МФЦ Мои документы
419 reviews
March 6
В Дагомысе - это отличный филиал МФЦ. Все сделано для удобства граждан; персонал быстро и хорошо работает. Недавно пришлось менять паспорт, через неделю после подачи всех документов я уже забрала его. Ответственно подходят к своей работе. Очередей бесконечных нет. Есть удобные мягкие места для ожидания и столики, а рядом кафе, где можно попить кофе, чай, перекусить вкусной выпечкой и др., если кто-то проголодался. Чисто и комфортно, доброжелательный персонал. Всегда можно спросить и вам подскажут.
Вход на территорию многоквартирного здания, где расположен МФЦ, осуществляется через калитку с электронным замком рядом со шлагбаумом (для проживающих в доме есть электронный ключ, а для остальных граждан эта калитка должна быть открыта для входа, ее обязан контролировать уличный охранник - требуйте открыть, если вдруг она закрыта, я уточняла в МФЦ)
Посещением осталась довольна и с новым паспортом👍
February 11
Это замечательное государственное учреждение. Здесь нет очередей, и почти все вопросы можно решить. Просторное и светлое помещение. Сотрудники очень приветливы. Всё устроено для людей. Отличная идея!
Выражаю особую благодарность охране, милые дамы! Вы были очень любезны и помогли мне.
2
January 20
Отличное отделение мфц. Хороший свежий ремонт. Весь персонал доброжелательный, вежливый.
Очередей нет, по записи приняли, все быстро оформили.
Есть детский уголок и кафе. С парковкой проблем тоже не наблюдается.
1
April 18
Замечательно, что в Дагомысе есть МФЦ, Облегчает жизнь. Отзывчивый и приветливый персонал. Все подскажут, помогут. Извинились за ожидание в 15 минут. Это разве ожидание? 😂😉. Персоналу отдельное спасибо за вежливое обслуживание.
February 1
Очень нужный и главное удобный МФЦ, в одном месте можно оформить и получить многие документы,есть кафе,туалет, консультант поможет с решением вашего вопроса, направит к нужному специалисту,окошки почти все работают всегда очередь идёт быстро
1
December 20, 2024
Хорошо организованная работа отделения. Делал замену прав, живая очередь под табличку Электронная очередь, прошла быстро, все пояснили на ресепшене, дали талончик. Сдал документы, и за 15 минут вышел из отделения, ждать 14 дней новые права. Через 5 дней пришла СМС, что все готово. Снова через ресепшн, 10 минут, и с новыми правами. Очень четко сработано, каждый раз спрашивали, может что еще надо оформить, может что забыли сделать, огромное спасибо за участие. Лучшее отделение МФЦ из всех мною посещаемых.
March 5
Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, кругом чисто, есть туалеты чистые. В кафетерии можно попить вкусный кофе
2
April 13
не ожидала, что в подобных учреждениях сотрудники бывают такими вежливыми и заботливыми. начиная от девушек за информационной стойкой, заканчивая женщиной-сотрудницей охраны, которая помогла оплатить пошлину, и без очереди получить талон
влёт поменяла все документы после смены фамилии. без очередей, без проблем
спасибо!
October 16, 2023
Отличный офис МФЦ, по сравнению с центральным - людей не так много. Все сотрудники очень приветливые, вежливые, помогают и консультируют. Отношение к посетителям на высшем уровне!
Сняла звезду за то, что даже при предварительной записи необходимо обращаться к девушке за распечаткой талона (а она одна, и к ней всегда очередь для записи в живой очереди). Логичнее и функциональнее было бы поставить терминал, как в банках, для печати талонов, оформленных через сайт.
3
August 31, 2024
Очень удобный пункт,персонал вежливый,всегда оперативно решит все вопросы,чисто,работает кондиционер,удобный график,так что и после работы успеваешь приехать
February 2
Если сравнивать с другими городами и загруженностью Мфц, то это самый лучший пункт )) помогли со всеми вопросами возникающими, очереди не большие
January 31
Нужна была справка об отсутствии судимостей. Взял номерок через госуслуги и пришел на прием. Быстро оформили заявление и дело оставалось за малым. Дождался справку и забрал ее так же в короткие сроки👍
1
December 9, 2024
Посещали его три раза. Ждать долго не приходилось. На стойке регистрации всё подскажут. Очередь по талону подходит быстро. Всегда достаточно сотрудников.
January 5
Такое ощущение что работников набрали по объявлению,они ничего не знают и не понимают. Задаешь вопрос,а они не знают ответ и постоянно друг у друга спрашивают,плюс делают ошибки в документах.
1
3
August 2, 2024
Современный МФЦ: электронная очередь. Задействован сотрудник, который предварительно проверяет наличие документов, при необходимости консультирует, выдаёт талончик. Работают профессионалы. Документы готовят к назначенному сроку. Удобная, современная мебель в зонах ожидания приёма, электронное табло и голосовые сообщения, есть детский уголок, туалет, кафе.
3
May 30, 2024
Самый лучший филиал МФЦ на территории города-курорт Сочи Краснодарского края. Очереди практически не бывает, сотрудники оперативно реагируют и помогают в решении возникающих проблем. Светлана Сергеевна самый лучщий руководитель!
1
January 2
Все быстро, очередей практически нет. Персонал- молоденькие девочки, лет 18, им еще есть чему учиться
January 13
Быстро обслуживают, очередей почти нет. Комфортно. Рядом хорошее кафе.
April 8, 2024
Как хорошо, что сделали МФЦ в Дагомысе! Я делала регистрацию с детьми оформление прошло очень быстро и по талонам. Специалисты были очень отзывчивы и помогли легко оформить все документы. Очень довольна обслуживанием!
3
August 29, 2023
Молодцы!!! Отличное расположение, профессиональный персонал, чисто, прохладно, удобные места ожидания. Рядом, в одном помещении, кафе, можно ожидать за чашкой кофе и круассаном. Все понравилось!
November 13, 2024
Ужасно! Долго! Чтобы получить талон очереди электронной нужно отстоять живую! Итого время увеличивается в два раза. Чтобы получить готовый паспорт провела здесь полтора часа.
September 27, 2024
Отличное место для оформления документов. Доброжелательный
персонал. Быстрое профессиональное обслуживание.
October 5, 2023
Самый лучший МФЦ - быстро, грамотно, вежливо, чисто, есть кафе. Единственный минус - нет возможности сделать копии документов для себя. Почему в организации, которая занимается документами, не делают копии документов? В московских МФЦ везде есть такая услуга
3
1
November 22, 2024
Очень быстро решаются вопросы, много времени не занимает!!! Теплый приём, спасибо сотрудникам!!!
February 26
Постоянные пробки за талонами , очередей на окнах нет, но есть пробка на приёмной комиссии
В четверг открылись в 12 в 2 часа уже сидит 1 сотрудница вместо двух , 2я ушла на обед ... Какой обед если вы открылись в 12 ????
Оформили документы с ошибкой , пришел отказ все повесили на меня , хотя я все проверил было верно, может вбили с ошибкой не знаю вопрос - зачем мне перепроверять вашего сотрудника , который получает за эту работу оклад от государства и все субсидии ?
February 5
Отличный офис, замечательные сотрудники!!! Спасибо Вам за труд и понимание!
July 16, 2024
Доброго дня! МФЦ неплохо функционирует вроде справляются сотрудники Но желательно бы открыть еще один в дагомысе было бы здорово а так всё хорошо!
May 16, 2024
Замечательный МФЦ, один из лучших в городе по обслуживанию. Очень квалифицированные, вежливые и терпеливые специалисты!
April 30, 2024
Очень порадовали! Отличная работа специалиста по моему вопросу. Отличная работа наставника! Приехал за полчаса до закрытия, думал что вообще не обслужат. Все быстро приняли, оформили. Очень культурный, доброжелательный и профессиональный персонал!
June 11, 2024
Несколько раз обращалась. Помогли.
Вежливые, компетентные.
Особенно хочу отметить работу Анастасии. Специалист с большой буквы.
Спасибо
2
December 3, 2023
Плюс это все отзывчивые. Минус, что пришлось занимать очередь второй раз, так как можно только 5 дел создаыать за один раз, а выписать и прописать троих,так как ребенка отдельно нельзя прописывать это три папки выписать и три прописать, все бы ничего. Но сначала очередь берешь и идешь в окне выписываешь. А потом опять очередь берешь и и дешь прописываешь. Сразу два тадона, для ускорения процесса как оказалось нельзя. В итоге много времени упущено.
1
February 10, 2024
Не смотря на то, что заведение постоянно пополняется посетителями, сотрудники справляются быстро. Прежде чем обращаться по своему вопросу можно сделать бесплатно сканы документов. Приём по предварительной записи. Сотрудники оформляют документы довольно быстро, что неожиданно. В целом впечатления хорошие со своей задачей справляется!
3
October 8, 2024
Минус в том, что работают с 9:00 и до 18:00. Короткий рабочий день для такой организации.
Плюс в том, что работают. В Дагомысе не хватало МФЦ, приходилось ездить в Сочи.
May 16, 2023
Мне понравилось. Работают быстро. Девушка на выдаче талонов очень грамотная. Рядом кафе, поэтому ожидая, можно выпить кофе и перекусить.
Хорошая локация. На Ясногорский я простояла 2,5 часа и ощущение, что очередь даже не сдвинулась с места. То здесь в течение часа я сдала документы. Хотя людей было очень много. Молодцы
3
March 11, 2024
Филиал расположен неблизко, многие посещают только его из-за расторопности и высокого уровня обслуживания сотрудников. Единственное, что могу поставить в минус, это долгая обработка документов, но так так там длинная цепочка из ведомств, возможно, вина по задержке не только в МФЦ.
1
May 17, 2023
МФЦ Мои документы- Работает центр как часы .
Вопросы решаются быстро.
Персонал вежливый.
Удобное расположение.
В этом же здании отличное кафе, можно выпить прохладительные напитки и чашечку вкусного кофе.
Приобщении моего вопроса было так )
3
January 25, 2024
Очень ужасное обслуживание не обещает ничего не принимает людей нормально позвал руководителя руководителя выходил у меня всё Доказательство есть как со мной разговаривать руководитель не хотят мне помочь у меня двойное гражданство они половину активировали половину не хотят помочь мне дать номер который я должен позвонить и всё потеряет раньше было хорошо что-то стало очень-очень плохо желательно
March 14, 2024
Странное расписание работы - только в четверг до 20.00. Из плюсов, есть детский уголок, будет актуально для родителей, есть мягкие сидения для ожидания очереди к специалисту. Из минусов, сроки готовности документов, например, оформление временной регистрации по месту пребывания может вместо 6 дней растянуться на месяц.
1
April 25, 2024
Одно из тех отделений МФЦ в Сочи, куда хожу чаще, чем в остальные, хотя иногда не по пути. Здесь меньше всего очередей и быстрее оформляют документы. Скорее всего причина в дисциплине сотрудников.
1
August 28, 2023
Маловат. Единственное место в Б. Сочи куда можно было попасть по записи. Все четко и быстро. Из минусов. Далековато от центра и пробки всегда. Зато рядом рынок и пляж. Можно совмещать)
3
1
August 1, 2023
Работают быстро.Чисто.есть детский уголок с телевизором.Приветливый персонал.Очередей больших нет.Работает кондиционер.Ожидание комфортное.На ресепшен очень приятная и доброжелательная девушка.
4
1
March 24, 2024
Один из самых удобных мфц
Всегда быстро работают девушки, помогают с правильным выбором и оплатой услуг
Дольше 30 минут никогда не находился там, всегда быстро помогают с решением вопросов
October 31, 2023
Всегда ходила в это МФЦ, всё было хорошо,пока я не попала к Платоновой Е.,я была с грудным ребенком,оформляла документы,о ужас,на каждый вопрос один ответ"я не знаю""езжайте в Краснодар" ничего не смогла сделать!!!!!просто игнор!!хоро пришли "старшие" и быстро всё оформили, и помогли. Если вы не компетентны,и не можете общаться с людьми зачем вы идёте в эту сферу!!!????? Отнела уйму времени!!даже не извенилась,просто не компетентна!!!!плевала она ,что женщина с ребенком сидит !!!
1
4
September 14, 2024
Самый лучший МФЦ! Все вопросы были решены в кратчайшие сроки. Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Если там такие хорошие сотрудники, значит и руководитель отличный. Выражаю им свою благодарность.
November 28, 2023
Обслуживание в принципе хорошее. Очереди есть, но ждали не долго, есть платное обслуживание без очереди. Оформляли дом, в МФЦ у нас забрали техпаспорт якобы в архив, сейчас нам понадобился он, назад они не возвращают. Отправили по соседству в отдел БТИ, а там нам предложили сделать техпаспорт заново. Это очередная трата денег. Не понятно, почему нельзя вернуть документ из архива.. Рекомендую сначало подумать хорошо, если у вас забирают документы, назад вам их могут не вернуть.
1
1
October 21, 2023
Очень понравился этот МФЦ, специально из центрального района Сочи поехали сюда, так как очередей нет. Работает много окон и прекрасный сервис! Если вам не хочется ждать кучу дней и по 5 часов в очередях в МФЦ, которые находятся в центральных районах Сочи и не лень съездить в Дагомыс, то вам сюда! Все быстро, вежливо и культурно.
1
January 29, 2024
Очень приветливый персонал! Часто бываю в этом МФЦ, только положительные эмоции! Очередей практически не бывает. Сотрудники компетентны. Есть кофейня при входе.
3
November 30, 2023
По предварительной записи было запланировано посещение МФЦ, по дороге из центрального Сочи пробили колесо, в назначенное время не попали. С маленьким ребёнком 1,5 года простояли в очереди 2,5 часа. В оказании услуги без очереди в связи с тем, что у нас в коляске был маленький ребёнок, сотрудник Богданова Алена Александровна - отказала, сославшись на то, что мы должны иметь с собой оригинал документа, предоставленная копия ее не устроила. Крайне негативное отношение к этому филиалу, а особенно к бесчеловечному, не клиентоориентированному и не профессиональному сотруднику Богдановой Алене Александровне!
1
2
June 18, 2024
Персонал высоко квалифицирован, вежливые и учтивые сотрудники. Большое спасибо за обслуживание.
April 18, 2024
Замечательный МФЦ, много опытных сотрудникам, которым большое спасибо. Молодёжь, учитесь опыту работы у ветеранов МФЦ!