Mfc gorodskogo okruga Serpukhov
1634 reviews
November 13, 2023
10 ноября посещала мфц в г Серпухова, Борисовское шоссе 17-а, обращалась к старшему специалисту Кот Анастасии Александровне, хочу сказать, что это специалист - профессионал! Очень понимающий и грамотный сотрудник, чуткий и внимательный человек.
3
November 29, 2023
Сотрудники хорошие, справляются со своей работой быстро и качественно. Оформление зала ожидания красивое. В общем, мне всё понравилось 👍
5
July 18, 2024
Блудливый мфц. приехали для проведения сделки, распечатать все документы отправляют в соседний ларёк, где все платно, на вопрос, что за дичь, отвечают, что печатают с госуслуг(!), но это вранье и самодеятельность. Был недавно в Солнечногорском МФЦ, с почты спокойно распечатал файл, Москва - Бибирево- тоже самое, спокойно печатаешь документы, необходимые для подачи в окошко мфц. Считаю, что руководство данного мфц профнепригодно и сидит на проценте от продажи в соседнем ларьке... позорище подмосковное... оценка ноль.
1
October 15, 2022
В целом, присоединяюсь ко всем отзывам, которые говорят хорошие слова о работе МФЦ. Действительно всю "культурно и цивильно".
Однако, есть тип людей, который может испортить любое хорошое дело и хоть и не полностью, но обесценить работу хорошо работающих коллег.
На ресепшене под надписью "Помощь", сидит сотрудница, которая упорно не хочет помогать, а хочет, чтобы от неё побыстрее "отошли в стороны" и не мешали её каким-то очень важным делам.
Пытались с пожилой мамой получить консультацию о том, как получить необходимый нам документ. Данная сотрудница ничего кроме "идите на портал госуслуг", ничего сказать не смогла. Вела себя грубо и не вежливо.
Понимаю, что нам просто не повезло и "нарвались" на человека, которому противопоказано работать с людьми.
И, уверен, что если бы на этом месте работал кто-то с более добрым отношением к людям, мы бы получили необходимую информацию.
Однако факт есть факт. Посещением МФЦ крайне не доволен. Ставлю единицу.
12
April 22, 2024
Отличный офис, мои документы. Все супер, окошек полно, я попадал без очередей, мне кажется их там нет. Получал документы потом, 2 минуты. Молодцы, так держать
3
November 14, 2024
Прекрасные помощники молодые сотрудники - ребята. Спасибо.
Была в МФЦ 8 ноября.
3
October 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Нужна была консультация и восстановить часть документов. Об этом сказала девушке на входе. Отправили к компьютеру без объяснений. На мой ответ, что нужна именно консультация и части документов нет, все так же была отправлена к компьютеру без объяснений. За компьютером я и дома уже посидела и прочитала все что нужно. Остались вопросы, но, к сожалению, в этом МФЦ так и не смогла добраться до оператора. Встречаюсь тут с таким поведением уже не первый раз.
5
1
February 7, 2023
Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут, удобное расположение самого МФЦ в нем удобно расположены окна обслуживания клиентов, компьютеры так же удобно расположены, всем довольна
3
1
June 13, 2023
не все девушки такие милые и добрые,есть такие злобные,а еще так долго оформляются отдельные виды документов,даты на изготовление не соблюдаются.А ведь некоторые едут на двух автобусах,и время доехать превращается не в один час звоним в мфц,готовы документы да,Приезжаем ,не готовы.А это не ближний свет.Но не все такие.Есть доброжелательные,приветливые,всегда помогут,никогда не накричат.
3
October 3, 2023
Хочу отметить профессионализм и доброе отношение к посетителям ММЦ всех сотрудников, но особенно Пентюковой Натальи Владимировны. Большое спасибо за вашу доброту!!!🌹🌹🌹🌹🌹
4
October 3, 2023
Достаточное количество персонала для быстрого решения вопроса. Большая территория, сидячих мест для ожидания достаточно
January 25, 2023
На территории торгового центра, удобная большая парковка и заезд . Помещение большое теплое , персонал вежливый, грамотный , готовы помочь каждому клиенту . Рекомендую
3
1
August 21, 2023
Снимаю звезду за некоторых операторов. Им бы все-таки набраться терпения и поучиться вежливому общению с людьми. В целом все хорошо. Много окошек, хорошие администраторы. Удобно, что есть компьютеры и можно на месте сделать все необходимое.
3
2
May 21
Документы были сделаны быстро, без лишних проблем 👍
November 18, 2024
Неплохой Мфц. Быстро решили вопросы с пропиской. Удобная парковка
November 23, 2024
На все вопросы ответят, во всем помогаю и подсказывают. Я осталась довольна.
August 31, 2024
Мы были в 29 и 30 окне (ЗАГС). В первое посещение талон взяли. Очереди не было. Быстро всё заполнили, оплатили госпошлину в автомате рядом и через месяц получили документы. Пришли к назначеному времени и так же без очередей, подождав минут 15, уже были свободны. Девушки очень доброжелательные, аккуратные и предупредительные в ЗАГСе. Спасибо.
February 3
Приятные сотрудники, помимо долгой очереди ничего не смутило
1
December 11, 2024
Все отлично, окон много, быстро качественно!
3
April 4
В общем-то обычный МФЦ. Претензий пока нет к сотрудникам. Все нормально работает в штатном режиме. Так что ходите сюда и решайте свои вопросы)
August 15, 2023
Очень удобно, быстрое оформление, всегда подскажут. Есть детский уголок, пока идёт оформление, ребёнка можно занять.
3
September 14, 2023
Очень много народу. Даже присесть негде иногда. Ну а так пойдет. Хотелось бы конечно, чтобы побыстрее обслуживали. Месторасположение не очень. Парковка не удобная.
3
September 4, 2024
Обращалась несколько раз, помогли, очереди быстро текут, минус один -порой хамоватая сотрудница встречает посетителей т прям откровенно грубит людям, особенно пожилым.
1
2
August 29, 2023
Очень огромный центр.Очень много окошек и почти все обслуживали клиентов.Очередей как таковых небыло.Нас быстро оформили,оператор была очень вежлива.
3
August 8, 2023
Двоякое впечатление о данной организации, на стойке информации не всегда могут доходчиво помочь как правильно оформить таллон в окошко по разным вопросам, меняла паспорт и последующие документы, попадала в разные окна и на мои вопросы мне отвечали хамством, криком и недоумением если чего то клиент не знает, а для чего тогда сотрудники, если помочь с решением вопросов никто не хочет!
3
June 18, 2024
Всегда все быстро, очень доброжелательно и высококвалифицированно
May 4
Хорошо и отлично работает
4
August 1, 2022
Всё отлично, быстрое обслуживание, персонал внимательно слушает и предлагает наилучшие варианты решения вопроса. Просторно, очередей нет. Кондиционеры работают, находится комфортно.
3
August 5, 2024
За последние 3 месяца пришлось часто обращаться в данный МФЦ. Что могу сказать всё быстро, вежливо и по существу.
3
1
September 23, 2023
Очень качественное место по своей организации,мне кажется,что даже лучше,чем в некоторых МФЦ Москвы! С удовольствием обращаюсь для решения своих вопросов
August 21, 2023
Могу сказать, что работники довольно грамотные и приветливые. Своей очереди не приходится долго ждать. Всё оперативно и если что-то не понятно всё грамотно объясняют
4
2
October 8, 2023
Далеко от центра города, добираться неудобно. Сотрудников много, но рабочих окон в разы больше, получается что обслуживание менее, чем на половину задуманных мощностей. Сотрудники квалифицированные, но очереди и ожидание...
March 4, 2023
Не часто бываю в данном месте, но хочу отметить что всегда оказывают самую граммотную помощь, особенно хочу отметить работу Явленовой Ольги Андреевна, не первый раз у неё и всегда самое приятное впечатление, большое спасибо!!!
5
June 21, 2024
Несколько раз пытались подать заявление на развод: то программа не работает, то ЗАГС не работает, то ещё у них что-то. С пятой попытки удалось, спасибо.
1
March 17, 2024
Был несколько раз, обслуживание быстрое, нареканий нет, всё работает отлично.
3
October 3, 2024
Очень удобно. Грамотные, внимательные работники.
September 2, 2023
Сейчас стало хуже, особенно для пенсионеров, мы не владеем компьютером а там всегда большая очередь и нам приходиться ждать долго когда к нам подойдут, даже взять выписку из домовой книги это проблема, раньше такого не было
3
1
March 24, 2024
Большой уютный зал, очереди мало, грамотные профисионалы подскажут и помогут
3
February 13
Всегда всё на высшем уровне!
1
June 29, 2024
Персонал отзывчивый, всегда всё объяснят и подскажут, и в очереди долго не сидим.
1
November 18, 2023
Обращался много раз, очень приветливые и квалифицированные сотрудники. Все очень быстро.
3
January 18, 2024
Вопреки сложившемуся общественному мнению о работе МФЦ, всё прошло идеально! Впрочем и ранее у меня не было претензий к этому отделению. Быстрое обслуживание
3
May 29, 2023
Удобное расположение, современный офис с набором всех умных сервисов, профессиональная подготовка сотрудников, чуткое обслуживание.
3
2
January 26, 2024
Приветливый персонал. Необходимые услуги оказаны в полном объеме. Все разъяснения доведены в доступной форме.
3
1
October 22, 2024
Девушки молодцы, стараются помочь в решении любых вопросов.
1
April 10
Сотрудник начал на меня орать и довел до слез
3
July 7, 2024
Спасибо большое за работу, очень быстро и качественно
March 2, 2024
Окон много, но все работают на расслабоне. Отсидели в очереди 2 часа. Худший МФЦ из всех посещённых. В субботу точно не рекомендую посещение.
5
2
November 14, 2024
Выслушали, помогли, всё оформили. Спасибо огромное.
2
September 21, 2023
Время ожидания час. Половина окошек не работают.Сделали большое помещение чтобы избежать очередей, но всё бесполезно видимо если люди не хотят работать. Сотрудники которых и так мало, всё время куда то уходят.Ужасное отношение к работе. Помещение не проветривается, очень душно, тем более так долго здесь находится.
5
1