Я вам скажу так, это сборище выпускников пту, которые абсолютно некомпетентны в возложенных на них обязанностях
Просто почему-то мфц на вокзале могут распечатать заказанную электронно справку о несудимости ( И ОБЯЗАНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ, прилагаю скрин из госуслуг, которй мне пришёл после распечатки документов в нормальном мфц ), а в этом мфц работает грубый и непрофессиональный администратор, который доказывает, что справку только заказывать в мфц ( чего сделать нельзя, ввиду недоступности этой функции в программе) и отправляет делать по новой
Очень хотелось бы, чтобы эту куклу блондинистую уволили как можно скорее
5
Олег
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Одно из немногих окологосударственных мест куда хочется приходить снова и снова. Только здесь я увидел человеческое отношение к посетителям. на месте №15 работает девушка в очках - отзывчивая с индивидуальным подходом к каждому посетителю. К сожалению не все в этом МФЦ такие.
3
Таисия Лысенко
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Доброе утро всем,мне очень везёт всегда бы я не пришла , сотрудники очень вежливо относятся к моим вопросам.Спасибо всем.
3
Людмила Е.
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
Хороший региональный центр один из лучших в Серпухове минимальное время ожидания. Все быстро толково. Специалисты разношерстные как к кому попадешь. два раза повезло один раз нет. Когда начала возмущаться, подошла старшая и меня успокоила и мальчика обучила .
3
1
Анастасия Великородная
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
Отличный МФЦ,а главное большой.
Приняли быстро,все подробно объяснив.
4
Евгений Попов
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
В целом пропускная способность хорошая но то что раньше я делал за один визит теперь минимум два. Раньше пришел в паспортный и справку о составе семьи взял. Теперь приехал заказал а на следующий день получил и так много справок.
3
1
Show business's response
Вячеслав Ш.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Не знаю как на вокзале в Атланте, здесь решается Все быстро, правильно и с помощью сотрудников.
3
2
Дарья Архипова
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Специалисты не специалисты. Грубость даже с пожилыми клиентами. По заданным вопросам и обращениям ответить вразумительно не могут, так как сами не владеют НИКАКОЙ информацией
1
3
Show business's response
Виктор Фрей
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Пришёл спросить по поводу справки, в окн29/30. Девушки сказали подождите, мы заняты. Сижу уже час... А людей в данный же окна немного, почему нельзя принять людей, и уже потом заниматься своими делами...
4
2
Show business's response
Павел Степанченко
Level 22 Local Expert
July 2, 2022
Отлично работа организована. И персонал рамочный и доброжелательный. А что ещё надо. Все отлично. Вопросы решаются быстро. Спасибо!
3
Никитич 2
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Был, все хорошо организовано, хоть и моего народу но по очереди всех определяют, нет никакой суеты и напряжённости, вот только в социальном помещении совсем не беспокоятся о людях которые там работают и которых принимают, в помещении похоже нет вентиляции, душно и жарко, вообще писец....
3
Onion
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
МФЦ просторное, находится в ТЦ. Персонал вежливый и отзывчивый. Очередей не было (посещали летом 2021 г) Всё, что было нужно решили в установленные регламентом сроки. Впечатления положительные об этом МФЦ.
1
Людмила Журенко
Level 15 Local Expert
February 13, 2022
Обращаюсь в МФЦ по необходимости; всегда довольна обслуживаюзим персоналом: вежливые и отзывчивые. Обслуживают быстро и без проблем. Всем спасиБо!
3
ОЛЬГА Шумская
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Сотрудники внимательные, уважительные квалифицированные . Обслуживание на высшем уровне.
3
Любовь
Level 17 Local Expert
December 30, 2022
Достаточно много окон для приема клиентов. Обслуживают быстро. Дают нормальные консультации. Повторно объясняют при недопонимании, что сегодня не всегда встретишь
3
Роман Безуглых
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Отличное место, где без очередей можно оформить документы.
3
Grinch
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Информация на сайте и по месту расходится. "Всё для людей"!!! Потратить время, чтобы прийти и услышать, что услуга не оказывается с апреля, хотя знакомые неделю назад получали такую же справку. "Звёздные" девочки на ресепшен ничем помочь не могут. "Лицо" организации не компитентно от слова совсем. Про сотрудников на местах ничего сказать не могу, не случилось до них дойти.
3
2
Tati
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Принемают быстро, конечно как и везде никто не хочет ничего делать, но если как сдедует пристать к сотрудникам, то все помогут и объяснят.
3
Александр Орлов
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Хорошая парковка.
Все вопросы решаются оперативно.
МФЦ лучшее,что сделано в современной России.
Эльвира
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Очень вежливый персонал. Решили проблему оперативно
3
Алексей Чупахин
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
Ожидание в очереди было менее пяти минут. Персонал грамотный
Нина Прокопенко
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Сдала документы на оформление,пришла за ними в тот день ,который указан в выписке о приеме документов.Документы не готовы.Ни по одному телефону невозможно дозвониться.На сайте при заполнениии формы -то почта указана не корректно,то номер заявления, не смотря на то,что все указываю правильно.У меня вопрос-почему не приходят смс о готовности документов?Или в мфц нужно ездить каждый день,чтобы узнать о готовности?
4
Сергей Ширяев
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Хороший, отзывчивый персонал.
Alex Vin
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Оперативное и квалифицированное оказание услуг.
4
Алекс Баранников
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Мама упала на скользком тротуаре и поломала социальную карту. За скользкий тротуар мы заплатили штраф 34, 72 руб и уже 2 (два, Карл, часа) участвуем в различных мероприятиях, необходимых по словам сотрудников этой богадельни, для получения временной соц карты. Если выживем, то предстоит поход за постоянной )))
2
Show business's response
Роман З.
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Всё отлично. Помогли во всём. Спасибо.
3
1
Михаил Х
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Хороший, просторный мфц с понятной логистикой и удобным расположением окон для приёма граждан. Большим плюсом является наличие парковки. В принципе хорошее место.
3
1
сергей демкин
Level 6 Local Expert
February 3
Помогли на 5
3
1
Ольга Семенова
Level 18 Local Expert
March 22, 2021
Как и во всех таких учреждениях здесь есть свои плюсы и минусы:
+ выдача справок производится довольно быстро, не нужно долго ждать,
- но некоторые вопросы не могут решить на месте: например, если вв не знаете кадастровый номер участка, то они тоже его не могут узнать и вам нужно поехать в кадастровую палату и потом с этим номером вернутьс яа МФЦ,
- оплата: нельзя оплатить отдельные услуги через портал или онлайн банк, только у них через автомат, который берет 50 рублей косиссии
1
ирина и.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
В МФЦ г.Серпухова ,Борисовское шоссе 17А работает Коренюгина Елизаветта Владимировна, которая вместе с вооруженными бандитами занимается квартирными махинациями.На нен было возбуждено уголовное дело по ст 292 УК РФ. Следователь Ролева НА. По ее вине мой сын инвалид остался без единственного жилья, а его отца просто убили. Это было 3 августа 2005 г. Номер дела 94657. У этой преступнице все схвачено.Я добиваюсь расследования и мне и моим детям угрожают. Такой человек работать в МФЦ не имеет права.
1
Елена Алпаткина
Level 20 Local Expert
October 30, 2021
Очень большой центр, несколько раз пользовались его услугами, остались довольны - все быстро и качественно, однако никто из сотрудников не может подсказать, как пользоваться терминалом для оплаты государственной пошлины за регистрацию права собственности.
Светлана
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Очень много окошек. А люди всё равно ждут. По личному опыту консультация не верная!!!!
3
Show business's response
MiHaN
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Отвратительное отношение. Сотрудники не знают своих обязанностей и грубят. Талон М380 10.012023г.
3
3
Show business's response
Александр Фёдоров
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
Отличный МФЦ, все есть доступность отдома отличное, только нельзя распечатать себе документы, сотрудники всегда посылают делать за свой счет за деньги, прошу улучшить и распечатовать народу своих документы, в МСК есть такая возможность сделать а в области нет, прошу услышать и устранить и дать возможность народу делать ксерокопию и распечатовать документы из Госуслуги и через МФЦ.
Прошу услышать и устранить замечание, а то буду обращать ся выше чем МФЦ
4
Офан
Level 21 Local Expert
March 17, 2022
Сотрудники не компетентны. Отказали выдать справку о количестве зарегистрированных в квартире, из-за того что Росреестр присылает выписку ЕГРН без печати по электронной почте. На просьбу указать наименование нормативно-правового документа, где прописан список документов и требований к ним для получения услуги сотрудник ответил "я не знаю", такой же ответ получил от старшего в 16 окне - "я не знаю". Получается работают сотрудники, которые не знают сферу своей деятельности?
4
Аля Владыка
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Я как-то уже оставила отзыв, вообще сотрудники молодцы, очень стараются, но не без паршиво овцы, как оказалось. Был какой-то инцидент, обращались по поводу перевода из нежилого в жилое, одна оператор дала неверные сведения, но т.к. мы прожженые пользователи), то взяли талон повторно попали к с ведущему специалисту и все ОК! Но это не претензия, у всех разный опыт, никаких проблем. Однако обратились по регистрации временной иностранных граждан, скажу, что далеко ни в первый раз, и одна мадам, сейчас фото найду её фамилии, гоняла нас до изнеможения, видимо, не по стесняюсь сказать у неё на носу критические дни.... Это пипец, один раз вернула, потому что зря указали район, где прописан на родине, фиг с ним, переделали документы, потом затребовала подтверждение из банка оплаты патента, при том что чеки (оригиналы) приложены. Говорим, Вы сразу пожалуйста все свои хочухи озвучьте, т.к. это же "клиника" просматривать доки и всякий раз находить что-то не удовлетворяющее её настроению), вот на этом моменте и сфоткали её фамилию и как и ожидали при повторном обращении (ни к ней попали по талону) нам сказали что глупости какие-то зачем подтверждение, если есть чеки, а мы их уже взяли на 4 листах!!! Не могу найти фото. Жаль, фотографировали! Женщине здоровья желаю, о ней и сотрудники отзывались не лестно. Если потребуется найду фото по дате обращения, можно найти меня по профилю, чтобы не быть голословными... Считаю это использованием служебного положения в личных целях, для улучшения самооценки!
4
Елена Lol L
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Неплохое обслуживание, но очередь это что то! помощь в зоне самообслуживания отсутствует, им просто все равно!
2
Show business's response
АМ
Level 5 Movie Critic
September 13, 2023
Всё хорошо, вопросы решаются быстро, сотрудники вежливые
4
иван к
Level 15 Local Expert
January 21, 2022
Отличные специалисты . Всегда подскажут и помогут со всеми возникающими вопросами. Даже если сотрудник не компетентен в данном вопросе, он тебя не пытается отфутболить. Обязательно найдёт того кто поможет решить вопрос. Спасибо за вашу работу.
3
Ращупкина Т.
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ (КАРПОВОЙ, 10 окошко, 07.12.21г) за высокий профессионализм, умение работать с людьми, чёткое отношение. Побольше таких работников в МФЦ! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ! Поощрений и подарков лучшим работникам МФЦ, таким, как эта сотрудница!
3
САРГИС ЭЛОЯН
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Обращался. 1ый раз обманули что я не туда обращаюсь. 2й раз я обратился в мфц большевике-там девушка помогла как смогла. В 3й раз снова обратился в мфц бориоское ш. 17а также отказались помочь и даже выслушать и понять в вопросе почему я туда пришёл. Потом типа помогли но очень не хотя. Одним словом там работают люди и не компетентные и люди высокомерные -смотрят на тебя ты не русский - этим все сказано тебя не хотят помочь.
5
Sergie Fedko
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Нормальный МФЦ делают свою работу удобная парковка это плюс
3
Natali Radchenko
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Быстро, чётко приняли документы!
3
Илья Витальевич Ковтун
Level 20 Local Expert
January 30, 2022
Большое помещение, народу сравнительно немного. Все оформляют быстро, в очереди ждать недолго. Персонал в основном приветливый, идут навстречу.
Екатерина Астафонова
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Само мфц оставило впечатление неплохое, но туалеты как 10 лет назад и не очень чистые, в Москве такого ужаса в мфц нет, все на высшем уровне и всегда чисто.
3
2
Соня
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Один из лучший МФЦ которые я когда либо посещала, огромный зал, много персонала, в очереди всегда не более 20 минут.
Владелец
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Норм обслуживание есть немного ' шутников' за столами но ладно а так норм место
3
Крис тина
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
По хамсхи относятся покрасила помоч чтобы оплатить , сказали самой разбератся .
Спасибо девушке которая помогла справится!
5
1
Show business's response
Анатолий Серветник
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Очень удобный центр, для пенсионеров, приятный персонал