MFC My Documents

4.7

2723 ratings

Rate this place

Гуль Асланова

Level 4 Local Expert

Сотрудники не объясняют и хамят даже противно подходить к ним☹️

Show business's response

Елена С.

Level 19 Local Expert

Моя мама пошла за получением 2,5 тысяч на средства по онкологии. С нее потребовали справку ИПРА-которая выдается после 2005 года. Инвалидность у мамы с 2001 года. Ей нагрубили!!! "Специалисты"-которые даже не знают, что требуют и с какого времени выдаются документы!!

Anna P.

Level 9 Local Expert

Три часа просидела в очереди, такое чуство что персонал занимается не насилением а своими делами, сотрудники плохо квалифицированные, не могут ответить на элементарные вопросы, а девушка что меня принемала постоянно звонила другой девушки котороя тоже постоянно сомневалась в ответах ииц кого-то уточняла мои вопросы…

Вадим Мищенко

Level 12 Local Expert

Сегодня 18 января 2020г. При оформлении загран паспорта в МФЦ на Будапешской,13 столкнулся с хамством и грубым не уважением со стороны инспектора по приему документов Баканович АА. (Окно 8).Не понятно для кого работает этот гос.оргадля людей или скота? Обвинила во всех тяжких грехах, и что не верно оформил бланк, и что пришел по записи, и что отвекаю ее, что у нее много народа и тд и тп. Надеюсь, что мой отзыв найдет своего " героя ".

Марго *.

Level 8 Local Expert

Не особо компетентны сотрудники во многих вопросах, пытались несколько раз меня развернуть, пока не представила распечатки с сайта Гос.услуг, что они должны принимать заявления по моим вопросам... но в принципе это во многих Мфц🤷‍♀️

Кирилл

Level 7 Local Expert

Из 20+ окон работает дай бог 5

Арина Дорогавцева

Level 4 Local Expert

Очень долго,в очереди можно уснуть даже если ты предварительно записался

Александр Пашин

Level 8 Local Expert

Постоянно очереди. Делают все не сказать что быстро.

Show business's response

Диана Лебедева

Level 16 Local Expert

На удивление, всё быстро, чётко и понятно. Неужели государство начинает работать?

Валентина Василькова

Level 12 Local Expert

Бываем в этом заведении. Пару дней назад подавали на льготы предпенсионера.Девушка всё заполнила, всё объяснила, ждём решения. Справку о смене фамилии тоже здесь заказывала. Очень удобно.

Татьяна Петрова

Level 3 Local Expert

Оператор многоканального телефона 5739600 по имени Мария на мой абсолютно логичный комментарий, что в нашей стране все возможно, предложила переехать в любую другую страну мира...это себе позволяет специалист по консультированию по всем вопросам работы МФЦ. Неужели дана такая установка, всех граждан отправлять жить в другие страны? Я больше не нужна мой стране???

Татьяна З.

Level 5 Local Expert

Что я могу сказать? 20 января у них зависли все системы, час просидела, ушла несолоно хлебавши, потом позвонили и перенесли на 23. Сотрудница за стойкой хамить всем подряд, я как будто в прошлое вернулась. Но она была одна такая, остальные очень вежливые и упредительные, всё сделали быстро и спокойно.

Sergey Artemev

Level 5 Local Expert

Оформляли собственность на квартиру в области по записи. Ждали очередь два или три месяца. Зато никуда не надо было ехать. Оформили быстро в назначенное время.

Ohne Seele

Level 6 Local Expert

Отлично работают. Все удобно. На ресепшене всегда готовы помочь и подсказать по любому вопросу. Так же, могут записать вас сразу в мфц, а не через горячую линию.

Римма Бороденко

Level 26 Local Expert

Записаться можно день в день, окошек много, единственное, очень долго сотрудники думают. Очень много практикантов, молодых, которые бегают советоваться с начальством постоянно. Провела 2 часа....

Anonymous review

Отлично,когда мы обратились оформления документов ООШ своего внука быстро реагировали и без очеред принимали. Классный специалисты. Благодарю всему коллективу. Кто имигрант и хочет своих детей оформить школу обращайтесь по этому адресу. Я доволен.Спасибо.

Мария Евдокимова

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ - мало народу, все вежливо и быстро) спасибо!

людмила михайлова

Level 3 Local Expert

Только положительные эмоции от посещения,сотрудеики компетенты,готовы помочь,отличная работа.

Кэтрин К.

Level 17 Local Expert

Общалась с сотрудником по имени Павел. Побольше бы таких тактичных и исполнительных работников. Я спросила какие пособия мне положены по рождению 1-го ребёнка, а так же интересовала прописка дочери на мой адрес, но я нахожусь в другом городе. Всё подробно и тактично Павел рассказал. Приятно общаться с такими людьми. Хотя сфера обслуживания зачастую требует терпения и нервов. Спасибо!

светлана лукашенкова

Level 16 Local Expert

Милые сотрудники, рядом с домом, можно записаться по телефону, решают все проблемы, рассказывают и подсказывают куда обратиться, часы приёма, номера телефонов сторонних организаций. Очень правильная и нужная теперь кампания.

Viyam

Level 15 Local Expert

Приняли по расписанию. Проверили все бумажки, рассказали, что где не так и как исправить. Помогли подать новые бумажки сразу, без дополнительных записей. Спокойный персонал. Есть комната мамы и малыша.

Илхом Шукуров

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение. Очереди нет практически никогда. Вежливый персонал.

Ирина Захаркевич

Level 6 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание,нет очередей,внимательные служащие.

Танюшка Кутузова

Level 7 Local Expert

Достаточно быстро двигается живая очередь. Сотрудники приветливы, отзывчивы. Есть комната матери и ребенка. Недавно сделали ремонт, стало еще приятнее.

anvy16

Level 20 Local Expert

Обслуга жуткая... Сотрудники не квалифицированные не могут даже принять элементарные документы, на вопросы ответить грамотно тоже не могут... В основном на вопросы отвечают молчанием и взглядом от которого мурашки по кожи(вроде того и че тебе дома не сидится!? Припёрлись здесь понимаешь ли!)

Элина Ч.

Level 4 Local Expert

Была пару раз. Первый раз надо было подать заявление на замену паспорта - по записи приняли быстро, вежливо обслужили, девушка сама заполнила заявление, требовалась только моя подпись. Второй раз пришла на выдачу без записи - сразу же обслужили в свободном окне (такое впечатление, что сама администратор, т.к. чувствовался волевой характер при общении со мной и с другими работниками)

Вика Полякова

Level 6 Local Expert

Очень терпеливые сотрудники, спасибо, что всё хорошо объясняют)

Александра Андреевна

Level 10 Local Expert

Приходила 3 раза , чтобы сделать ребёнку СНИЛС и первые два раза никто не объяснил, что сначала его нужно заказать , а потом получать. Благо, придя 3ий раз мне это сказали. В итоге пришлось записаться на оформление СНИЛСа, придти уже 4ый раз и на 5ый раз я его только получила. Поэтому 2 звезды, жалко что консультанты , которые там работают, нормально не могут все объяснить и теряется драгоценное время.

xruksha

Level 18 Local Expert

Не верю я в совпадения и случайности, пришёл заказать справку об отсутствии судимости. 20 минут меня держали изучали мой паспорт заставили написать заявление на обработку персональных данных. Потом сказали, что у них плановое обновление программы, сколько это занимает ни кто не знает. Придите в другой день. И так всегда, очень редко я захожу в МФЦ, но когда захожу всегда у них проблемы, с программным обеспечением.

Кассик

Level 7 Local Expert

Это было самое бытсро и ненапряжно помещение МФЦ, надеюсь там всё такие сотрудники как та что была у меня )

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

Вроде, все, понравилось, везде приятные девушки работают, кроме одной, работает в 7 окне, молодая очень, черненькая, но такая......., просто больше других слов нет, забыла поставить подпись, так она не дала мне её поставить, а отдала документы и заставила снова брать талон и сидеть в очереди ещё 1час,из за подписи, которую можно поставить за секунду, просто ужас, вот такие....... и создают очереди и только злят и без того замученных людей... Вот так из-за одной,малолетки, вот такой отзыв....

nekit

Level 5 Local Expert

Хорошее заведение, огорчило то что нас выгнали по подозрении в минировании. К счастью товарищи полицейские быстро разобрались с ситуацией, но гос услуги не получилось подключить с первого раза

Тальяна

Level 14 Local Expert

Подавали документы на получение паспорта при достижении 14 лет. Записались на приём заранее, поэтому никаких очередей ждать не пришлось.

Elleonora 187

Level 13 Local Expert

Хороший центр. Удобное расположение, недалеко от метро и остановок общественного транспорта. Вежливый персонал, всегда подскажут как действовать в сложившейся ситуации. Удобные залы ожидания и приёма. Единственный минус- нет вентиляции и очень душно в любое время года.

Вольдемар Хлыбов

Level 6 Local Expert

Большое человеческое СПАСИБО инженеру-инспектору 1 категории, Барановой Яне Дмитриевне, за профессионализм и оперативное обслуживание при оформлении документов инвалиду 2-группы.

Андрей Максимович

Level 14 Local Expert

Обращался за консультацией по требуемуму пакету документов. Всё разъяснили, в том числе и по срокам и возможным вариантам. На момент обращения, около 17.00 будни, людей было мало.

Светлана Боголюбова

Level 12 Local Expert

В этом МФЦ мне всегда везет на сотрудников. Отзывчивые люди, которые действительно заинтересованы решить твою проблему. Если предварительно записаться на прием, то ждать совсем не надо.

Алла Бордукова

Level 7 Local Expert

Народа мало, все чисто. Имейте в виду аппарат для оплаты услуг взымает комиссию! Запись в срок, есть комната ожидания.

Твик

Level 19 Local Expert

Была приятно удивлёна скоростью обслуживания и отсутствием очередей. Вежливый персонал. Однозначно 5 звёзд!

Артем С.

Level 6 Local Expert

Никто ничто не знает, никто ничем не может помочь Зло***чик справки в мфц

Show business's response

Денис Давыдов

Level 11 Local Expert

Пришли с ребёнком, детской комнаты не нашли. Много операторов, ожидали своего окна менее 7 мин. Все прошло оперативно. Рекомендую, удобно, комфортно. Если нужна консультация подскажут.

Алена А.

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Быстро, очередей нет. Сотрудники очень вежливые, помогут и подскажут.

Валерий Константинов

Level 15 Local Expert

Очень приятно посетить данное учреждение. По записи всё происходит очень быстро и плодотворно. Сотрудница всё разъяснила и показала. Документы оформила очень быстро. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников и во всех учреждениях. Спасибо большое за помощь.

TasamajaS

Level 11 Local Expert

Очень удобное место, свободное помещение, по записи, но быстрое обслуживание, всё хорошо

Show business's response

Default Mouse

Level 8 Local Expert

Непонятно, откуда столько положительных отзывов. То у них программа не работает, то очередь начинается от остановки... И отношение к людям как к бездельникам, мол, ну, завтра придёте. Ни без записи не поменять паспорт (для замены, по идее, она не нужна), ни по записи. Позорище. Не могут предоставить информацию о необходимых документах.

Кирилл Лаптев

Level 7 Local Expert

Сделали отличный ремонт, работники вежливые и отзывчивые

Алексей Судаков

Level 12 Local Expert

Удобно, быстро! Сотрудники большие спасибо за профессиональную консультацию и помощь в решении вопроса

Вера Смирнова

Level 7 Local Expert

Санкт-Петербург ул Турку дом5дробь13 МФЦ три раза ходила ,просто в восторге, внимания,уважения,я просто в восторге отношение сотрудников ,на высшем уровне просто приятно ходить, спасибо большое сотрудникам спасибо,

Анатолий Ефимов

Level 5 Local Expert

Оператор допустил ошибку при оформлении документов пришлось после ее звонка снова приехать и подписывать доки , 1.5 часа потери !!! Не очень приятно !!(((

Мигера

Level 11 Local Expert

Люди не знают что МФЦ просто курьер. Многие думают что МФЦ что-то решает. Это не так. Это просто принцип одного окна. Т.е что бы не бегать по инстанциям приходишь а одно место и все. Только к сожалению проблемы с установленными программами, что приводит к деформации посетителей приводящей к проблемам иногда к серьёзным. Либо есть предположение, что они это делают по указке.

MFC My Documents

869 reviews