МФЦ Мои Документы

4.6

1610 ratings

Rate this place

Виктория Катина

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут

Александра Максимовна

Level 11 Local Expert

В который раз приезжаю в это мфц, всё время отправляют делать онлайн. Кроме восстановление пароля я не могу получить никаких услуг в этой организации. Почему приходиться ехать в другие МФЦ, которые оказывают услуги и отвечают на поставленные вопросы. Прошу разобраться с персоналом, который ничего не знает и не может проконсультировать ни по каким вопросам. Вечно у них отговорки, что они это не делают, а в других делают , что нужно ехать в другое МФЦ

Ольга Зайцева

Level 11 Local Expert

Подавали доки в росреестр. 1. Нет очередей! Там пусто, в отличие от толп в балашихе (даже не теряйте время, пробки займут меньше времени, а просторное помещение и спокойный персонал, тем более компенсируют все) 2. Персонал приветливый, очень расторопные 3. Все быстро!

Андрианова Светлана

Level 12 Local Expert

Просторно, чисто, отзывчивый персонал.

максим б

Level 7 Local Expert

Месяц назад подавал документы на получение загранпаспорта на ребенка,девушка сказала что паспорт делается 30 дней,сегодня 29.08.2019 г,никто не вкурсе что с паспортом,сказали что 30 дней идет обработка данных а не полная готовность документа,какая то дешевая отмазка,полная некомпетентность,отказались выяснять что с паспортом,дали телефон уфмс и тот оказался неверным. Пришлось самому звонить и все выяснять. Очень не понравилось отношение к клиенту.

татьяна старостина

Level 4 Local Expert

Нужно было оплатить госпошлину за регистрацию недвижимости, сотрудница любезно помогла это сделать. На следующий день из Росреестра пришло уведомление, что размер госпошлины несоответствует установленному размеру. Т.е., сотрудница МФЦ не знает какую сумму надо заплатить за совершение регистрационных действий! Хорошо, что я имею возможность сделать доплату не выходя из дома.

Арина

Level 3 Local Expert

Добрый день, ужасное мфц которое я когда либо видела. Сотрудники принимающие документы не компетенты в решении своих вопросов, необучены. Сдала документы должны были быть готовы через неделю, оказалось что процесс в оформлении документов приостоновлен. И притом при этом никто об этом не сообщил. Хотя есть все контактные данные. Хотелось бы порекомендовать руководству обучить персонал и тех кто принимает и тех кто их проводит.

Наталья Морозова

Level 11 Local Expert

Очень довольны, что в Купавне есть МФЦ. Недалеко от нашей дачи. Очень удобно. Всегда мало народа. Внимательный, вежливый персонал.

миронов сергей

Level 13 Local Expert

Были с женой в этом заведении сидят роботы с программным обеспечением 1960 года

Яковлев Дмитрий

Level 9 Local Expert

Пришел подтвердить личность для fan id , две минуты и готово. Спасибо за скорость работы.

Татьяна Гудкова

Level 8 Local Expert

Рядовое событие привело в наше МФЦ-очередное оформление субсидии. И как же приятно была удивлена замечательным женщиной-администратором! Вот до сих пор жалею, что не узнала её имени. Внимательная, вежливая, улыбчивая! Помогла заполнить форму на госуслугах, подсказала, как правильно всё оформить. Знаю только, что она из Железнодорожного. Неожиданно приятно было увидеть такого приветливого человека на государственной службе! Что уж там, редко встретишь чиновника, готового вам помочь, невзирая на загруженность на рабочем месте. Спасибо!

Yevgeni

Level 17 Local Expert

Есть парковка, места доступны. Не всегда адекватно обслуживают при выдаче талонов на входе - долго разбираются с очередью и каким-то образом выдали талон, очередь которого миновала на момент выдачи... сюр

Алина

Level 5 Local Expert

На стойке информации никого нет, помогать не хотят

Виктория Решетняк

Level 3 Local Expert

Нужно было поменять фамилию в паспорте после замужества. Поехали в этот мфц. Психованный администратор, которой нужно какие то серьезные успокоительные препараты принимать. Все общение проходило на повышенных и нервных тонах. На наш вопрос почему вы девушка так нервно себя ведете, девушка с пеной у рта и истеричным голосом пыталась доказать что она спокойная. В итоге плюнули и оформили все через госуслуги.

Валентина Исакина

Level 4 Local Expert

У нас нет родственников работающих в этом МФЦ! Подавали документы на регистрацию дома!!! Девушка очень приятная. Ничего не накосячила. Очень вежливая все объяснила рассказала что делать дальше!! Так что незнаю какие и чьи родственники пишут отзывы. Как писала дама выше!! Наш отзыв реальный. И в данном МФЦ работают люди которые помогают и отвечают на вопросы которые им задаёшь.

Stasia

Level 11 Local Expert

Всегда оперативно помогали. Никогда не ждали подолгу в очереди. Снимаю одну звезду за маленькую парковку, очень часто нет мест там.

Александра Мищенчук

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Сотрудники некомпетентные. Из-за халатности сотрудников и некачественно выполняемых ими обязанностей потеряно 2 месяца и почти 30 тысяч рублей.

Елена Суханова

Level 11 Local Expert

Перекодировали с сыном социальную карту. Не получилось с первого раза. Но сотрудники всё подсказали и обьяснили. В итоге, результат положительный.

Владлена Шенкнехт

Level 13 Local Expert

Грамотные специалисты. Всё быстро и профессионально оформили

Ольга кочанова

Level 5 Local Expert

Интересное заведение, выборочный спектр услуг, элементарную выписку из домовой книги отказались сделать, цитирую - в МФЦ Старая Купавна данные услуги не оказываются! Почему МФЦ те что ближе к Москве делают все, а вот МФЦ Старая купавна нет. Одно МФЦ на всю округу, с таким успехом можно и не обращаться, а уж обратиться в другое.

олеся д.

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ! Всегда есть свободные окошки, долго ждать не приходится.

Kатерина Buzyakina

Level 16 Local Expert

после разных МФЦ Москвы этот слегка озадачивает ))) 5 только за понимание и желание помочь одной сотрудницы, в остальном это какой то адский ад, где тебя по кругу гоняют без всякого толку 🙈

Антон Я.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, в справочной на входе почти всегда никого, отвечают посредственно. Ощущение что много не знают. Ничета московсеому мфц

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Специалисты МФЦ, на высоком уровне, хотелось выразить огромную благодарность администратару, Сохацкой Наталье Николаевне. Всё объяснила, рассказала , помогла подобрать пакет документов, профессионально подошла к решению нашего вопроса, она настоящий профессионал своего дела.

Тарана Амирасланова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо, очень вежливые , ответственные сотрудники. Такого я сама не ожидала, обычно когда какие то дела делаешь через госорганы только и слышишь,, приходи завтра, надо то то ,,, а здесь все обьеснили, а что написано было не правильно ещё и исправили, спасибо.

Надежда Евсеева

Level 13 Local Expert

Очень грязный туалет. Вечные очереди

Владимир Плешков

Level 16 Local Expert

Быстро, почти профессионально. Не все сотрудники сразу понимают суть дела, другие их поправляют.

Sergey

Level 4 Local Expert

Быстро, вежливо, без очередей.

Юлия

Level 12 Local Expert

Сидят неучи, толком объяснить и помочь не могут. Сидят для вида...

Евгений Н.

Level 3 Local Expert

Обратились, услуга не оказана должным образом, футболят в разные организации. Сотрудники не слушают и не пытаются вникнуть в проблему. Сомнительная компетентность персонала, как понимаю, делают все манипуляции по скриптам.

Андрей Бубнов

Level 11 Local Expert

МФЦ,где практически нет очередей и очень приятные девушки работают. Терпеливые, объясняют доступно,не хамят, доброжелательные. Доволен общением и качеством предоставляемых услуг.

Влад Карнаухов

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый,всегда помогут, разъяснят.Очереди нет.В МФЦ так же проводят вакцинацию,оператор поликлиники записывает на вакцинацию и помогает заполнить опросный лист(согласие).Осматривает врач и делают вакцину.Зал большой,удобное расположение,есть стоянка .

Виктор М.

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников МФЦ Старая Купавна за высоко профессиональную работу, внимательное и доброе отношение к людям и особенно женщину-администратора Колчеву Елену Владимировну.К сожалению, МФЦ трудно доступен из-за плохого автобусного сообщения.

Лилия _17

Level 5 Local Expert

Безответственные!

Вера Трусова

Level 16 Local Expert

Воо!! Этот незабываемый МФЦ! 🤩 Оперативно, без очередей и скандалов в очереди. Всё оперативно оформили - приняли, а затем и выдали необходимые документы.

Anonymous review

Приветливый, компетентный персонал.На правильно сформулированный вопрос,четкий развернутый ответ,что ещё можно сказать?Мне понравилось.Сотрудники не суетятся и в то же время быстро и качественно делают своё дело.У меня было именно так.За,что всем им и признателен.

Михаил Десятов

Level 6 Local Expert

Работает быстро и оперативно

Елена Чулкова

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты, но не работала электронная очередь оба раза, когда я приходила. За это сняла звезду

Юлия С

Level 7 Local Expert

Середнячек. В чем-то простеньком помогут, а во многих вопросах совершенно некомпетентны и рекомендуют откровенную ерунду...В Балашихинском МФЦ вопрос решили "на раз", а в СтароКупавенском "руками-развели"

Анастасия Ш

Level 11 Local Expert

Были несколько раз, всегда без проблем помогают и подсказывают что и как правильно оформить . Персонал очень отзывчивый.

Сергей Губарев

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ, просторно, есть где посидеть, сотрудники приветливые.

Светлана М

Level 5 Local Expert

Нормально работают. Сдала документы, назначили число когда прийти за готовыми, пришла и получила. Все отлично.,спокойно.Помещение большое, окошек много,очереди нет.

Возиян Елена

Level 12 Local Expert

Замечательное мфц,то что сегодня я не сделала в Ногинске мфц за 1.5 часа,в Купавне сделала за 15 минут. Очень вежливые ,грамотные сотрудники,оператор Екатерина Желтухина все объяснила. Спасибо вам. Я очень довольна!

Алексей Поляков

Level 12 Local Expert

Администратор хамят. Инвалида гоняли по области без смысла и толка из-за своей некомпетентности. Чтобы добиться результата придётся потратить время и нервы. Не рекомендую.

Елена

Level 9 Local Expert

Чисто и оперативно

Алексей Бессуднов

Level 5 Local Expert

Очень большое время ожидания. Штат МФЦ неукомлектован. На момент открытия, в 8:00 утра, приём осуществлял один оператор.

Игорь П.

Level 5 Local Expert

Сотрудник Дмитрий Ушаткин не смог ничем помочь, сославшись на то, данный подмосковный офис «Мои документы» не обслуживает г. Одинцово, также относящийся к МО; порекомендовал ехать в одинцовский МФЦ. Может оно так и есть, но концепция всей этой структуры вроде как подразумевает возможность обращаться в любой из офисов.

анатолий м.

Level 17 Local Expert

Мой вопрос решили быстро. Не помешали бы улыбки на лицах сотрудников. Не очень удобное расположение, к предыдущему добираться было удобнее.

Татьяна Т.

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники, вежливые, всё супер 😉😉😉

Инкогнито Евген 77

Level 30 Local Expert

Удобное расположение! Отзывчивый персонал

МФЦ Мои Документы

615 reviews