МФЦ Мои документы Нижегородской области
375 reviews
February 17
Мне понравилась ,что мы долго неждали очередь и хорошо нас принили.
August 15, 2022
Простояли в очереди час!!! Хотела изменить номера садиков,чтобы изменить очередь. Якобы нельзя. Т.е. даже если сменил место жительство, то жди очередь туда, куда встал уже.. супер.. только почему-то другие говорят, что можно.
Но больше "взорвало" то, что окна пустыми простаивают по 15-20 минут, а то и полчаса. Т.е. специалисты есть, но очередь не обслуживают. Ну и зачем вы там???
3
4
May 15, 2022
Хороший, новый офис МФЦ. Свеженький. Сотрудники молодцы, все быстро оформили, улыбались и помогли разобраться с документацией за что им большое спасибо!
3
2
March 27
Сейчас всё по записи, а раньше можно было талончик взять. Но плюс нет очереди
October 19, 2023
Просто ужас, час двадцать принимали заявление на смену паспорта, там дел на 15 мин. Терминал с талонами не работает.
2
2
May 14, 2023
Менял паспорт, проклял всё, мало того,что делали две недели так еще и печати не все проставили, пришлось ещё три недели ждать,короче сотрудники не компетентны.
3
1
September 28, 2022
Сотрудников на ресепшене надо уволить всех, сидят ничего им не надо, спрашиваешь, что то 0 эмоций, когда спрашиваешь 5 раз, девушка вытащила наушник с таким лицом как будто она мне денег должна много и я ее этим вопросом достал, молодой человек не лучше. Смысл держать на балансе этих людей, если они там Ютуб смотрят вместо обслуживания людей.
6
1
July 22, 2022
Оформляла недавно паспорт болельщика. Обслужили очень быстро, не больше 5 минут сидела в очереди, а у специалиста и того меньше! Сотрудница МФЦ была очень вежлива и приветлива, всё сделала чётко и быстро!
3
1
July 9
Все как в обычном МФЦ
1
February 8, 2023
Хороший, центр, сотрудники отзывчивые, во всём помогают, очереди как и на славянской.
August 20, 2022
Была супруга с сыном на получении паспорта, пришли в 13.50, взяли талончик на очередь, и вуаля, эти черти закрываются на обед, который нигде не прописан, и вся очередь старики, бабушки и дедушки, ждут эти зажравшиеся рожи, толпа людей ждёт, когда они соизволят нажратся. Что за руководство и неуважение к людям, такого отношения нигде нет.
3
7
April 12, 2023
Достаточно удобно, очень вежливый персонал. Но по-прежнему невозможно записаться ко времени онлайн, и по-прежнему в итоге долго.
1
March 12, 2023
Была во многих МФЦ, но этот самый медленный. Чтоб отдать документы на замену паспорта, провела там 4 часа! Надеюсь, что получать буду в более короткие временные рамки
3
March 23, 2023
Непонятная организация работы. Кто-то постоянно принимает (молодые сотрудники, как правило), женщина за 4 окном при мне 20 минут просто в телефоне провела.
4
September 22, 2023
Приятное, спокойное место. Обслуживают быстро.
February 27, 2023
Очень не корректные сотрудники не компетентные незнают свою работу навязывают другие документы а не каки вам надо даже если им говориш что нужно!!!!!
3
2
October 26, 2023
Грамотно все пояснили, объяснили и направили. Спасибо
July 31, 2022
Оформлял здесь право собственности на земельный участок. Вроде бы всё нормально. Но! В указанный срок не позвонили, связались лишь в последний день - "Подорвались кабанчиком и забрали документы! Иначе уйдут в архив!". Вызывает недоумение такое отношение.
2
August 17, 2021
По моему хуже не бывает!! Пришли просто подать готовый пакет документов на получение паспорта. Взяли талон за 1час 40 минут до, так называемого санитарного перерыва... Не успели ещё и потому, что в 1/3 работающих окон эти дамы закончили работать уже за 20ть! минут до того самого "заслуженного" перерыва, просто смотрели в монитор... Час мы гуляли(макдональдс в помощь..они им должны процент отчислять за клиента с 2х до 3х после полудня))
И вдруг мы вспомнили, что бесплатная парковка должна закончиться, уже прошло почти ТРИ часа(видимо они тоже должны быть в доле😁))!! Машину переставили во дворы, вернулись.
Обратили внимание, что НИКАКОЙ санобработки НЕ БЫЛО, кроме постоянно работающих рециркуляторов, как везде...??? 🤔
Так зачем же такой перерыв, то бишь ОБЕД в течение ПОЛУТОРА часов нужен?? Даже поликлиники себе этого не позволяют!! Ведь и так ограничено число посетителей??
ВОПРОС ко ВСЕМ МФЦ???
Да! И пустили ровнёхонько в ТРИ!!
Может вообще распустить этот МФЦ, т.к повторюсь, работает только 1/3 окон, да ещё и с перерывом...??
Мне есть с чем сравнить, на Славянской дамы работают очень быстро.
Единственный плюсик : в 4м окне нас обслужили за 15 минут, НО мы были ГОТОВЫ!
Итого : ЧЕТЫРЕ ЧАСА, просто подать готовый пакет документов!
18
11
November 9, 2022
Удобно, что этот центр находится около моего дома.
Иногда бывают очереди, но мы к этому уже привыкли.
Рекомендую
August 23, 2023
Был в этом отделении дважды! Оба раза работало одно окно, очереди человек по 40! Первый раз плюнул и ушел, т.к. вопрос был не очень срочный, второй же раз просидел в очереди 1,5 часа! Сотрудники некомпетентные, больше в это отделение ни ногой!
2
1
April 18, 2023
Доброжелательные сотрудники, но не всегда знают правильный ответ на поставленный вопрос по сфере оказываемых услуг.
2
August 19
Хороший мфц, быстро оформил нужные документы
1
October 13, 2022
Очень вежливые сотрудники. Решили проблему оперативно и без лишней волокиты.
Спасибо
3
1
May 18, 2023
Обращались с заявлением. В окне 7 принимала Колчина Н.В.-хамка и грубиянка. Таких нельзя допускать к работе с населением!
3
August 18, 2022
Не смогла воспользоваться услугами в данном центре, т.к. отсутствовал целый день интернет и операций с заменой паспорта провести не удалось! Хотя по телефону за один час до выхода в МФЦ сказали приходить мне лично сегодня!
1
1
August 12, 2023
Отвратительный МФЦ. Не хотят работать, талонов нет, персонал хамит, крайне непрофессиональные и неприятные люди
3
May 2, 2023
Сотрудники незнают свою работу! Навязывают другие документы а не каки вам надо даже если им говориш что нужно!!!!!
4
July 15, 2021
Обращались для получения ребенку паспорта. Сдали документы только по записи потому как в общем порядке большие очереди. Назначили дату получения паспорта, ребенок ждал, в этот день пришел, а документ не готов, даже не зарегистрирован. Однако, на следующий день чудесным образом пришло уведомление, что все готово, то есть за 2 недели даже не зарегистрировали, а за день все вдруг стало готово. У ребенка естественно сложилось впечатление о манере работы взрослых людей, которые не могут выполнить свои обязанности в срок. Это мы так воспитываем молодое поколение личным примером и формируем мнение о работе служб, выполняющих регламенты.
12
12
November 13, 2023
Второй раз приезжаю и ни чего у них не работает. Зря потратил бензин и время.
1
2
March 11, 2022
Не компетентные сотрудники в вопросах регистрации. Приходил два раза уточнял информацию, (уточнял как у сотрудников на ресепшене, так и у руководителя отделения) прежде чем везти инвалида первой группы. По факту приехав с лежачим инвалидом, вся информация оказалась не верной. В итоге: измененный инвалид и и потраченные в пустую деньги.
1
3
January 29, 2022
Находится на 3м этаже, от эскалатора по левую сторону.
Очередей не наблюдал, так как МФЦ работают по предварительной записи.
В целом отношение сотрудников доброжелательное, помогли решить все вопросы.
4
September 13, 2022
Быстро и удобно. Очереди большие бывают редко. Сотрудники доброжелательные.
3
1
June 6, 2022
Не знаю что нужно наговорить людям которые там работают, чтоб получилось так, как описывают в негативных отзывах. Очень вежливые и грамотные специалисты, готовые помочь советом.
3
1
August 27, 2022
Мадам за 45 лет без бейджа с фио за 14 окном, которая занимается выдачей документов сегодня, 26.08, выдала мне чужой паспорт)) И на мой вопрос закономерный: по-вашему это я? Она ответила: ну по фоткам вообще не понятно. Лол, что? На фото 2 разных человека с разной датой рождения и у нас совершенно разные услуги были!! То есть для неё все люди с европеоидной внешностью на одно лицо? Супер! Безответственное и пренебрежительное отношение к документам и к клиентам.
2
2
May 19, 2023
Поразила вежливость и приветливость персонала! Огромное спасибо им за это
1
September 18, 2021
Понравилось. Посетителей не много. Незамедлительная помощь у терминала с талончиками, внимательное и уважительное отношение…но не всех сотрудников. Были в двух окнах, получали документы и подавали на регистрацию в другом окошке. Из за сотрудника у кого получали готовые документы (грубая, конфликтная) , минус 1 звезда.
3
2
May 11, 2022
Не все сотрудницы любезны, но большинство работают не плохо. Сколько раз не обращалась, попала только раз на недаволтную личность. А так всегда все быстро и удобно.
1
1
November 8
Удобно
September 10, 2021
Если соскучились по "совковому" сервису - вам сюда. Приходили перерегистрировать ребенка по месту жительства, ждали 2.5 часа очереди. Затем документы принял специалист, который постоянно спрашивал своего коллегу что делать. А после нашего ухода, этот "специалист" позвонил и попросил прийти еще раз - поставить подпись, якобы слетели мои паспортные данные. Я приехала, а оказывается надо было приходить не только мне, но и сыну, и принести еще документы, которые ранее почему-то не спросили. В-общем, только на третий раз документы приняли. Не советую и сама больше не пойду в этот МФЦ
7
4
January 26, 2023
Окон много , персонала мало .
Очень долго ждать , благо есть место для ожидания .
July 13, 2021
Доброжелательные и вежливые сотрудники,очень хорошо организована работа этого отделения МФЦ. Хочется,чтоб все гос.организации работали на таком высоком уровне.
3
4
August 18, 2023
Безобразно работает.компьютеры вечно виснут.Талоны не выдают.регистратор один.
2
2
January 27, 2022
Оперативно решила вопрос по которому обращалась. Обратить внимание необходимо на предварительную запись - ее можно сделать через сайт. И найти МФЦ в здании тоже не так то просто - 3 этаж вперед и направо от эскалатора.
2
January 10, 2022
Сидели там 2 часа, очень медленно работают. Мы думали 2 часа это много, а рядом люди в очереди сидели целый день с утра, поэтому мы плюнули и ушли, зря потраченное время, никто толко ничего не знают, сидят одни передасты, телефонов нет, спросить ничего нельзя. Ужасное место.
4
1
October 22, 2022
Делал справку. Сотрудники отличные. Все быстро и качественно
1
September 24, 2021
МФЦ находится в тц Ганза
Большой центр для оформления разного рода документов. Для меня удобное месторасположение рядом с моим домом.
2
1
February 9, 2021
Неоднократно приходилось пользоваться услугами данного центра. На мой взгляд достаточно оперативно работают. Последний раз был на с заменой водительского удостоверения, все заполнили без проблем, направили в нужную организацию. Был случай, когда пришёл и не работал терминал выдачи талонов, администратор девушка быстро организовала выдачу талонов со стойки информации и направлял людей по окнам
3
5
December 28, 2022
Ужасно 50 минут ждал работает 3 окна из 20 такое впечатление что оперционисты чуть живы бедолаги их в наказание оставили в троем
4
1
October 29
Все быстро