МФЦ Мои документы

Rating 4.6
2050 ratings
Rate this place

693 reviews

Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Современный офис . Приятное здание . Нет очередей . Что очень очень здорово. Находиться в шаговой доступности. Делала там документы. Вернусь обязательно ещё 😅☺️
3
2
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Отличное обслуживание и организация процесса. Талончик взяла на сайте МФЦ, через 2 дня, думали, что будем ждать дней 10. Помещение уютное, есть кофемат, рядом продукты. Остановка автобуса перед МФЦ.
3
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Не возможно записаться через сайт - кривая какая то система. Пошла в живую очередь (на сайте написано, что можно взять талон в терминале). Прихожу - все терминалы выключены!!! Подхожу в справку - предложили запись через неделю, говорю - нет, хочу сегодня, в живую очередь. И тут мне повезло, не пришел человек ко времени и меня записали на его время. Пришла оформлять запрет на биометрию - "специалисты" не грамотные, пытались сделать копии моих документов, хотя это противоречит ФЗ 572. Долго обсуждали с начальством этот вопрос, не отпускали меня, я им уже закон на телефоне дала почитать. Вобщем как роботы, на кнопки могут только нажимать, не вникая в суть дела.
7
3
Level 2 Local Expert
March 7
Слышала что подростков принимают без талона но видимо это обман либо такая смена работала ( 7. 03.2024.) ребенок 14 лет подошел на получение паспорта ему отказали ! Сказали нет мест надо было записываться ! Досвидание …
4
4
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Впечатления разные по данному мфц.Один раз администратор пошла навстречу и очень помогла,а в другой (другая девушка)наоборот,по непонятным причинам промурыжила 40 минут просто так,заставив ждать(хотя ни чем не была занята),а потом просто позвала,давайте,мол,свои бумажки. Ну и в целом очень сложно записаться,а записавшись,в большинстве случаев,долго ждать. А так персонал вежливый,за редким исключением.
1
2
Level 9 Local Expert
March 8
Прекрасное изобретение доя человечества, зарегистрировал строение за считаные дни, от межевания до регистрации, 10 лет на зад пришлось бы бегать по кабинетам а теперь все в одном месте ! Спасибо я доволен.
1
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Внутри уютно. Общение приятное. Вопросы решаются быстр, а если и ждать, то есть газетки почитать и скамеек много. Вот стоянка для машин маловато
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Хотелось выразить свою благодарность специалисту Галочкиной Ларисе Александровне, за внимательное и доброжелательное отношения. Заинтересованность в решение вопроса, за ценные рекомендации. Спасибо большое. Прошу ее отметить в коллективе за быстрое, грамотное и вежливое обслуживание, спасибо.
1
3
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Еле еле смогла записаться за 2 недели аж😫🤷‍♀️ ни через сайт, ни через хвалёное их приложение нет мест и всё тут... Приехала за 8 мин до приёма, отметилась у администратора и ждала 40 мин вызова. Это кошмар!!! Зачем запись тогда? Зачем время? Да и специалисты то - одно название, что специалисты. Ни на один вопрос ответить не может, даже не знает, что такое Единая социальная карта... Навесили на эти МФЦ всё подряд, они абсолютно не компетентны сидят там...
1
1
Level 13 Local Expert
March 28
Неудобна зона ожидания талона, мало мест, с которых видно табло ожидания , не озвучивается, чья очередь. Просто появиляется на экране имя и отчество. Легко пропустить, особенно для людей с плохим зрением.
1
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Помещение МФЦ новое в хорошем состоянии, есть заезд для инвалидов и колясок, предусмотрен детский уголок с игрушками, столиком, ТВ с мультиками. Современная система очереди, вызывают по имени, отчеству. Сотрудники вежливые, всегда помогут чем могут, но есть пробелы со знаниями особенностей программ ведомств, не формировался СНИЛС на ребёнка ждали опытного сотрудника, нестандартная ситуация ждём более опытного сотрудника. Ну и самое печальное сложность записаться, запись через приложение Вне очереди, талоны как правило через 2 недели или ловить их в течении дня, может повезёт, обязательно нужно выбрать правильно нужную услугу и количество документов, выберешь 1 пакет примут только один, а если нужно 2-3-4 то вряд ли дождёшься такого талона в один день и в одно время.
3
1
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
В целом - неплохо. Потихоньку привыкаем к нормальному взаимодействию с государственными органами. Просто зайти и получить услугу похоже нельзя, только по записи за одну-две недели. Хотя, когда приходили, занятых "окон" было немного. Само обслуживание нареканий не вызывает: вежливо, быстро и толково. Помещение вызывает двоякие чувства. Большое, но построено явно не под МФЦ и поэтому трудно было сделать опыт рациональную планировку. Стойка администраторов на входе слишком высокая, девушки за ней будто бы в яме сидят. Наверное невысоким посетителям их будет даже не видно. Окон для обслуживания много, но места перед ними оставлено мало. Около каждого вмещается только один стул для посетителя, хотя многие приходят вдвоём, а то и втроём-вчетвером.
2
2
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Народу не много, для детей есть уголок, уютно, через дорогу пиццемия) В течении дня можно найти место для машины, но только не вечером...
1
Level 27 Local Expert
November 16, 2023
Задумка отличная о документы в одном месте. Все что касаемо опеки это просто лотерея( кто-то из сотрудников даёт образцы, кто-то говорит заполняйте это типо вам надо). В целом неплохое решение по взаимодействию с госслужбами. САЙТ МФЦ кривой чтобы записаться это прямо лотерея
1
Level 6 Local Expert
March 16
Все понравилось.Прием по времени, на стойке информации все понятно объяснили ,даже дали второй талон ,чтобы не ездить второй раз. Единственное,что на табло плохо видно, что ярче буквы ,крупнее.
Level 6 Local Expert
September 21
Всегда у ютно и чисто персонал дружелюбным
1
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Не то, чтобы мне не нравился этот офис... Просто сама система дубовая: по телефону даую одну информацию, на месте узнаешь совсем другие требования к подаче документов.... Последний раз была с сыном для подачи документов на паспорт. Пришли в 17.36, записаны на 18.00. Время 18.10- нас никто так и не вызывает, администратор на мой вопрос "почему", ответила, что нас вызывали, но мы не слышали.. просто абсурд какой-то. Вот так работает система...
3
3
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Это отделение мне нраится больше всех! Задержек в вызове почти не бывает!!!! Все вопросы обрабатывают быстро, есть хорошая детсякая зона с бизибордами, мультиками и столом для рисования! И стараются идти на встречу незадачливым гражданам (я как-то не знала как правильно записаться и записалась на две боизкие операции, но на месте оператор нас супругом не отправила домой, а сама всё оформила как надо!!!!!!)
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Дурдом, чтобы попасть к специалисту нужно зарегистрироваться на сайте. Прийти и просто взять талон, фиг вам, даже аппарата такого нет. А администратор только всех отсылает и даёт визитки для регистрации. А пенсионеры приходят и в ужасе от такой уходят. Был два раза, картина, одна и та же. А у кого нет компьютера и телефона, или детей. .. Короче все "блага" для гражданина
3
1
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Сегодня посетила отделение МФЦ на пр-те Сахарова, 45. Очень довольна. Чисто, есть детский уголок с телевизором, персонал вежливый. Хочу поблагодарить Христенко Марию-отличный специалист. Всё делает быстро, чётко. На все вопросы даёт исчерпывающие ответы, понятные простым людям. Спасибо.
3
1
Level 6 Local Expert
May 23
МФЦ на Сахарова, 45 Екатеринбург Не понятно зачем ведут запись по времени, в назначенное время не принимаю. За стойкой администрации специалисты не реагируют на просьбы.
2
2
Level 3 Local Expert
March 7
Наверное, как и большинство подобных заведений... Только по записи прием. Готовность документов в сроки, указанные в договоре. Рядом есть парковка, где можно поставить авто
1
Level 5 Local Expert
May 19
Отличный МФЦ, специалисты компетентные, всё объяснили, оформили. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Вежливый персонал, проконсультирую и быстро оформят, что нужно. Есть возможность записаться по времени. Мало места для парковки. Но нам как-то везло.
3
2
Level 12 Local Expert
August 30
На ресепшене плохие сотрудники, отказывают, ничего не объясняют. Записать не могут и не хотят
1
Level 6 Local Expert
May 3
люблю мфц всем сердцем и душой. лучшие сотрудники с лучшим обслуживанием, лайк
2
1
Level 13 Local Expert
April 9
Задержка ко времени записи 50 минут. Оформление дкп машиноместа ещё +1 час. При этом все документы были подготовлены заранее. Лучше выбрать другой МФЦ
1
2
Level 20 Local Expert
August 8
Пять звезд за то что есть массажное кресло и детский уголок
1
Level 5 Local Expert
October 11
Бюрократы даже СНИЛС не могут сделать ребенку, сотрудники хамки возомнили себя царицами земными.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Хороший МФЦ, адекватные администраторы и специалисты. Иногда по времени получается долго, но эту проблему, если есть такая возможность, девочки стараются решить....из минусов - отсутствие парковки, даже инвалидной!
1
Level 7 Local Expert
June 7
Нормально, хорошие люди. Всё чётко по времени
2
1
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Отличное отделение все по записи , вежливый персонал , спасибо что не отказали во второй услуге на месте , все заполнили быстро четко , спасибо Вам .
1
1
Level 5 Local Expert
October 12
Помещение слишком мало для такого количества персонала и посетителей
Level 21 Local Expert
August 16, 2023
Отличное место Записались для подачи документов на регистрацию сделки по отчуждению недвижимого имущества Мы подошли раньше времени Подошли к специалистам, уведомили их об этом Нас раньше пригласили Всё объяснили, проверил документы Всё прошло спокойно.
3
1
Level 13 Local Expert
April 23
Очень много народу, спасибо администратору, быстро решают проблемы и отвечают на воаросы
3
1
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Большое количество мест для ожидания, можно записаться на сайте или в самом МФЦ. Очень доброжелательный персонал, подскажут во всём и везде.
2
2
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Уютненько. Чистенько. Тепло. В последний раз, когда была, была задержка по очереди. Бывает. Администратор принесла извинения и попросила ещё подождать, т.к. девочка молодая, ученица и по моему вопросу ещё не работала. Но блин, я терпением не сильно обладаю, ждать не люблю, поэтому попросила её мне поставить. Мне так проще было. Зато она опыта набралась по моему вопросу, и ей помогали многие. В принципе недолго сидела, как если бы сидела с опытной, по времени также и вышло. Минус один. С парковочной беда (правда это не их проблема). Мне всё понравилось. Персонал дружелюбный, по многим вопросам даёт консультацию.
2
1
Level 8 Local Expert
March 8
Всё хорошо. Снял две звезды за работу сотрудников. Всё сделали, уехали, позвонили снова пришлось вернуться. В результате потерял три часа в пробках
Level 7 Local Expert
July 29
Очередей почти нет, ходил по записи, все работники квалификацированные
1
Level 9 Local Expert
April 20
Пришли по записи оформлять загранпаспорта детям. Пригласили по времени. Быстро заполнили документы. Профессиональные сотрудники.
1
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Вежливый персонал, помогут и подскажут какие документы нужны, куда идти, как пользоваться приложением "вне очереди ".
1
Level 6 Local Expert
March 8
Отзывчивый персонал не первый раз обращаюсь и подаю документы конкретно и ясно объясняют.Профисионалы своего дело спасибо большое.
3
1
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Была здесь три раза. Во второй раз возникли разногласия со специалистом, пришлось прибегнуть к помощи более опытных сотрудников. А так, удобно, быстро, особенно если по записи.
1
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Хочу выразить благодарность начальнику отделения МФЦ на Ак.Сахарова, 45 и сотруднику принимавшему наши документы, Возчиковой Ирине Александровне, Окно 15. С нашим ОГРОМНЫМ ПАКЕТОМ документов, аж на 19 объектов недвижимости))) Большое спасибо за то что пошли нам на встречу и обеспечили оперативный приём на кануне Нового Года! Так держать! С прошедшими и наступающими праздниками Вас! Все профессионально и слажено!
1
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Мне понравилось сдесь делать паспорт. Но есть несколько минусов: 1. Мне попался стажер, который сначала очень долго читала какие-то бумаги, а потом ещё не знала куда нажимать на компьютере. 2. Мне все рассказывали, что мне перед росписью да дут потренировать свою подпись на бумагах, но она даже не посмотрела на меня и из-за нее у меня получилась корявая подпись, которая теперь будет стоять в моем паспорте.
1
Level 7 Local Expert
March 4
Наш, родной МФЦ...! 🤗😁👍 Всё отлично! 👍 регулярно пользуюсь услугами данного заведения, проблем небыло никаких никогда..! 👍 пришёл - получил в любом случае ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ результат..! 👍😊
1
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Я- поклонница Академического. Широкие улицы, красивые дома, везде цветы. Храм чудесный! Снаружи, воздушный, резной, как игрушечка, а внутри удивительно просторный. И ещё и пруд!
2
Level 5 Local Expert
August 30
Спокойно. Без суеты. Расскажут, подскажут всё, и понятным для простого человека языком😊
1
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Обычно всегда можно записаться онлайн. Пару раз возникали сложные вопросы, но девочки операторы готовы помочь. Чаще всего записывать именно сюда
1
1
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Хороший большой зал, очередей нет т. к. сейчас электронные очереди, персонал компетентен в выбраных услугах, есть парковка, администраторы на ресепшене помогают со ориентироваться
3
1