МФЦ Мои документы

Rating 4.9
1586 ratings
Rate this place

475 reviews

Level 13 Local Expert
July 25
Была, замечательно.!!! Чистота ипорядок во всем. И в помещении и в отношении к людям. Спасибо большое коллективу за хорошую работу.Хочу повторно выразить слова благодарности всему коллективу за внимание,отзывчивость и профессионализм была 24.07.2024г.
Level 11 Local Expert
July 13
Неплохой ухоженный ТРЦ, есть банкоматы. Но скромный выбор и к тому же не повседневных товаров. Огорчает то что первый этаж занимают бомбилы своими шаурмами и чувствуют себя будто это их здание. Перегородили пандус своей шаурмой игнорируют всех всё и вся.
3
Level 2 Local Expert
October 8
При посещении в 08:15 в работе с посетителями работало только одно окно. (начало рабочего дня 08:00). На вопрос молодому человеку, сидящему на входе в МФЦ, о том, когда будут работать другие специалисты, был получен ответ, что мы ещё мало ждём (минут 10-15), чтобы требовать обслуживания. Отношение сотрудников: делайте документы как хотите, никаких предложений о помощи. Терминалы с интернетом работают плохо. Ответ оператора - у меня работает хорошо! Беспроводной интернет в офисе не работает, а на улице постоянно пропадает связь. А оператор требует "свежую" выписку из ЕГРН. Только после прихода вызванного представителя агентства по недвижимости (знакомого с операторами) процесс ускорился. Не рекомендую данный офис для решения своих задач!
1
1
Level 6 Local Expert
July 12
Данный центр очень удобный. Можно сделать множество документов в одном месте и быстро. Не далеко от дома. Персонал работает проффессионально, быстро.
1
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность отделению МФЦ! При входе встретили , помогли выбрать специалиста, очередь проходит быстро! В помещении чисто, приятно находиться! В особенности хочу отметить Нели Коберидзе, очень милая девушка, очень любезно помогла нам ! Спасибо, помогли решить все вопросы ! Довели всю работу до конца. Очень приятное впечатление оставил персонал !
3
2
Level 4 Local Expert
November 7
Отличное обслуживание! Выражаю благодарность работнику Наталье! Очень отзывчивая и внимательная. Спасибо!
Level 6 Local Expert
October 17
Как же всё доходчиво и быстро! Зашел, сразу дежурный по залу подешел, всё разложил по полкам в моей голове. Стало все сразу понятнее что нужно делать. Приняли быстро. Ушел через 10 минут с решеной проблемой. Спасибо.
Level 5 Local Expert
November 22
Внимательные и вежливые сотрудники, компетентные в вопросах. Огромное спасибо, остался очень доволен.
Level 5 Local Expert
November 20
Некомпетентный персонал, общаются по хамски, ничего толком объяснить не могут,потому что сами ничего не знают! Когда спрашиваешь что нужно,то говорят одно, собираешь все документы и приходишь к ним в другой раз, они начинают говорить совсем другое, приходится бегать по сто раз!
Level 24 Local Expert
November 2
Самый хороший для меня МФЦ. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению.
Level 3 Local Expert
September 16
Приходила сюда только один раз, но этого было достаточно, чтобы испортить впечатление Сотрудница на всё мои вопросы отвечала только то, что она сама не знает А что она вообще знает тогда?
1
Level 8 Local Expert
August 13
Запись по времени? Посиди все равно в очереди. Очень часто проблемы с компьютерами. Администратор мальчик с усиками, без бэйджа. Все его навыки - распечатать талон.
1
Level 7 Local Expert
September 4
Менял паспорт, посетителей практически нет, поэтому всё сделали быстро. Вежливые и внимательные сотрудники.
1
Level 4 Local Expert
January 30
От всей души хочу объявить благодарность сотруднице МФЦ по г.Фрязино ул.Нахимова д.23 главному специалисту Лысенко Марии Вадимовне за ее неравнодушное отношение к нам пожилым людям. Зарегистрировала меня на госуслугах, объяснила как оформить справку в поликлинику на получение НСУ, а также объяснила как проголосовать дистанционно. Желаю ей здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего. Фетисова Анна Дмитриевна
4
1
Level 4 Local Expert
May 18
Спасибо огромное Судакову Даниилу Алексеевичу, очень быстро помог с документами, все сам распечатал.Руководство, этот человек достоин премии!
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Все вопросы решили быстро, все объяснили и терпеливо отвечали на вопросы. В помещении всегда чисто и приятно находиться. При необходимости помогут в работе на компьютере.
4
1
Level 5 Local Expert
November 24
Спасибо . Все понравилось . Очень отзывчивый и вежливый персонал
Level 5 Local Expert
July 9
Приятные сотрудники. Чисто. Рядом с домом очень удобно.
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Был здесь несколько раз, утром с открытия, и с 11 до 12 часов, очереди практически нет. Как в другое время, не знаю. Обслуживание спокойное, внимательное и доброжелательное). Удобный зал для ожидания. Есть туалет. Чисто, комфортно. Рядом конечная остановка автобуса 361 и 14. Рекомендую)
3
2
Level 15 Local Expert
March 14
Классные сотрудники: помимо прямых обязанностей, которые выполняют безукоризненно, ещё и консультируют. Спасибо большое!
1
2
Level 4 Local Expert
August 21
Вежливо, быстро, грамотно, спасибо специалистам.
1
Level 9 Local Expert
January 15
На машине удобно подъезжать. Поскольку находится удалённо, народу не так много. Вежливо, грамотно сотрудники ведут прием
1
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Тихо, спокойно, чисто, никакой толкучки, очереди. Очень добродушный персонал. Езжу только туда, минуя два близ лежащих МФЦ
1
Level 5 Local Expert
May 9
Дважды обращались, всё чётко было сделано и даже чуть раньше срока, указанного в расписке. Очередей нет, после получения талона ждали меньше пяти минут
1
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Хороший, отзывчивый коллектив, очередь всегда быстро проходит. Всегда помогут и подскажут. Другим мфц во фрязино с этого мфц пример нужно брать. Очень хорошая организация
3
1
Level 18 Local Expert
March 17
Очень приятный мфц. Людей мало. Мне нравится, особенно после крупных южных городов, где очередь с ночи занимают
2
Level 7 Local Expert
July 6
Меняли права, все чётко, быстро, и рядом. В ГИБДД не ехать.
1
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
При входе на стойке встречакюет молодой сотрудник, который отправляет всех посетителей в интернет решать свои проблемы, Толку от таких сотрудников нет , зачем тогда платить им зарплату? Обратился в другой офис на улице Центральной, совершенно другое отношение, девушка всё объяснила и помогла решить мои проблемы.
6
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Сегодня утром звонила через 122 в МФЦ г. Фрязино на Нахимова. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Девушка на том конце такая вежливая, спокойная. Все подробно объяснила,подсказала как и куда обратится. Оператор представилась Ольгой. Огромная благодарность.! Побольше бы таких сотрудников в других инстанцииях!
1
Level 14 Local Expert
May 27, 2023
Ставлю одну звезду работа МФЦ из за сотрудника. Которая грубо разговаривала, сотрудник заводила документы мы в стороне разговаривали тихо не громко. Сотрудник обратилась к нам с вопросом мы не раслышали переспросили на что был дан грубый ответ что вместо разговоров нужно слушать её. Мы сказали что извините не раслышали но это её не устроило и она продолжала нас отчитывать. Считаю что в таком заведении должна быть культура общения, и сотрудник не имеет права отчитывать клиента.
3
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Не большой МФЦ, огромных очередей нет, персонал приятный, чисто. Обслуживают довольно быстро!
1
1
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Днем 20.09.23 посетил МФЦ на Нахимова 23, оформлял землю. Персонал отзывчивый, документы приняли оперативно. Подождал приглашения всего три минуты. Предлагаю руководству МФЦ рассмотреть поощрение сотрудников!!!
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Не работают по тому же расписанию, что и остальные МФЦ. Закрыт 6 ноября, остальные работают. Проводится ремонт, в результате обработки антиплесенью офис вообще был закрыт один день, всех выставили за дверь.
1
Level 6 Local Expert
March 31
Спасибо огромное сотрудникам данного мфц, всегда подскажут как правильно заполнить документы!!!
3
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Сегодня 3апреля в 9-00была в мфц нахимово, отказали в получении справки о участии в приватизации и не приватизации, даже не предоставили гостевой компьютер, сказал молодой человек за стойкой информации, что по регламенту такие справки делайте сами со своего компьютера дома. У меня такой возможности нет. Поехала на ул. Центральную в другое мфц, девочки сделали мне справку за 10 минут, кто объяснит как ведется набор сотрудников? Врут в лицо и не краснеют, молодой человек с мфц нахимово, задумайтесь, в этой ли организации вы выбрали место работы?
7
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Всё прекрасно, несмотря на то что я иностранец, они очень даже хорошо относятся в отличие от других правительственных мест.
3
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Замечательный многофункциональный центр. Несколько раз уже пользовался услугами, при этом в нём работают добрые, всегда отзывчивые и грамотные сотрудницы. Имеются компьютеры для самостоятельного входа в личный кабинет и принтеры для распечатки необходимых данных.
4
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Посещали данное учреждение сегодня. Молодые работающие люди не в состоянии даже сделать заявку на услугу по данным, которые им сообщают. От своей невозможности(возможно, проблема именно в организации) или профнепригодности отправляют всех оформлять заявки лично, через компьютер. Думаю, на официальном сайте ясно сказано, что оформлять заявки можно через МФЦ( https://www.gosuslugi.ru/16587/1/info ). Надеюсь эту проблему решат.
6
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Очень приятное впечатление оставил этот МФЦ, обращались сюда из Монино, только здесь была рабочая кабина для фото (загран паспорт на 10 лет), всё чётко и без проволочек, сотрудники грамотные, по телефону отвечают корректно и доброжелательно, советуют как лучше поступить... СПАСИБО сотрудникам!!!
3
1
Level 4 Local Expert
August 4
Быстро, четко и вежливый персонал!
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Очень внимательные специалисты, помогли решить все вопросы, которые возникли. Спасибо девушкам и молодому человеку, которые помогли. Всё очень оперативно, в очереди не сидели
1
1
Level 5 Local Expert
October 13
Прихожу не первый раз. Всегда всё быстро и без канители.
2
Level 14 Local Expert
May 5, 2023
Мне нравится именно этот МФЦ. Толковые специалисты, никогда не стараются отправить посетителя, лишь бы ничего не делать. Всё быстро и качественно. Редко бывают очереди.
1
Level 14 Local Expert
April 23, 2021
Лучший МФЦ Московской области! Персонал внимательный, высоко профессиональный, готовый помочь в решении любых вопросов. На информационных стендах полезная, нужная информация, позволяющая принимать адекватные решения. Большой плюс в наличии платежных терминалов, позволяющим осуществлять наличные и безналичные платежи по оплате государственной пошлины. Пребывание в филиале очень комфортное - чисто, светло. Доступна техника для личного пользования с целью получения государственных и муниципальных услуг в помещении МФЦ. Минимальное время ожидания. Рядом есть парковка и конечная остановка рейсового автобуса.
3
Level 4 Local Expert
October 5
Очень удобные и хорошие персонажи
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Прошу обратить внимание руководство МФЦ на Нахимова 23 на сотрудницу Воронцову Юлию Анатольевну. Человек совершенно не умеет и не хочет работать с людьми. Сначала хамила бабушке, которая была перед нами. Потом отвратительно общалась с моей мамой. Когда мама сделала ей замечание о том, что так с клиентами не общаются, последовал ответ "Вы мне тут ещё поговорите!". Я считаю, что таким людям не место в сфере обслуживания!
7
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Хороший мфц. Раньше не все сотрудники быстро и грамотно работали. Теперь молодцы.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Много плюсов это - время ожидание минимальное, никогда нет народа, парковка и т.д., но большой минус там персонал не хочет работать, от слова совсем. Сколько раз приходилось обращаться по разным вопросам к девушке на ресепшене, кроме как сами или я вам ни чем не могу помочь других ответов она не знает. В окнах персонал всегда говорит мы можем вам помочь но мы не имеем право ( это касается подача заявлений через мос рег.). Всегда выходит на помощь старший персонал , но вопрос зачем держать таких сотрудников, если руководство все делает за них.
5
2
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Всегда посещаю именно этот филиал во Фрязино. Никогда не бывает очереди, всегда быстрое и компетентное обслуживание
1
1
Level 11 Local Expert
October 13
Самые лучшие специалисты! Помогают 👍