Сотрудники МФЦ помогли взять талон. Очереди практически не было. Быстро все решили по моему обращению. Единственное неудобство - нет парковки.
3
Алекс
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Я впервые пришла в МФЦ, и было немного страшно просидеть там очень долго в очереди, так как пришла без записи. Взяв талончик в очереди 14 была, но достаточно быстро меня позвали, то есть я там провела 30 мин и это при условии что заполняла данные и происходило оформление. Подтверждала паспорт болельщика. Работают сотрудники оперативно, приветливые и отзывчивые.
4
Ольга
Level 7 Local Expert
May 8
Наверно лучший МФЦ у нас в городе. Очередей нет, как в других отделениях города. Всё достаточно быстро. Максимальное ожидание 10 минут.
Татьяна Заякина
Level 8 Local Expert
September 2
Записалась по интернету , пришла ранее назначенного времени. Толи мне повезло, но народу было мало и меня сразу пригласили, все сделали. Я довольна
Анатолий Николаевич Ключников
Level 25 Local Expert
June 25
Очень сильно удивился. Оформил все очень быстро, ребята на ресепшен хоть и молодые но очень приветливые и по всем вопросам быстро и качественно проконсультировать.
Ирина
Level 9 Local Expert
February 2
Персонал старается, мест для ожидания достаточно, ресепшен помогает во всем. Электронная очередь, с парковкой беда, но от транспорта близко, в том числе и от метро.
Елена
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Да, я тоже думала, что женщины с маленькими детьми и со стасусом - ребёнок-инвалид, должны приниматься без очереди...Но, не тут то было. Документы не приняли на оформление, хотя заранее была получена консультация о пакете документов у специалиста мфц. А на мои просьбы найти выход из этой ситуации, предоставив недостающий документ в течение часа, было отказано, т.к. они формируют реестр в 18 часов, хотя приём ведется до 20 часов. Так ещё в добавок ко всему этому, к окну, где мы с двумя детьми были на приеме, подлетела работник мфц и громким командным голосом потребовала убрать детскую коляску, которая находилась у входа, не в здании, не в зале, дабы та очень ей помешала. И махнула рукой в сторону улицы, куда нужно мне бежать, оставив здесь несовершеннолетних детей, один из которых, ребёнок-инвалид, все документы и оформление по выданному талону! Похоже всё это в учет не бралось. И все мои просьбы и усилия оказались тщетны. Документы не приняли. Мы с детьми ушли. Был вечер, поэтому на улице было уже темно, я так и не увидела то место, на которое махала рукой специалист мфц, где мы должны были съехать с коляской и зайти на прием. Наверное, мы попали не в то время? Или не в то место? Так и не поняли. Зато получили огромное количество эмоций, которых будет достаточно для того, чтобы не было больше желания туда возвращаться!
Могу сказать только одно. Этот центр создан для удобства, для людей, т.к. всё в одном месте. Мы все люди. Пожалуйста, не относитесь так к клиентам. Ведь завтра и вы можете оказаться на том же месте. И вряд ли будете рады такому приёму и пренебрежительному отношению!
3
1
Олег
Level 7 Local Expert
June 18
Очень вежливый персонал всегда помогут и подскажут почёт и уважение.
Юли Я
Level 11 Local Expert
April 30
Персонал грамотный, консультант компетентная, спасибо. Минус - нет парковки
Александр Трошкин
Level 3 Local Expert
February 29
Отличный МФЦ, все быстро и качественно. Вежливый и приятный коллектив, оперативная работа.
Анастасия Бажанова
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Хороший центр, но есть один минус как и везде это очереди. Очень много окон для приёма граждан но из них работаеют далеко не все. А так там чисто, девушка за стойкой информации всегда подскажет какой талон взять по данному вопросу.
1
Юлия Л.
Level 5 Local Expert
March 21
Довольна работой персонала. Приходила к 4 разным специалистам. Всё объясняют, без нервов. Очередей нет: ни вечером, ни в обеденное время. Либо я удачно попадала. Приходят СМС-оповещения о готовности документов.
Екатерина Медведева
Level 5 Local Expert
January 21
Чудесный центр. Всегда помогут. Не все справки там можно заказать, но подскажут где их взять, куда обратиться. Очень благодарю за тёплое отношение к клиентам.
4
Виталий Тарасенко
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отличный МФЦ! Я живой человек, не бот, отзыв не накрученный. Сотрудники вежливые и улыбчивые, в будние дни до обеда очередь всего 20 минут. Получал ИНН. Не просто помогли, а даже написали заявление за меня, а мне осталось только расписаться. Восхитительная работа! Ремонт и обстановка - блеск! Все для людей, поэтому заслужили 5 звезд
3
1
Даниил Тихомиров
Level 5 Local Expert
June 13
Отличное МФЦ добрые сотрудники да ожидание но не чего страшного можно и подождать вежливость на первом уровне.
Леля Добролюбова
Level 10 Local Expert
June 7
Супер. Работают специалисты. Чётко, быстро. Всегда помогают.
Сергей С.
Level 6 Local Expert
June 27
Удобно, просторно и понятно.
Найти довольно сложно, во дворе, указателей нет
Александр сальников
Level 18 Local Expert
January 29, 2023
Отличное место для подачи документов по всем вопросам! Доброжелательные сотрудники! Единственное неудобство это при спуске ко входу отсутствуют перила и мне как инвалиду пришлось просить о помощи чтобы спустится ко входу! Несмотря на все плюсы по решению любых вопросов связанных с оформлением документов в зимнее время без крайней необходимости приезжать туда не советую: такси если сможет туда доехать то только до шлагбаума, за него машины стараются не пускать, а обратно ехать, такси до шлагбаума доехать не может из-за постоянно выезжающих машин, а спустится до дороги да еще и инвалиду с тростью очень проблемно. Поэтому:
За обслуживание им 5 баллов
За отсутствие удобного прохода 1
Моя рекомендация 50/50.
4
2
Инкогнито 3677
Level 23 Local Expert
April 7, 2023
Я риэлтор, поэтому часто бываю в этом заведении, мне нравится , много окон, опытные специалисты, принимают довольно быстро, грамотные , вежливые, и администраторы всегда помогут!
1
Островская Юлия
Level 4 Local Expert
January 15
Та обычный МФЦ, работники не очень грубые, не очень вежливые, паспорт лична мне быстро отдали и ваще никаких особо проблем не было, само помещение выглядит приятно, много окон, рекомендую
3
Игорь Филиппов
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Получал ситикард, всё супер.
Скачал приложение ситикард, оформил заявку на транспортную карту. Проблема была в том, что мне не сообщалось время готовности карты и через месяц ожидания решил обратиться в мфц, сказали готово и можно забрать в такие то дни и часы. Пришёл в удобное время по оговоренному регламенту и быстро получил карту. Жаль только оповещений о готовности нет, самому узнавать надо и беспокоить людей.
1
1
виноградский максим
Level 6 Local Expert
April 7
Очередь небольшая , сотрудников много ! Все очень вежливые !)
1
Мария М.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Если вы не знаете, где провести впустую 2 часа времени - выбирайте именно этот мфц. Талон получен в 15:30. Изначально работало 6 окон, принимающих конкретно мне нужные услуги. Потом 5 талонов набрал один человек, и 4 окна занимались одним человеком. Далее полтора часа не вызывались вообще номера с этой буквой. А потом ушли и сотрудники, остался 1 по предварительной записи. Просто из наблюдения: 5 сотрудников за 2 часа обработали 3 человека (это вместе с тем кто по записи)!!! Итог: 2 часа ожидания, сотрудники видимо используют то, что часть людей просто не дожидается своей очереди и уходит, вызывают эти номера и уходят по своим делам, закрывая окна))) Начальство на это реагирует полной отстраненностью, мол не хватает людей. Только людей хватает, просто они не работают!!!
2
2
Юлия
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
Не сразу нашла. У жиелей спросила. Он огрооомный. Лабиринт. 50 окошек для обслуживания. Милый персонал в фирменных жилетках. Быстро и качественно. Есть электронная очередь
1
Сахo
Level 20 Local Expert
October 27, 2023
Отвратительное обслуживание. Справо сразу около 10 окон для приема. В реальности работали 2. Этого мало,эти из тех 2 окон,через каздые 2-3 посетителя,бегали куда то на перерыв.
У стойки администрации на вопрос - почему из почти 10 окон работают только 2,и те с кайфом,- сказали ,,нет работников,если у вас есть знакомые желающие работать,пускай идут,,.
Вот такой БАРДАК.
2
1
Арина Антонова
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Информация о перерыве вводит в заблуждение!
Почему я на своей работе в свой перерыв на обед должна отстаивать очередь на 45 минут, в то время как специалисты там в МФЦ сами решают когда идти обедать!???? Это же уму не понять! Вы воруете время. Я об этом жаловалась администратору, они мне ответили «Это ваше личное дело и проблемы, можете не ждать и идти»!!!! И еще жалуются мне, что у них специалистов мало! Это вы кому говорите?
Специалист или как там, помощник, Шавина Екатерина Сергеевна не смогла толком объяснить причину ожидания! Отмалчивается! Фу сервис.
Пишу так, потому что получила соответствующее от вас отношение ко мне. Спасибо!
2
3
Галина П
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Очень нравится этот МФЦ. Очередей почти нет. Администраторы всегда стараются быстро помочь. Просторно. Никто не грубил пока.
Находится недалеко от дома, поэтому все документы там оформляем. Приезжала сестра из другого города, сделали ей доступ к Госуслугам.
3
1
Kate S.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Недопустимое поведение администратора на Славянской. Сегодня оба терминала не выдавали талоны, скопилось больше 10 человек на подачу заявления на возмещение части стоимости детского летнего отдыха. Заявления принимают до 10 сентября. Сформировать живую очередь и принимать без талонов администратор отказалась. Стойте, жмите на терминал, может повезет, но мы работаем до 20.00. Спустя время всё-таки решила записать трёх заявителей пофамильно, остальных отказалась: "Итак идём вам навстречу, где вы раньше все были?". Это дословно. Надеюсь, этот отзыв доведут до сведения руководства МФЦ и будет проведена соответствующая работа на предмет рамок возможной формы общения с заявителями.
4
1
820201 Стовба
Level 6 Local Expert
March 2
Добрый день! Спасибо, что есть такой центр, где помогут оформить документы. Спасибо персоналу за внимательное и доброе отношение!!!
Евгений
Level 16 Local Expert
March 12
Хочу выразить благодарность за оформление документов по квартире, сотруднику Ремизовой С.В. она профессионал своего дела и жертвует своим обедом, ради клиента.
Низкий поклон.
Елена Абушаева
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Отличный многофункциональный центр! Профессиональные сотрудники, которые никогда не откажут в помощи!! Приятно решать правовые вопросы в такой обстановке 👍
3
Андрей Царегородцев
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Очень долго ждать в очереди, работают от силы 30%окон, риэлторы набирают кучу талонов, и создают искуственную очередь. Единственный положительный момент -персонал отзывчивый и старается решить любую проблему. Лучше записываться онлайн. Так же там проводят сопровождение документов по недвижке (платно)
Негру Сергей
Level 8 Local Expert
May 9
Отзывчивый персонал, помогли, всё объяснили-рассказали.
Инна Гришунина
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Рекомендую центр! По моему обращению прием был осуществлен специалистом быстро и качественно. Очень комфортное ожидание по электронной очереди, просторно.
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 17
Это самый хороший мфц. Очереди нет. Сотрудники приветливые. Оформляют быстро
3
1
Natalya
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Оформляли сделку по недвижимости, всё прошло очень быстро, мало энерго и нервозатратно. Сотрудники внимательны, профессиональны и приятны в общении. Всё сделали по высшему разряду.
1
Колонист 67
Level 8 Local Expert
February 16
Служащие приветливы, если с ними по - доброму.В помещении нет приёма сотовой связи, очень неудобно. Приходится выходить на улицу, чтобы проверить новые функции в личном кабинете. Настольный, общественный компъютер тоже работает очень плохо.
Работники молодцы!!! Помогают по-человечески любым вопросам спасибо вам!!
Галина Творогова
Level 10 Local Expert
March 21
Отношение к посетителям у рядовых специалистов доброжелательное. Руководители среднего звена очень недовольны, если клиентам непонятна причина отказа и их просят дать письменное подтверждение в отказе и подробно пояснить причину.
Татьяна Гурьянова
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Немножко опечалило отсутствие места для парковки, но впечатление от обслуживания всё загладило. Вежливость, СКОРОСТЬ!!! :Через 3 минуты все документы были получены. Вообще супер!!! 👍
3
Маргарита
Level 16 Local Expert
May 4, 2023
Посещала несколько раз, сотрудники всегда предсказывали как правильно взять талон с номером. Сотрудники в окнах грамотные, вежливые. И вообще отлично что есть такой центр, где можно сделать всё и сразу, без очередей.
1
антон а.
Level 5 Local Expert
August 19
Просьба обратить внимание на сотрудника по фамилии Агеева! Грубит, повышает голос , не может решить элементарные задачи!
Elena C.
Level 13 Local Expert
January 12
В данном МФЦ оперативное обслуживание и граждан, и юр лиц. Подавала несколько документов от юридического лица. Проконсультировали на стойке информации и приняли по электронной очереди. Получение документов сопровождается через смс оповещение, удобно!
1
Вася.
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Хорошое просторное МФЦ , с множеством залов и кабинок, правда электронное табло иногда почему-то не работает, и с ресепшена бегают приглашают. Парковаться приходится только вдоль Белинского и с местами как повезёт, можно уехать до Средного😂
1
Ирина Двойнякова
Level 12 Local Expert
April 27, 2023
Большой центр с понятной навигацией. Если что то не понятно персонал поможет, направит, подскажет на любом этапе. Чисто, просторно. В мои посещения очередей не наблюдалось.
Татьяна Горшевая
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Обслуживаться очень удобно, внимательный и отзывчивый персонал! Все проходит быстро и комфортно
1
Nikolaev Nikolay
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Был удивлён, когда при обращении за получением государственных услуг, все было сделано быстро, профессионально. Вежливые сотрудники, вовремя подсказали алгоритм действий. Просторное помещение, много рабочих мест и персонала , электронная регистрация и наглядное информационное табло.
1
Ольга Хрумало
Level 8 Local Expert
August 27
Быстро. Без очередей. Много раз сюда обращалась. Делают документы мгновенно.
Анастасия Викторовна Брыкина
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Все сделки проводим в этом МФЦ, сотрудники всегда помогут и проконсультируют. Не хватает кофейного аппарата. В целом все хорошо