В принципе всё не так уж плохо в сравнении с другими МФЦ, гораздо больше операторов - специалистов, но в порядке очереди лукавство присутствует, просидели в очереди за паспортом дочери один час и пятнадцать минут, по талончика перед нами было четыре человека, я насчитал на получение паспорта прошло восемь, да и по времени обслуживания расчитать можно, нас обслужили за семь минут, ну и на том спасибо...
3
Ленок Смайл
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Всё вопросы решают быстро, персонал достаточно квалифицированный, лучше, чем в других МФЦ города
2
1
Оксана Хаванская
Level 8 Local Expert
July 9
Очень лояльно обслужили. благодарю
1
1
Sergey Savin
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Посетил МФЦ, двоякое впечатление, на входе, на регистрации девочки должны оперативно ответить на все вопросы, в ответ негатив, агрессия. Но талон выдали, Слава Богу. Наоборот, в 20 окне, женщина, очень строгая на вид, зовут Ольга, с ходу вникла в проблему, по доброму отнеслась к нестандартной ситуации, помогла, внушила спокойствие и уверенность в правоте, решила за двадцать минут все проблемы. Попутно помогла молодым коллегам в консультации. Больше бы таких специалистов, и гос.услуги действительно стали помощью,а не испытанием
3
1
Андрей Галкин
Level 12 Local Expert
September 24
Быстро, четко, сделка состоялась.
3
АСВ
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Очень внимательные сотрудники, была нестандартная ситуация, помогли, проконсультировали, девочки все сделали оперативно. Отличные специалисты
5
марина архипова
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Всегда очень много людей, но девочки максимально стараются всем помочь
3
Юлия Милова
Level 20 Local Expert
September 24, 2023
Очень внимательные консультанты,всегда подскажут,объяснят, помогут 👍👍👍
2
3
ЯРус Мастерская
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Быстро, качественно по человечески. Как всегда на высоте. Всегда хожу только в этот мфц.
4
Светлана Лебедько
Level 9 Local Expert
September 19, 2021
Отлично организована работа всего персонала! Грамотные вежливые специалисты стараются максимально быстро и грамотно помочь в любой проблеме! К пожилым людям особо вежливое спокойное отношение! Спасибо!
4
8
Андрей Карташов
Level 8 Local Expert
January 1
Отзывчивый и вежливый персонал. Неудобный подъезд и стоянка.
3
Яна Отинова
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Просидела в очереди 6 часов. Очень понравилось. Кому делать нечего,приходите,берите талон и веселье обеспечено. Еще и шлюхой цыгане назвали,что меня первой вызвали,а не их. 😄
4
1
Ольга Н.
Level 3 Local Expert
March 15
Зачем придуманна предварительная запись , если по времени не принимают .
Сидишь ждешь .
3
Арина
Level 18 Local Expert
October 23
Нет,очередей квалифированые работники
Ирина Сальниченко
Level 14 Local Expert
September 3, 2020
Есть стоянка, удобное расположение. В зале есть питьевая вода, терминалы оплаты Сбербанк, кофе аппарат, лимонад. Грамотные специаллисты быстро и качественно помогают с решением многих вопросов. Чтоб избежать потери времени в живой очереди, рекомендую предваритнльно записаться через портал госуслуги. Тогда Ваше пребывание в МФЦ будет без нервов, очередей и ожиданий.
12
9
Шевченко Анатолий Иванович
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Лучший в городе. Опытный персонал. Вопросы решают быстро. Оживленное место. Стоянка маленькая.
3
1
Сергей Лиходеев
Level 5 Local Expert
November 2
Девушка Карина просто огонь 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
Анатолий Баранов
Level 3 Local Expert
March 11
Мне 1590бонусов решил на 8 марта жене подарить цепочку и не сбросили не 1 рубля а вы пишите
1
2
Галина Максименко
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Я инвалид 3группы пришла сдать документы на льготный проезд в общественном транспорте,людей в зале было немного,но почему то приняли через 1час 20 минут.Оформление документов заняло 5минут.
4
2
Алёна Райтбурт
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Молодцы девчонки все кто работают. Знаю, как тяжело работать с людьми. Вы молодцы. Руководство лояльное и очень компетентное.
3
1
Николай Усов
Level 9 Local Expert
January 14
Жуткие очереди напрягают! К сожалению рядом нет похожей организации по этому приходится изредка терпеть .
Александр Сычев
Level 14 Local Expert
August 16
Все быстро и вежливо
Инкогнито 9110
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Посидели в очереди, но подали все документы. Вежливые сотрудники. Приятно
2
2
Елена Елена
Level 9 Local Expert
May 17
Очень медленное обслуживание, огромные очереди. Записывалась на предварительный прием намконкретное время, в итоге прождала 1 час 40 минут, люди приходившие позже, живой очередью проходили быстрее, чем по предварительной записи!
1
1
Евгений Дружинин
Level 14 Local Expert
May 23
Быстро, грамотно, надлежащего качества!
Tanyushka
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Очереди практически нет. Сотрудники компетентные. Работающих окон достаточно. Продлить бы работу по субботним дням, т.к. у многих шестидневная рабочая неделя
1
2
игорь молчанов
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Странное впечатление создаётся при общении с руководителем подразделения отвечающим за приём документов. Всё ссылки заканчиваются на регламентах, неужели она не понимает , что среди клиентов попадаются люди имеющих компетенции или другими словами работавшие в этой сфере и знающие законы.
6
1
Евгения Омилаева
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Очень все не организовано! Окошек много, работать некому. 1.5 часа ждала, чтоб 1 бумажку просто сдать! Душно невозможно! Как в каменном веке. Прям расстроилась, что не в помощь людям, а наоборот.
1
1
Андрей П.
Level 5 Local Expert
September 11
Нет интернета. Приходите завтра.😁
Я в шоке. Давайте с телефона раздам интернет. У меня есть интернет мобильный.
1
Илья Сырчин
Level 4 Local Expert
February 24
Сегодня звонил оператору в итоге прождал целый час когда до меня дошла очередь меня просто отключили
Наталия Байлова
Level 19 Local Expert
July 7, 2022
Персонал приятный. Работают быстро. Приехала к 14-00. Ждала целый час. Санитарный час оказался. За этот час не убирался ни коридор,перила на улице не обрабатывались. Видимо просто был перерыв....Второе посещение было более удачным. Персонал очень вежливый и очень быстро решили вопрос. Правда по записи вызов опоздал на 40 минут. Была на приёме в третий раз. Никаких проблем. Очень быстро решился вопрос. Приятный персонал.
3
1
.
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Окон много, специалистов мало. На три зала первого этажа работают три - четыре специалиста. От этого бешеные очереди. Сейчас можно взять номерок на сайте или лично в МФЦ. Если вы придёте и удастся взять номерок на день приёма, то ждать можно больше полутора часов.
Достаточно открыть неработающие окна и время ожидания в очереди сократиться.
Специалисты работают в силу своих возможностей, к ним претензий нет. Большой поток людей каждый день, специалисты профессионалы.
5
1
Инкогнито 5217
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Была в МФЦ в среду, около 13:00. Взяла талончик и через 10 мин вызвали к окошку. Персонал вежливый, выполнение операции заняло минут 20. Мне все понравилось.
3
Е И
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Чисто.Уютно.Но вот персонал(Екатерина из 38 окошка)это какой-то ужас.Хамка.Ктотеё брал на работу?может нужно объяснять что они не Боги,а обслуживающий персонал?
1
2
Ксения Плечак
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Очень хорошее мфц. Чисто, уютно, специалисты вежливые и компетентные в вопросах. Консультанты объясняют всё от А до Я. Была там несколько раз. Однажды даже заведующая помогала в решении моего вопроса. Спасибо им большое! Около Мфц есть парковка, где можно припарковаться.
6
3
Тамара Северова
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Очереди огромные, два-три часа сидишь ждёшь, непонятно, сколько перед тобой людей. Сотрудники сидят, а приёма нет
3
1
светлана цыплакова
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Вежливые сотрудники всегда оеснят когда не понятно разеснят и разложат по полкам бывает по телефону не дохваниваю но это не страшно потом перезваниваю и все узнаю
3
Евгений Таранов
Level 5 Local Expert
February 6
Сделали всё что было нужно без ожидания быстро и компетентно.
3
Наталья Лазарева
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
По предварительной записи в указанное в талоне время не получить услугу, надо ждать. Очереди огромные. Организация оказания услуг в МФЦ неудовлетворительная.
3
3
Екатерина Березина
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Попала я в этот центр, когда была пандемия и всех резко стали пускать везде только по предъявлению QR кода.
Вышла девушка,дала всем разъяснения,разделила всех на две очереди,которые также регулировали работники данного МФЦ. Пришлось конечно изрядно подождать и по факту я зашла уже не по своему талончику,но работники спокойно урегулировали данный вопрос дав мне новый талон и направив к нужному специалисту!
В целом центр очень хороший,два этажа,работает много специалистов,и ты не сидишь по три часа в ожидании,как бывает с другими.
5
1
Инкогнито 8856
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Быстро и качественно обслуживание
Приятно
По записи
Рекомендую👍
3
Лидия
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Очень приятные сотрудники. Удобные места ожидания. Отзывченый и внимательный персонал. Он не оставит вас с непрлученым ответом! Рекомендую именно это отделение 👍
3
Ольга Л.
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Записываться онлайн, приходить к определенному времени и не сидеть в очереди, это самый оптимальный вариант.
Anonymous review
February 24, 2023
Сегодня звонила весь день на номер который заканчивается на 40-00. Была в очереди 3 ждала пол часа, также 2 наконец стала первая никто час не отвечает. Операторы вы бываете свободны!!! Звонила весь день , а толку
1
1
Малика Рахманова
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Мне нравится это отделение, девочки на ресепшне всегда объяснят какие документы надо, какие не надо. Ну а то что часами сидишь в очереди, то это уже вопрос к нашему правительству, кучу всякий бумажек надо отксерить, справку на справку предоставить и т.д и т. п . Сколько туда обращалась только положительные эмоции.
3
Мария Попова
Level 7 Local Expert
January 12
Очень быстрое обслуживание, корректно работает персонал.
Наталья П.
Level 4 Local Expert
January 15
В очереди сидели 2 часа!! Хотя написано ожидание не превышает 15 минут. Ужасный сервис!
3
2
Анна Б.
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Все сотрудники проффесиональные молодцы!!! Правильно расскажут и помогут, решить проблему. Умнички спасибо!!! 💐💐💐