My documents
1023 reviews
November 24, 2024
Очень понравился этот МФЦ - персонал просто супер! Вопросы решали быстро и очень грамотно. Побольше бы таких вежливых и клиентоориентированных специалистов! Спасибо большое!!
P.S. с парковкой, также как и во всем центре города - туго. Имейте ввиду
6
1
March 31
МФЦ расположено в отдалении от оживлённых мест, спокойная обстановка, народу не много, очень предупредительные сотрудники, всегда помогут и окажут помощь. Из неудобст - негде припарковаться, далеко от остановок транспорта.
November 22, 2024
Хочу поблагодарить всех работников от администратора до специалистов. Посещаю МФЦ достаточно часто. Сотрудники вежливые и компетентные. Особенно хочу отметить Ломовскую Екатерину Константиновну за профессионализм и внимательность.
6
March 2
Всё бы хорошо, но, несмотря на наличие пандуса для маломобильных граждан, войти в МФЦ - большая проблема. Кнопка вызова не работает, дверь если и откроешь, то не проедешь на коляске, потому что за ней вторая. Хорошо, что простые прохожие помогают, потому что охранник(-ца) сидит напротив входа (если вообще находится на месте) и смотрит, как ты там выеживаешься, пытаясь зайти, но даже пальцем не пошевелит, чтобы помочь.
1
1
March 7
Очень внимательные менеджеры работают в этом офисе; терпеливые , любезные и очень грамотные. Анна Азизовна помогла мне решить проблему, с которой мне не могли помочь в других офисах много лет😳
В окнах и на компьютерах тоже очень знающие и готовые помочь работники.
Прекрасный коллектив.
Спасибо.
3
January 9
Удобное расположение, доброжелательный персонал, большое помещение для ожидания своей очереди с обилием зелени на подоконниках. В целом впечатление положительное.
2
March 23
Хорошее современное помещение, главные залы и туалеты, а самое главное для таких мест, вежливый квалифицированный персонал, помогали не раз со всеми документами.
July 28, 2024
Недавно был, оформлял льготную паковку авто для живущего в районе. Все, в общем-то хорошо: есть девушки на ресепшене, которые подскажут, что делать в том или ином случае, запишут на предварительную запись, подскажут, как взять талончик. Девушки в окошках приветливы и знают свое дело. Все очень неплохо... Только вот, желательно записаться заранее. Иначе можно прождать своей очереди 2-3 часа. Но это, я так понимаю вопрос не к девушкам, а организаторам-администраторам МФЦ. Да и здесь, подозреваю, какие есть проблемы. В лубом случае - спасибо, что есть такие МФЦ! Вспомните несколько лет назад - жуткие и беспорядочные очереди для получения справки 7,9, тд.
7
November 14, 2024
Неоднократно обращалась конкретно в этот центр. Все на «отлично». Вежливо, подробно, не раздражаясь, если надо несколько раз повторять одно и тоже, т.к. посетители разные, бывают и бестолковые. Спасибо большое всем работникам!
4
June 25, 2024
Очень приятно находиться внутри. Быстро, вежливо, оперативно. Прохладно летом. Вобщем, мы в этом впереди других стран. Это радует. Система одного окна работает шикарно. Во всяком случае у меня. А мой год весь в бумагах и переоформлении... Причем из разных городов. Как бы я это сделала без МФЦ, не представляю)
5
1
February 23
На днях обращался в данный МФЦ, очень порадовало посещение. На стойке администрации девушки очень быстро и четко ответили на все мои вопросы, а так же помогли оформить услугу на компьютере самообслуживания, что значительно сократило мое время. Огромное спасибо Мария, Анна и Юлия!
2
December 8, 2024
Как и все МФЦ: квалифицированные и приветливые сотрудники, оперативная работа, хорошая связка рабочих процессов и электронных систем документооборота. Портит картину только невозможность запарковать, не нарушая ПДД, машину в рабочее время, даже за деньги. Хотя этот недостаток не столько про данный МФЦ, сколько про происходящее в городе в целом. К самому учреждению у меня претензий нет, молодцы.
1
March 29
Супер, супер мфц! Быстрое обслуживание! Грамотное направление! Я стараюсь ходить только сюда! Хоть и хлопотные дела, но приятное решение всегда!
January 13
Прекрасный, уютный МФЦ, удобная электронная очередь по талонам , вежливые сотрудники. Всегда убрано, чисто, спокойно
1
November 28, 2024
Здесь всегда можно рассчитывать на вежливое и компетентное обслуживание. Доброжелательность и готовность помочь приятно удивляет.
1
December 14, 2024
Лучший центр. Скорость обработки заявлений впечатляет. Нет очередей, все сотрудники вежливые и могут помочь при необходимости. Всегда там обслуживаюсь. Спасибо им!
2
May 10, 2024
Очень удобно все организовано. Можно записаться заранее онлайн, можно получить талон (бумажный или электронный) на месте. Остановки автобусов в паре минут пешком (на Корпусной улице и на Пионерской). Из минусов -- пошлины оплачиваются только через картридер, наличные не принимаются. В отделении более 20 окошек для приема, народу мало, но если вдруг придется дожидаться своей очереди -- внутри есть кофейный автомат, а на другой стороне улицы -- кофейня Baggins и кафе Слойка.
1
March 24
Поставила бы 0, но нет такой возможности. Записаться через гос.услуги или на сайте не возможно, не могут даже нормального сисадмина найти. В итоге пришла и взяла на месте. То что XXI век на дворе и я не догадалась записаться по телефону.
Персонал не компетентен, не может даже примерно назвать сколько ждать - в итоге убила 3 часа времени. И даже не знают какие услуги они должны оказывать
March 3
Прекрасные специалисты, которые делают все для того чтобы у вас были все документы. Отзыв конечно похож на постановочный, но это не так. Уже не первый раз благодарен всем мфц, в которые можно записаться по телефону и придти в назначенное время. Спасибо
3
March 19
Все сотрудники очень вежливы и стараются помочь. Тк пришла без записи, пришлось немного подождать, но в целом все очень удобно
June 30, 2024
Очень удобно все организовано. Можно записаться заранее онлайн, можно получить талон (бумажный или электронный) на месте. приятный ,вежливый,знающий персонал!Внутри приятно,все четко!
5
April 19, 2024
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал. Особая благодарность сотруднику Центра Елене Борисовне, очень приятно встретить такого профессионального, терпеливого и внимательного человека. Спасибо за помощь!
4
February 18
Всегда быстро, по делу, без очередей. Приветливый персонал.
Мало мест для парковки, только на улице, вдоль дороги
2
1
March 27, 2024
Отличное место, вежливые сотрудники. Особенную благодарность хочу выразить Специалисту Важенину Николаю Викторовичу. Редко встретишь такого терпеливого, внимательного и светлого человека! Работа у сотрудников нудная и, порой тяжёлая, как всякая работа с людьми. Трудно не очерстветь, но ему удалось. Здоровья ему и счастья. Очень мне помог!!
4
December 11, 2024
Нравится стиль работы персонала, пришло время, обращаемся часто.
Консультация до записи, помощь ещё на стадии обращения. Отмечаю доброжелательный тон специалистов, и особенно - дежурных в зале ожидания.
1
January 25
Хорошо организованное пространство и работа сотрудников в этом пространстве. Очень квалифицированные действия справочной службы. Не могу не отметить доброжелательность сотрудницы, которая помогла мне решить мой вопрос.
1
May 15, 2024
Внутри чисто, просторно, много окон и места. Есть комната для мамочек с детишками. Персонал вежливый и отзывчивый. Много цветов. С наружу ступени и крыльцо требует ремонта.
2
January 13
Припарковаться на Красного курсанта почти негде
В помещении тепло и чистенько, но подходы в зимнее время скользкие и бугристые .
Позор тем, кто отвечает за уборку территории
Там же много жителей в возрасте и с ограниченными возможностями передвигаться
1
March 1
28.02.2025 (очередь Р80) Сотрудники МФЦ - Колесова Елена Владимировна и Жилова Мария Юрьевна принуждали расписаться и забрать документ с ошибкой. Отказались принять жалобу, отказ и перезапрос услуги. Свой письменный отказ предоставлять также отказались. Гос.пошлину не вернули, документ не получен. Руководителя или старшего в МФЦ на месте не было
February 17
Спасибо большое за информацию
Хорошие сотрудницы помогли и подсказали :время ожидания естественно не от них подала заявление на получение загранпаспорта (все было очень быстро и легко)
3
March 28
Записался по телефону в удобное время, пришёл, получил талон. Через 5 минут вызвали, приняли документы. Выдали результат через день. Отличный персонал и высокое качество обслуживания.
December 10, 2024
Ужасный мфц , все на подбор хамки. Анна Викторовна специалист который не знает что нужно для прописки детей от собственника ( требует форму 8) либо надо было мне вспомнить в какую минута они прописаны . Я думаю ее на пенсию пора 🥳
2
February 4
Огромная благодарность специалисту Важенину Н.В. за помощь,внимание ,предоставления услуг.Если оценивать по десятибальной шкале,то это высший бал!!!
3
January 31
Очень удобный офис,по записи быстро оформили документы.
Окон много и специалисты грамотные.
1
September 4, 2024
Если вы никогда не были в аду, вам сюда. Как, наверное, в любой МФЦ... Есть очередь по предварительной записи и очередь без предварительной записи. Работает несколько окон, но, почему-то нет никакого разделения. Всё в одну очередь. И если вам вздумалось прийти без предварительной записи, то можете быть уверены - смерть придёт быстрее, чем до вас дойдёт очередь... Государственная структура... Больше ничего говорить не нужно.
2
3
January 26, 2024
Очень внимательный, терпеливый и профессиональный персонал. Получили все необходимые пояснения и оформили документы. Большое спасибо за помощь, вашу оперативность и отличное качество предоставления услуг!
2
November 27, 2023
Уже много раз была, особенно за последнее время, меняла все документы из за смены фамилии. Сотрудникам хочется сказать огромное преогромное спасибо и именно в ЭТОМ МФЦ (есть с чем сравнить)!!!! Всегда вежливые, дружелюбные сотрудники, все помогут, проконсультируют! Даже пропал страх от всех этих заморочек с документами. МФЦ и сотрудники делают огромное дело, помогаю большому количеству людей! За что еще раз огромное спасибо, здоровья и благополучия сотрудникам и их семьям! 🫶❤ И еще в МФЦ стоит аппарат с вкусным и недорогим кофе😉👍
4
January 13
Всегда много народа,большая очередь у входа,но если записаться заранее,то довольно быстро.
November 2, 2024
Работают по записи. Помощь работников МФЦ по необходимости. Спокойная атмосфера. Рекомендую 👍
2
April 2, 2023
МФЦ имеет два просторных светлых зала с удобными стульями для ожидания, если вы пришли с сопровождающими. Рядом со входом есть компьютеры для самостоятельной работы с программами в интернете. За справочной стойкой у входа работают два сотрудника. Моё посещение МФЦ было в субботу, по предварительной записи по телефону. В залах было свободно, без очередей. Отношение сотрудников доброжелательное. Дополнительно, кроме своего посещения по записи, за справочной стойкой мне разъяснили как оформить льготы на оплату коммунальных услуг. При этом дали необходимые бланки, разъяснили порядок заполнения при желании сделать это самостоятельно и записали на очередное посещение (у меня с собой не были все необходимые документы). Общее впечатление от посещения осталось очень хорошее. МФЦ работает также в выходные дни.
4
April 1
Очень неорганизованно. Большая очередь. Предложение поставить электронный терминал, как в банке, будет порядок намного быстрее.
February 8, 2024
доступность, плановость, точность, вежливость, скорость разумная, культура общения и обеспечения, чистота, транспортная доступность всё это и другое заслуживает благодарности и пожелание ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Бородины
3
March 27, 2024
Очень быстро подошла очередь, специалист Тамоян А.А. Помогла оформить заявление на получение снилс на ребенка, ответила на все мои вопросы, подсказала, где быстрее и как оформить другие документы на ребенка. Спасибо! Приятное отделение и сотрудник!
3
1
August 21, 2024
Ближайшее к дому. Можно найти место для парковки. Сотрудники вежливы, оперативно оказывают услуги и помогают экономить время.
March 27, 2024
Очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Сколько раз обращалась сюда, всегда отзывчиво помогают, терпимо отвечают на все вопросы. Очень ценно и приятно. Спасибо за работу👍
3
1
December 28, 2024
Специалисты занимаются в рабочее время личними делами. Клиентов, которые начинают скандалить из-за долго времени ожидания, вызывают без очереди
1
2
December 14, 2023
Для меня удобно расположен. Корректные сотрудники. Много места для посетителей. Большое спасибо Костюниной Ирине Евгеньевне за внимательное отношение и профессиональное решение моего вопроса.
3
November 14, 2023
Это исключительное исключение из всех МФЦ, что я посещала ранее.. просто любовь! Локация, парковка, чистота. А какие сотрудники)) именно эти дамы делают комфортным пребывание в таком для многих нервозном месте. Мы оформили все документы так быстро, что от радости свободного времени пошли пить кофе ровно напротив😉 спасибо за такой сервис и скорость! Вы большие молодцы.
3
January 17
Все впечатления портят дамы, которые сидят за стойкой информации.
На вопросы отвечают, но с мимикой и оборотами на грани хамства.
Неприятно(
1
1
August 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного центра. Всегда вежливо ответят, помогут разобраться с вопросом. Мне помогли распечатать с почты необходимые документы. Еще хочу отметить специалиста Ольгу Сергеевну ( фамилию не помню) которая работала 4 августа на приеме. Очень грамотный сотрудник, быстро оформила и четко обьяснила по нашему вопросу. Побольше таких сотрудников!
3