MFC My Documents

4.7

2723 ratings

Rate this place

Валерий Иванов

Level 24 Local Expert

Всё хорошо и профессионально. На получение паспорта( заполнение всех документов) потратил около 30 минут.

Show business's response

Петраш Вадим

Level 16 Local Expert

Отлично вежливое обслуживание квалифицированный персонал рекомендую удобное расположение

Show business's response

Алена Акишина

Level 4 Local Expert

Очень НЕвежливые инспектора, очень медлительные, вообще не заинтересованы включиться в вашу проблему. Переехала и пришлось уже три раза приходить и каждый раз нервы, скандалы. Ранее в другом МФЦ обслуживалась, не видела такого бардака. Такого плевательского отношения.

Ирина

Level 13 Local Expert

Очень хочется отметить работника с большой буквы Екатерину Викторовнау, это не просто специалист, но и человек огромной, доброй, отзывчивой души. Она спокойно, грамотно, без нервов приняла документы, исправила ошибки, подсказала что и как написать, когда можно получить. Побольше бы таких людей в данное МФЦ . Прошу руководство, данной организации отметить это специалиста, и просто обаятельную и красивую девушку. С уважением и благодарностью Агеенко И С.(Суховерхова И С)5.04.2022

Stone Henge

Level 20 Local Expert

Работают посредственно. Очень медленно. Вопрос, да, решить помогли, но все таааааак медленно. В целом. То, за чем приходили, сделали, скорее даже добились результата, в остальном, запасайтесь терпением.

Ирина Дубровина

Level 15 Local Expert

Чисто. Хорошие консультанты. Всегда подскажут, что надо.

Елена Федорова

Level 10 Local Expert

Взяла номерок, пришла к своему времени, оформили документы быстро, вопрос решился в обозначенные сроки, всё очень удобно, я довольна))

Юлия Кузанова

Level 4 Local Expert

Обслуживание сотрудников грубое,такое впечатление, что их заставляют работать,посещение было 21.10.25 окно 15

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ Утюшевой Сабине Мамедовне за квалифицированную работу. Была у нее на приеме 14.12.3024 г. Желаю ей больших успехов в жизни и в профессии. Соколова Т.С.

Мария Киселева

Level 11 Local Expert

Очень современный и прекрасно оборудованный МФЦ, всё удобно, быстро и комфортно

Show business's response

Оля Русанова

Level 4 Local Expert

Приветливые девчонки на ресепшин. Быстро решают проблемы с очередью. Если она и есть, то максимум на пару минут. Быстро и качественно консультируют. Девочки на приёме в окошках достаточно вежливы. Всё понятно и доступно объясняют. Посещала несколько раз - осталась довольна.

Любовь Ревина

Level 6 Local Expert

Несколько раз обращалась в данное МФЦ, впечатления всегда только положительные. Инспекторы отвечают на все интересующие вопросы, доходчиво разъясняют необходимое, очередей не бывает в основном. Рекомендую!

таня т.

Level 2 Local Expert

Кошмарный филиал ожидание больше 4 часов , учитывая что услуга платная

Show business's response

Вика Геринг

Level 4 Local Expert

Сотрудники работают оперативно и качественно, не потеряла время, можно смело рекомендовать данный МФЦ. Обычно прихожу только сюда по всем вопросам с документами.

Маргарита Абрамова

Level 10 Local Expert

Не все сотрудники достаточно осведомлены. На стадии первой встречи неудобно все устроено да и далее тоже не очень удобно. Можно было бы сделать как-то по комфортнее что-ли, да и запись в самом Центре пора уже вернуть. Приходила с одной проблемой, так все документы надо самой где-то распечатать заранее и заполнить, а Центр тогда на что нужен? Да еще ответ услышала: не знаю, сами съездите в налоговую и узнайте! Спрашивается, зачем нужен МФЦ?

Наталья Кожарская

Level 3 Local Expert

Все хорошо, чисто , есть места для ожидания и заполнения бланков .приятные сотрудники , вежливые , документы приняли быстро в очереди были пару минут.

марина зыкова

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Была 2 раза, очереди не было. Получала паспорт. Сделали раньше, чем по сроку. Удобное месторасположение., рядом автобусная остановка и в пяти минутах ходьбы метро.

Anonymous review

Мне всегда нравился МФЦ на ул. Турку 5/13, но сегодня возмутило отношение к клиентам. Получала готовые документы из Росреестра. Все прошло быстро, расписалась, где требовалось. Хотела сразу, не отходя от стола, проверить корректность данных в выписке. Это быстро. Но услышала от специалиста: проверяйте данные в зале для ожидания, не нужно сидеть у окна. Если найдёте ошибку, я все равно не смогу вам помочь, подадите заявление на исправление техошибки. Я сама это знаю. Но так, чтобы меня выдворяли, не позволив проверить , что вернули и что написано - такое впервые. Специалист уже другого клиента приглашает. Как-то неклиентоориентировано, да и просто невежливо. Не понравилось. Инженер-инспектор 1 категории Овчинникова В.Н.

Павел Новиков

Level 9 Local Expert

Пришёл без предварительной записи. В живой очереди отстоял 5 минут. Все свои вопросы решил за 10. Приветливый, вежливый персонал. Работают быстро, вопросы только необходимые для работы. Спасибо!

Dasha.2.5.0.9

Level 9 Local Expert

Приветливые консультанты,всегда помогут и подскажут

Show business's response

Igor Reznikov

Level 12 Local Expert

Был в воскресенье, посетителей мало, обслуживание быстро и чётко, в выходные дни припарковаться можно напротив на Будапештской

Елена А.

Level 12 Local Expert

Чисто, свободно. Специалисты грамотные, приветливые. Электронная очередь выдаёт талон по предварительной записи только начиная со времени записи. Если пришёл раньше, талон не взять. Хочу дополнить отзыв. Увы, специалист, обслуживавший моего супруга, оказалась не вполне компетентной, что доставило нам немало дополнительных хлопот и волнений. Поэтому снижаю оценку.

Ирина Кузовкова

Level 8 Local Expert

Живу в Московском районе, но МФЦ посещаю только на улице Фучика, в Купчино.Всегда записываюсь через Госуслуги, и все вопросы решаются . Народ есть всегда, удобно транспорт останавливается. можно сказать, у дверей. И обратно тоже самое. Удобно.Придешь в своё время, наберёшь код в терминале и сразу получаешь номер своего окна. Все спокойно, быстро и без конфликтов. Пункт МФЦ не большой, чистенькой, с чистеньким туалетом. Работает молодежь, вопросы решает быстро, без конфликтов.Что ещё нужно от МФЦ. Я рекомендую.

Денис

Level 10 Local Expert

Очень удобно, чисто и тепло. Записываюсь через интеренет и никогда проблем не было. Прихожу к назначенному времени и ждать почти никогда не приходится. Персонал вежлив и отзывчив, раз 7 был ни кто не грубил.

лиза юдинцева

Level 12 Local Expert

Очень всё понравилось. Пришла по записи в своё время в маске и перчатках, сразу пригласили к специалисту! Вежливый, грамотный персонал, заметила, что слаженная работа в команде(приглашали посетителей и без записи). Решили все вопросы, спасибо🌹 P.S. Очень тяжело работать весь день в маске и перчатках, уважайте труд работников любой сферы и оставайтесь людьми🙏

Ирина

Level 8 Local Expert

Отзывчивые, вежливые сотрудники, готовы помочь разобраться. Обращалась в этот МФЦ несколько раз по разным вопросам. Есть комната для матери и ребенка.

Show business's response

Julia

Level 14 Local Expert

Обращалась по вопросу восстановления доступа к госуслугам. Ожидания почти не было, максимально быстро мне предоставили пароль и помогли зайти в приложение, чтоб проверить работоспособность, спасибо Александру. Людей в офисе, довольно таки, много, сотрудники советуют записываться через сайт, чтоб не сидеть в очередях.

Юлия Прокопюк

Level 5 Local Expert

Плохо организована работа. Записывалась на определенное время через 122, в итоге все равно стою в очереди и жду. Не понятно зачем вообще эта запись. Отделение не рекомендую.

Андрей Евгеньевич

Level 9 Local Expert

В выходные работают лишь на бумаге, на деле только записывают на будни. Приходишь к времени по записи, на прием приглашают сильно позже. Отвратительно!

Ника Авраменко

Level 4 Local Expert

Пришла подать заявление на замену паспорта, перед этим была в ГУ МВД на Белы Куна и испытала культурный шок. Здесь всё чисто, приятно, всё объясняют. Отдельная благодарность сотруднице Акавовой К.З. Всё объясняет, всё уточняет, даже если это не входит в её прямые обязанности. Просто замечательно. Побольше бы таких хороших сотрудниц!

Светлана Ш.

Level 14 Local Expert

Раз на раз не приходится. Впечатление полностью может быть испорчено недовольной всем теткой на ресепшене, которая не умеет пользоваться конфлюктором. Но есть и хорошие работники на ресепшн. Очередей в окна нет, все быстро и четко. Очень удобно. Нет банкомата в здании, оплата пошлин только наличкой в терминале. Это неудобно. Когда работает электронная очередь - так вообще впечатление, что будущее наступило.

Ольга М.

Level 9 Local Expert

Мфц соответствует ожиданию. Не приходись сталкиваться с недоброжелательностью, все услуги оказаны качественно

Show business's response

Fsia G Qvotica

Level 12 Local Expert

Очень удобно и быстро получил паспорт

Show business's response

ванда мур

Level 13 Local Expert

Всегда компетентные сотрудники ! Была не один раз и ни разу не осталась равнодушной. Девушка на входе, температуру измеряет, ответила на все вопросы и подсказала, как действовать в моей, казалось бы , безвыходной, ситуации. Спасибо Вам! Руководитель, если просматриваете отзыв, пожалуйста, поощрите сотрудников!

Liza Yablochkina

Level 10 Local Expert

Обычное отделение, запись на месяц вперёд. Есть комната матери и ребёнка, есть беспроблемный доступ для колясок. Дружелюбные сотрудники, большой зал ожидания.

марина шутова

Level 5 Local Expert

Мне нравиться,квалифицированные специалисты,подскажут,помогут, объяснят.

Николай Миняев

Level 6 Local Expert

Оформлял квартиру в ленобласти- проверили, что есть все документы, записали на межрегиональное окно. Всё прошло быстро и чётко, очереди только при открытии и моментально рассасываются.

Манучехр Гоибов

Level 4 Local Expert

Был сегодня у них. Нет очереди, принимают как попало, отвечают непонятно, говорят глупости местами. Такое чувство как-будто их быстро набрали где попало. Безалаберные и слишком медленные. Постоянно куда-то уходят, крутятся.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Очень неприятные эмоции после посещения данного центра. Плохое обслуживание

Show business's response

Александр Ермаков

Level 16 Local Expert

Очень грамотные и приветливые сотрудники! Всегда помогут, ответят на вопросы приветливо и быстро. Решают вопросы быстро, работу свою знают! Всем рекомендую!!!

Вячеслав Петров

Level 11 Local Expert

Работают и хорошо. Не оповещают о выполнении услуги. Ходил сам и узнавал готово или нет. И о чудо пакет доков был готов ещё неделю назад.

Наталья Нярянина

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Очереди нет практически никогда. Вежливый персонал. Огромный спектр услуг,включая фото

Evgenya K.

Level 5 Local Expert

Оформляла вчера замену паспорта РФ по достижению 45 летия у специалиста Орловой Наталии Тимофеевны. Все четко, быстро, очень вежливая и доброжелательная. Спасибо за хорошее обслуживание!

Анастасия Мартюкова

Level 5 Local Expert

Ужас! Четыре раза приходили подтверждать личность для гос услуг. Оказалось, что когда оформляли пенсионное , то они не правильно внесли паспортные данные. Вместе серии паспорта просто поставили о. И самое печальное, что они так и не увидели этой ошибки за все разы которые мы к ним приходили

Ольга Гарсия Лопес

Level 11 Local Expert

Делала там и свои документы. И сделку проводила. Сделку купли-продажи провели хорошо, но! Сотрудник не все доки отсканировала и не всё отправила!!! Пришлось доносить опять и из-за этого задержка с регистрацией!!! Это расстроило ужасно! Амв принципе, всегда есть места для записи, в отличии от других мфц!!! Спасибо за вашу работу!

Уткир Тогаймуратов

Level 5 Local Expert

Отлично спасибо большое вопросы решил 5 минут ждали хороших сотрудников

Show business's response

Михаил В.

Level 9 Local Expert

Не повезло - в день моей записи были сбои в работе баз. Сотрудники очень учтиво предложили оставить свои данные для связи. Как только все восстановили в тот же день вызвали и вне очереди оперативно приняли документы. Молодцы, очень приятен такой подход.

Олег Сандер

Level 9 Local Expert

Отличный центр с удобными часами работы и профессиональными специалистами. Записаться можно по телефону или у администратора на рецепции. Всё чётко и быстро👍

Алексей Шебаршин

Level 24 Local Expert

Удобное расположение. Вежливые администраторы. Большой зал ожидания.

Светлана Ващенко

Level 5 Local Expert

Персонал и обслуживание супер.

MFC My Documents

869 reviews