МФЦ Мои документы

4.7

3874 ratings

Rate this place

Александр Владимирович.

Level 3 Local Expert

По моему это просто издевательство. Берёшь талон (к примеру номер А100). И ждёшь 3 часа. Вызвали номер А99, потом А105, А110 и т.д. Спрашиваю это как получается? Объясняют, что под этой буквой различные операции. И наша услуга не такая как другие услуги под этой буквой и что талон А100 сегодня не будет обслужен не хватит времени. Не первый раз обслуживаюсь в талонной системе, но такого не мог представить. Возможно таким образом придерживают номера, а обслуживают другие, более интересные. Зачем выдают талон, когда при ограниченном количестве операторов можно определить сколько будет обслужено? Чем больше колода, тем легче тасовать. Или у руководителей МФЦ в алфавите 5 букв и они не могут присвоить каждой операции свою букву? Информация на красивом экране бесполезна. Такое обслуживание равноценно тем, когда народ давился в очередях, надеясь на удачу. Александр.

Ольга О.

Level 11 Local Expert

Организация которая помогает решать различные проблемы и вопросы с документами. Компетентные и приветливые сотрудники всё объяснят.

Алексей С.

Level 10 Local Expert

Замечательно быстрое обслуживание

Алексей Алексеев

Level 19 Local Expert

Хорошее место, помогает избегать всяких очередей. Начиная от обыкновенной справки, заканчивая загран. паспорта. Персонал вежлив и объясняют все достаточно корректно.

александр савинов

Level 6 Local Expert

Был на приёме осенью 23-го. Прождал около 2-х(!) часов ,хотя вся процедура оформления документов составила не более 10 минут! Между тем по их внутренним правилам ожидание должно быть,если не изменяет память,где-то 15 минут. Раньше как-то порасторопнее были. Заслуженная единица...

Анастасия В.

Level 2 Local Expert

Очень долгое ожидание, просидели уже 5 часов, услугу так и не получили, отношение к людям очень плохое, хамское, проходили люди которые пришли поже нас, но получили раньше нас услуги, для того чтоб сделать регистрацию работает только одно окно, и сидишь много времени чтоб получить услугу, притом что из за этого теряешь много времени и не куда не успеваешь , и уже пошел 6 час ожидания, а услуга до сих не оказана, что за издевательство над людьми, и при этом сотрудники не могут сказать сколько еще ожидать, отвечают грубо, оскарбляют, говорят сидите ждите, я первый раз с таким столкнулась

Инкогнито 9284

Level 2 Local Expert

Плохо. Вернулись ктом у отчего ушли. Очередь в МФЦ живая. Талон получить можно только в порядке живой очереди (количество талонов ограничено) Сегодня 14 ноября 2023 года талонов до 22 ноября нет. Приходите завтра утром, должны быть талоны на 22 ноября. Количество талонов выделяет Ростов, не понятно почему Ростов? Все делается для людей. Приходите с утра, а можно с вечера ночевать под дверью МФЦ.

Переезд в Таганрог

Level 3 Local Expert

Лучшие специалисты, особенно руководитель МФЦ, всегда чутко относящийся к каждому клиенту!

Salamaxa

Level 10 Local Expert

Всем доброго времени суток . Наверное одно из самых адыкватных МФЦ в Таганроге , есть парковка , много сидячих мест для пожилых людей, приятные менеджеры на ресепшине , стараются помочь подсказать . Всегда находили выход из положения . Но минус в том что левые вопросы задавать нельзя )) сразу идите берите талончик к другому менеджеру ))

Карина Жуган

Level 5 Local Expert

Приняли быстро , по талону все хорошо . Однако сотрудникам МФЦ пришлось объяснять , что Донецкая Народная Республика находится в составе РФ и в выборке адресов уже есть индексы вновь присоединенных субъектов . Складывается впечатление, что специалисты не ознакамдиваются с законодательством поэтому упорно спорят с клиентами.

Роман К

Level 7 Local Expert

В МФЦ попали по надобности, прописывали сына в квартире. Приехали мы в районе 11 часов дня, людей было много. В районе 13 часов мы сдали все документы. Девушка консультант очень вежливая всё оформила очень быстро. Приём документов занял минут 15.

Сергей Шевченко

Level 11 Local Expert

Быстро, удобно. Электронная очередь упрощает ожидание. Несколько раз обращался, всегда решаются вопросы. Одна из немногих гос организаций, которая работает на высоком уровне.

Елена Озерова

Level 7 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание вежливые сотрудники. Затратила время меньше часа.

Яна Попудренко

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, всё чётко, ясно и понятно. Обращались не раз и по разным вопросам от получения паспорта ребёнка до оформления купли продажи.

Ольга Головченко

Level 4 Local Expert

Очереди нет. Вопрос решëн четко и быстро.

Александра В.

Level 7 Local Expert

Удобно.все.можно.решить выяснить получить ответ на все вопросы.сотрудники.грамотные внимательные.хорошо что в нашем городе.есть такая служба

Инна Ш

Level 9 Local Expert

Очень хороший офис от МФЦ! Всегда чисто, отзывчивые операторы, всегда подскажут, без недовольств.! 👍

Игорь

Level 20 Local Expert

Недавно оформлял сразу по трём талонам документы, по предварительной записи. Обслуживание быстрое, очень вежливое, компетентное и профессиональное

Максим Левченко

Level 5 Local Expert

Это что то невыносимое, нет людей, но почему-то специалисты сидят без дела, такое ощущение что они сами себе талоны берут и отдыхают! Много раз были там по документам. Делали регистрацию,спецеалист сделал ошибки и через три дня вызвали повторно, исправили, через два дня снова приезжайте, где-то ошибка! Шок от такого заведения!!!

Дмитрий Шумский

Level 8 Local Expert

Огромный МФЦ. Всё разы посещения ни разу не был очереди. Персонал приветливый, делает свою работу хорошо. Консультируют если что-то не так.

Марина

Level 10 Local Expert

Все удобно устроено, чисто и комфортно. Есть большая стоянка для автомобилей, лавочки для посетителей. Мягкие сиденья внутри. Ну, главное, зачем мы приходим в мфц. Это решить свои вопросы, связанные с оформление различных документов. В этом отделении в большинстве работают молодые малоопытные сотрудники. Которые не разбираются. Во многих. Вопросах. Не могут учесть всех нюансов в различных ситуациях. Такое отношение и подход к работе не упрощает, а наоборот, очень сильно затрудняет процесс оформления документов.

Людмила М

Level 9 Local Expert

Обращалась несколько раз, никаких нареканий. Хорошая помощь с недвижкой.

Наталья Затомская

Level 5 Local Expert

Очень довольна осталась качеством обслуживания, сотрудники внимательные, вежливые, большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

Кристабэль

Level 4 Local Expert

Все отлично девочки умницы

Константин Стадников

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно,сотрудница очень милая,участливая и приятная!

Людмила Скрябина

Level 4 Local Expert

Очередей нет, время ожидания не более 5и минут, сотрудники приветливы и вежливы, быстро обслужили без лишней бюрократии. Посещением остались довольны, рекомендуем.

Сергей Федченко

Level 5 Local Expert

достаточно все быстро, намного удобнее, чем раньше - не надо бегать по куче инстанций по всему городу, объясняют понятно и помогают с оформлением документов.

Юлия Сергеевна

Level 7 Local Expert

Всегда быстро, администраторы помогают, кофе автомат есть, кондиционер, туалет.

Анна Т.

Level 9 Local Expert

Персонал внимательный, коммуникабельный.Посоветуют как лучше поступить, помогут оформить все необходимые документы, отлично консультируют. Очереди практически нет,т.к. быстро обслуживают.

Анна

Level 5 Local Expert

Всегда быстро решают любой вопрос

Татьяна Должикова

Level 10 Local Expert

Просто великолепно! Ни очередей , ни жары … грамотный и приветливый персонал

Ольга Великоцкая

Level 5 Local Expert

Вежливый и высококвалифицированый персонал. Благодарю вас, девочки, за помощь и подсказку

Анастасия Глаз

Level 8 Local Expert

Хороший офис) есть туалет, можно и на коляске любой заехать, приветливый персонал, есть детский уголок) Рекомендую 👍

Александр

Level 6 Local Expert

Почему беременные на поздних сроках стоят в очереди наравне со всеми и вне очереди их не пускают??? Законы свои там???

Софья Федорова

Level 8 Local Expert

Хороший офис просторный на первом этаже хорошо проветривается а на втором очень душно. К персоналу претензий нет квалифицированные специалисты вежливые, спокойные, это очень приятно. Спасибо!

ирина терехова

Level 5 Local Expert

Недовольная посещением, не компетентные сотрудники, на вопросы не отвечают, талоны выдают какие то сдвоенные 🤷, полчаса просидела из-за их ошибок, не приятно

Наталья А

Level 5 Local Expert

Сколько приходилось решать вопросы всегда очень быстро, а для меня немаловажно, что девочки всё подробно объяснят и подскажут как можно ускорить тот или иной вопрос. Я очень довольна, спасибо за внимание и терпение.

Смешко Елена

Level 2 Local Expert

Окно 7 Обслуживание на высшем уровне

Екатерина Корепанова

Level 7 Local Expert

Девушки быстро и профессионально оформили нужные документы

Русанова Л.

Level 2 Local Expert

За три часа так и не смогла попасть на прием.Это уже второй раз такая ситуация.Так же наблюдала,что большинство операторов были свободны. А по моему вопросу, на приём документов работало только два окна. Неужели нельзя организовать так работу, чтобы люди не стояли часами. На прием так и не попала.

Людмила Ковтунова

Level 3 Local Expert

Благодарим зам.директора МФЦ Ларису Александровну за профессионально оказанные услуги.

Рус Г.

Level 14 Local Expert

Сильно большая загруженность данного МФЦ. Всегда большие очереди. Трудно записаться.

Юлия

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал , пытается быстро решить твои вопросы и проблемы.

Елена Олена

Level 8 Local Expert

Большое здание.Есть места для ожидания,но иногда негде сесть,все занято.Поставили кофе-автоматы, но кофе не из дешёвых! Что можно сказать?! МФЦ,как обычный МФЦ.

олеся василика

Level 9 Local Expert

Двойка это ещё снисхождение сделала , приехала с дороги пришла в мфц для выписки с рег.учёта в очереди около 2-х часов сижу до сих пор и вообще не понятно когда придёт моя очередь . Люди сидят передал мной вообще на час раньше меня пришли и тоже ждут !!! Вопросов к начальству : неужели не хватает персонала для работы в мфц ??? Зачем так людей мучать ??? Это издевательство над людьми

Анна ЛАЗАРИЧОК

Level 7 Local Expert

Сотрудники отзывчивые и доброжелательные, помогли с моим вопросом

Анастасия Мельничук

Level 5 Local Expert

Обратились с целью подать документы на регистрацию брака, отказали. Молодому человеку отказали делать медстраховку, аргумент "это долго". Недовольны

Юлия Б

Level 8 Local Expert

Всегда большие очереди, сотрудников маловато, особенно с тем условием, что туда приходят люди и с Ростовской пропиской и области, в Таганроге это единственный МФЦ, который принимает не местных жителей

Юлия С.

Level 14 Local Expert

Записалась на приём онлайн,приняли вовремя,работники грамотные, вежливые, оперативно приняли документы.Спасибо.

Алла Козловская

Level 4 Local Expert

Невозможно записаться для подачи документов на квартиру из ДНР второй месяц. Посылают в другой регион. Я вообще прописана в Таганроге и живу здесь 30 лет

МФЦ Мои документы

1229 reviews