметить ресторан гостиницы. Очень вкусно, интересная подача блюд!!! Шеф-повару, официантам и остальным причастным большая благодарность!

Show business's response

Ольга Неевина

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Все рядом, очень удобно. Чистота, тишина, комфорт. Современный дизайн. Заселился и живи, все удобства. Чайник, холодильник, кондиционер, чай, кофе, водичка в бутылочках, что еще-упаковочка с зубной пастой и щеткой, мыло, гель для душа шампунь, тапочки, халат по требованию. Всего не перечислишь, в низу бар.

Show business's response

Оксана М.

Level 15 Local Expert

Безупречно всё! Расположение в центре, всё рядом. Номер большущий, красивый стильный интерьер, потрясающая чистота, вид из окна, принадлежности гигиены, постельное, сама постель- всё идеально!!! Там бы недельку пожить, а не пол дня и ночь, как мы... Пустили в 12 часов, хотя заезд в 14. Девочки бесподобные на рецепшен. В общем БЕЗУПРЕЧНО! Спасибо всей команде, ибо это однозначно командная работа.

Show business's response

Валерия Пономарева

Level 14 Local Expert

Отличный отель-номера новые, идеальная чистота, вежливый и отзывчивый персонал, очень достойный выбор блюд на завтрак.

Show business's response

Pavel Dokshin

Level 12 Local Expert

Замечательный отель, идет на встречу к постояльцам в любой спорной ситуации, без ущерба для репутации! Обслуживание на высоте, персонал приветлив и быстро реагирует на просьбы и запросы! Завтраки отличные, обслуживание в номера по меню - также супер. Наелись, выспались, снова наелись и поехали дальше! В Саранске вероятно лучший вариант для ночевки!

Show business's response

Никита Александрович

Level 5 Local Expert

Хороший отель. Современный, комфортный. Дважды останавливался в нем. Ранее состояние материальной базы было лучше (ковролин с уже не удаляемыми следами, из прикроватных светильников работал только один), но это и не удивительно, чемпионат мира был в 2018 году. В этом году не смог дозвонится до отеля, в течении 5-6 попыток, как потом девушки на ресепшене сказали: «такое может быть, из-за загруженности», что конечно удивляет. Приятный бар на первом этаже. Неплохая кухня.

Show business's response

Александр Злобин

Level 15 Local Expert

Удачное расположение- рядом много достопримечательностей, есть парковка, чистые номера с интересным дизайном, вкусные завтраки, вежливый персонал, всегда здесь останавливаемся, как бываем в Саранске

Show business's response

Мария Багрий

Level 17 Local Expert

Очень приличная гостиница . Удобное расположение , комфортные номера , разнообразный и хороший завтрак .

Show business's response

Елена Веретенникова

Level 10 Local Expert

Чудесный отель, великолепные номера, чистота, шикарный бар, быстро реагируют на просьбы,

Show business's response

Константин Лившиц

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница. Прекрасные номера, отличное обслуживание, неплохое питание, есть сауна, тренажерный зал. Расположена удобно в самом центре - все достопримечательности в шаговом доступе.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница в центре города, чисто и уютно в номерах. Стандартный набор расходников для проживания мыло, шампунь, тапки,чай, вода и ребенку в подарок яйцо Киндер, шоколадку, пазлы(мелочь, но приятно). Парковка платная 300 руб сутки, но рядом в 50 метрах есть и бесплатная, тут как повезет с свободными местами. На первом этаже гостиницы хороший ресторан, там же шведский завтрак за 1200 руб доплаты со взрослого, за детей платить не надо. В шаговой доступности пятёрочка, магнит. Нам все понравилось - рекомендую.

Show business's response

Ксения

Level 13 Local Expert

Прекрасный персонал, все было отлично. Заселили ночью, номер подготовили быстро по звонку.

Show business's response

Billy Miligan

Level 2 Local Expert

Приехал в командировку, заселили в отель mercure , честно говоря я в восторге от обслуживания, очень приветлевый коллектив и отзывчивый на ресепшене, весьма вежливые и актуальные официанты и официантки, повару отдельный палец вверх

Show business's response

Храмушина Г.

Level 3 Local Expert

Хороший отель, очень удачно расположен в центре. Стильное оформление номера. Удобный матрас, хорошее постельное белье. Хамам и сауна включены в стоимость, удобно в плохую погоду и просто расслабиться вечером перед сном. Классная фишка, лифт только для гостей отеля, по карточке. Из минусов платная парковка, халат и зубная щетка по запросу, не кретично, но удобнее когда все уже в номере, тем более в отеле такого уровня, нет губки для обуви и швейного набора.

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать для молодоженов в этом отеле номер. Начнём с первого, при въезде в номер уточняйте несколько раз во сколько заезд , молодые приехали к 14:00, как и было оговорено, им сказали, что номер будет готов только через час, хотя к 14:00 должен был быть готов. Когда будете вселяться в номер очень тщательно проверяйте мебель на случай поломки, потому что по факту может оказаться так, что вы будете виноваты в поломке уже поломанной не раз мебели (при чем сумму назовут вам как за новую мебель). Если не хотите, чтобы вам перед торжеством испортили настроение задумайтесь о выборе отеля. Персонал как с рынка, но на рынке знаешь, что можно подобное ожидать. В общем, три дня на нервах. Очень не рекомендуем этот отель.

Андрей Еременко

Level 8 Local Expert

Неплохой номер. Чисто, сделано со стилем. Удобная кровать. Неплохая ванна. Маловато полотенец. Простоватый завтрак. Но в целом неплохо!

Show business's response

Anna V.

Level 8 Local Expert

Хороший сетевой отель, интересный дизайн с этническими элементами, очень органически вписанными. Зона СПА небольшая, есть сауна и хаммам. Завтраки хорошие, не такие шикарные, но вкусно. Персонал, как и во всех отелях Mercury доброжелательный. С парковкой только небольшие заморочки, постоянно жетон нужно перепрограммировать на ресепшн.

Show business's response

Иван Клов

Level 9 Local Expert

Гостиница супер,город супер! Обслуживание каждый день,вежливый персонал,вкусный шведский стол,красиво и уютно. Мягкие кровати. Рекомендую на все 5+

Show business's response

Кирил Ц.

Level 4 Local Expert

Внутри намного уютнее, чем снаружи. Всё понравилось, но есть пара моментов: - было довольно прохладно (пытались включить климат, но он дул холодным воздухом. Возможно, если бы мы обратились за помощью, то нам бы помогли, поэтому оговорю здесь, что мы не спрашивали помощи) - когда мы не могли найти паспорт, то по телефону нам сказали, что заселить не смогут и после они не выходили на связь. Звонили много раз и постоянно они не брали трубку. Собственно, Яндекс по вопросу отмены бронирования тоже не давал никаких ответов - они переводили нас на отель, а отель просто решил не брать трубку. По итогу всё обошлось, когда смогли придти в отель лично, но ситуация не приятная. Не могу точно уверять, что решение не брать трубку как-то с этим связанно, но совпадение не приятное.

Show business's response

Anonymous review

Неоднократно останавливаюсь здесь по дороге в Казань. Отличный сервис. Сам по себе город не загруженный, поэтому легко выехать из центра в любое время. Главный бонус заведения, это парилка работающая до 00 и наличие спортзала. Сытный и вкусный завтрак

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Все понравилось, кроме матраса, с которого очень легко скатиться на пол. Остальное на высшем уровне, большое спасибо.

Алмаз Ф.

Level 7 Local Expert

Хороший отель Чисто уютно Вкусные завтраки Ресторане цены приемлемые Парковку бы побольше и бесплатную

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель.Отличный шведский стол с богатым выбором на любой вкус.Вежливый и позитивный персонал.Хочется возвращаться сюда вновь и вновь.На день рождения подарок комплимент от шеф повара.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница, завтрак-фуршет очень хорошо, спа с хамамом и парной, уборка номеров все на отлично. Приветливый персонал. Отдельная благодарность горничным, каждое утро после них номер как новый. Единственный минус это цена )

Show business's response

Наталья М.

Level 7 Local Expert

Очень понравилась гостиница. Уютный номер, чисто, всё для чая, вода в бутылочках, шампунь и гель отличного качества, фен хороший. Есть зона спа, отлично там отдохнули после долгой дороги. Кухня в ресторане отменная. Есть парковка.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Номер отличный, завтраки шикарные. Рекомендую этот прекнотель!

Сергей Учватов

Level 7 Local Expert

Отличный отель . Уютные номера. На завтрак очень хороший выбор- всем найдётся по предпочтениям.Персонал, номера, обслуживание- всё на высоте! Прекрасный город!

Show business's response

Алексей Киселёв (Айдеко)

Level 10 Local Expert

Отличный ресторан , хороший номер и необходимые принадлежности. Для командировок очень хороший отель. Есть спортзал и спа. Хорошая еда шведский стол. Приветливый персонал

Show business's response

Вадим Горчаков

Level 10 Local Expert

Отличные номера с авторским дизайном. Завтрак с огромным выбором блюд и напитков!

Светлана Сафина

Level 19 Local Expert

Хорошая гостиница, отличный номер, чисто, вкусные завтраки, но все зависит похоже от смены. Кашу брать не советую, не вкусная. Вкусная красная рыбка. Официантов нужно немного подучить расторопности. Вечером не особо что можно выбрать поесть. Взяли бургеры, подали не прожаренная котлета, переделывали, по итогу все тоже самое...но в целом по приезду в Саранск остановлюсь в этом отеле

Show business's response

Нинель Очеретяная

Level 7 Local Expert

Отличный отель! Все чисто, аккуратно, внимательный персонал. Номера красивые и комфортные. Жили втроем, 2 взрослых и ребенок и с питомцем. Завтрак хороший, все есть (не готовят только яичницу))) остальное все есть, при желании есть даже игристое. Были сутки, впечатление очень приятное! Расположение супер к центру

Show business's response

Дарья Валерьевна

Level 7 Local Expert

Очень чисто, уютно, приветливый персонал. Отель находится в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности. Шведский стол вроде неплохой, для базового завтрака все есть. В номере смутило отсутствие халата, гладильной доски и утюга. Полотенца не считала, но мне вполне хватило. Разочаровал банный набор (только шампунь и гель для душа).

Show business's response

Виктор Экоцентр

Level 6 Local Expert

Шикарное место, рекомендую всем! Чисто, вкусно, отличный сервис!

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Завтраки разнообразные. Можно спокойно и со вкусом покушать на день вперёд. Номера классные, подушки на которых можно хорошо выспаться. Вообще очень хороший европейский уровень. И при этом цена в два раза ниже чем в скажем нижнем или Казани. Саранск вообще оказался очень приятный, чистый и спокойный город. Как в прочем и Мордовия в целом. Категорически рекомендую если вы путешествуете на машине и вам надо выбрать остановку на ночь.

Show business's response

Antonina K.

Level 13 Local Expert

Постоянно останавливаюсь в этой сети отелей. Стандартные номера. Уборка ежедневная. Приветливый персонал, на все просьбы получала отклик. Удобная бонусная программа. В ресторане блюда скорее можно отнести к кафе, к обслуживанию никаких претензий.

Show business's response

Павел Ветров

Level 7 Local Expert

Номера чистые, шведский стол разнообразный, уборка номеров каждый день, персонал вежливый, расположение удобное, парковка платная.

Show business's response

Николай Новиков

Level 12 Local Expert

Отличный сетевой отель. Всё здорово, доброжелательный персонал, комфортные номера, чистота, уют. На завтрак разнообразные блюда, достаточно большой выбор. Всё было вкусно. Оценка - отлично.

Show business's response