Подойдите, отойдите, опять подойдите. Пишите стоя и в том углу. Я понимаю, что коронавирус, но условия ужасные. Духота и хамство. Я в маске и перчатках, может мне на улицу выйти, чтобы заявление написать?? Смотрю по сторонам и понимаю, что только мне не повезло с инспектором, остальные вежливые. Как будто я пришла не пособие оформлять, а ее грабить.
4
1
Ильхом И.
Level 16 Local Expert
February 24, 2021
День добрый самое главное ребятам спасибо очень помогли спасибо руководителю МФЦ .
Константин
Level 20 Local Expert
February 10, 2022
Подавали там документы по разным гос. услугам , нам понравилось отношение работников.
Немат Мехтиев
Level 7 Local Expert
October 4, 2019
Здравствуйте. Мне понравился как сотрудники мфц относятся к своим клиентам. Подробно все объяснили, рассказали. Правда ответ немного задержали, но красивая девушка Валерия так вежливо обслужила, что стала не обидно за задержку)))
4
Татьяна Р.
Level 4 Local Expert
September 29, 2019
Оформляла временную регистрацию, заполнила заявление «неверно», но поскольку я уже с талоном подошла к окну, то я попросила сотрудника поверх текста исправить и указать, как надо, я все перепишу. Он исправил, дал новый бланк. Переписала, показала администратору, как мне было рекомендовано, она сделала новые замечания. Переписала снова, взяла талон, подошла к окну, и уже другой сотрудник говорит, вообще не так, и она за своих коллег не в ответе. В итоге все равно приняли, т.к. критичных замечаний не было (а их не было и в первый раз). Уже обучите своих сотрудников единообразному подходу к заполнению документов и не мучайте посетителей. Либо повесьте образец. Иначе создается впечатление, что сотрудники сами себе придумывают работу и увеличивают искусственно клиентопоток (я взяла два талона за визит, а услугу получила одну). До этого подавала заявление на почте и в другом МФЦ - приняли с первого раза.
5
1
Ирина К.
Level 5 Local Expert
September 30, 2019
Руководитель МФЦ Ростовцева Наталья Юрьевна пользуется служебным положением: выясняет, где работает посетитель и работает ли вообще, хотя это личная информация и выискивать ее она не имеет права, это противозаконно, а затем заявляет что клиенту скучно и он ходит и всем мозг выносит. Мфц -передаточное звено, на работу Росреестра не влияет, и поэтому приходится несколько раз подавать заявления об исправлении ошибок, допущенных Росреестром. Я в этих ошибках тоже не виновата. Начальница сидит в кресле, а клиент разноваривает с ней, стоя возле ее стола. С воспитанием у дамы как-то не очень. Зато склонность к противоправным действиям налицо. Видимо, образование она получила в какой-то другой сфере.
10
2
Алла Бордукова
Level 7 Local Expert
December 23, 2020
Народа мало, все чисто. Имейте в виду аппарат для оплаты услуг взымает комиссию!
Запись в срок, есть комната ожидания.
3
Anonymous review
November 16, 2019
Квалифицированные специалисты, спокойное общение с клиентами, помогают разрешить любую проблему. Когда открылся центр, были очереди, в которых подолгу приходилось находиться, не все окна были открыты. Сейчас обслуживание проходит быстро и качественно! Очень удачное расположение центра, которое помогает большому количеству людей, живущих в этом микрорайоне.
4
оля ососкова
Level 14 Local Expert
February 10, 2021
Нужная контора,без них нынче никуда! Сотрудникам на входе быть бы чуть помягче, ведь не режимное учреждение, хоть ковид, хоть ещё что.А остальном норм.
3
2
Алексей Матысик
Level 9 Local Expert
February 12, 2021
Все очень на уровне. Единственное это аппарат по приему платежей как то барахлит. Хотелось бы когда нибудь видеть кассу. А так все понравилось.
Ольга
Level 6 Local Expert
November 29, 2020
Приветливо встретили ,маски+перчатки,измерили температуру, оперативно направили к специалисту,быстро обслужили.
1
1
Зара
Level 8 Local Expert
August 5, 2020
Сотрудники которые сидят в окошке, (Ушанова Ирина Геннадьевна) мы не пришли просить у вас денег. И если у вас психикой проблема лечитесь, не надо показать что вы правы, так как не раз оформляли документы у грамотных специалистов. Если вы унижая нас оформляете документы, то в ответ мы пишем отзывы о вас
Ольга Сорокина
Level 15 Local Expert
July 4, 2020
Документы оформляю только здесь! Сотрудники доброжелательные, знающие. У меня проблем не было ни разу.. Очень довольна хорошей работой МФЦ.
3
Вадим Мищенко
Level 11 Local Expert
January 18, 2020
Сегодня 18 января 2020г. При оформлении загран паспорта в МФЦ на Будапешской,13 столкнулся с хамством и грубым не уважением со стороны инспектора по приему документов Баканович АА. (Окно 8).Не понятно для кого работает этот гос.оргадля людей или скота? Обвинила во всех тяжких грехах, и что не верно оформил бланк, и что пришел по записи, и что отвекаю ее, что у нее много народа и тд и тп. Надеюсь, что мой отзыв найдет своего " героя ".
1
1
Карина М.
Level 4 Local Expert
December 19, 2020
Очень хорошие сотрудники хорошо выполняют свою работу Мне очень понравилось спасибо
1
1
Алекс Ф.
Level 10 Local Expert
May 19, 2022
Нормальный центр. Оформил уже кучу документов. Доки всегда вовремя готовы.
1
2
Екатерина Селезнева
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Очередь больше часа. Получали паспорт в 14 лет. 5 раз переписывали заявление, сначала не устроило ,что в свидетельстве о рождении не одинаковые названия отдела Загс, потом инспектору казалось, что буквы не читаемые, причем буквы были печатные. Госпошлину оплатили онлайн через Сбер, так она бегала к начальству переспрашивать что и как если оплатили родители со своей карты, хотя на чеке фамилия дочери. Оформление заняло больше 60 минут плюс час ожидания. Отвратительно
5
Лёха
Level 9 Local Expert
December 11, 2019
Очень удобно, персонал прекрасный,помогают и отвечают на вопросы.Всё находится на первом этаже,для пенсионеров очень удобно.
1
3
Марго *.
Level 8 Local Expert
July 29, 2020
Не особо компетентны сотрудники во многих вопросах, пытались несколько раз меня развернуть, пока не представила распечатки с сайта Гос.услуг, что они должны принимать заявления по моим вопросам... но в принципе это во многих Мфц🤷♀️
3
1
Marina Savka
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Вежливый и внимательный персонал
2
1
Настя Юртаева
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Очень хорошее обслуживание, персонал отзывчивый.
3
Любовь
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Очень доисторическое обслуживание
Работники надо говорить по 100 раз чтоб поняла, и то забывают о том, что есть посетители
3
2
ГЕРМАН ЧУДИНОВ
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Все понравилось. Сотрудники знающие, тактичные и вежливые.
2
3
Marina
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Лучше записаться, иначе будешь долго сидеть. Была у сотрудника Виноградова (к сожалению, не помню И.О.) осталась очень довольна общением и консультацией!
2
Аброр Хушматов
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Ответили на мои вопросы с улыбкой и объяснили что куда.
2
1
Солиев Бахтер
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Говорят решает проблему мигрантов
3
2
Анна Хасанова
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
тупо зря потрачено время. не сделали ровным счётом ничего. а надо было всего лишь подтвердить учетку на гос услугах.
3
1
павел
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Ничего , толком не знают сами ,отправляют куда ни попадя ,лишь бы отстали с вопросами от них......
1
2
Катерина Меринг
Level 24 Local Expert
March 1, 2021
Хожу по будним дням-очереди минимальны)) Делала прописку- вместо 2х недель сделали за 4 дня, рекомендую! Грамотные операционисты
Даша Даша
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Не хватает некоторым специалистам воспитания!
3
1
Подружка
Level 15 Local Expert
July 25, 2021
Записалась заранее,пришла в назначенное время,всё решили быстро и профессионально.
Роман Куликов
Level 9 Local Expert
December 5, 2020
Хорошее обслуживание клиентов ,вежливо и внимательно ,ответят и подскажут что и где заполнять.😊🌹❤🎅
3
Антон Беляков
Level 6 Local Expert
January 28, 2021
Сотрудники конечно сами не в восторге от масочного режима.
Но в целом работа их хорошо организована.
3
1
Chaser
Level 14 Local Expert
October 8, 2021
Закрыто на ремонт, но в картах не было указано что закрыто , только время потерял и деньги на дорогу
1
1
Ольга Белайц
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
По записи все быстро и четко
2
Веравдобро
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Чисто, хороший ремонт. Но не понимаю, для чего предварительная запись на определенное время, если по факту тебе приходится ждать по полчаса.
3
3
Dmitrii Girdiuk
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Быстро, приятно и без очередей
Алимжан Нортураев
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Быстро обслуживают
Таисия В
Level 16 Local Expert
June 25, 2019
Да, в очереди можно просидеть 2 часа в часы пик. Есть предварительная запись на день два вперёд, чтобы можно было не ждать в очереди.
Сотрудники на рецепшн ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ПОДКОВАННЫЕ ПОЧТИ ВО ВСЕХ ВОПРОСАХ КАСАТЕЛЬНО ДОКУМЕНТОВ. Молодцы. Грамотно консультируют предварительно, чтобы не сидеть по первичный вопросам в очереди к специалисту
4
азамат бойкулов
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Все хорошо 👌
1
1
Салман Новрузов
Level 7 Local Expert
September 26, 2020
Приятны сотрудники вежлывые.По имени Карина огромное спасибо и всем сотрудником.👍🙏
1
1
Сергей С.
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Всё отлично! 👍
1
Надежда Арсеньева
Level 7 Local Expert
October 24, 2019
Ставлю 4 звезды только потому что теперь и в мфц нужно предварительно записываться. Какой в этом смысл, раньше пришел и тебя принимали достаточно быстро, а теперь если просто пришол и взял талончик на эл. очередь так ждать надо 2 часа, потому что сначала обслуживают по предварительной записи. А в остальном все устраивает.
3
2
Анна Д.
Level 12 Local Expert
April 29, 2021
Система висла 30 минут, толпы народу. В перечне документов не сказали, что нужно предоставить свидетельство о рождении, совершеннолетнему человеку. Ладно, сказали довести вне очереди, дали бумажку, чтобы подошли вне очереди с ней. Ок, подъехали, сказали сидеть в очереди, все идут по номеркам, приезжайте завтра в 10.а что изменится??
3
Евгения М.
Level 3 Local Expert
July 15, 2020
Большое спасибо Краковецкой Н. Н. за помощь в оформление документов. Очень внимательная, доброжелательная.
3
1
Александр Тарасов
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
Все прошло быстро и качественно. Спасибо
2
Марина Конисова
Level 7 Local Expert
July 20, 2020
Хорошее обслуживание клиентов. Вежливый персонал. Все четко и быстро. Спасибо.
4
Надежда Медведь
Level 16 Local Expert
July 27, 2021
Очень вежливые работники. Отдельная благодарность сотруднику, стоящему на входе!
1
1
Андрей Круглов
Level 10 Local Expert
March 8, 2020
Всё быстро, чётко, аккуратно, доброжелательные сотрудники всегда готовы объяснить если что то не понятно.
3
1
людмила чередник
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Последний раз была в этом месяце. Вроде все по записи, но устроили работники столпотворение!