Сегодня был там,пенсию оформлял. мне очень понравилось,заботливо,душевно. персонал блеск.все пунктуально, доходчиво.посетителей было мало. довольно быстро.
1
Людмила Егорова
Level 3 Local Expert
August 25
Отвратительное отделение, на просьбу помочь отвечают что у них самообслуживание. В итоге нас все же направили к сотруднице которая так же сказала что ни чем не может помочь, на вопрос "что нам тогда делать?" - эта сотрудница просто отвернулась от нас, ответила на телефонный звонок и разговаривала по личным делам. Такого хамского отношения не видела уже очень давно. В открытую показывают недовольство!
Show business's response
Инкогнито 2752
Level 4 Local Expert
August 27
Очень понравилось !Девочки быстро и оперативно помогли все оформить !Огромный плюс что есть детский уголок
Ольга Шатрова
Level 4 Local Expert
June 19
Очень удачное место выигрышное здание,специалисты высокого уровня.Они заинтересованы работой в своей сфере.впечатление хорошее,волнение пропадает при общение со специалистом.
Геннадий Милков
Level 13 Local Expert
July 20
Очень профессиональный персонал, чисто, уютно, всё отлично, рекомендую всем.
Евгения и Роман Агеевы
Level 12 Local Expert
June 9
Очень быстро решили мою проблему, вежливое спокойное общение. Спасибо огромное. Минус один, не на первом этаже
Александр Матросов
Level 21 Local Expert
September 28, 2023
Довольно большое помещение, решается огромное количество вопросов. Большое количество специалистов всегда рады помочь. Несколько раз обращался по самым разным вопросам. Всё решается без привязки к месту жительства.
Анатолий Корнилов
Level 17 Local Expert
March 31
В мфц на советской дом 5 при моём обращении мне все разъяснили что да как делать персонал который меня обслуживал приветливый и отзывчивый
Андрей Лебедев
Level 14 Local Expert
September 3
Персонал трудолюбивый,и знающий свою работу,кстати может нам повезло,но очередь подошла очень быстро не смотря на большое количество людей
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
July 18
Оформлял разрешение на установку памятника 16.07.2024 г. Все сдлано быстро, грамотно, вежливо.
1
Игорь Бородуля
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Удобно , вежливые сотрудники , заходишь , слева сидят сотрудники социальной службы , к которым можно обратиться , если возникли трудности с оформлением социальной карты , у меня не подтвердился адрес , мне позвонили и предложили прийти в этот офис , пришел , подтвердил и получил временную карту , за постоянной приду в тот же офис , рекомендую , лучше , чем на Махалина .
1
Руководитель
Level 20 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо Собянину за организацию в которой был вечный бардак а больше всего было обидно за бабушек и дедушек. Сейчас молодцы и даже приятно смотреть как вы относитесь с пониманием к пожилым людям. Спасибо большое вам Команда Собянина с Наступающим Новым Годом и всех Благ и Здоровья. ОТ ДУШИ!!!!
Вероника Кузнецова
Level 11 Local Expert
June 29
Обращалась не едыножды,сотрудники помогли во всех случаях,ничего плохого сказать не могу,только положительные эмоции.
Дарья К.
Level 6 Local Expert
August 22
Не очень отзывчивый персонал, приходила просила о помощи, на что мне тыкнули пальцем в компьютер и сказали идите и делайте сами.
Инна Кущенко
Level 12 Local Expert
September 1
Обслуживание и коорденирование клиентов желает лучшего. Работников много, но не хватает квалификации.
Show business's response
Olgabadanowa1985
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту данного МФЦ, Малининой Елене Ильдаровне, за её компетентность, профессионализм и за знание своего дела!!! Вы умница.
Денис Ермоленко
Level 7 Local Expert
March 31
Умные, порядочные девушки работают. Один косяк был, не работал лифт, но надеюсь вопрос уже исчерпан
1
Сергей Рябов
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Всё хорошо, только было душновато. Персонал отличный, помогли с моим вопросом быстро. Сканер, принтер - бесплатно!
1
Магдалена
Level 12 Local Expert
July 28
БПерсонал вежливый все объясняют хорошо работают
Игорь Шалыгин
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Работа поставлена отвратительно, на рецепшене не могут ничего обяснить, люди сами образуют живую очередь, тем самым создаётся неразбериха и нервозность, специалистов мало поэтому большие очереди, и главное ничего не хотят менять и улучшать обслуживание населения, а туда обращаются в основном люди не имеющие навыков работы с компьютером
2
1
Show business's response
Татьяна Клочкова
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
По мне из плюсов местонахождение. Заходишь на ресепшен заполняешь бумаги. Ждёшь очередь к специалисту. Тот сажает тебя рядом, чтоб ты сам вводил данные..... Какой то бред. Предпочитаю ездить главный офис. Там просто говоришь что требуется. Так же на Советской и с соц.защитой. За раз не могут посмотреть и точно сказать какие документы нужны. И почему у них не прошёл документ более 1.5 года назад.
Show business's response
Ульяна
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Добрый и отзывчивый персонал , всегда подскажут все интересующиеся вопросы и решат проблему. Очень удобно расположен , есть лифт , что очень удобно для мамочек
Анна Хайдарова
Level 6 Local Expert
April 3
Смысл этого мфц не понятен, всё самое необходимое нужно ехать делать на конец города Махалино
1
Show business's response
Александр Надежденский
Level 9 Local Expert
March 15
Быстро, спокойно, есть детская зона. Ожидание не долгое. Работает достаточно окон.
1
Одил Сокиматов
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Все быстро и четко, сотрудники вежливые и добросовестные, везде чисто и аккуратно. Спасибо большое!
2
Ivan Nehaev
Level 11 Local Expert
July 20
Девочка которая сидела на ресепшен, направила вообще не понятно куда, потом старшая Ирина помогла,
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Удобно, по записи быстро, обращение очень вежливое, сотрудники стараются ответить на все вопросы, отношение ко всему людям и молодым и пожилым вежливое и доброжелательное, это очень радует, надеюсь Таи впредь будет)
Сергей
Level 6 Local Expert
January 20
Спасибо грамотной сотруднице Екатерине Анатольевне, очень быстро помогла мне в моём вопросе, спасибо!!!
Валентина
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Девушка быстро и грамотно рассказала как решить мой вопрос по земельному участку. Дала номера телефонов , адрес сайта . Спасибо за уделенное время и внимание . В других конторах игнорируют, если обращение не по адресу.
3
Игорь Александрович
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Не квалифицированные сотрудники, просидели 3 часа за гостевым компьютером ни какой помощи в подаче документов на получение лицензии такси не оказали, говорили прямым текстом что не соображают в этом!!!! Позор и стыд, за что получают зарплату не понятно.
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Очень довольна,теперь всегда обращаюсь сюда.Помогают без проблем,очень хороший персонал.Благодарю,за вашу работу и человечность.С МФЦ,на Махалина,нет даже сравнения.Ненавижу это место.Отстой.
3
Анна
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
МФЦ-это потрясающее изобретение нашего времени! Решаются разные вопросы в одном месте, как же это удобно, страшно вспомнить, как это было раньше))
Вежливые , грамотные , доброжелательные специалисты помогают и решают вопросы различной сложности. Очень благодарна, спасибо!
3
лариса гавриленко
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Сегодня срочно понадобилось распечатать с Госуслуг справку. Мою проблему решали несколько человек! Каждый старался как для своего друга! Результат превзошел мои ожидания! Спасибо огромное всем,кто был со мной эти 1,5 часа и особенно Валерию и Владимиру Владимировичу! Девочкам на ресепшен-тоже! Хочу отметить Дмитровский МФЦ,обращаюсь сюда третий раз,тбращались мои знакомые. У всех масса положительных впечатлений ! Желаю вам хороших позитивных посетителей и здоровья и счастья!!!
3
Тимофей Сурган
Level 4 Local Expert
September 11
Все очень хорошо, помогли разобраться в нужде
Наталья Коняева
Level 11 Local Expert
June 22
Офис понравился. Народа мало. Сотрудники отзывчивые.
Елена М.
Level 20 Local Expert
June 5, 2023
Очень хороший МФЦ
Нужно помнить ,что он для самостоятельного решения проблем при помощи сотрудников. Сотрудники очень хорошие и огромнок спасибо за помощь и подсказку.
Инкогнито 8287
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Я очень довольна работой этого отдела МФЦ. Здесь широко, можно пройти с детской коляской. Много сидений. Есть туалет. Большая парковка.
3
1
Александр Хуруджи
Level 19 Local Expert
September 22, 2023
Очень вежливые, жаль что не оформляют паспорта детям с 14 лет, нас с дочкой перенаправили, но рассказали подробно всю последовательность действий
Лариса Абрамова
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Огромная благодарность сотрудницам Мфц Перепечиной Екатерине и Малининой Елене,которые оперативно и грамотно помогли мне с подачей заявления и решили проблемы перекодировки соц карты.
3
Елена К
Level 13 Local Expert
April 27, 2022
Находятся на 5 этаже, есть лифт. Небольшое помещение, но с удобными креслами для ожидания и столиком с игрушками для детей. Сотрудники доброжелательные, компетентные. В выходные дни очереди небольшие, присутствуют сотрудники из соцзащиты, которые грамотно консультируют и помогают со сбором необходимых документов
5
1
Ольчик
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Это нечто, ходи, ходи... Привожу пример, был паспортный стол приходишь отстоишь очередь и уходишь со справкой. Сейчас приходишь стоишь, заказываешь, а через пару дней еще идёшь за готовой справкой. В госах ни чего не понятно.
2
Show business's response
Zelbox2023
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Спокойной и доходчиво объясняют и помогают. Большое спасибо и ещё работают в воскресенье!!! Удобно.
Юрий Неизвестный
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Очень странная система электронной очереди.. талончик за тебя берёт девушка и говорит, что пригласит сама. Сколько людей до тебя, сколько ждать, как она тебя из толпы выделит - не известно. Фактически, вся автоматизация сведена на нет и в руках одной сотрудницы. Удивительный, мягко говоря, подход. И очень много посетителей, особенно приезжих со Средней Азии и Кавказа, процентов 60 от всего количества посетителей. В остальном всё нормально, вопрос свой решил. Не быстро, но качественно, с оплатой на месте.
1
Show business's response
Чупакабра
Level 9 Local Expert
April 18, 2022
11 апреля 2022 года, я с ребёнком-инвалидом, посещали данный филиал МФЦ-Советская 5. Мы живём в г.Реутов, но сейчас находимся в санатории недалеко от Дмитрова. Срочно понадобилась выписка, которую предоставляют только через МФЦ. Время на посещение МФЦ у нас было ограничено. Подойдя к стойке информации, очень любезная сотрудница, записала нас и попросила немного подождать! мы ждать не могли и первый раз воспользовались льготой, обслуживание вне очереди. Сообщили сотрудникам, что лежим в санатории и имеется статус ребёнка-инвалида. Нас сразу же пригласили, без очереди, в свободное окно, помогли оформить платёжный документ за выписку, дали все рекомендации по получению результатов. Также при выдаче документов, через неделю, нам очень быстро выдали результат. Я очень благодарна сотрудникам этого отделения , за то, что вошли в наше положение, оформили все быстро и чётко, помогли мне с оплатой! Документы пришли очень быстро, в Реутове, такие же документы, делали намного дольше. Пока ехали , на такси, в мфц, водитель нам рассказал, что это лучшее отделение и сотрудники очень вежливы. Низкий поклон, сотрудникам. Благодарим от всей души.
3
1
Зинаида Тюнис
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Здравствуйте. Очень понравилось данное отделение (если сравнивать с другими отделениями в других городах). Сотрудники помогли всё оформить, ответили на все вопросы.
3
1
Юлия
Level 16 Local Expert
April 28, 2023
Претензий к персоналу у менч нет. Сотрудники вежлиаые и знают свое дело.
На этом все хорошее закончилось. Из этого МФЦ нас отправили в другой, потому что эту услугу здесь теперь не оказывают! А мы это 3 пенсионера 86 лет, 83 года и 73 года! Браво!
4
1
Владимир Дмуха
Level 15 Local Expert
February 17
Быстро, удобно, оперативно и качественно. Побольше персонала на помощь людям при подаче заявлений через мосрег.
Василиса Миракл
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Отвратительно!
Отдала вод.удостоверение , на ресепшене утверждали , что получу их в этот же день , по итогу сказали , что придут на следующий день или через день . Хорошо , прошло 3 дня , прав нету .. -когда придут? -ну не знаем, попробуйте позвонить на следующий неделе, но ближе к концу, ну а вообще пишут, что будут не скоро ..
Как это понимать ? Я с такими же успехами могла поехать в ГАИ, но доверилась вам и вашим словам !
Я уже не говорю о бардаке , который происходит в этом офисе , талоны не выдают , записывают на какой то листочек и очереди никакой нет . Если после тебя зашли люди , то про тебя благополучно забыли и пропускают всех вперёд тебя !
ДУРДОМ!!!
2
2
Игорь Вин
Level 30 Local Expert
January 5
Приехал ближе к обеду. Ни людей, ни очередей. Всё подсказали, рассказали. Все сделал
СВЕТЛАНА Иванова
Level 25 Local Expert
April 26, 2021
Только что посетила этот МФЦ и осталась в полнейшем восторге от этой организации. Все работают четко, быстро. Больше всех понравилась сотрудница на стойке "Помощь". Я ведь специально подошла и посмотрела как ее зовут. Но меня отвлекли и я, к великому сожалению, забыла. В следующий раз, когда приеду забирать документы, обязательно уточню и впишу а свой отзыв. Удивительный человек. Сразу видно, что работает от души, заинтересована в своей работе и любит ее. Контролирует очередь в зале. Помогает посетителям сориентироваться. Умничка! Побольше бы таких людей! В целом все сотрудники компетентные, а при необходимости приходят друг к другу на помощь, помогают, советуют и т.д. Чего не скажешь о посетителях, которые приходят с плохим настроением изначально и затем всем его показывают.