Mfc gorodskogo okruga Serpukhov
1634 reviews
June 25, 2024
Очень хороший центр. Специалисты быстро и грамотно помогли в решении вопроса! Осталось очень хорошее впечатление! СПАСИБО!
3
September 25, 2024
Друзья, как же удобно решать вопросы в одном месте, да еще всегда с вежливыми, приятными в общении специалистами!
February 27, 2024
Благодарю отдел ЗАГС, за быстрое обслуживание и вызвали только положительные эмоции. Такие сотрудники не только выполняют свою работу профессионально, но и способны создавать атмосферу радости и доверия, что особенно ценно для клиентов.
3
1
June 16, 2024
Очень удобно сделано и достаточно быстро, Менял тут водительское удостоверение и прошло очень все легко и быстро. Надеюсь в будующем будет все так же.
October 6, 2024
В плане работы МФЦ вопросов нет. Но огорчает отсутствие сервисов по печати документов, на столиках отсутствуют ручки. Есть контора по печати документов рядом, но там бывают большие очереди.
April 2
Всё быстро качественно по доброму . Спасибо большое
1
November 28, 2024
Вме хорошо!ребята работают быстро!подавали заявку на брак с мужем!нам помог Дмитрий!с подачей заявления!хотим выразить свою благодарность!!
2
1
April 13, 2024
Самый многолюдный центр предоставляющий услуги по электронному документообороту. Само обслуживание происходить довольно быстро, но, к сожалению, с очередями сложно что-либо сделать, персонал остается только пожалеть из-за большой нагрузки на них.
February 16, 2024
Удобное расположение!Легко добраться, как на машине,так и на общественном транспорте.Большая парковка.В МФЦ работает приветливый,квалифицированный персонал.
3
January 18
Всё сделали быстро, минут за десять, был первый раз очень понравилось.
September 12, 2024
Это какой-то ад,если вы идете к окошкам ЗАГС, чтобы попасть по талону нужно подождать более часа,хотя когда выдаётся талон идёт предупреждение ожидание 30 минут,но это совсем не так,жду уже полтора часа!!!!Но ещё это не предел.Работают два окошка,хотя при такой загруженности нужно в разы больше!!!
2
2
June 11, 2024
11.06.24 обратилась за оказанием услуг (получение свидетельства),сотрудники окна 29 и 30 исполняли свою работу в максимально медленном режиме.
Данные окна обслуживают сотрудники ЗАГСа. Обслуживание происходит без талонов,клиентов вызывают по несколько раз (из-за чего образуется путаница,склоки).
Отсутствуют терминалы для оценки качества услуг.
В книге отзывов к сожалению об этом отделе оставить отзывы не представляется возможным, так как они не относятся к МФЦ.
Периодически барышни напоминают, что скорее всего услугу граждане сегодня уже не успеют получить.
Время оказания услуги гражданину 1.5-2 часа.
2
3
January 9, 2024
Огромное количество окон, даже, если много посетителей, ожидание не полдня. Можно купить в аппарате и попить кофе, что скрасит время ожидания. Персонал вежлив, работает быстро. Если прийти вечером, то посетителей почти нет. Очень удобный график до 20 часов.
4
November 20, 2024
Очень просторный центр. Быстрое обслуживание. Но в туалетах нужно навести порядок. Очень печальное зрелище.
January 7
Быстро, обслуживание на высоте, всё вопросы закрыли ,помогли
1
1
October 5, 2023
Всё хорошо, подавали документы, консультанты всё помогли, без них не получилось бы. Особая благодарность Марии, всё спокойно, чётко и быстро. Сначала обратились в МФЦ в Атласе, там нас можно сказать послали...
4
May 26, 2024
Специалисты МФЦ помогли разобраться в моей непростой ситуации. Бывший муж умер. Алименты не платил, не работал. Даже трудовой книжки у него не было вообще. Оставил после себя кучу долгов, хоронить его было некому кроме меня. Проявили участие и поддержали. Помогли оформить все необходимые документы. Спасибо большое им! Отдельное спасибо специалисту Сорокиной Ольге! Всех благ вам!
3
June 22, 2024
Если вам надо разобраться с проблемой, вам сюда. Просторно, много окошек
Нашу проблему по земле решили оперативно.
June 10, 2024
Помогли решить вопрос. Особая благодарность консультанту у компьютеров Дмитрию Юдину.
Отзывчивый, профессиональный и выдержанный сотрудник.
3
January 2
Выгнали из МФЦ и нахамили 02.01.2025 где-то в 09:00, хотя было открыто и на сайте было обозначено, что они работают в этот день.
Хамившая женщина была в зелёной одежде и без бейджика.
Сказала, что они открыты только для одной услуги, а вот для какой не обозначила)
Видимо хамить и гонять посетителей входит в её обязанности или праздничные излишества возымели свое действия на эту коренастую гетеру )
2
1
September 5, 2024
При обращении нулевое внимание к посетителям,не решается проблема от слова совсем инвалиды вынуждены ходить из одного заведения в другое в конечном итоге приходят обратно.Будьте уважительное к людям мы не собаки которых пинают взад в перед.
2
2
November 26, 2024
Отлично все организовано. Сотрудники внимательные, вежливые. Помогают, направляют. Лучший сервис! Спасибо за решение сложных вопросов. Быстро и понятно.
1
December 24, 2024
Отдел ЗАГС работает отвратительно! Всего два окна, в очереди приходится сидеть по три часа и больше! Безобразие!
3
1
November 1, 2024
Отказали добавить страховку на пассажира , для таксистов , мотивируют тем что обслуживать программу стоит дорого , и им это не выгодно , почему в тц Атлас делают , а у вас это не выгодно,
4
1
May 11, 2024
хорошее место, сотрудники выполняют свою работу быстро, качественно и всегда помогут со всеми обращениями
4
December 16, 2024
Вроде бы все для удобства людей. Но услуга в одном случае не оказана. Нет данных из загса с 1994 по 1997 год. Справка не получена. Справки платные 200 ₽ ( госпошлина). Во втором случае, все отлично, правда Росреестр не хотел работать, Глюк, сбой системы.
1
November 30, 2023
Любимое место. Всегда нахожу понимание и помощь в сложных вопросах документации. Респект всем работникам МФЦ и терпения им побольше. А начальству быть внимательными и не стесняться поощрять сотрудников.
1
September 28, 2024
Ну а кто любит это место? Работают еле-еле, мест всегда мало.
Единственное, работники, соглашусь, отличные, но вся волокита кому она нравится?
1
March 17, 2024
Хороший центр, обслуживание быстрое, грамотное и вежливое. Хожу в 9 утра или в 6 вечера, в это время не очень много народу.
November 2, 2023
Обращалась в этот МФЦ для замены паспорта, ИНН и СНИЛС в связи со сменой фамилии. После оказания услуги получила от них 3 электронных письма о том, что услуги оказаны, новые данные внесены. Ни в одном из этих писем не указано, что я должна лично зайти на сайты пенсионного, налоговой и МВД и самостоятельно проверить правильность внесения своих новых данных. На приёмах в МФЦ мне тоже никто об этом не сообщил. Для работы мне необходима электронная подпись. 31 октября подала заявку на замену, но в Федеральном Казначействе получила отказ, потому что не актулаизированы данные в ПФР, налоговой и МВД. В личном кабинете в налоговой я увидела: новые данные внесены не полностью. После внесения правильных данных мне сообщили, что моё обращение по изменению данных будет рассматриваться 30 дней, а срок действия электронной подписи истекает гораздо раньше. Я до этого фамилию не меняла и не знала, что за МФЦ надо самой всё проверять. Услуга оказана некачественно. Из-за невнимательности сотрудников МФЦ я рискую остаться без электронной подписи.
1
September 9, 2024
Все четко организовано. Персонал вежливый. Много мест для ожидания, есть туалет.
3
1
April 3
Хороший персонал, всегда помогут и объяснят
4
May 29
Отзывчивый, добролюбивые сотрудники, высокой квалификации.
April 20, 2022
По роду своей деятельности часто бываю в этой организации. В большинстве своем, сотрудники МФЦ - квалифицированные специалисты. Вежливые и внимательные. Работают четко и быстро. За 6 лет работы в недвижимости, а значит регулярных посещений данной организации, только один раз был инцидент с сотрудницей, которая неправильно приняла и оформила документы в работу. Все остальное время - никаких нареканий нет. Еще раз спасибо сотрудникам МФЦ за вежливое и оперативное обслуживание клиентов.
3
1
November 13, 2022
Мое самое любимое МФЦ. Электронная очередь. Вежливые сотрудники - всегда внимательные, чуткие и человечные. Расположение удобное, большая стоянка. Есть возможность сделать копии документов рядом или с электронки распечатать (платно)
4
November 21, 2023
21.11.23 оформляли документы для опеки, в последние часы работы мфц. Девочкам на ресепшн огромное спасибо. Все помогли, сами сходили, договорились. Всем помогают, бегают, суетятся. Девушка в окошке, все хорошо и доступно объяснила , все документы приняла. 👍🏻 спасибо работницам за качественное оказание услуг.
4
January 15, 2024
Удобное расположение МФЦ, очень подходящий график с рабочей субботой! Хороший туалет для инвалидов.
Вопрос смогли решить за 1 день! Благодарю за быстрое обслуживание!
October 7, 2023
Всегда очень быстро и комфортно решаются все вопросы. Продавали и покупали квартиру, оформляли земельный участок, получали справки и выписки. Никогда никаких проблем не возникало. Все работники очень вежливые, компетентные, внимательные.
2
2
May 20, 2024
Очень Хорошо всё Организовано.
Всегда пользуюсь с Удовольствием, когда возникает такая Необходимость.
4
1
January 22, 2024
Не всегда сотрудники приветливы и готовы помогать(много посетителей и мало сотрудников при входе). Не все сотрудники компетентны из-за этого не всегда и не с первого прихода можно решить вопросы.
4
2
August 21, 2024
Много места, свободно. Быстро подходит очередь, эффективное обслуживание, молодцы!
3
July 18, 2024
Сколько не хожу, в очереди сидела только 1 раз и то не долго. По получению услуг всё быстро и понятно. У компьютера всегда помогут. В общем я довольна этим местом.
3
2
November 9, 2024
Вежливый толковый персонал, все по делу. Когда я наведывалась - ни разу не было толпы, и были места, где присесть. Может повезло?)))
August 1, 2023
Отдельная благодарность Людмиле из окна 10. Неоднократно попадаю на данного специалиста, все всегда быстро и в тоже время спокойно, а самое главное качественно!
8
February 16, 2024
Удобное расположение, удобно добираться как на машине так и на автобусе, все рядом. Квалифированные специалисты!
3
February 5
Доброжелательный, отзывчивый персонал.
1
October 27, 2023
В 2021 году мой сын,инвалид 3 группы упал со стула во время посещения МФЦ,так как сидение не было закреплено.Работники и руководство даже не посчитали нужным принести свои извинения.Было написано заявление в прокуратуру,так как падение понесло за собой серьезные осложнения больной ноги,на что имелось медицинское заключение.Дознаватель Сухойиван мне при личном разговоре сказал,что видеовыемка данный факт подтвердила,однако в письменном ответе на мое заявление указано,что в данный день видеонаблюдение не работало.Руководители МФЦ мне также сказали,что такого случая у них просто быть не могло,хотя подняться моему сыну помогала работник МФЦ. Вот такие " человечные" люди .
3
3
December 20, 2023
Оформляла документы на землю, прекрасный образованный персонал, сами подсказали как заполнить документы и многое взяли на себя. Не ожиданно что наши гос органы работают во благо населения. Однозначная высшая оценка и благодарность персоналу!
3
April 9
Тихо спокойно. Приветливые люди. Просто то что надо
February 3
Как хорошо без очередей ,все быстро решили