Отличное отделение МФЦ. Сотрудники всегда вежливые. Все объяснят и подскажут. Есть возможность записаться на приём онлайн. Удобное месторасположение. Удобно приезжать с детской коляской.
Rush Leroy
Level 20 Local Expert
November 8
Я прекрасно помню, как этот сервис только зарождался. И очень рад, что это все развилось в такой прекрасный проект и продолжает развиваться.
Прекрасные, вежливые, очень компетентные специалисты как на стойке так и на окне! Спасибо огромное за вашу работу!
Лена Романова
Level 8 Local Expert
August 14
Чётко и грамотно отлажена система помощи гражданам. Сотрудницы вежливы и профессиональны. Работает много окон по приёму заявлений, где всё подробно объясняют по данному вопросу и дают правомерные советы.
3
1
Оксана Дриаева
Level 11 Local Expert
July 25
Мне нравится этот МФЦ , очень квалифицированные работники , которые знают свою непростую работу, весь день обьяснять каждому что и как особенно пожилым людям это сложно, спасибо им за терпение и понимания! Особое спасибо Ольге , фамилию забыла простите, из 2 окна!!!
Елизавета
Level 5 Local Expert
October 31
Полтора месяца назад получала здесь сертификат УКЭП для оформления развода через госуслуги. С очень большой неохотой шла, т.к. ранее все визиты в МФЦ длились долго и неприятно. Но здесь мне повезло - меня приняла инспектор Елизавета (не помню фамилию к сожалению), специалист оформил все довольно быстро и, самое главное, вежливо. Спасибо за Вашу работу, теперь за госуслугами только сюда!)
Татьяна Николаева
Level 8 Local Expert
October 5
Помещение большое, чистое. Очередь небольшая, так как все по времени. Специалисты вежливые., внимательные. Жаль, что убрали кулер с питьевой водой. Раньше стоял.
Матвей
Level 5 Local Expert
November 14
Хороший филиал. Все быстро, удобно и для людей. Сотрудники тоже хорошие, всегда подскажут что да как. Респект
Татьяна Сухоцкая
Level 8 Local Expert
November 23
Всё как и в любом МФЦ. Минус это большие очереди и долгое ожидание, если есть возможность, лучше пойти в другой ближайший мфц, там очереди намного меньше
ELENA
Level 5 Local Expert
August 13
Если вас в этом отделении будут перенаправлять в МФЦ на Ушинского 6, под предлогом, что там целых 2 этажа "окон" для обращений и вам все сделают за "5 минут" - не слушайте! Это не так! На Ушинского,6 время ожидания минимум 50 минут! ... и до Ушинского ещё идти нужно минут 10-15.
1
1
Валентин Тарасов
Level 8 Local Expert
September 24
Всё изменилось, сотрудники хамят, отправляют в другие центры, говорят это не наша про.лема, что вы сидите уже 3 часа, мол вы сами сюда припёрлись. Очередь ужасная в 9.30 в будний день. Грамотно объяснить ничего не могут, да и сделать ничего для улучшения ситуации не могут и не хотят, очень не рекомендую именно этот центр, хотите потратить день и нервы, можете приходить.
Екатерина Бояринцева
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Оформляла СНИЛС у Ирины Владимировны, замечательная доброжелательная и жизнерадостная девушка. Поход в МФЦ благодаря ей оказался исключительно приятным!))) большое спасибо!)
В самом филиале чисто, быстро принимают, все вежливо общаются и стараются помочь)
4
Сергей Гочачко
Level 10 Local Expert
July 7
В этом МФЦ проблема с персоналом, окна работают не все, поэтому по живой очереди ждать будете долго. Тем не менее специалист нас обслужила быстро и четко, за что мы ей крайне благодарны. Рекомендую записываться через госуслуги.
Алексей
Level 10 Local Expert
July 8
Сотрудники помогли быстро решить мои вопросы по оформлению электронной подписи.
Вежливые. Внимательные.
Огромное спасибо
Александра
Level 5 Local Expert
June 20
Пожелание к администрации.
Если у вас не работает программа и терминал, и сегодня ничего оформить по живой очереди нельзя - вешайте объявление, пожалуйста, на терминал и на стойку, дверь.
Не хочется тратить время в очереди, чтобы узнать, что сегодня вас не примут.
Галина Кудрявцева
Level 17 Local Expert
June 6, 2023
Впервые не получила отрицательных эмоций после посещения подобного учреждения. Всё организовано идеально. Девушки приветливые и терпеливые. Все вопросы решаются моментально. Помещение просторное, удобно организованное пространство. Отдельное спасибо за терпение и внимание Низовцевой Виктории.
Есть возможность оплатить госпошлину на месте. Вам также помогут.
1
2
Галактика
Level 11 Local Expert
February 20
Оформляла документы. Очень довольна. Сотрудники доброжелательные. Отвечают на все вопросы профессионально. Особенно хочу отметить сотрудника Лисицыну Веронику. Вероника оформляла документы, и , так получилось, что и выдавала она. Очень доброжелательный, терпеливый и высокопрофессиональный сотрудник.
влада хуторная
Level 8 Local Expert
October 24
Пришла в 17.30 в это чудесное заведение оформить паспорт болельщика, людей не было
Женщина говорит идите в другое МФЦ мол они скоро закрываются и они не успеют сделать
Дошла до другого мфц сделали за 2 минуты, вопрос что эти женщины в этом мфц не могли сделать за пол часа?
Сергей Евграшкин
Level 9 Local Expert
February 4
Ё очень удобно...хороший персонал...приветливые люди.воспитанные...вежливые... находятся рядом с домом...отвечают на все вопросы...помогают.. советуют...
3
Ольга Лысенко
Level 9 Local Expert
August 14
Нет кулера с водой. При выдаче паспортов делают серьезные ошибки. Проверяйте! Туалет есть. Фото на документы есть в том же доме. График работы МФЦ не слишком удобный, но, возможно, это летний график.
Андрей Кольцов
Level 10 Local Expert
September 9
Менял паспорт, оформление прошло быстро, пошлину оплатил не вставая со стула. Девушка в окошке очень вежливая. От подачи заявления до получения паспорта прошло полторы недели. Всё сделали быстро, спасибо.
София
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Получала там паспорт. Изначально, всё очень понравилось. Очередь долго не сидела. Приняли быстро. Девушка оказалась очень вежливая. Только мы оттуда уехали, и нам позвонили, чтобы мы вернулись, так как там была не в том месте поставлена подпись. Хотя всё проверяли, и сначала, было всё в порядке. Мы не смогли вернуться, нам предложили утром. Я приехала утром, до открытия, меня поняли, как и обещали. И вроде бы всё хорошо... Но! Мне должны были позвонить и прислать смс по готовности принятия документов и по готовности паспорта. Ни звонка, ни смс не было. Поехала туда через месяц сама, и мне чуть ли не с наездом, что куда типа я пропала!??? Что они мне и писали и звонили, а по факту нет!
5
Наталья Сомова, life- и business- коуч
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Несколько лет уже пользуюсь услугами этого МФЦ, каждый раз приятное впечатление от обслуживания, дружного слаженного коллектива, отзывчивых сотрудников. Как бизнес-коуч очень оцениваю клиентоориентированность центра на высоте! Так держать! Спасибо!
4
Ирина Дементьева
Level 2 Local Expert
March 15
14.03.2024г.оформляла документы на пенсию и сдавала ф.70 у Захаровой Елены Владимировны-отличный инспектор,доброжелательная,компетентная. Большое спасибо!
Так же хочу поблагодарить сотрудников за информационной стойкой. Очень компетентные,вежливые,внимательные. Спасибо большое!
2
2
Ксения Жаворонкова
Level 16 Local Expert
September 21, 2023
В лучших традициях МФЦ! Все четко. Быстро . Удобно! По графику!!! Приезжали по нескольким вопросам, остались довольны. Всем рекомендую!!! Специалисты очень компетентные
2
1
Татьяна Савельева
Level 3 Local Expert
March 29
Большое спасибо Губановой Светлане за терпение, вежливость и чувство юмора. Да и все сотрудники вежливы и предупредительны. Спасибо Вам всем.
Муся Собакина
Level 5 Local Expert
June 4
Хороший отдел мфц, все быстро и вежливо, качественно. Спасибо.
lena sergeeva
Level 6 Local Expert
October 31
Всё как и везде. Вежливость. Внимательно сть. Минус звёздочка потому-что там было очень много людей. И пришлось подождать более часа
Марина Кобзева
Level 9 Local Expert
June 7
Мне понравилась - чëткая работа. На входе выяснили вопрос, подсказали, направили. Консультант в окошке быстро обработала запрос
Вячеслав З.
Level 5 Local Expert
July 30
Не прописывают ребёнка в срок и до сих пор не прописали. Отсутствие прописки в срок сваливают на МВД.
Долго обслуживают.
Не налажено взаимодействие между ведомствами, бардак
Муслима Боирова
Level 8 Local Expert
August 31
Все специалисты на высщем уровне. Доброжелательные, всегда консультируют от А до Я.
1
Мурат
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Молодцы отличный профессиональный сотрудники. Очень быстро в обслуживание и конечно грамотно делать свою работу. Нет никаких проблем все решаются Очень быстро и чётко. Спасибо огромное всем сотрудникам и всего доброго и успехов в работе.
3
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Очень хорошие впечатления, благодаря вежливому, приветливому и действительно желающему помочь/подсказать персоналу. Есть зона с диванчиками для ожидания. Ооочень приятный, вежливый и позитивный охранник
4
1
Диана К.
Level 6 Local Expert
October 23
обращалась в этот МФЦ дважды. Очередей нет. услугу, которую должны были оказать в течение двух недель, получила за 4 дня
Марина Жукова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Очень приятное впечатление после посещения. Всё продумано так, что народу немного. Все приходят по записи к своему времени. Персонал грамотный все объясняет подсказывает. Я сама наблюдала как минут10отвечали посетительнице на один вопрос. И всё спокойно доброжелательно.. Записаться по телефону не сложно. Рекомендую для посещения.
3
1
Анастасия Юшкина
Level 5 Local Expert
September 28
Оформляла карту болельщика. Знаю что кроме подтверждения дают либо блокнот, либо промокод на бесплатные билеты. Ничего не дали.
1
Катерина Штепа
Level 4 Local Expert
November 2
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, помогают в решении вопросов
Андрей Рылов
Level 27 Local Expert
November 11
Вежливый персонал и отсутвие очередей делают МФЦ очень привлекательным местом . пару раз посешал и остался доволен как слон новым сервисом.
Людмила Эрдниева
Level 4 Local Expert
March 1
Спасибо сотрудникам. Всегда грамотно все обьясняют и всегда подскажут. Всегда получаю полезные советы.
1
Лара Лара
Level 11 Local Expert
September 29
Сотрудники приветливы и профессиональны. Но много людей и поэтому очереди
Танечка
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Нареканий нет к этому месту. Девочки инспекторы, всё подскажут, расскажут, помогут.
Я записывалась по телефону и приходила уже по времени, чтоб не стоять никаких очередей
3
Дмитрий
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
пришли подать заявление на протезирование зубов. дали номерок на очередь подачи он оказался только на через 9 дней и какие документы нужны для подачи этого заявления. прочитав от чего тоже немного зашевелились волосы.(состав семьи. доходы семьи) в итоге придя через 9 дней время потраченное на заполнение заевления мин 5 из документов только паспорт. а что в первый день всё это сделать нельзя????? народу было не много свободные окна были. думаю с полчасика точно еслиб что подождали бы. из плюсов очереди нет, делали 5 мин и (9 дней)
3
3
Полина Ошер
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Доброжелательное отношение сотрудников. Квалифицированный персонал и место прекрасное. Ходила по записи, народу мало. Хоть я пришла раньше, но меня сразу взяли в работу. Очень понравилось. Быстро и четко.
1
1
иВиктория
Level 10 Local Expert
March 4
Пришла 22.02.в 16.45ч, перед этим звонила на общий,переключали на живого специалиста, сказали работаем до 18,был четверг, с ещё одним мужчиной не попали, оказалось закрыто, выходившие две сотрудницы заявили, что у них короткий день, не так это до 18 тогда долго быть, т к в четверг рабочий день до19 вообще-то!
1
Евгения Лебедева
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Минусов нет, очень вежливые и компетентные служащие, приветливо встречают и внимательно выслушивая обслуживают. Большое спасибо
Екатерина Бонфельд
Level 13 Local Expert
June 14
Спасибо большое оператору из окошка 1, которая помогла нам с сыном зарегистрировать запись на Госуслугах буквально в последние свои рабочие минуты, когда мы уже смирились с тем, что надо идти на Ушинского. Все получилось благодаря этой милой женщине!
Лика Л.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Удобный территориально филиал МФЦ. Опыт обращения более года назад. Мне понравился больше, чем МФЦ на Ушинского. Быстро проконсультировали по моему вопросу, напротив Сбербанк, где можно оплатить госпошлину. Инспектор внимательная и спокойная (несколько раз переделывали фото на вод. удостоверение). Пока только положительные впечатления.
2
natalja korystova
Level 17 Local Expert
April 21, 2023
Я в ужасе от функционирования офисов "Мои документы" в г. Санкт-Петербург!!!
Для того,чтобы попасть на приём в офис необходима предварительная запись! Мало того ,чтобы попасть в нужный и день и нужное время ,делать это надо как минимум за неделю! Электронно из Москвы я этого сделать на госуслугах не смогла - сайт зависал постоянно(для сравнения пыталась записаться куда-нибудь в Москве,всё происходило без проблем!)
Обращаю внимание,что в Москве в МФЦ предварительная запись не требуется! Всё происходит в день обращения!
И так ,друзья в Питере помогли мне записаться 30 марта на 10 апреля в 11,50. Придя на приём,увидела на ресепшене очередь из 10-12 человек! Спросила за чем стоят , записаться на приём!!!!
Дальше было еще интересней.Мне нужно было выписать умершего в декабре брата из квартиры.
Сотрудница занесла данные сделала копию со свидетельства о смерти и сказала,что результат будет через неделю!!! Я в шоке!!! У меня умерла дочь в 2021 г ,я пришла через 4 месяца после случившегося ,в день,который был мне удобен и в моём присутствии это сделали за 5 мин и выдали мне форму 9 для нотариуса.
Далее,я спросила,где нужно получать готовую справку- здесь же? Ответ меня потряс - НЕТ В ПОЛИЦИИ! А для чего тогда принимать документы в МФЦ,если всё равно получать в полиции?
Дали адрес и режим работы паспортного стола- Северный проспект 79.
Я решила обратиться на прямую и поехала туда в тот же день.Там выпучили на меня глаза и сказали,что никогда этим не занимались! Отправили на Бутлерова 10. Сразу поехала туда!
Там мне сказали,что если бы я сразу обратилась к ним и может было бы быстрее,а так они не знают, когда из МФЦ ездит курьер в полицию!!!!
Ребята, мы в каком времени живём и зачем нужен интернет,если до сих пор из одной госорганизации в другую ездят курьеры!!!!!
Через 8 дней документ так и не был готов!!!!
На 9 день уже не стала звонить,как говорили,поехала сама на Бутлерова 10, с намерением дойти до начальства. С порога мне сразу сказали,что документ не готов, "Вам же сказали предварительно звонить!"
Я сказала, что у меня больше нет времени ждать и я хочу пройти к руководству!
Дама в окошке стала сразу искать что-то в компьютере, потом сказала приносите свидетельство о смерти,завещание и док-ты о собственности. Они были у меня с собой
и мне были вынуждены выдать справку формы 9!
Буду писать во все вышестоящие структуры в Москве.
Такого безобразия во "второй столице" не ожидала встретить!!! Сотрудники офиса МФЦ совершенно не компетентны!!!
Господин Беглов,обратите внимание на безобразия ,торящиеся в сфере государственных услуг в веренном Вам городе!
6
1
ирина а.
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Дважды обращалась в апреле 2023 года в МФЦ на Гражданском, 104 и оба раза моими вопросами занималась Павлова Ирина Александровна. Все вопросы решены быстро, без проблем, всё грамотно. Спасибо сотруднику за помощь! Очень приятно, что есть такие работники.
3
2
Регина Ми
Level 6 Local Expert
March 28
Вроде и совсем близко, но туда никак не попасть, надо записываться за неделю, а то и две. То ли дело на Ушинского, быстро и без проблем, приходится ходить туда…
1
Светлана Нехороших
Level 9 Local Expert
March 14
Прекрасное место для решения задач, все оперативно и быстро, подскажут и направят