Персонал хороший, приветливый. Все рассказывают, объясняют.
Вот только очередь ждать очень долго и когда сидишь у специалиста, очень медленно работают компьютеры. Очень долго загружается информация и прикрепляются файлы... Ну.., очень долго...
3
1
Mher Danielyan
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Очень плохо персонал не професианальный не знают спефицику работы.
3
Наталья
Level 19 Local Expert
May 8
Все отлично
serqei smirnov
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Маленькое помещение и мало сотрудников, большие очереди
1
Владимир ВВС
Level 30 Local Expert
June 4, 2022
Обслуживание не плохое.Сотрудники внимательны.Не удобно подъехать если на машине
Светлана Петрова
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Звонила на горячую линию, позиция в очереди была 7,на 2 очереди сказали что всё операторы заняты и сбросили звонок!!!!
1
Ирина Разуева
Level 2 Local Expert
May 31, 2021
Ужасное впечатление, не персонал, в сонные мухи. Народу было не много, но принимали по часу. Всё ходят туда обратно. Взяла талон в 8.50., а приняли а 10.20. Это просто ужас. По факту оформление документов заняло 15 минут. Набирайте персонал, выварабатывайте продуктивность, делайте что-то
4
2
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Ужасное место. Филиал ада на Земле. Семь часов просидела в очереди. Заветное слово "квиточек"...который периодически аппарат не выдает. Жалко бабушек и дедушек. Они многие ничего не понимают в электронной очереди. А женщины в предбаннике грубиянки. Всем терпения.
6
1
Анастасия Б.
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Ну это ад просто. 3 часа в очереди просидела и не попала. У них видите ли приоритеты расставлены... Так сделайте отдельное окно для ваших приоритетных граждан!! Беременная девушка сидела рядом дольше меня, пока не заплакала, никто и не собирался её обслуживать. Позорище!
4
1
Алина Салтыкова
Level 15 Local Expert
November 9, 2022
Самый медленный МФЦ в городе, самые некомпетентные операторы. Хамство в порядке вещей.
1
1
Сергей П.
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Это какое то издевательство, пришел в 12 , взял талон и просидел 4 часа в ожидании своего номера. Самый прикол в том что на талоне написаны окна которые занимаются данной операцией, но спустя час ни одно чёртово окно не работало! И в итоге я просто так просидел 4 часа.
9
Сергей
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Все сделали хорошо.Но очень много посетителей.
3
TOPI
Level 7 Local Expert
October 31, 2019
Есть пара очень! вежливых сотрудниц. Что я отметила в ответном смс к мфц. Были очень вежливыми, тактичными, ответили на все вопросы. Я была искренне рада.
Но сегодня женщина, которая стояла за стойкой в центре зала, была само хамство. Позволяла отвешивать комментарии к записи, которую сама же предложила поставить в графе. Умудрилась каким-то образом оценить моё, по её словам, "плохое состояние после рабочего дня". Думаю, женщине необходимы курсы повышения квалификации, этики и такта. Была 31 октября 2019 года в промежутке с 15:30 до16:00 примерно.
7
1
Alex
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Посмотрел на сайте написано открыто до 20:00 вызвал такси приехал оказалось выходной только деньги потратил
3
1
Владимир Исаков
Level 27 Local Expert
July 13, 2023
Народу было много, пришлось долго ждать
Марина Алгунова
Level 11 Local Expert
July 28, 2021
Приятно ходить, всегда помогут, подскажут, посоветуют сотрудники Мфц. Обращайтесь.
1
1
Николай Ким
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Мне очень понравилось грамотное и вежливо отношение специалистов к клиентам🤗👍👍👍
1
Котик
Level 23 Local Expert
March 1, 2022
Отношения очень сильно плохое!!! Звонишь на горячую линию говарят что не готово а по факту все готово уже давно!!!!
1
Олег Малыгин
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Внукам очень нравится
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Хорошие место когда знаешь,что хочешь и понимаешь зачем пришло.
3
Екатерина В.
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Ужас. Работает только 3 окна. С талонами тоже все очень долго. Время 16 часов. Остальные сотрудники прощаются с коллегами и уходят. Очередь огромная.
3
Федор Г.
Level 3 Local Expert
February 8, 2020
Сегодня, 08.02.2020, воспользовались услугами МФЦ на Комарова. Суббота, очень много посетителей. Терминал уже с 12.00 не выдавал талончики (очень большая загрузка и желание некоторых, особо нетерпеливых, посетителей "потыкать пальцАми" и показать, что НИКТО кроме них с терминалом обращаться не умеет).Народ нервничает. Но администратор внимательно выслушивала вопросы посетителей, корректно и доступно отвечала на них. Ее выдержка и профессионализм достойны уважения и восхищения! Операторы работали слажено, корректно и внимательно. Огромное СПАСИБО всем сотрудникаии МФЦ на Комарова за их нелегкий труд в очень нервной обстановке
6
1
Виктория Киященко
Level 7 Local Expert
August 28, 2020
Загруженность отделения большая.Конечно очереди, но даже это не испортило впечатление. Сотрудники очень старательные, вежливые и учтивые.Особую благодарность хочу выразить Тарабаричевой(возможно фамилия написанна не совсем правильно)Маргарите, спасибо Вам огромнейшее за Вашу участливость, эмпатию и доброжелательность.
Успеха Вам!
3
3
Наталья Наумова
Level 9 Local Expert
January 20, 2021
Профессиональные и внимательные сотрудники, нет больших очередей, чисто и уютно.Приятно посещать это место)
1
4
Ольга Ульянова
Level 24 Local Expert
August 7, 2023
Ждали не долго, хороший мфц
2
Кирилл Чернышов
Level 13 Local Expert
December 21, 2021
Мало специалистов, приехав из Москвы, сказали талонов нет, приезжайте в центральный Мфц, в центральном тоже самое!
Александр Антонов
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Делают все доки быстро , отзывчивые , помогают.
Илья Л.
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Ничего не работает, оплатил госпошлину в Сбере, в мфц её не признали (платил по их реквизитам). Как итог еду в Сбер возвращать деньги.
2
1
Ирина Никандрова
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Задумка создания мфц-хорошая! Но как всегда, что-то не пошло не так! Бесконечные очереди. Очень медленно. Душно в помещении. Талонов нет. Очередь занимают с 7 утра.
Алеха Ш.
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Сама процедура подачи заявки и оформления документов на ура! Но электронная очередь, вернее принцип её формирования, это, конечно, расстройство. Я прекрасно понимаю, что специалисты "берут" из очереди клиентов согласно своей специфики, но организм отказывается понимать почему пришедшие после тебя люди уже обслужились и ушли, а ты ещё ждёшь. Девушки администраторы и операционисты крайне обходительны и терпеливый абсолютно ко всем клиентам. Спасибо!
3
Сергей Кашкин
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
Посещал данный центр на буднях, около трёх часов дня, очереди не было, решил все свои дела в течении 15 минут. Общался с двумя сотрудницами данного МФЦ, вежливые, готовые разобраться и помочь решить возникающие вопросы.
5
1
Татьяна Лебедева
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Доброделательные люди)Все быстро больших очередей нет.
1
Irina Zhilinskaya
Level 6 Local Expert
December 31, 2021
Очень мало места для большого количества людей, можно просидеть больше трёх часов если вы не по записи. Записаться просто не реально.
3
Владимир Жегалин
Level 5 Local Expert
January 14
Не в восторге
3
1
Евгений Е
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Приемлемо по времени ожидания, грамотный специалист. Из минусов - душно, поставьте кондиционер
2
3
Виктор Соколов
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Кошмар, народу много, очередь большая. Наверное всё брошу и уйду. Привить я не проблема, получитьQRкод вот в чем проблема.
3
Дмитрий Шевченко
Level 4 Local Expert
February 5, 2021
Нужно было взять справку о том что нет недвижимости, 30 декабря, пришёл 20 января сказали не готова ещё справка. Потом пришёл 2 февраля и сказали что 29,30 декабря был сбой и нужно заново заказывать справку и оплачивать. Спасибо что НЕ предупредили что произошёл сбой.
1
1
Бахром саидшоев
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Очень комфортно
Gulnara N.
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Чисто, быстрое обслуживание.
2
Борис Шумарин
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Очередь есть,но двигается быстро,проблемы решают быстро.
ЕВГЕНИЯ ПРОВОРНАЯ
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Очень большие очереди. Но сотрудники вежливые, отзывчивые, сопереживающие.
Галина Панченко
Level 7 Local Expert
March 29
Всё супер)
Сержо К.
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Очень медленно работают. Пропихивают внеочереди своих знакомых. А руководитель филиала #2 г. Тверь рекомендует гражданам не получать услугу в их филиале
4
4
Владимир К.
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Отвратительное место!!! Полдня простояли в очереди с грудным ребёнком. Для них законы не существуют. Живут по своим. И говорят это прямо в лицо
4
Валентина Верзилина
Level 6 Local Expert
January 21, 2020
Достаточно часто приходится пользоваться услугами данного МФЦ. Всегда оставались довольны обслуживанием.
Но сегодня были крайне разочарованы, когда в 19:23(работают они до 20:00) пришли сюда, чтобы подать документы на получение детских выплат, и услышали от администратора: все специалисты по данному вопросу уже разошлись... Зачем тогда в графике указывать время работы до 20:00?..
1
3
Ирина Смолина
Level 14 Local Expert
April 8, 2021
Побольше бы таких МФЦ, а то народу много и приходится долго ждать. И плохо что нет цветного ксерокса, приходится куда-то бежать, чтобы сделать бумажку и им же отдать, после этого опять занимать очередь. Персонал нормальный.
1
Мария Смирнова
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Отделение хорошее.Но приходится долго ждать своей очереди
3
1
Pro100
Level 6 Local Expert
December 16, 2019
Сегодня 16 дкабря 2019 распечатала талон очереди на подачу док-ов для оформления материнского капитала в 15.20. Спустя 40 мин.ожидания очередь меня обошла, т.е. приглашать к окнам начали следующие за моим номером талоны. На мой вопрос почему так? Сказали что нет специалистов которые могли бы принять документы ( паспорт, снилс и два свидетельства о рождении))))) отказали в приеме документов на оформление материнского капитала!!! На мой вопрос когда же подойдет специалист, как бы разгар рабочего дня - мне ответили, что завтра он точно будет!!!)))) В книгу жалоб письмо я конечно написала, но и ее пришлось ждать и выбивать 10 минут!!! Т.к. у администратора "вы что? Не видите? У меня руки заняты!!! И вообще у меня раб.день через 4 минуты заканчивается!!!"
По итогу, конечно документы так и не приняты, очень жаль потраченое впустую время...
3
Галина Г.
Level 2 Local Expert
January 26, 2019
Обратилась для регистрации сделки с недвижимостью, приняли документы очень быстро, качественно и доброжелательно. Огромное спасибо специалисту Басовой Юлии за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества.
3
2
Николай Игнатов
Level 10 Local Expert
July 8, 2021
Хороший МФЦ. Специалистов маловато, но в воскресенье днём очереди практически не было. Не работают с юридическими лицами.