Mfc

4.9

2914 ratings

Rate this place

мяу мяу

Level 3 Local Expert

хотелось бы выразить благодарность всему персоналу, все очень вежливые, отзывчивые. быстро решили мою проблему и оказали услугу, главное доступно объяснили все. спасибо вам большое!!!

Любовь Васковская

Level 10 Local Expert

Чисто, много мест для ожидания, внимательные специалисты. Посещала несколько раз, всегда предоставляют исчерпывающую информацию. Ставлю четыре звезды только из-за подъёма на второй этаж. Очень сочувствую пожилым людям и тем, у кого здоровье не позволяет преодолеть такую лестницу.

Екатерина И.

Level 5 Local Expert

Все понравилось! лучшее мфц города ) все вежливые , грамотные и знают свою работу!

Алина

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники либо они намеренно не говорят о существующих региональных пособиях для многодетной, хотя несколько раз спрашивала в разных окнах, что мне положено, пришлось жаловаться, но сроки подачи вышли и время прошло, за эти 2,5 года деньги, конечно, не вернули.

aaa-6478

Level 6 Local Expert

ужасный персонал, по хамски общается, как будто им кто то что то должен, 10 раз приходили чтобы сделать прописку ребенку, три раза нас разворачивали и говорили простите не готово еще , хотя поставили точную дату готовности как узнали что работаю в гос. учреждении, сразу начали мило общаться, и в этот же день все документы нам сделали ) ВОЗМУТИТЕЛЬНО , пишу заявление в прокуратуру

Viktor Petrenko

Level 30 Local Expert

Всё быстро, чётко, вежливо. Пришлось в один день побывать 2 раза у разных специалистов и результат хороший. Проблема решена и по второму вопросу- заказана бумага, ждать 10 дней. Никуда ходить не нужно, все в МФЦ. Народ есть, но очереди нет, вопросы решаются быстро. Есть парковка для авто.

Ю.

Level 7 Local Expert

Хороший Центр. Компетентные сотрудники. Стараются всё подробно рассказать. Приём документов и выдача происходит быстро. Очередь не большая. Всё чисто.Рекомендую

Александр Тих

Level 12 Local Expert

Отлично организованное МФЦ квалифицированные специалисты знают свое дело ,грамотно консультируют ,делал паспорт болельщика 15 минут и готово и по многим другим вопросам помогали неоднократно молодцы ,знают как правельно обьеснить тот или иной вопрос и в какую организацию вас направить далее молодцы

Елена Евграфова

Level 13 Local Expert

Я посещала много мфц Ростова. Это одно из хороших. Правда не очень много менеджеров, но это не влияет на количество звезд. Обслужила быстро и профессионально. Уютная атмосфера в зоне ожидания. По местоположению легко доехать на транспорте и найти.

Татьяна Х.

Level 3 Local Expert

Прекрасное, чистое, слаженно работающее подразделение с тактичными и неравнодушными сотрудниками. Отдельно хочу отметить работу административного персонала и сотрудника Анастасии Жилиной, благодаря которой в последний свой визит удалось оперативно оформить необходимые документы. Татьяна.

vyacheslav zakharenko

Level 27 Local Expert

Претензий нет. Работают профессиональны. Быстро,качественно. Есть вайфай

Диана Васильева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить, искреннюю благодарность Блищак Кристине Анатольевне, за прекрасное обслуживание, доброту, уважительное и внимательное отношение к старшим. Сейчас большая редкость встретить такого человека, видно как Кристина Анатольевна, старается работать по принципу, золотого правила: « Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Желаю терпения и сил в вашем нелегком труде с людьми.

Мирослава

Level 8 Local Expert

Не понимаю людей, которые жалуются, что туалет для сотрудников не открыт для посетителей мфц. Сам мфц находится в здании центрального рынка, где и так есть туалет. А если обратиться к сотрудникам, то они без проблем пускают, инвалидов, стариков и детей. Все сотрудники тоже люди, каждый мой запрос был выполнен в порядке очереди. Все сделала быстро и без затруднений 👌

Аленыч🖤

Level 2 Local Expert

Обращались семьёй за консультацией по сложному семейному вопросу. Поразило то, насколько специалист вник в нашу ситуацию, вежливо и простым языком объяснил возможные пути решения проблемы. Очень довольны, спасибо за работу.

Валентина Ибнухсейн

Level 4 Local Expert

МФЦ - удивительная полезная вещь для граждан - просторный холл, сектор для детей, книги, кондиционер и приветливые сотрудники. Всё для нас! Самое главное, что теперь не надо с ночи занимать очереди в нужную инстанцию и писать номера на ладонях 🤦‍♀️ Спасибо, что есть МФЦ!

Анна М.

Level 4 Local Expert

Замечательное место, позитивный, отзывчивый, компетентный коллектив. Быстро решили проблему, максимально доступно объяснили, в общем всем довольна:)

Тата 63723

Level 14 Local Expert

Огромное спасибо тем кто работает в нашем МФЦ. Сколько раз обращались, по какому только поводу не приходили к вам - вы все знаете, во всем помогаете. Очень трудно переоценить значимость этого места. Всегда с желанием помочь, вежливые, и спасибо большое за ваше терпение!

виктория морозова

Level 9 Local Expert

Отвратительный центр, отвратительное обслуживание и отношение к посетителям. После обновления приложения госуслуги потребовался повторный вход в учётную запись с вводом пароля, соответственно. Два раза неверно ввела пароль. Решила сменить, после смены пароля учётная запись была заблокирована на 72 ч., но было указано, что если доступ нужен раньше обратиться в мфц. Обратилась. 02.08.2025. Подошла к стойке администратора, озвучила, что мне необходимо сделать. Дали талон. Вызвали в 10 окно. Озвучила повторно причину обращения. В разблокировке отказали, цитирую: "У нас даже нет кнопки такой." Паспорт не просили. Даже не попытались разобраться в причине обращения,никаких вопросов, просто отказ. Я показала экран телефона, где было написано для восстановления доступа обратиться в офис лично. Вариантов решения проблемы не последовало и не пытались помочь даже. " Я проявила инициативу написать заявление (хотя предложить должен был сотрудник). Написала, сотрудник общалась с ухмылкой на лице, я спросила через сколько рассмотрят, сказала через 3 дня. Заведомо знаю какой мне предоставят ответ. Сказала сотруднице, что напишу жалобу. Она в ответ спросила принести ли книгу жалоб. Замкнутый круг получился. Зачем госуслуги отправляют лично в мфц, если нет такой функции? Почему администратор сразу не сказал, что такой услуги нет? Полнейшее равнодушие и не желание помочь клиенту. В этот же день обратилась в другой офис мфц, где мне за 5 минут восстановили доступ. Такое равнодушие и не желание помочь не допустимо в сфере обслуживания.

Тоня Антонова

Level 9 Local Expert

МФЦ отличное.В очереди не стояла,не сидела,проблему решили компетентно и быстро,вежливые девчонки,молодцы,приятно ходить стало ,обращаться.Все рассказали,показали,сделали

Елена Щербакова

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность работникам МФЦ . Особенно хотим поблагодарить Кочкину Светлану за неформальный подход к своему делу , профессионализм и чуткость . И ещё огромное спасибо начальнику МФЦ Железнодорожного района за грамотно организованную работу центра , профессионализм и внимательное отношение к людям . Спасибо .

ggg kkksss

Level 7 Local Expert

Хуже мфц не посещала,,, 20 окошек из которых работало 2😩, сплит не включен в зале ожидания, система пропуска вообще из ряда вон!!! Получить паспорт , конечно же без очереди, а вот сделать временную прописку целых 7 минут, но джать и пропускать всех остальных типа с более легкой проблей аж полтора часа!!!!🤬😡

Любовь Барачкова

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, сотрудники внимательные и приветливые. Место расположения хорошее, близко от меня. Однако очень крутая лестница подъёма на 2-ой этаж. Но не критично, не часто приходится обращаться. Сроки исполнения нормальные.

Мария Шипитко

Level 15 Local Expert

Сотрудники МФЦ благожелательны и компетентны. Людей мало. Расположение удобное, есть парковка. Приходить сюда – одно удовольствие.

александр ковалев

Level 16 Local Expert

Замечательное место. Обслуживания быстрое. Персонал вежливый, доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую всем. Меняли паспорта. Всем довольны.

Юлия Трофимова

Level 4 Local Expert

Замечательное место, квалифицированные специалисты. Всё отлично организовано. По всем вопросам дадут ответ, разъяснят. Благодарна каждому специалисту, кто причастен к оказанным мне услугам по смене документов после замужества. 🤗

Дмитрий Б.

Level 8 Local Expert

Приятно обращаться в решении любых вопросов, несмотря на поток людей, сотрудники всегда остаются приветливыми и доброжелательными, а главное компетентными!

Елена Карпусенко

Level 7 Local Expert

Квалифицированные сотрудники,всегда помогают решить вопрос,подскажут как лучше .Приём проходит быстро.

Ксения Резник

Level 8 Local Expert

Очень грамотный подход сотрудников мфц.всё быстро, чётко.всегда вежливые.хочу отметить Кочкину Светлану очень добрая и вежливая больше бы таких людей

Юлия Федорова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое специалистам МФЦ за квалифицированную помощь в решении вопроса. Так же хочу отметить что была приятно удивлена быстрой и качественной работой, приятной атмосферой, доброжелательностью и вежливостью специалистов)))

Вячеслав К.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное специалисту Якушиной Марии за грамотную помощь и профессионализм при приеме документов и написании заявлений !

Сергей Л

Level 5 Local Expert

Очень плохо оказывают услуги, нарушают очередность, время в ожидании более полу часа. Лучше обратиться в другое МФЦ.

Семен Титов

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, понятно. Есть минус, который заключается в том что там просто нет возможности припарковаться, не получив за это штраф, но это болезнь всего центра.

Светлана Г.

Level 8 Local Expert

Сколько раз ни приду, всегда все быстро, оперативно, лояльно. Доброжелательный персонал, такое мало где!

ЧуДо

Level 22 Local Expert

Приятный вежливый персонал, помогут подскажут, бывает периоды тяжело записаться предварительно, но я подходила в живую очередь и вопрос решался, спасибо вам за вашу работу!!! даже если в стрессе не сразу понимаешь что тебе говорят, то тебе будут объяснять нужное кол-во раз!! удобно расположен!!

Ольга Шестопалова

Level 4 Local Expert

Очередь подошла быстро. Грамотные специалисты. Всё объяснили. Мфц советую. 👍

Александр Ш.

Level 7 Local Expert

Один из лучших МФЦ города - внимательные и вдумчивые сотрудники и руководитель держать руку на пульсе - прекрасное сочетание для безупречной работы!!

Паша Зинченко

Level 9 Local Expert

Был здесь 13.09.2024 г к нему вопросу нужно было заниматься полтора или 2 часа , но я пришел 1 час до закрытие , думал не примут меня ,но приняли , к моему удивлению 2 сотрудника работали чтобы помочь меня , ещё задержались 10 минут после окончания рабочего времени... Буду только тут решать свои вопросы... Рекомендую

Игорь

Level 10 Local Expert

Замечательный МФЦ, всё делают быстро, объясняют, сотрудники доброжелательные и отзывчивые!

Кошка, которая гуляет сама по себе

Level 12 Local Expert

Не единожды обращалась именно в это отделение МФЦ. Светлая комфортная зона ожидания с удобными стульями. Всегда работает экран отражающий очередность. Все сотрудницы грамотно, доброжелательно, внимательно общаются с посетителем. Начальница этого отделения при возникновении спорных ситуаций скандалов не допускает. Разбирается очень быстро и очень спокойно. Работа очень нервная, но коллектив держит марку. Молодцы!!!

Ирина Горячева

Level 9 Local Expert

Пришла без записи, как и было написано тут в комментариях, сотрудник на окне помощи очень настаивала записаться онлайн, что большая живая очередь вы будете долго тут сидеть. В итоге просидела 30 минут. В окне номер 4 девушка не правильно сказала заполнить заявление на единое пособие на ребенка. Из-за чего мне звонили с соц.фонда и просили ещё раз отправить документы все. Мне пришлось отпрашиваться с работы чтобы повторно сидеть в очереди и подавать документы. Просьба к сотрудникам быть более ответственными и внимательно относиться к документам.

Show business's response

Олег Пособин

Level 7 Local Expert

Отлично. Очередей нет, быстро и качественно!

571458 Rodion

Level 8 Local Expert

Прием быстрый, персонал уважительной, качественно, но записаться особенно по телефону, проблематично, если надо на какое-то время, кстати, я не понял про госуслуги, наберите код какой нам нужен, навеное, что те кто в тренде его быстро вскрыли, а если человек не может физически держать в хорошем этот код с разными загугулинами, а в голове одна солома, которую помнит, что это не может быть кодом😄, ,,, а вообще в этом заведении должны быть консультанты, типа как получить детские и что для этого нужно к примеру,, и, т, д,, не все же обыватели знают свои права и законы, которые часто меняются...

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Понравился! Обращалась несколько раз помогли проконсультировали,запись удобная,офис просторный,если вдруг необходимо подождать. Если не по их части всегда помогут подскажут куда обратится. Грамотные сотрудники,знают свое дело. Молодцы, везде бы такую организацию работы людей!

Ольга Кардос

Level 2 Local Expert

Пришла в МФЦ помогли все сделали оперативно быстро очень квалифицированные сотрудники, осталась очень довольна.

Александр А.

Level 8 Local Expert

Хороший и приятный персонал, вежливые расскажут и подскажут как лучше, и все очень быстро просит часами в очередях не сидишь

Олег Ц.

Level 2 Local Expert

На протяжении многих лет пользуюсь услугами данного МФЦ. Поражаюсь неизменному качеству и профессионализмы оказываемых услуг, приветливостью и отзывчивостью специалистов! С каким бы вопросом я не обратился, всегда получаю чёткий, развёрнутый ответ. Выражаю огромную благодарность всему коллективу и непосредственно Коровиной Е. М. С уважением, Цой О. В.

Show business's response

Константин Двадненко

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам мфц за желание помочь, понимание, оперативность!!!

Юлия Обедняк

Level 3 Local Expert

Обращалась в данное МФЦ за консультацией. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам !Девочки на стойке помощи встретили с улыбками ,сразу подошла девушка Иноземцева Алина ,спросила ,чем могу помочь ,предложила пройти в зал и ожидать,когда вызовут на приём документов . Попала к Хаджиевой Марине. Объяснила все очень грамотно ,ответила на все вопросы ,было видно ,что хочет помочь .Хочу выразить благодарность этому специалисту и всем ,кто там работает . Руководителям отдельное спасибо ! Часто прихожу в это МФЦ и они все время находятся в зале и помогают всем ! К ним всегда можно обратиться и уйти с хорошим настроением и решённым вопросом !

Маша Комарова

Level 5 Local Expert

28.08. была с мужем в МФЦ.Хочу поблагодарить коллектив и отметить как четко и́ грамотно построена там работа,начиная с выдачи талонов и оказания квалифицированной помощи.Персонал тактичный,добродежательный.Выражаю огромную благодарность девушкам специалистам Блищак К.А., Дехтяревой И.А.Желаю всем терпения,здоровья,хорошей з.п.Спасибо большое.

Елена К

Level 10 Local Expert

Доброжелательные сотрудники. Из минусов - мало мест для ожидания.

Mfc

986 reviews