Офис компании. Оказывают большое количество услуг. Многие организации не ведут личного приема, а отправляют в МФЦ.
Центр располагается на 2х этажах - на первом администратор и небольшая зона ожидания.
На втором ведется приём, сложно ориентироваться и найти необходимое окно, в которое тебя вызвали.
Перед зданием отсутствует парковка для клиентов (и даже для инвалидов).
4
Лютый
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Поставьте грамотный персонал.коткрый может работать с компьютерами и программами .заодно и програмное обеспечение.. одни отговорки типа идите в Россреестр. А вы зачем там сидите? Дармоеды! Всех на переквалификацию !
1
Ирина Иванова
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Отличный МФЦ, если не учитывать на какую смену попадешь.Естьпрям
1
Нина
Level 10 Local Expert
April 20, 2024
Все хорошо, помогли специалисты
Леонид зеленцов
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Быстро, качественно, дружелюбно, и так 3 года.
1
Ярослава Стриж
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Хороший приятный персонал всегда помогут и подскажут спасибо вам
Ольчик
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Организация, в которой работают профессионалы. Вежливо, быстро и с результатом. Этот МФЦ работает только по предварительной записи, что очень удобно. Не нужно ждать в очереди. Все специалисты вежливые, отзывчивые и грамотные.
1
Aleksenko Mikhail
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Пример - как должно выглядеть МФЦ, красиво, чисто, прибрано. А главное - быстро!
2
Леонтьева Екатерина
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Хожу по предварительной записи, без очередй и ожидания. Иногда заглядываю с вопросами. Специалисты в целом грамотные, но иногда затрудняются ответить и подключают более опытных коллег.
2
Аслан Мукаилов
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Очень не приветливый персонал. Сотрудники не профессионалы, более того не в курсе новых хаконов. Посещали это мфц с супругой за пособиями на детей от 3 до 7 лет. Нам просто посоветовали обратиться в другой мфц, мы вам ничем помочь не можем. На вопрос: Зачем вы нас записывали две недели назад? Таковы правила получили в ответ.Пособия мы так и не получили. В общем, считаю сотрудников не квалифицированными и грубиянами....
2
1
Светлана Милешина
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Сотрудники мфц всегда дают быстрые и чёткие ответы, отличное отношение к клиентам.
1
Александр Хорошилов
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Все как обычно
1
Георгий Сущевский
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Посмотрим как сделали ремонт А так радует что рядом с домом бежать никуда и ехать не надо
1
Алина Акчурина
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Сотрудники знают свое дело! Очень комфортабельное отделение
1
Наталья Л.
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Огромное спасибо сотрудникам. Все рассказали и помогли. Отличные сотрудники.
Анастасия Полякова
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Всё максимально оперативно
Дмитрий Жеравов
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Не сразу пончтно где вход, но все быстро. Рядом очень классная современная детская плащалка с зонами отдыха для родителей
Евгения
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Быстро и качественно отвечают. Очень понравился сервис. Отзывчивые специалисты. Нет очередей.
2
Sanches Dupel
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Всегда - быстро, чётко, максимально понятно.
1
Александр
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Сервис плохой, выдают талон только при наступлении записи, а не заранее хотя бы за 5 минут. Было 2 записи с перерывом 4 часа. Первая прошла хорошо и во время. После ожидания 4 часов за 5 минут просил номерок, они не выдали, но при мне выдали другому записанному на такое же время. Только потом выдала номерок и мне, не смотря на то что я просидел там 4 часа, а человек 4 минуты. В итоге на записанное время 18,45 я не попал. Очередь моя дошла к 19,20. Отвратительное отношение к людям со стороны руководства данного отделения с подобными правилами получения номерка. Уберите запись вообще, раз вы выдаете их в порядке живой очереди. А лучше возьмите пример с других отделений, где человек пришел за 30 минут получил номерок по записи и ждёт своей очереди. Начальника менять надо в этом отделении со своими дурацкими правилами, зачем занимает место человека желающего и умеющего работать. В других отделениях таких проблем нет!!
5
Sergey Sherstnev
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Записывался на определенное время. В итоге, всё равно пришлось ждать больше 15 минут. Оплата за апостиль через сайт невозможна, у оператора тоже терминала нет. Только через терминал на 1 этаже за комиссию. Лучше выбирайте другие офисы
Ольга
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Все хорошо, народу немного, услуга оказана быстро, качественно и с разъяснениями )
1
Юлия Микулич
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Всегда дружелюбные работницы, девчонки) быстро все, качественно и удобно 🤘5 былов
3
Ирина Ш.
Level 9 Local Expert
July 26, 2022
Грамотные специалисты, отвечают на все даже самые сложные и заковыристые вопросы. Я очень довольна. Спасибо большое.
2
1
Наталья Огнева
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
На удивление приятное место
Светлана Хорькова
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Невнимательное отношение. Не понимают, что мы приходим туда не каждый день и персонал там сидит для нас, а не для себя любимых
Андрей Гаврилов
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Не знаю как другим,но мне пользоваться услугами МФЦ за последние пару месяцев приходилось раз шесть.По сравнению с советскими учреждениями это земля и небо.Цифровизация всё в корне поменяла.Раньше я терял недели,а теперь трачу минуты.Очень нужное заведение и очень удобное.
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Небольшой, народу много. Но девочки очень чётко работают, всех распределяют. Всё достаточно быстро и квалифицированно!
Екатерина Локштейн
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Попался хороший работник, все сделала чётко и по делу. Предложила услугу, о которой даже не знала, что положено
Антон Р.
Level 17 Local Expert
February 11, 2022
Быстро, комфортно.
Специалисты, вежливые и всегда помогут ответят на все поставленные вопросы...
Рекомендую...
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
June 16, 2020
МФЦ - полезнейшая придумка нашего времени.
Этот МФЦ ближайший.
Очень много зависит от специалиста, к которому попал в очередной визит в МФЦ.
Есть девушки - ассы своего дела, у них есть ответы на все вопросы по тому делу, с которым обратился в МФЦ; работают быстро, чётко - любо-дорого)
Понятно, что в любых профессиях есть начинающие специалисты, но если этот молодой специалист не стесняется того, что он пока учится, и задаёт вопросы опытным коллегам, вопрос решается, пусть медленнее, но решается.
А есть, пардон, тормоза. Сидит с умным видом, тыкает в кнопки. В итоге: время потерял, вопрос не решён. Особенно сейчас это раздражает, когда запись в МФЦ только по тлф, дозвониться сложно. Пришла на приём, и ушла ни с чем. По-новой запись по телефону... Жалко времени.
8
1
Виктория Денисовна
Level 5 Local Expert
June 26, 2021
Превосходные операторы. Адекватные, отзывчивые, приятные на общение.
Делают все что могут, чтобы помочь, все подскажут (во всяком случае мне рассказали обо всем, что связано с моей новой ролью - родительством.)
1
Vasilina K.
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Остались только положительные впечатления от посещения данного Многофункционального центра. Принимают ко времени, работают быстро. На ресепшене администраторы любезно и терпеливо объясняли иностранным гражданам, что "Россия" с двумя "сс", а не одной, да и в целом как заполнить заявление.
Хотелось бы отметить работу сотрудника, который принял меня - Жукова Любовь Викторовна. Очень вежливо и оперативно оказала мне помощь, подсказала как правильно исправить заявление. Сам приём от начала получения талона до моего выхода занял 30 минут, что, на мой взгляд, немного. К сожалению, граждане порой забываются и ведут себя неподобающим образом.
Если не хватает нужных документов, услуга не может быть оказана. Если вы пришли на два часа раньше, никто не обязан вас принимать не к назначенному времени.
Коллективу терпения и процветания.
1
Любовь Болотникова
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Принимала у меня документы Горячева С.А. не взяла у меня самый главный документ консультативное заключение с инстиута Вредена на основании этого документа меня должны поставить на очередь , хотя я ей говорила возьмите этот документ.Она отказалась взять его.сказала , что не надо его.Я подумала что она здесь работает и лучше меня знает.Еще один документ консультативное заключение с ревматологического центра нужно было приложить.А теперь я должна в73 года с больными ногами снова идти доносить документы.Советую Горячевой С А.обращаться к заведующей чтобы прверяла за ней документацию.
3
Елена Еремина
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Долго обслуживают и довольно часто приходится по нескольку часов сидеть в очереди.
1
1
Елена Камолова
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Вежливый персонал, старается всем помочь. Жаль не дозвониться
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
Ваши сотрудницы вообще понимают что работают в МФЦ, а не на рынке? Не редкое хамство, отказ в приеме документов, безграмотные консультации по предоставляемым услугам. Прецедентов было достаточно. К примеру ,сегодня - очередной спор с сотрудницей МФЦ на Жуткого 60. Отказывает принимать документы. Захожу при ней на гос услуги где прописано, что МФЦ эти услуги оказывает. Ответ убил - это в других МФЦ, у нас такого нет, высокомерно задирает нос и спрашивает - ну что, ещё спорить будем? Цирк и две клоунесы на ресепшн, одна скандалит и хамит, вторая закатывает глаза, это всё ваше отделение МФЦ на Жукова 60. Заняла очередь повторно, пока ждала, дозвонилась на горячую линию, там подтвердили, что необходимую мне услугу по оформлению документов, оказывают ВСЕ отделения МФЦ. Результат? Н и к а к о й! Специально разговаривала на громкой связи. Тетки непробиваемые - а наше отделение никогда такого не делало, вам не к нам! До этого сталкивались с максимально безграмотной тетенькой Анной, к сожалению дважды и судя по отзывам, Анна бьёт все рекорды по профнепригодности. Не пора ли тетенькам сменить работу? На Жукова 60, пожалуй, единственное отделение МФЦ, где творится жесть. Бедные бабульки уходят оттуда обосраными с головы до ног, тихонько всхлипывая. Не пора ли руководству провести проверку с заменой некомпетентных сотрудников?
2
2
Ксения Д.
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Удобно, что нет очередей, все по записи. Но меня обслуживал специалист, который был недоволен количеством запрашиваемых мною услуг (хотя я заранее записывалась по определённому перечню, который необходим при рождении первого ребёнка). Когда я ей сказала о необходимости выполнения, она была очень недовольна , но молча продолжила работать. Непонятно как к ним тогда поступает информация о необходимых услугах от колл-центра.
Ольга Белибова
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Всё чётко по записи, персонал вежливый всегда помогут. Единственный минус к ним не дозвониться. Надеюсь исправятся.
Елена Кофтова
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Была один раз, но очень довольна. Сотрудники приветливые. Записалась заранее, все в своё время, ждать не пришлось. Есть терминалы для оплаты. Все помогают. Впечатление хорошее
3
Виктория Тюркина
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Отличный МФЦ. Милые и знающие сотрудники. Все быстро и понятно.
Сотрудникам спасибо
Надежда Леонтьева
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Документы по Ленобласти, не принимают. Не предупреждают, что работают только по спб и только для прописанных в СПб.. Ещё и отвечают, что посетитель сам должен знать, что их мфц работает только по городу, а другие ближайшие к ним по спб и Ленинградской области... Но не они
3
Лейла Демко
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Справочное окно на 1, а окна по приёму на втором этаже. С коляской дальше первого не пройти. Поэтому кто С малышами либо без них идти, либо с кем-то оставлять внизу
1
Леонид Литовченко
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Вопросы решаются быстро, качественно.
3
1
сергей м.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Отлично
1
Оксана Ф.
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Записываешься на конкретное время. Приходишь и ожидаешь еще около 30 минут.
Т.к. сотрудники МФЦ выдают промежуточные номерки людям. Хотя, в мфц есть списки записывающих.
Задала вопрос Александровой Наталье, так она нахамила и еще посмеивалась.
Не приветливый персонал весь, отвечают резко.
Есть конечно и посетители хамы, но, что ж на всех то срываться. Тяжело, не нравится- ищи другое место.
Лучше потерять время и доехать до Стачек или Н.Ополчения - прием посетителей на ура!
1
1
Elena T.
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Большая благодарность сотрудникам
3
orachimarus
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Поставил бы больше,так как все мои посещения были даже более чем сносными. Кроме последнего. Подавали на выплаты. Инспектор сделала вид,как будто это я у неё деньги прошу. Не прикрепила все предоставленные мной документы. Как итог- отказ.
Спасибо огромное,за хреновую работу инспектор Шемарова ДФ!!!
Дата обращения 26.08.21
2
Александр Суворов
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Всё удобно, быстро.
Дарья С.
Level 13 Local Expert
March 7, 2024
Третий раз переделываю снилс ребенку. Просто бесит