МФЦ Мои документы

4.7

1687 ratings

Rate this place

Алексей Салтунов

Level 8 Local Expert

Очень профессиональные, человекоориентированные, вежливые сотрудники. Ответили на все мои вопросы, и оказали реальную помощь в решении моих задач. Спасибо Вам. Всех благ!

Ася Никитина

Level 5 Local Expert

Сама проживаю в Люберцах но пришлось ехать в мфц. Потому, что здесь сотрудники просто СУПЕР!!!! В особенности хочу выделить Ирину которая помогает на компьютерах. Хотелось бы чтоб все сотрудники относились так к своей работе. Сказать, что я восторге не сказать ничего. Руководство пожалуйста обратите внимание на неё и цените её и по возможности пожалуйста выдайте ей премию. Она действительно заслужила и не то, что мне помогла я видела как она помогает всем. 🙏 Отдельное спасибо Антону вроде его так зовут он так же как Ирина исполняет свою обязанность на 5++++++✊👍

Миру мир

Level 3 Local Expert

Выдали временную соцкарту карту га проезд, в метро она не работает, хотя у 2-х сотрудников попросила проверить подключенные услуги. На местный транспорт работала, на метро нет. Приехала в опять сюда, подключили услугу метро, работала 2 дня, опять метро отключилось. На мой 3-й визит сказали, что карта не рабочая, поменяли. В ней опять отключено бесплатный проезд на метро.(( В метро при предъявлении документов не пропускают.

Show business's response

Рита Филиппова

Level 4 Local Expert

Есть шанс поблагодарить работников МФЦ. Большое спасибо, всем, за быстрое обслуживание, за знание своего дела. У меня был сложный вопрос, но специалист справилась, и очень быстро. В помещении чисто, тихо, таюло электронной очереди работает, работник помогает взять талончик по нужной услуге. Мне все понравилось. Единственное, что не очень удобно - это идти от остановки к МФЦ. Улица Школьная - узкие тротуары, часто даже не с двух сторон от дороги, это не удобно, нужно с одной стороны дороги переходить на другую... На мой взгляд, было бы хорошей идеей организавать пешеходные дорожки и установить яркие указатели, чтобы было легче находить это мало чем примечательное здание. Претензий к работникам, повторяю, нет. А вот к Администрации города - вопрос простой, вы сами пытались найти МФЦ на ул. Школьной, а пешочком пытались дойти? Но, это так, лирика, ясно, что руководство Администрации мало волнует, как выглядит посёлок Красково. Жаль. Хорошего всем посещения МФЦ.

Show business's response

Ксения В.

Level 6 Local Expert

Добрый день, сегодня потеряла два часа в этом мфц, только ради того чтобы узнать, что соц.карта находиться вообще в другом месте, при этом дали сначала неверную информацию, что она находится в соц.защите. Я позвонила в соц.защиту, где мне было сказано, что карта находится в мфц. Почему нельзя было сразу сказать, где она находится? Кроме этого, все это время было открыто только 3 окна из 6, из них нормально работало только одно. При этом одно из них было занято клиентами, с которыми работали около часа, другое окно закрылось на обед, который длился около 40 минут, ну если вы знаете, что у вас большая очередь, разве можно так делать? Я понимаю, что сотрудники тоже люди, но обед явно можно было сократить до 10 минут.Администратора почему то не было на месте, поэтому пришлось брать талончик и потерять 2 часа времени ради простого вопроса.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Сотрудники совершенно не квалифированные.Получить справку об отсутствии задолженности по налогам не смогли. Всей толпой искали и думали как это делается... результата ноль и час потерянного времени. Вопрос для чего такое количество некомпетентных сотрудников в данном офисе? И за что они получают зарплату?

Show business's response

Владимир Николаевич Квасов.

Level 10 Local Expert

Лучший Центр государственного обслуживания Мои документы. МФЦ. Быстрота обслуживания , Отзывчивый и внимательный прием специалистов. Правильный совет от них и решения практически всех вопросов.Особая благодарность руководству за Ваш профессионализм в организацио дружного коллектива.

Тамара Алимпиева

Level 8 Local Expert

Спасибо сотрудникам центра за быструю и качественную работу. Мне нравится доброжелательное отношение сотрудников к клиентам и отсутствие длинных очередей .

Татьяна Лысенкова

Level 8 Local Expert

Работает каждый день и в выходные тоже. Очень удобно, взял талончик сидишь жди очереди. Девочки компетентные, вежливые, обходительные всегда подскажут, разъяснят. Отличный МФЦ.

Олег К

Level 2 Local Expert

Добрый день, я хочу сказать огромное спасибо сотрудникам мфц, особенно ( не заполнил имя к сожалению) девушки, которая помогала с документами на компьютере 07.02.2025. Всё профессионально, быстро, с объяснением. Побольше таких сотрудников и всего Вам хорошего

Дмитрий Саватеев

Level 7 Local Expert

Жуткие очереди, долгое обслуживание, операторы допускают критические ошибки в документах, и это все переделывается несколько раз, и ждёшь ещё дольше

Show business's response

Мария Валекина

Level 8 Local Expert

Как и всегда большие очереди. Мало того что 30 минут я сидела и ждала, так после того как меня вызвали я подошла спустя минуту и мне говорят "А я вас не могу принять!" я спросила "Почему?" на что мне начали очень нервно отвечать что прошла ЦЕЛАЯ МИНУТА офигеть как много. И они типо смахнули мой визит, но номер моего талона ещё горел!! Только после вмешательства другой сотрудницы меня приняли и то мне пол часа объясняли какую то непонятную историю, и в конце просто сказали что у нас нет такой услуги, это всё московские мфц делают. Короче ужас. А ведь как раз после этого случая я поехала в другой мфц и уже в московском мне сказали что эта услуга есть и её не важно в каком мфц оформить могут, они это могут!..

Show business's response

Олеся Гоменюк

Level 2 Local Expert

Хотим поблагодарить сотрудника МФЦ (ГО Люберцы МО, Красково, ул. Школьная, д. 5) главного специалиста Батову Оксану Вячеславовну за качественное профессиональное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. 29.08.25 мы с мужем обратились в МФЦ для оформления документов на недвижимость. Не первый раз талон выпал к Оксане Вячеславовне, чему мы были очень рады. Она настоящий мастер своего дела - быстро, четко и умело, а главное с желанием помогла нам все оформить, проконсультировала, оказала помощь при оплате через терминал (для людей старшего поколения это очень важно), подсказала дальнейшие шаги. Хочется отметить не только компетентность, но и человеческие качества Оксаны Вячеславовны - приветливость, доброта, вежливость, готовность вникнуть и помочь в решении трудных вопросов. О таких людях говорят - "человек на своем месте", так как она поступает следуя Божьей мудрости: "Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других" (Библия). Уходили из МФЦ с чувством завершенного дела, хорошим настроением и приятным впечатлением. Желаем всему коллективу МФЦ успехов в работе и всего самого наилучшего. Благодарные клиенты.

Show business's response

алла п

Level 11 Local Expert

Раньше были очереди, сейчас нет, все быстро, подскажут, покажут и помогут. Есть кофеапппарат. Место для детей, туалет . Электронная очередь.

Оксана

Level 4 Local Expert

Не квалифицированные сотрудники , пришла подать заявление с ребенком на паспорт в 14 лет , нет штампа о гражданстве, отправили в МВД , записалась в МВД приехала , там зачем я к ним приехала , мне надо в паспортный стол по месту жительства, после 14 лет штамп уже не ставят . Пришла в это отделение в следующий раз , говорю нужен апостиль на документ поставить, сотрудник впервые услышал это слово , пять раз переспросила и опять отправляет меня в МВД ставить штамп о гражданстве на все мои документы … слов нет . Крайне не рекомендую

Show business's response

Татьяна Nev

Level 11 Local Expert

Привела пожилого человека для получения выписки из домовой книги . В услуге отказали , сказав , что теперь это делается только через Госуслуги . Это нарушение прав человека и прав собственника !!! Человеку 83 года !!! Компьютером физически уже пользоваться не может , а сидеть в вашем отделении и вносить в общий компьютер свои паспортные данные , адрес и т.д. , когда у тебя за спиной стоит толпа чужих людей - это просто не безопасно !!!! Будем писать претензию !!!

Show business's response

Антон Федин

Level 6 Local Expert

Внутренние правила которые препятствуют нормальному обслуживанию и предоставление услуг для населения, ничем не аргументированы, очень все медленно, очень все сложно

Show business's response

Елена Зайцева

Level 7 Local Expert

Самый лучший МФЦ! Там работают очень отзывчивые и добрые люди, всегда придут на помощь, всё объяснят и подскажут. А особенно Ирина, ей низкий поклон за помощь и терпение ! Рекомендую.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Приходила по поводу снятия с регистрации, попала к Долговой Ирине Васильевне, очень душевный, приветливый специалист, все рассказала, объяснила, спасибо огромное, очень довольна обслуживанием!

Маргарита И.

Level 6 Local Expert

Очень вежливые и внимательные сотрудники! Несмотря на большую очередь, всех быстро обслужили +!

Оксана Чемерис

Level 8 Local Expert

Это не просто МФЦ это отряд быстрого реагирования!!! Маме взломали госуслуги и девушки не просто помогли но и успокоили 😊 маму , а при том рабочее время уже подошло к концу. Низкий поклон!!! Вам 😘😘😘🌹

Show business's response

Alexander

Level 13 Local Expert

Удобное расположение для данного района, комфортное помещение, профессиональное обслуживание, вежливое человеческое отношение.

ВИКА С.

Level 6 Local Expert

Место чистое уютное персонал вежливый всегда готов помочь очень быстро решили проблему

Вача Угов

Level 15 Local Expert

Не плохо! Дали грамотную консультацию, очередей не было.

Show business's response

Ferg

Level 6 Local Expert

Никакой очереди, пришел сделали регистрацию поставили печать, свободен. Но не вздумайте делать здесь копии, это просто нонсенс. Правильно сотрудник меня предупредил, что лучше сделать самому где-нибудь в другом месте, спасибо ей. Для того что бы сделать копии, а это не так дешево 50р за страницу, принимается наличка так еще сотрудник должен внести это журнал, в итоге скан двух листков обходится в 100р+ комиссия, и занимает 10-15 минут

Show business's response

Людмила Кулёва

Level 4 Local Expert

Понравилось быстрое обслуживание, всё помогают и разъясняют

Show business's response

Elen B.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, в Красково мфц лучшие профессионалы, огромное спасибо за профессиональную работу... 5 баллов

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Грамотный, компетентный и вежливый персонал! Спасибо Вам! Очереди как таковой нет (для меня 15 минут это не ожидание) Чистое, светлое помещение. Всегда приятно приходить

Михаил Резоухов

Level 4 Local Expert

Нормальный мфц, лучше до обеда туда идти, бывают очереди но не особо большие, персонал квалифицированный. Жаль компьютеров мало, обычно на них очередь большая

Show business's response

ValeriMarti

Level 6 Local Expert

Забыла логин и пришлось идти. Девушка такая умничка и за компьютер посодила и всё подсказывала. Я очень довольна.

Show business's response

Alisher Sayfullaev

Level 11 Local Expert

Сотрудники, не всегда хотят выполнять свою работу, или незнают как оказать качественно ту или иную услугу, на любой вопрос отсылает к компьютеру, и говорят делайте всё сами через личный кабинет!

Show business's response

Iliya S.

Level 4 Local Expert

Каждый раз удачно попадаем, народу не много, всё решается быстро. Правда я с простыми вопросами прихожу. Сегодня только охранник подпортил впечатление. В помещении есть полочка с буккроссингом и матушка нашла книжку которая её заинтересовала. Но нам была прочитана целая лекция о том, что "сколько взял, столько и положил, иначе это воровство". Странное поведение, но что ж поделать. Пожалуй в этот буккроссинг я свои книжки не понесу, придётся как и раньше накапливать и отвозить в более адекватные места.

Show business's response

Наталья Филатова

Level 4 Local Expert

12.01.2024 я вместе с мужем приехала в МФЦ получать карту стрелка для сына,по утере,по адресу Люберецкий р-н д. Красково ул Школьная д 5.Для получения стрелки в требованиях написано,что нужен документ удостоверяющий личность моего сына (у него уже есть паспорт ему 16 лет).Начальник МФЦ Степанов А.В. в грубой форме начал задавать странные вопросы.Держа в руках паспорт сына,спрашивает у меня(А сколько сыну ле?)Я ответила,что в паспорте указана дата его рождения,Вы не видите? Далее он сказал,что без свидетельства о рождении стрелку не выдаст.Нам с мужем пришлось ехать назад(проживаем в Мотяково,а это такси или автобус и электричка)за документом,который не нужен.Я сказала,что в требованиях не указано,что нужно свидетельство о рождении ибо есть паспорт.На,что Степанов (на минуточку необычный сотрудник,а начальник МФЦ,ответил,ну это же Ваш ребёнок)Неадекватность Степанова нас насторожила,мой муж спросил его ,как то Вы неадекватно себя ведёте?На,что Степанов с агрессией резко встал со стула и начал кричать на моего супруга,что это он неадекватный.Такое поведение и отношение к гражданам считаю недопустимым Так-же в сентябре 2023г,я предоставила паспорт сына для разблокировки карты стрелка и другой сотрудник принял только паспорт сына,без свидетельства о рождении.Вывод ; Степанов находясь на государственной службе устанавливает свои правила(хотелки).А так-же из 6-ти окон работало 2 и это в разгар рабочего дня.Я спросила,когда мы второй раз приехали (уже со свидетельством о рождении),а почему в разгар рабочего дня у Вас работают всего 2 окна,вместо 6-ти,на,что сотрудник мне ответил,что у них не хватает сотрудников.Я сказала,что это неправда,зачем Вы обманываете,в первый раз нашего приезда в этот же день,из 6-ти окон работало 5.Никогда больше не буду обращаться в Данное МФЦ.Жалобы везде написала.

Show business's response

Эмилия Титова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо специалистам!Обращаюаь во второй раз и всегда быстро и качественно! Просторно, есть детский столик ,кофейный аппарат, банкомат.

КОМПАС

Level 9 Local Expert

На удивление много новичков, плавают в вопросах, постоянно просят подойти более опытную сотрудницу. Электронная очередь живёт вообще своей жизнью, нумерация продвигается, очередь нет. О поступлении никак не оповестили, ни на почту, ни по телефону. Пошлину оплатил, и в итоге пришли вообще чужие документы.

Show business's response

Галина Ан

Level 13 Local Expert

Замечательный Центр. Одна консультант всё подробно объяснила, другая за пару минут всё отсканировала, умудряясь консультировать одновременно троих у компьютеров. Спасибо!

Владимир Синёнков

Level 9 Local Expert

Поставил пять звёзд. А почему, это не секрет. Подавали мы там заявление в ЗАГС. Хорошее место. Вежливый персонал.

Урал Боронбаев

Level 6 Local Expert

Быстрое оформление по абсолютно любому запросу, при условии, что это будний день. В выходные мама не горюй, жди час. Буквально сегодня здесь был, оформлял родственнику регистрацию-ждали 1,5 часа, из них час в очереди, а полчаса-само оформление. Персонал тут вежливый и компетентный. Разве что не умеют справляться с потоком посетителей, если не учитывать это, то с уверенностью 5 звёзд. Но пока что 4

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Очень маленькое помещение. Довольно обшарпанное Все медленно. Электронная очередь живёт своей жизнью. В выходные легко можно потратить весь день Плюс, что с парковкой нет проблем

Show business's response

Джулия

Level 7 Local Expert

Хороший мфц, помощники хорошие всегда придут на помощь и все объяснят.

Александр Крылов

Level 19 Local Expert

Четко, быстро, комфортно, недолго, в доступности. Все доходчиво объяснили.

Павел Селютин

Level 3 Local Expert

Сидишь в очереди, а по стенам бегают тараканы 🪳

Show business's response

Вадим Р.

Level 6 Local Expert

Лучшее государственное учреждение которое посещал за последнее время. При минимальных затратах времени - максимальный результат. Отдельное спасибо компетентному и доброжелательному персоналу.

Владислав С.

Level 2 Local Expert

Все отлично, быстро, удобно, стоянка есть, парк рядом. Особая благодарность Андрею Владимировичу Маркину, который быстро находит решение в любых затруднительных ситуациях при оформлении цифровых документов, внимательно и вежливо относится к пожилым, которые не умеют работать на компьютере.

Яна Маяцкая

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Щетинкиной Валентине Викторовне всё быстро, грамотно разъяснили ,ответила на массу вопросов по замене всего пакета документов . Я в восторге!Рекомиддую всем этот отдел МФЦ всегда доброжелательный вежливый рабочий коллектив!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Александр Лёвин.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые компетентные служащие. Особую благодарность приношу Быковой Светлане З. Профессионал своего дела!!! Выслушала, помогла оформить документы, записала на очередь в другое подразделение, объяснила где и что оплатить. Низкий Вам поклон. Проблема была по утрате паспорта гражданина РФ. Побольше бы таких работников!!!

Ильяс Заг

Level 17 Local Expert

Отличный МФЦ! Народу не много. Сотрудники вежливые! Рекомендую!

Show business's response

Время

Level 6 Local Expert

Всегда быстро, не сидишь в очереди больше 15 минут. При этом качество оказываемых услуг не страдает. График очень убодный-всегда доступен.

Элина Киселева

Level 12 Local Expert

Зашла в воскресенье , чтобы поменять данные СНИЛС в связи со сменой фамилии. Сделали все очень быстро, очереди особо не было, минут 5 на оформление заявления (заполнять ничего не нужно вручную, только поставить две подписи). Минут 10 ждала обновления данных и все, дали распечтанную бумажку. При себе - паспорт и старый СНИЛС, свидетельство о браке не понадобилось. Офис комфортный, тихий.

Валентина Дмитриева

Level 11 Local Expert

Отлично.Быстро и удобно,отдавали доки на прописку,быстро приняли,быстро всё пришло!

МФЦ Мои документы

577 reviews