Очень удобное местоположение, как мне показалось. Обслуживание тоже на вполне приемлемом уровне. Внимательное и доброжелательное. Конечно, от каких-то недочётов никто не застрахован. (По своему вопросу мне пришлось документы досылать. Но он и не был простым.) Зато при повторном посещении, меня проконсультировали по моим возникшим вопросам. И не просто "Вам надо обратиться к нотариусу", но и пояснили, почему я в данном случае должна посетить именно его. Так что пять звёзд однозначно. Зал ожидания удобен. Вызываемые талоны высвечиваются на табло и озвучиваются. Все видно и слышно. Найти нужное окно труда не составляет.
1
А - Алина
Level 19 Local Expert
September 14
Супер МФЦ. доброжелательные сотрудники., компетентные и доброжелательные. Подскажут, посоветуют, если необходимо подождут и пойдут на встречу. Все быстро и без проблем. Очереди небольшие. Советую
Анна Комарова
Level 6 Local Expert
July 17
Хотела что-то найти для улучшения, но не удалось. И это о многом говорит за себя.
При входе девушка сразу же помогает найти нужную категорию для обращения - ее не нужно звать. Все спокойно ждут своей очереди (как прекрасно, когда нет живой и не нужно спрашивать, кто последний, что-то занимать).
Небольшие технические сбои в программах везде бывают, это все можно понять и простить, если сотрудники ведут себя человечно и профессионально (был очень печальный опыт в отделении почты России. Но это совсем другая история).
Ранее сервис гос.услуг вызывал лишь стресс, видимо, ситуация меняется. Пожалуйста, продолжайте, это очень приятно.
1
Медина
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность изумительным девочкам в МФЦ на Родионова 165 в ТЦ Ганза, особенно Агеевой Ларисе Алиевне и Вареновой Наталье Вячеславовне. Очень грамотные специалисты с хорошим, доброжелательным отношением к клиентам. Несмотря на дикую загруженность и огромный поток людей, работу выполняют свою на 5+! На все вопросы ( а у нас их был оооочень много) давали ответы без грамма раздражения и какого-либо недовольства. Мы ходим только в это отделение МФЦ! А другим специалистам из других отделений МФЦ можно было бы получиться ! Девочки, спасибо вам большое!
8
3
Евгения Ошмарина
Level 5 Local Expert
March 11
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ Советского и Нижегородского района на приёме, выдаче, сотрудникам скана и ресепшена за профессиональный, быстрый и качественный прием, обработку и выдачу документов. Всвязи с работой в данный МФЦ приходится обращаться ежедневно. Все работники очень доброжелательные, отзывчивые и вежливые. Спасибо Вам большое!!! Также хочу поздравить МФЦ под руководством замечательного руководителя Трыновой Натальи Владимировны с 10летним юбилеем!!! Пожелать процветания, благодарных заявителей и исполнения желаний!!!
4
26606 гаврилова
Level 4 Local Expert
February 7
Очень хороший мфц, осталось приятное впечатление от его посещения. Девушки внимательные, доброжелательные, помогли мне в оформлении, проводили к нужному окну. Особая благодарность Магомеду Назимовичу за внимательное
отношение к нам, пожилым людям.Магомед Назимович настоящий профессионал своего дела, оперативно и чётко решил мой вопрос, не пришлось ничего ждать и повторно приезжать в центр. Очень благодарна Магомеду Назимовичу
4
петя петровучо
Level 11 Local Expert
April 21
В Нижнем Новгороде МФЦ обычно отличается высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Они всегда готовы помочь и дать необходимые консультации по различным вопросам. Кроме того, в МФЦ обычно организована удобная система записи на прием
Иван
Level 12 Local Expert
September 8
Не могу как то однозначно рассказать о работе данной организации, порой кажется что некоторые сотрудники тренируются на посетителях, как был случай со мной. Сотрудница очень долго заполняла заявление. Что то у неё не получалось, то говорит что ранее она уже делала такую работу, то говорит впервые такое. Постоянно куда то уходила,то приводила других сотрудников чтобы ей помогли. Ну да ладно, есть и другие сотрудники которые свою работу делают быстро и чётко. Вообщем могу только пожелать чтобы всем попадались грамотные сотрудники.
SVETLANASSS78
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Лучший мфц в городе! Работают люди с большой буквы, оперативно помогли решить нестандартный вопрос. Несмотря на большую загруженность, очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Огромное спасибо ребятам на стойке информации и Светлане (обратила внимание, что она отмечена, как лучший работник, полностью согласна!)
4
1
Дмитрий Гефтер
Level 2 Local Expert
April 27
Отличный мфц. Работают специалисты высокого уровня. Особая благодарность Илоне Всеволодовне за профессиональную,качественную работу и человеческое отношение.
2
1
Яна Р.
Level 5 Local Expert
July 1
Трудновато найти, но понравилось, что легко и безболезненно проходит очередь, выдаются электронные талончики, специалисты подсказывают и во всем помогают))
1
Michael Polyagin
Level 22 Local Expert
August 16
Приходишь в субботу за час до закрытия - персонал весь занят, талоны не выдаются, говорят приходить в будни часа за 2 до закрытия. Пришел в будни за 2,5 (!) часа до закрытия - талоны не выдаются, персонал говорит, что не смогут принять, слишком мало времени осталось, приходите в субботу. Пришел в субботу за 3 часа до закрытия - снова талонов нет. Это просто невероятно. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах сюда обращаться, только если есть время - приходить утром часов в 6 утра и занимать очередь, как в советские времена по талонам, это просто ужас, 2024 год на дворе.
Оленька
Level 7 Local Expert
June 20
Мне нужно было получить сведения из электронной трудовой книжки. Я сразу обратилась за консультацией на ресепшен. Приятный молодой человек, не помню его имени, извините. Помог получить талон к нужному специалисту. Через пять минут меня пригласили в окно для решения моего вопроса. Девушка выслушала мою просьбу и в течении 10 минут я получила нужный мне документ. Очень хорошо, что много молодых специалистов. Вежливых и грамотных. В зале светло и чисто, работает кондиционер. Время посещения было комфортным
Светлана
Level 6 Local Expert
January 2
Отличное и быстрое обслуживание. Все четко и оперативно. Приветливые и вежливые сотрудники. Все понравилось, рекомендую.
Малюсенький минус - не очень быстро работает электронный выдаватель номерков))
6
Таля
Level 11 Local Expert
April 12
Сегодня посетила данный МФЦ. Попала к аналитику 1 категории Карповой Л.В. Отличный, грамотный специалист. Карпова Л.В. внимательно отнеслась к моей проблеме и помогла в её разрешении - обработка доп/документов с целью устранения причин, приведших к приостановлению гос регистрации права. Спасибо большое! 🌺 🌺 🌺
Курицына
Level 6 Local Expert
July 5
Очень грамотные сотрудники ! Хожу только в это мфц, вежливые девочки на рецепшен . Качество обслуживания на высоте ! Молодцы ! Очередей нет практически
Олеся
Level 5 Local Expert
August 13
Всё хорошо, только сотрудников не хватает , тяжёлая это работа: профессионально, толково, терпеливо принять документы. Сотрудники вздыхают, что вся верхняя часть города сюда идёт))
Ilya Spiridonov
Level 19 Local Expert
February 21
Из неудобств - очень сложно припарковаться. Все остальное отлично. Приветливый и всегда готовый помочь персонал.
Да, и еще лайфхак - если нет записи через интернет на нужное вам число и время - смело идите в «живую» очередь, долго ждать в ней не придется
3
Елена Дудичева
Level 5 Local Expert
May 16
Работают быстро, очереди мало, чисто. Доброжелательный персонал, всегда подскажет и объяснит по интересующемуся вопросу.
1
1
Ольга Земскова
Level 6 Local Expert
September 10
Просто отличный МФЦ! Очень много окон,все делается быстро. Я вообще в очереди не стою,сразу вызывают к специалисту. Очень довольна обслуживанием. Всё быстро,чётко,правильно
Tatyana V.
Level 5 Local Expert
June 24
Ну, это просто подарок нижегородцам. Там большое количество окон, где только набирали столько приятных и отзывчивых сотрудников ? Приятно удивлена !!! И документы оформляются в сроки какие обещают. Класс!
Дмитрий Кожокин
Level 7 Local Expert
June 28
Вежливый и приятный в общении персонал, объяснили, рассказали что нужно делать, какие документы нужны и тд и тп. Приняли, направили к нужному сотруднику, все чётко 👌
Tatiana Sokolova
Level 12 Local Expert
August 3
По предварительной записи через колл-центр сделку оформили здесь без очередей и без проблем! Свободно, много окон, все спокойно и вежливо.
Виктория
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Была там, все ответили, что спросила, спокойно и профессионально, вежливо, народу много, но все спокойно и структурированно, организация процесса приема посетителей хорошая, атмосфера спокойная и деловая. Даже не поняла куда попала, заходила по стороннему вопросу, но когда поняла, где была, пишу отзыв. Молодцы, успехов в службе.
1
Albina U.
Level 11 Local Expert
June 3
Я поставлю пятёрку, потому что а) мне сразу помогли взять талон на все мои вопросы б) очередь в понедельник вечером была минимальная, окошек очень много в) сотрудники были вежливы, спокойны (!!!) и отвечали на все вопросы. г) все было выполнено быстро
Айя
Level 9 Local Expert
September 9
Администратор быстро подошла и помогла найти нужную категорию. Ребёнку для скрашивания ожидания подарили шарик. Ждать пришлось не долго. Специалист быстро и без ошибок всё оформила, объяснила и помогла
Иван С.
Level 5 Local Expert
May 30
Отличное место. Очереди как во всех других мфц , но долго не задерживался. Добрый персонал. Оформлял здесь несколько раз документы, все достаточно быстро.
Анастасия
Level 16 Local Expert
September 12
Помогают с выбором талона на терминале, очень дружелюбные сотрудники в окошках. Много раз была - впечатления положительные. Спасибо за Вашу работу.
Александр Жуков
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Отличный МФЦ в центре города. Очень внимательный и вежливый персонал, был несколько раз, практически всегда обслуживание происходило быстро и очереди особо не чувствуется, так как работает много окон! Рекомендую всем!
3
1
Анастасия И.
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Невероятная работа! Все сотрудники очень вежливые, работают оперативны, готовы помочь и все разъяснить, подсказать более быстрые и удобные варианты решения задачи. Приятно находиться.
3
2
Ирина
Level 7 Local Expert
September 9
Минус 1 звезда за духоту в помещении. Остальное (оперативность действий, компетентность и доброжелательность сотрудников данного МФЦ) на отлично!
Светлана Д
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Не первый раз и только так, на "5"! Всегда грамотно и профессионально, не смотря на то, что всегда много посетителей ( в отличие от других МФЦ (например в Ганзе...🥴)
Сразу помогла решить непростой вопрос Наталья Владимировна, к сожалению не запомнила фамилию( старший сотрудник)) 🤗
Другой сотрудник, и тоже Наталья Владимировна Клочкова так же быстро и грамотно всё сделала! 👍
В общем обошлись ОДНИМ посещением!
3
1
Александр
Level 20 Local Expert
April 8
Обращался много раз. Все устраивает. Большой зал, много окон и достаточно быстро. Рекомендую
Лилия Файзуллина
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Хочу выразить благодарность Клочковой Наталье Владимировне за доброе и приветливое отношение, за быструю и грамотно оказанную услугу. Делает свою работу не машинально, а с индивидуальным подходом и от души.
Удобное расположение МФЦ, чистота, нет очередей (вечером).
4
1
Кирпичные_Тапочки
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Приходила оформлять карту болельщика, с первого раза не получилось, было слишком много людей
Во второй раз повезло больше, загруженность небольшая, даже ждать почти не пришлось
Атмосфера позитивная, прекрасный персонал, на просьбу распечать документы не отказали, ну и не попросили удалиться, когда разложила там вещи и начала эти самые документы заполнять
Не поняла дизайнерское решение с соотношением входа, стойки регистрации и в целом всего помещения. Однако как говорится все пути ведут в МФЦ, так что даже если потеряешься в хитросплетении их коридоров, все равно цель из-за которой ты собственно пришел - выполнишь.
2
2
Siz va Biz
Level 19 Local Expert
July 18
Самый худший мфц . Отвратительный персональ,собрались Самые умные как будто кроме них ни кто ничего не знаеть.вот таким умникам вопрос, я пришёл к вам за услугой вы получайте зарплату за что??если не хочешь работать .не работай!!!!! Тебя кто-то заставляет работать, если работаешь ты за это деньги получаешь!!!!
1
Анна Сабанова
Level 7 Local Expert
June 4
после смены фамилии (вышла замуж) нужно было поменять все документы. Что удивительно - в один день удалось подать заявления на все: и снилс, и инн, и даже загранник. правда в очередях часа 4 просидела, но это было ожидаемо
1
Мария Плишкина
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Хочу выразит благодарность Магомеду Назимовичу. На все вопросы ответил, помог разобраться. Профессионал своего дела . Отделение хорошее , быстро, комфортно , сотрудник знает свое работу. Спасибо
1
1
Еленика
Level 12 Local Expert
April 12
МФЦ предоставляет на некачественные услуги! Выдали справку ЕГРН с ошибкой, тем самым сорвали сделку и потребовали снова оплатить деньги за новую справку. Не внимательные, не компетентные, не грамотные сотрудники, не лояльное руководство. Пишем жалобу в Роспотребнадзор.
1
Ольга Стерлядева
Level 9 Local Expert
January 31
Нормальный центр. Здесь администраторы всегда помогут, а работники вежливы и профессионалы своего дела. Много раз была здесь. Впечатления только положительные.
1
Наталья Склярова
Level 9 Local Expert
May 20
Мфц как и все отделения, но часто не бывает талонов и нет детского уголка, за это сняла звезду. Не логичная навигация в отделении, видимо связана с особенностями планировки.
Александр Елин
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Вставали на очередь в детский сад. Один раз работала электронная очередь, быстро помогли разобраться и сделать талон сотрудники МФЦ, в другой по живой очереди, но работало много окон и все прям быстро. До этого получал паспорт болельщика, тоже очень быстро. Вообщем впечатления положительные от взаимодействия с гос учреждением или мне всегда сильно везло.
2
1
Анастасия Любимова
Level 4 Local Expert
July 15
Одна из сотрудниц почему-то решила, что может лезть в мою личную жизнь, и обвинять в том, что как-то неправильно одета для будущей мамы. Хотелось бы, чтобы незнакомые люди не лезли в чужую жизнь, а занимались на работе работой.
Жека Жека
Level 13 Local Expert
April 6
Большое помещение. Отзывчивый персонал. Быстрая и качественная работа персонала
Артём
Level 9 Local Expert
August 24
Обслуживал специалист с большим стажем и опытом в этом, но к сожалению пришлось обращаться дополнительно в другом районе, т.к. она не доделала все необходимое.
Светлана Королева
Level 15 Local Expert
January 30
Отзывчивые сотрудники, предвосхитили мои ожидания, помогли решить вопросы в кратчайшие сроки. С парковкой, как всегда в центре города, есть затруднение.
2
alla trusova
Level 13 Local Expert
June 29
У меня всё прошло отлично. Все вежливые были, подсказали куда идти и быстро получила то что хотела.
2
Денис Кувшинов
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Очень, очень много людей. Но, коллектив мфц с большой буквы профессионалы. Встречают, помогают, направляют. Я инвалид 2 группы, меня встретили, помогли, направили и проводили к нужному окну, все сделали быстро. Очень вежливы и компетенты. Спасибо большое.
4
1
Наталия
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Очень приятный ЖК, на территории которого размещен МФЦ (впервые его увидела), и очень скромный, с намеком на советские времена, интерьер отделения как-то друг с другом не вязались) но когда в подобных местах оказываешься, все бытовые вопросы отходят на второй план, в приоритете - скорее обслужиться и уйти) тут вопросов нет! Работа слаженная, сотрудники участливые, заинтересованные, вежливые. Время предварительной записи соблюдается, видела, как сотрудники помогали оформлять талоны и рассаживали посетителей к нужным окнам. В общем, работа кипит и, кажется, качественно поставлена. Впечатления остались приятные.
2
ИФ Гоша
Level 13 Local Expert
April 22
Понравилось, персонал вежливый, всё подскажет, расскажет и даст попробовать.