МФЦ Мои Документы

4.6

1610 ratings

Rate this place

krilov.v.a

Level 10 Local Expert

Народу мало, работники дружелюбные и вежливые.

ирина мурзагалиева

Level 10 Local Expert

Внимательный и отзывчивый коллектив. Прекрасное обслуживание!!

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Почему человек который пришёл в мфц с 2 услугами не может сделать 2 услуги сразу в одном окне, зачем ему ещё раз сидеть в очереди и ждать когда его пригласят оформлять вторую услугу?

Елена Толмачева

Level 5 Local Expert

Обратилась по поводу замены паспорта. Девочки все сделали без проволочек, быстро, очень осталась довольна

Анна Г.

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться,не хватает персонала

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

обратился в мфц ,работники грамотные,знают свое дело,все в сроки,с душой и улыбкой.умнички девченки,так держать!

Alex

Level 3 Local Expert

Дали ошибочную выписку из ЕГРП и ничего не исправили, и пошлина пропала 550₽, и ни что не отвечают!!!

Anonymous review

Некомпетентные сотрудники. Запросила список всех необходимых документов для Оформления путинского пособия при рождении ребёнка. Сотрудница данного МФЦ предоставила список с неполным перечнем документов, из-за чего из гос.органов пришёл ОТКАЗ.

Ольга

Level 17 Local Expert

Большое современное здание, электронная очередь. Внутри чисто, есть где присесть.

Виктор Алимов

Level 9 Local Expert

Просторно,светло. Обслуживание,чёткое,достаточно быстрое. В одном здание магазин и офис страховой компании. Летом была комфортная температура, думаю зимой будет не хуже. Удобно.

Кирилл Холодов

Level 12 Local Expert

Это эталон МФЦ !!!! На это отделение надо равняться всем. Грамотный и вежливый персонал.

Виктория Виктория

Level 7 Local Expert

Обратились на получение выплаты на погребение супруга (7800, конечно, издевательство по сравнению с расходами, но хоть что-то). На сайте указаны необходимые документы: только справка форма 11, свидетельство о смерти и мой паспорт. По факту девушка дала список из 14 пунктов, некоторые из которых просто нереально собрать, да в моем состоянии сейчас и не хочу. Как всегда обещают одно, а по факту ничего не дадут, не тратьте свое время

И Е

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Выражаю благодарность персоналу МФЦ. Работники всегда готовы придти на помощь, подскажут грамотно в любом вопросе, помогут собрать и оформить необходимый пакет документов в кротчайшие сроки. При большом потоке людей очередь идет быстро . Рекомендую данное отделение МФЦ

"ЛОГОС"

Level 2 Local Expert

Администратор - хамит, документы после приёма задерживают до того момента, пока они не выйдут из срока годности (справку о доходах и суммах налога физ. лица). Отвратительная посредническая услуга.

Анна

Level 14 Local Expert

Ужасное МФЦ, постоянно пытаются отправить через портал госуслуг подавать документы при этом консультируют неверно. Был случай, что ждали 2 часа, пока документы вводили в программу, вечно что то висло у них и не работало.

Максим Погонин

Level 9 Local Expert

МФЦ находится в новом здании, на городском транспорте подъехать нет возможности, очереди, персонала не хватает, соответственно длительное ожидание!

Владимир

Level 6 Local Expert

Спасибо, всё у вас хорошо и сейчас, и даже в период великого карантина. Коллектив доброжелательный. Девочки все - красавицы! Персонально слова благодарности Наталье Анатольевне и Расулу. С уважением, В.Н.Д.

Наталья.

Level 10 Local Expert

Кошмар, 2 окошка работают еле еле, берут документы и уходят курить.Колхоз

Станислав Калинин

Level 14 Local Expert

Приветливые сотрудники, не большие очереди.

Алевтина Антоненкова

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, вежливые и дружелюбные сотрудники.

Andrei Rotari

Level 8 Local Expert

Круто что есть МФЦ где всегда помогут в решении практически любой проблемы!!!

Аноним

Level 14 Local Expert

Хорошое мфц, грамотные специалисты, все подсказали и разъяснили.

Юлия

Level 11 Local Expert

Быстрое и компетентное обслуживание, просторное помещение. Удобно, что не приходится пол дня сидеть под кабинетом где-то

Максим Морозов

Level 22 Local Expert

Все четко, быстро, без нареканий! Оформление купли продажи участка....все хорошо, спасибо

Наталья Пичугина

Level 12 Local Expert

Очень хорошее МФЦ! Обращалась много раз! Девочки молодцы!!!! Труженницы!! Добрые, отзывчивые, всегда помогут, направят!!! Приятно находится!🌺🌺🌺

Надежда

Level 8 Local Expert

персонал обходителен, все объяснят если нужно помогут

Владимир

Level 11 Local Expert

Все отлично, в МФЦ всегда работают хорошо.

Екатерина К.

Level 10 Local Expert

Очередей практически нет, что не может не радовать. Но крайне часто встречается не компетентный персонал, который постоянно сменяется новыми кадрами

Sana Borey

Level 14 Local Expert

Пришлось сюда обратиться по срочному делу, когда уже первая фаза карантина была позади. МФЦ Ст. Купавны переехало сюда в начале 19 г, занимает большущую площадь, условия для работы по высшему уровню. И вот прихожу к входу в МФЦ, и, как говорится, целуйте закрытые двери. Они стеклянные. в зале нет посетителей совсем, время 17:30, 15 июня. За стеклянными окошками сидят красны девицы, все как на подбор, 6 душ, каждая смотрит в свой монитор или смартфон -не понятно от дверей. У задней стены стоят 2 человека, похоже, проверяющий и кто-то из старших сотрудников разговаривают спокойно. Дверь замкнута. звонка нет. я третья в очереди. Стоим ждём, на нашей стороне посетители подтягиваются. и очень старенькие, и с палочкой, и с костылем. нас уже до 10 человек, и тут открыли дверь, чтобы выпустить проверяющих, и сразу закрывает молча. Старуха вслед ей кричит, что не может стоять , чтобы впустили присесть, другой человек важный документ потерял. третий сопровождает инвалида, который в машине сидит. Девушка, как робот со стеклянными глазами быстро всех приструнила. Старухе время входа назначено на 18:30, стойте ждите, потерявшему паспорт - обращайтесь на сайт госуслуг, талоны выдаются сейчас на 29 июня и так далее. Никого не впустила и опять замкнула дверь. ушла. Всем объявила, что их время не пришло. в общем запустила 3 человека из восьми в 18:15, двое из населения плюнули и ушли не дождавшись открытой двери. Один недовольный пенсионер позвонил на сайт, там ему разъяснили, что надо, чтобы взял трубку на сайте сотрудник того МФЦ, в который человек просит талон. Но этот МФЦ не принимает звонки по собственной инициативе. Они не пью чай, не беседуют, но они и не работают! А очередь стоит. Стали их снимать на смартфоны, стали записывать разговоры с сотрудниками на диктофон, стали требовать жалобную книгу, вызывать начальника. Они хоть бы хны. Как безобразно они исполняли приказ по букве закона о карантине! !!! Думаю, ни один начальник, давая инструкции, как работать в карантин не предполагал, как можно вывернуть на изнанку всю инструкцию и быть такими бесчеловечными на посту по обслуживанию людских интересов. Ну эти девушки были без руководителя, без старшего смены, и как круто они угнетали своим превосходством посетителей, поучая, кому куда идти, не принимая в окошко бумажки. ВРЕМЯ ТАЛОНА НЕ ПРИШЛО. а время уже было 19:00. Возмущенный посетитель отправил звуковую жалобу на сайт госуслуг. Там сразу же по тел проверили его слова, они подтвердились,записали претензию и, видимо, отправили в этот самый МФЦ по электронной почте. Только тогда эти девушки перестали поучать, и начали обрабатывать клиентов молча и сдержано.

Алексей

Level 4 Local Expert

Отказали в выдаче свидетельства о смерти пришлось переносить похороны, хотя обязаны выдавать если отдел загса выходной, по всей московской области если загс выходной выдают свидетельство о смерти единственный мфц в котором нет такой услуги

Дарья Саломатина

Level 8 Local Expert

Никаких специализированных знаний. Ничего не предпринимают, чтобы как-то уточнить информацию из гос.органов. Руководство даёт неправильные указания, руководствуясь, видимо, внутренним убеждением. Да и в целом, вовремя не открываются. Из-за некомпетентности сотрудников планы на день полетели в тартары. Меня это коснулось при регистрации права на долю. Упорно не хотели принимать размер госпошлины, оплаченный пропорционально регистрируемым долям. Информацию с сайта Росреестра не принимали. Авторитетным мнением оказался голос Оператора с горячей линии Росреестра. Спрашивается, если бы я не позвонила и неправильно оплатила госпошлину, то был бы отказ и пришлось бы возиться с возвратом госпошлины, а где-то доплатой. И,конечно, хамство в ответ на вопросы... Куча ошибок в документах: сотрудник не мог правильно переписать данные паспортов (Семь ошибок в данных из трех паспортов!!!!) и реквизиты соглашения о распределении долей (тут меньше, всего три). Сотрудница исправляла с таким лицом, будто заставляют убирать навоз). Вывод: меньше знаний - больше хамства, поощряемого руководством. И мой совет: проверяйте все за сотрудниками МФЦ максимально внимательно. Никогда не знаешь, где они умудрятся накосячить в этот раз!

Роман Ивкин

Level 7 Local Expert

Менял паспорт на 45 лет, потратил целых 10 минут, всё быстра и оперативно, персонал приветливый

Сергей Г.

Level 11 Local Expert

Все не плохо, только часто меняется персонал Пятерочки, тележки пропадают или стоят по всему магазину с разным товаром или пустыми коробками. Нет мониторинга ценников, не соответствуют или вовсе отсутствуют.

Мария Крамарова

Level 11 Local Expert

Просторный зал для ожидания, компетентные специалисты. Для госпошлины готовьте нал

Мата Исаева

Level 2 Local Expert

Время ожидания минимальное , девочки сотрудницы вежливые ,шустрые , оперативно любой вопрос решают

Болик.

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин. Свежие продукты. Всё правильно расставлено. На многие продукты действуют скидки. Отзывчивые продовцы - кассиры. В торговом зале чисто, сложен товар по полочкам. Нет путаницы с ценниками как в других магазинах. Мне нравиться.

Алла Плотникова

Level 9 Local Expert

Всё хорошо, но такая организация должна находиться чуть ближе к населенному пункту, пожилому человеку достаточно далеко, а автобусы ходят очень редко

Ольга Огурцова

Level 5 Local Expert

Все хорошо, сотрудники дело своё знают, делают все хорошо и чётко, народу здесь всегда мало

Лидия

Level 8 Local Expert

Удобный график работы. Всегда хорошо обслуживают.

agent agent

Level 14 Local Expert

Довольно не плохое отделение. Персонала в достатке, они внимательны, а главное понимают, что от них хотят и помогают решить твой вопрос.

Оксана Круглова

Level 10 Local Expert

Надо им срочно ещё человека два, три, потому что с утра одна, а вечером двое сотрудников это очень мало, поэтому приходится очень много ждать

Иван Дмитриев

Level 18 Local Expert

Зал маленький, окошек не много, постоянно очереди, душновато

Сергей Кузьмин

Level 4 Local Expert

Чтобы подать заявление на получение загранпаспорт ушёл целый день. Особенно "понравилась" сотрудник благодаря которому, переписывал заявление аж5 раз, слов не хватает всё высказать. 😡😡😡😡. Весь день на смарку

Станислав Самойловский

Level 13 Local Expert

В одном здании,пятерка,трепье,МФЦ. Помещение респектабельное современное,коллектив МФЦ молодой и бестолковый,как и везде.

Наталья Крутовская

Level 7 Local Expert

Супер специалисты, отличный администратор)

Патриот

Level 11 Local Expert

Отличный персонал, добрые, отзывчивые дамы всегда рады помочь)

Тихонов Денис

Level 12 Local Expert

Хуже МФЦ не видел. Сотрудники почему-то негативно относятся к посетителям, записавшимся онлайн. Большие очереди, работают нерасторопно.

юрий карпов

Level 8 Local Expert

Обратился в мФЦ за оплатой документа, дали устаревшие реквизиты, пришлось искать самому. Потерял весь выходной день что-бы оплатить счёт.

Level 5 Local Expert

Самый плохой мфц из всех мфц, держали документы неделю, врут постоянно, дозвонится после 17:30 не реально, и по приезду вообще сказали документов нет, пока не гаркнули не стали шевелится

Дилноза Саиднегматова

Level 3 Local Expert

Вообще не хотят работать особенно администратор

МФЦ Мои Документы

615 reviews