МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

Rating 4.7
2651 rating
Rate this place

906 reviews

Level 10 Local Expert
October 12
Отличный МФЦ , правда не очень удобный внутри, как лабиринт фавна😅 я заблудилась немного. Людей там всегда много. Чисто, вежливые сотрудники, работу свою знают, делают без косяков.
3
Level 5 Local Expert
October 7
МФЦ просто великолепный! Девочки такие красавицы, такие умнички, всегда вежливые, терпеливые, все доходчиво объясняют. Девушка на госуслугах хоть и молоденькая, но профессионал своего дела. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
October 8
Плюсы: - Чисто, ремонт, много мест ожидания. Минусы: Опоздание по талонам больше получаса. Специалисты по 3 человека вместе с охранницей выходят курить. Было два талона с разницей в полчаса, в итоге пришлось бегать с этажа на этаж во время приема документов, чтоб активировать второй талон. Специалист по приему документов в сад нашла какую-то ошибку, объяснить не смогла, спрашивала мимо проходящих. Документы, сказала, смысла отправлять нет, рассматривать не будут, автоматом придет отказ. Едьте в комиссию по комплектованию. В комиссии по комплектованию сказали, что у специалистов есть контакты, они могут позвонить и уточнить. Проблем с подачей документов у нас нет. Теперь повторно ехать и подавать документы. Я понимаю, что устают. Но гонять человеке, просто так с ребенком, с Мфц - в комиссю-Мфц, когда можно нажать кнопки на телефоне. Позвонить и уточнить. Не советую.
1
2
Level 2 Local Expert
August 8
Все сотрудники отзывчивые !но особенно Катарова Юлия Александровна очень милая и доброжелательная потратила на нас 1,5 часа т.к .у меня было 3 пакета услуг.Я была с детьми старалась все быстро и доходчиво объяснить .Всех Благ Юлей Александровне !!! Ок
5
2
Level 4 Local Expert
August 4
Само здание отличное, удобное, вопросов нет. Вопрос есть к компетентности сотрудников МФЦ?!У нас многодетная семья. Я позвонила в отделение на М. Жукова, 60 узнать, о положенной мере поддержке в виде маткапитала 450000₽ по рождению 3 ребенка. Мне сказали, что если был использован маткапитал по рождению 2 ребенка, больше ничего не положено!Вопрос, а как же супсидия в размере 450000 на погашение ипотеки многодетным семьям?Сотрудники МФЦ не вкурсе об этом?!Я может это не правильно озвучила, но можно же было как то подсказать?Мне пришлось самой с юристами искать эту информацию по данному вопросу. Это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников мфц!Почему безграмотные сотрудники сидят в колл центре и на ресепшене?!Очень разочарована!
2
4
Level 6 Local Expert
April 8
Хочу отметить великолепную работу сотрудника МФЦ Маршала Жукова д. 60 Лялюшкиной Ариадны Александровны! Очень грамотная, приятная девушка. Всё объяснила доступным языком и ответила на все мои вопросы. В наше время это огромная редкость. Я ушла с прекрасным настроением и чувством огромной благодарности и гордости, что в нашем Санкт Петербурге работают такие замечательные девушки. Спасибо огромное вашему МФЦ за правильный подбор кадров!!! Удачи вам во всём и процветания!
8
3
Level 4 Local Expert
November 6
Пришлось сюда зайти не раз, вообще плюсов не увидела. Крайне неудачное место для МФЦ. Приём только на 2 этаже, лифта нет. Есть платформа вроде как, но поднимут только в случае если ты инвалид и то не факт. Мамам с коляской - это кошмар, а если малыш спит - ужас. За месяц так и не сказали не починили входную дверь, кто ни пройдёт - БАХает на пол района. Три помещения на 2 этаже всего по 2-3 окна. Дышать нечем даже не при полной посадке. Работают "оч важные женщины" - сами всё знают и мы сами самостоятельно всё узнать должны💁
1
1
Level 6 Local Expert
December 10
Хороший центр. Очень приятно что вежливые и сочувствующие сотрудники. Всегда рады помочь, и не психуют когда посетитель чего то не понимает. О готовности документов сразу сообщают,причем очень тактично и благожелательно.
1
Level 10 Local Expert
October 2
МФЦ в котором можно прийти и срочно без записи сдать документы. Ожидание оказывались минимальным: минут 10-15. Расположен далеко от основных транспортных маршрутов, поэтому не многолюдно. Большая парковка, копировальный аппарат, кофейный аппарат, туалеты, в основном спокойный, приветливый и грамотный персонал делают времяпребывание в этом центре вполне удобным. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
August 4
Отличное место! Быстрое обслуживание! Хочу выразить благодарность Готьмановой Ирине Владимировне, Соловьевой Татьяне Валериевне за быстрое решение вопроса моей пожилой родственницы.
Level 7 Local Expert
October 3
Здравствуйте, были на приеме у Швечихиной Л.А 2.10.24, очень приятный специалист, все объяснила, заполнила, спасибо большое. Обращались по записи через госуслуги, все четко по времени
Level 8 Local Expert
June 28
Достаточно недалеко, а главное что сотрудники компетентные, вежливые, всё объяснят, помогут, подскажут при необходимости!
Level 4 Local Expert
November 27
Была сегодня в МФЦ, все очень понравилось, сразу дали номерок,и инспектор Пухова М.А. внимательно выслушала и подробно все объяснила, очень приятно было и все понятно, спасибо
Level 8 Local Expert
December 13
Приветливый персонал) Все рассказали, показали , объяснили грамматно. В других МФЦ было отказано в решении моей проблемы. Спасибо за оперативность и адекватность🙃
Level 9 Local Expert
July 13
Окон куча, но 2 этажа. Очередь электронная, живая, какая хочешь. Но при этом времени теряешь все равно ооооочень много. Пока дойдут до окна, или не дойдут, пока другого вызовут, пока оьслужат....Работники спрашивают друг у друга, как правильно - мало компетентны. Не больше 3 баллов.
1
Level 8 Local Expert
November 21
Полностью согласна, МФЦ лучший! Правда как лабиринт😊но! Начиная с входа вежливые сотрудницы все рассказали, показали куда идти. Меня обслуживала Картаева Юлия Александровна. Очень милая, приятная девушка, все объяснила, рассказала. И то что можно оплачивать там же госпошлину, это супер! Ещё и налоги проверили, оплачены или нет. Я в полном восторге, и попала день в день утром записалась через сайт, а вечером получила услугу. Спасибо большое!!! Вы лучшие✌️💪
Level 9 Local Expert
June 29
Обычный МФЦ. Приятные сотрудницы . Необходимо больше таких филиалов из за постоянного прироста горожан . Дома стоят приличными темпами,народ прибывает его необходимо обслуживать , т . к оформление практически всех документов теперь выполняют в этой организации...
Level 5 Local Expert
November 20
Особую благодарность хочется выразить Григорьевой Н. Е. и Микелиной Н.С. Эти Женщины ломают стереотип соц. работника: некоего хамоватого царька. Я был поражен в самую пятку их душевным открытым отношением и Желанием Помочь!!! Прошу руководство отметить эти качества эамечательных Женщин. Очень бы хотелось как можно больше женщин величать с большой буквы «Ж»
Level 6 Local Expert
May 28
Очень хорошее отделение МФЦ,Коллектив дружный, все девчонки добрые и вежливые. Записался о сдачи загранпаспорт в день сдачи пришёл в отделение, проверила заявлении Администратор Горячева Софья Александровна , все ошибки допушенные мною она исправила, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ей за это,я благодарен !!! В этот же день сдал . Документы принимала Инженер инспектор Липатова Вера Николаевеа, она тоже добрая и вежливая, человеу с Душой, СПАСИБО ей тоже!!!
Level 5 Local Expert
December 3
Снова посетила этот мфц , просто невероятно приятно туда ходить, девчата отзывчивые начиная с администраторов, это нечто. Благоприятная обстановка, где мало уже такое встретишь. Огромную благодарность хотелось бы выразить Микелиной Наталье Сергеевне, не только хороший специалист, но и душевный человек!!! Так держать. С Наступающим Вас праздником 🎄, всех благ вашему МФЦ!!!! 😊
Level 7 Local Expert
October 24
Всегда хожу в это отделение. Каждый раз остаюсь довольна. На рецепшене все рассказывают, сразу помогают, а если нужно записывают на прием. Огромное спасибо всем сотрудникам!
3
Level 7 Local Expert
September 10
Очень хорошее отделение. Больших очередей нет. Консультанты всё подсказывают. Оформление документов быстрое.
1
Level 2 Local Expert
December 20
Не место красит человека, а человек место! Сотрудница, одна из двоих работавших 28 сентября 2024 года, достойна трудиться на ферме с агрессивным скотом, потоиу что она мало чем от них отличается. Пусть этой неуважаемой тетке, прилетит ровно столько в карму, сколько добра увидели в ее глазах!!!
1
Level 14 Local Expert
August 29
Посещали в августе, необходимо было поменять прописку. Потратили много времени на очередь. Затем,отвечали на странные вопросы. Персонал вежливый, грамотный. Прописка делается очень долго.
Level 10 Local Expert
April 26
очень удобное МФЦ , главное рядом с домом - 1 минута хотьбы , ехать никуда не надо , любые документы и сроки небольшие , работники доброжелательные и профессиональные
3
Level 7 Local Expert
May 29
Хочется отметить отличную работу всех сотрудников 28 мая от стойки информации до окошка. С пониманием ко всем ,к инвалидам,к пожилым - наблюдала пока в очереди сидела. Да и мне, я не знала ,что нужен инн , быстро решили проблему: нашли на сайте фнс и распечатали,не пришлось приходить второй раз.Редко бываю в мфц,но приезжаю именно в этот. Всех благодарю за отличную работу
Level 3 Local Expert
May 23
Маленький МФЦ, всего 11окон, работает из них всего 5. Очень неторопливая работа с клиентами, без предварительной записи в окошко попасть нереально, на стойке информации помощь оказывают и отвечают на вопросы односложными предложениями, люди по несколько раз подходят, чтобы получить ответ на свой вопрос. За час сидения в очереди к окнам прошли всего 6 человек (а окон работало 5), на прием мы так и не попали. Может только нам так не повезло, но , судя по одзывам других посетителей, это обычный темп работы данного МФЦ.
4
1
Level 12 Local Expert
March 3
Отличный персонал. Невероятно вежливый и понимающий. Это радует. Быстрое и качественное выполнение задач. Правда очереди ооочень большие. Рекомендую
2
Level 28 Local Expert
July 6
Считаю это отделение лучшим в Кировском районе. Легко записаться, в зале приема постоянно дежурит администратор, помогающий оперативно разбираться в информации. Коллектив сотрудников дружный - это видно по общению и взаимопомощи. В зале приема всегда свежая пресса. Очень чисто, уютно, доброжелательно. Недалеко от здания - остановка транспорта - удобно для пожилых. Спасибо!
Level 3 Local Expert
June 5
Хотела бы выразить благодарность за хорошее отношение, понимание и отличную работу сотруднику Еланиной Алисе Михайловне. Спасибо большое за помощь )
Level 8 Local Expert
September 30
Работаю быстро, очереди не большие, очень приятные сотрудники! Если что то нужно оформить, подтвердить или ещё что-то, но вы не понимаете, как это сделать, сотрудники помогут!
Level 3 Local Expert
June 15
Хочу поблагодарить сотрудников этого учреждения. Максимальная вежливость, внимательность и корректность. Обращался несколько раз и все проблемы были решены. Огромное спасибо!
1
Level 12 Local Expert
September 9
Работают быстро и четко. Приветливы, понятливы и терпеливы. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
May 18
Записались по телефону пришли , девушки на ресепшене очень вежливо помогают если что-то не понятно в заполнении документов. Место ожидание нормальное, туалет чистый. Все бланки можно распечатать самостоятельно и также сделать ксерокопию .
Level 7 Local Expert
April 4
Обращались в данную организацию для получения справки для поступления мамы в ПНИ, так как решения суда ждать около года и от нас это никак не зависит, сотрудники заставляют ее возить с собой для получения этой несчастной справки, почему не может взять ее сын? Состояние мамы тяжелое , а вы заставляете ее таскать просто так. Также одновременно мы подали на регистрацию и остались без ее паспорта на неделю, почему нельзя взять справку, которую вчера заказали с паспортом и мамой, при справке о том, что паспорт сдан на регистрацию! С собой была справка о том,где паспорт, ее загран паспорт, фото паспорта, болеющая мама, нам отказали. Это просто бесчеловечно.
2
2
Level 16 Local Expert
November 4
Большое спасибо за помощь в оформлении документов- быстро, чётко и вежливо!
Level 3 Local Expert
November 22
Постоянные очереди. Если в процессе посещения возникнет какая нибудь непредвиденная ситуация, даже с их стороны, не ждите, что вам помогут, сделают вас же и виноватыми.
1
Level 10 Local Expert
February 4
Прекрасно, быстро, чётко, понятно. Лучшие работницы именно там. Вдесятером вам помогут с любой проблемой. Мало парковочных мест. Лучший МФЦ в районе!
2
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Прекрасная атмосфера,все девочки умницы!Принимала Орлинская Наталия Валерьевна все разъяснила,все по доброму,прекрасный сотрудник,респект и уважение таким людям!
3
1
Level 6 Local Expert
April 2
Удобные электронные очереди, быстрое обслуживание, только неудобно ориентироваться с кабинетами на втором этаже, а так после ремонта чисто и свежо
3
Level 9 Local Expert
March 27
Очень странные очереди, сделайте чтобы было удобно населению, персонал вежливый, очень приятный народ не доволен большим количеством людей в очереди,
Level 4 Local Expert
February 18
Центр хороший, правда очень много народу. Работники отзывчивые, быстро помогают и очень стараются выполнить свою работу
3
1
Level 6 Local Expert
June 23
Были в мфц 21 июня . Хочется поблагодарить сотрудницу Алису и Елену , помогли решить проблему с госуслугами у дочки . До этого 2 недели не могли решить в других МФЦ. Побольше бы таких сотрудников!!!
Level 8 Local Expert
November 23
Всё делают быстро, чётко, качественно и с улыбкой. Спасибо.
Level 10 Local Expert
July 6
Удобно, быстро, чаще малая загруженность, все доброжелательны.
Level 6 Local Expert
February 11
Всё вроде не плохо, 2 окошка информационных на первом этаже, но чтоб взять номер приходится занимать очередь и стоять по 10 минут, т. к. люди с разными вопросами, а терминал срабатывает не всегда. А специалисты хорошие, помогут по всем вопросам.
1
2
Level 6 Local Expert
August 6
Очень внимательные сотрудники! Всегда подскажут и помогут!
1
Level 7 Local Expert
October 11
Сотрудники ничего не знают ,по телефону говорят одно,а по факту другое,только время потратила на поездки в МФЦ!!!
Level 3 Local Expert
December 5
Автосервис т.о, работаю очень быстро сделали 4 колеса за 10минут, Ездию к ним уже 2 года
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Хорошее отделение МФЦ. Девочки всегда вежливые и улыбчивые, всё подскажут. Операторы быстрые, грамотные специалисты. Стараюсь всегда попасть к ним или на Стачек.