Mfc

4.8

1593 ratings

Rate this place

Светлана Гринюк

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила наше мфц с оформлением детских пособий.хочу отметить своего специалиста-Ивашко Оксану Владимировну.Такого чуткого,помогающего по все мвопросам,которые задавала,давно в этом мфц не встречала!обычно все озлобленные,не предоставляют полной информации.Оксана Владимировна,спасибо что вы у нас есть,за вашу отзывчивость и понимание!!!Всех благ вам и крепчайшего здоровья!!!

Николай Стефанов

Level 12 Local Expert

Данный центр заслуживает оценки отлично. Специалисты всегда в хорошем настроении сами и других заряжают позитивом.

BoriM

Level 15 Local Expert

На момент посещения, сложилось впечатление, что кому-то зашел в гости без приглашения. Специалисты за информационный стойкой не разобравшись в вопросе, отправили куда подальше

Александр Леонидович

Level 15 Local Expert

Постоянно оформляю документы через них, это комфортно, не нужно бегать в разные места. Стоять в очередях не нужно, позвонил, заказал талон, явился.

Аленка

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт,до этого была в другом пункте на воровского на консультации по детским,мне сказали что не какие пособие мне не положены кроме как по уходу до 1.5 лет.Пришла сдавать документы на 20-я линию,очень отзывчивые приветливые сотрудники,фио специалиста не помню была в 10 окне девочка все подробно рассказала,быстро все оформила,рассказала что я могу подать ещё на другие пособие.Очень ей благодарна за то что она все грамотно и понятно обьяснила

Эдуард Васенёв

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ. Админы за стойкой - на 5 с плюсом.

Марина Малхасян

Level 4 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам! Самый лучший МФЦ. Все вопросы понятно и быстро можно решить.

Елена Е.

Level 10 Local Expert

Девочки молодцы ! Терпеливо и доходчиво все объясняют,помогают,подсказывают !

натэлла золотарева

Level 9 Local Expert

Каспарова Анна Аркадьевна!Спасибо за хороший прием., отзывчивость и профессионализм! Самый лучший специалист!🌹

Алексей Воронов

Level 5 Local Expert

Помогли, все рассказали и объяснили

Надежда Кучкина

Level 14 Local Expert

Не люблю обращаться именно сюда, стараюсь в другие МФЦ заходить если появляются дела. Тут по большей части девочки очень медленно работают и такое ощущение, что они плохо знают свою работу. У меня есть сравнение с офисам на 1 линии и на Сельмаше! Вот там реально работа кипит и персонал более профессиональный! Недавно пришлось обратиться на 20 линию, так как очень срочно нужно было сделать выписку ЕГРН. Так сначала меня не правильно проконсультировали и отправили домой, потом заставили оплатить по квитанции, хотя мне было бы дешевле и быстрее через онлайн банкинг. А когда я пришла получать документы, то они оказались Очень НЕ Качественно пропечатанны! А я отдала за это почти 500руб!!! Никто не удосужился заправить картридж на принтере! Но у меня очень сильно горели сроки, поэтому я не стала возмущаться, так как и так ждала своей очереди в пенсионный фонд 3 недели, а каждый день просрочки это деньги! Вообщем если есть возможность, то обращайтесь в другие офисы!

152449 Восковцова

Level 10 Local Expert

Персонал приветлив,работают быстро,очереди практически нет. Консультации бесплатно,все подсказали,объяснили какие документы и по каким адресам обратиться. Провели регистрацию места жительства. Замена паспорта( смена фамилии),ошибка была моя,все устранили на следующий день.

Эльвира Исаева

Level 5 Local Expert

Очень вежливые работники, объяснили все что необходимо. Документы приняли быстро, оплата прям на месте, не нужно куда-то топать, а потом приносить чек. Осталась максимально довольна, спасибо большое.

Аllien Dy

Level 9 Local Expert

Один из лучших офисов с профессиональными сотрудниками. Есть с чем сравнить. Обращались по детским пособиям, пенсионному фонду, по имущественным вопросам, кадастру - всегда положительные ответы, документы грамотно оформляют.

Алексей Михайлович

Level 2 Internet Expert

На удивление очень приличное место с очень отзывчивым людьми. Проблемы есть везде и всегда, но нужно оставаться людьми. Большое уважение сидящим в регистратуре.

Елена бор.

Level 18 Local Expert

Прекрасные специалисты, все четко по времени, подробно все объяснили, спасибо!

Таисия Андреева

Level 9 Local Expert

Все сотрудники отличные , недавно делали там регистрацию , быстро ,всё чётко сделали,записуйтесь заранее чтобы не стоять в очереди . Парковки там нет , это плохо . 5 звезд вам и вашему руководству 👋🏻👋🏻👋🏻

Иришка Иришка

Level 6 Local Expert

Всё хорошо. Компетентность работников очень помогла нам.спасибо

Лена фамилия

Level 16 Local Expert

Невозможно дозвониться для записи в ростреестр ДНР. С 8 утра сброс, потом :"ваш номер в очереди 30", после длительного ожидания свободных записей нет

Наталья Маковецкая

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Попала на прием к С.А.Зубенко. Специалист квалифицированно ответил на все вопросы, помог быстро и правильно заполнить заявления. Также оповестил по телефону об исполнении дела в короткие сроки и как удобнее будет забрать. Не ожидала, что так оперативно все работает! Спасибо!

Мамедова Наташа

Level 4 Local Expert

Было бы хуже, да некуда! Оставлять жалобу администратору бесполезно, не реагирует на жалобы, не даёт жалобную книгу. Ни в первый раз вынуждена была обратиться в это МФЦ, обычно обхожу стороной именно его. Начиная с ресепшн, женщин высаживают только хамских тонов! Нет ни одной, кто бы из работниц, которых я заставала общался в адекватной вежливой форме, согласно деловому этикету. На элементарные вещи ответить не могут, что входит в их обязанности! Переходят на крик абсолютно со всеми посетителями. Единственное,не переходят на прямые оскорбления, однако их охранник перешёл и эту грань! Позволил себе матерные слова и без причины! Подошёл вплотную ко мне с требованиями присесть на стул, а не стоять в зале ожидания 🤔 Сам работник охраны работает без бейджика, на вопрос как его зовут, сказал дед мороз 😂👍 перегар явный, возможно с похмелья агрессивен, не берусь судить, я не врач нарколог, данному кадру около 60ти лет, рост 160-162 На мою просьбу, к Наталье Савостиной, что сидела на ресепшн связать с администрацией, ответила что на месте ее нет. Звонить ей она отказалась. Назвать имя отчество охранника тоже отказалась! Во время инсцендента, Наталья успела наорать на всех оформляющихся у нее посетителей, что они молча сносили. Я прошу вас, провести разбор кадров данного МФЦ я в противном случае я буду вынуждена обратиться в администрацию города с официальным обращением и подписями граждан, которых обслуживали в некорректной форме. Их нашлось более пятидесяти

Александр Арзамасцев

Level 2 Local Expert

НЕ дозвонишься, Почему не принимают граждан из Луганска в субботу, почему запись на приём только по телефону? Надеюсь прокуратура мне поможет.

Сергей Тихоненко

Level 10 Local Expert

Нет парковки для посетителей, но очень добродушный персонал, приятное общение, всё по факту, специалисты

Татьяна

Level 4 Local Expert

Не хотелось бы ещё раз туда идти, настолько медленно и сложно, выслушала, что сама бы я это сделала быстрее, у них есть поважнее задачи...

Ксения Волкова

Level 8 Local Expert

Не люблю такие заведения, сплошное скопление людей, большие очереди. НО! здесь все по другому, все быстро и четко! вежливый персонал, все подскажут, все расскажут. Начальница очень хорошая, подсказала, что нас интересовало.

Марго

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение!!! А самое ужасное то,что сама руководитель безграматная, ходит с деловым видом и консультирует не правильно! Наверное специально,чтоб люди уходили и не возвращались и вынужденно шли в другие отделения!!!

Дмитрий Константинов

Level 9 Local Expert

Обращался для подачи заявления не первый раз. Пришёл без записи на удачу. Приняли очень быстро, ждал минут 10 не больше. Везде были очень вежливы и внимательны. Сам процесс подачи тоже занял не более 10 минут. Кругом чистота, тепло, много кресел для ожидающих. Рекомендую всём кому близко.

Людмила Пустоветова

Level 14 Local Expert

Отличное Мфц. уютное и достаточно просторное помещение. Грамотные специалисты. доброжелательная втмосфера Рекомендую

Ирина Бескровная

Level 4 Local Expert

Удобный график работы, по четвергам до 20.00, что позволяет работающему человеку получить услуги без потери в зп, вежливые и компетентные сотрудники, спасибо!

МБДОУ 291

Level 11 Local Expert

Добрый день! Хочу обратиться к руководству! Ваши сотрудники беззащитные перед неадекватными заявителями. Сегодня 22.04.23 года была в МФЦ на 20 линии. Заявительница напала с криками на сотрудника Савостину Татьяну Николаевну, что ей не дали сразу по живой очереди два талона, стала унижать Савостину Т. Н. фотографировать, угрожать. Сотрудник ей изначально всё объяснила, что сначала вы сделаете одну услугу, а потом подойдёте выдам талон на другую. Но, когда заявительница подошла после оказания услуги, за очередным талоном, сотрудник сказала я дам талон, но надо подождать, так как пришли по предварительным записям. И тут заявительница вспыхнула. Столько неприятного наговорила, да ещё и на фотографировала. Савостина Т. Н. пыталась уладить конфликт, но человек не слышал ничего. Охраник вообще не предпринял никаких мер. Не знаю будет ли жалоба на вашего сотрудника или нет. Н, мне было очень неприятно смотреть, как обращаются с вашим сотрудником. Ожидая в очереди, я наблюдала, что Савостина Т. Н. всех предупреждала о ожидании и предлагала варианты. Ни на кого не повышала голос и всё внятно не по одному разу поясняла. Очень хороший сотрудник и нужно позавидовать её выдержке. Лично хочу выразить благодарность Савостиной Т. Н. за доброжелательное отношение и отзывчивость к каждому человеку. И пожелать поменьше неадекватных заявителей.

Show business's response

Мара

Level 8 Local Expert

Очень приятные сотрудники, грамммотнные,доброжелательные. Спасибо всему коллективу , всегда приятно к вам приходить.

Show business's response

Анна Пархоменко

Level 4 Local Expert

Очень благодарна за такой уровень работы. Всё четко, слаженно и быстро.

дарья

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, сделали всë быстро 😃

Ксения

Level 6 Local Expert

Очень удобное отделение. Операторы - очень милые, доброжелательные и компетентные девочки. Несколько лет пользуюсь услугами этого МФЦ по рабочим делам,всегда помогают. Здесь грамотный руководитель.

Екатерина Покровская

Level 10 Local Expert

Именно с моим вопросом всё прошло отлично. Достаточно быстро

Ирина И.

Level 9 Local Expert

Грамотные специалисты, удобная электронная очередь, зарядки для телефонов, детский уголок, тёплая вода в туалете, стрессоустойчивые сотрудники. Спасибо вам за вам труд!

Татьяна Макаренко

Level 10 Local Expert

Девочки всегда помогут решить проблему. Приветливые, терпеливые

Екатерина Волошина

Level 6 Local Expert

Этот пункт МФЦ мне очень понравился, все сотрудники приветливы и доброжелательны. Хочу отметить Анну Валерьевну Маркарьян, очень приятный, отзывчивый, внимательный и компетентный специалист.

Людмила Марукьян

Level 3 Local Expert

Грамотные, культурные девушки работают здесь

Наталья Мигулина

Level 6 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в городе. Девочки на приёме супер, всегда помогут, подскажут. Начальник вообще лучшая, очень грамотная! Хожу только сюда.

вера иванова

Level 3 Local Expert

Документы делают быстро, обслуживаю отлично, все разъяснят.

Ковалева Лариса

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Быстро понятно, вежливые сотрудники . спасибо.

Натали А

Level 14 Local Expert

Вежливое обслуживание, рассказали, подсказали, охранник очень вежливый, тоже помогает

Диана М.

Level 6 Local Expert

Что за омерзительная контора и обслуживание. СИДЯТ "красотки " намулеваннные с губищями как осы покусали , нога на ногу , как будто в кафе пришли и я их официант.! Где руководство подбирало таких работников !????надо в Администрацию написать .

Вячеслав Владимирович

Level 7 Local Expert

Есть все необходимые специалисты, профи своего дела разбираются в деталях и подскажут понятным языком. NOVA GROUP Рекомендует.

Алексей

Level 11 Local Expert

Сотрудников не хватает

Юлия Лавринова

Level 8 Local Expert

Отлично налажена работа руководителем данного МФЦ. Женщина профессионал и явно достойна повышения по служебной лестнице. В ней много энергии и терпения. Никогда не допустит скопления очереди- сама начинает консультировать, хоть и на руководящей должности, но всю работу знает ОТ и ДО. Это самоотверженное и человеческое отношение передалось всем сотрудникам МФЦ на 20 ой линии, дом 33. Если есть справедливость, этого специалиста ( я говорю о руководителе МФЦ) надо бы давно перевести на более высокий пост в данной структуре.

Лена

Level 7 Local Expert

Была недавно в мфц ждала свою очередь,мне стало резко плохо так девочки которые там работают вызвали мне скорую помощь,хочу поблагодарить всех кто мне помог и оказал поддержку дай бог всем здоровья.

Show business's response

Татьяна Михайлик

Level 9 Local Expert

Очень внимательные работники.Помогли решить все вопросы.Большое спасибо!!!

Олег Зибров

Level 12 Local Expert

Хорошие вежлив сотрудники, предупреждают о долгом ожидании при наличии большого количества людей!!!

Mfc

546 reviews