Mir

Rate this place

Avril Lavigne

Level 12 Local Expert

Плевать хотела данная компания на потребителей. С ночи нет ни горячей, ни холодной воды, а ещё и батареи остыли. На телефоне горячей линии грустно сообщают об аварии, но вот наладить нормальное информирование ума ни у кого не хватило. Можно, наверное, на сайте или в ВК писать что к чему и когда закончится , а не ждать, когда вам оборвут телефон жители домов, оставшиеся посреди зимы без воды и тепла. Надо быть более открытыми для своих потребителей, они вам деньги платят, вообще-то

Show business's response

Дмитрий счастливцев

Level 8 Local Expert

Управляющая компания месяц не проводит уборку дома 58, 4 подъезда, есть фото, видео, лифт не могут уже две недели помыть, хотя в графике уборки закорючки ставят, по вранье Не уважаемые Ук мир, работает и в вашу сторону, уборки нет. Влажной уборки нет. Видео фото будет представлено по запросу. В шахте лифта находится какая то сервнерная, что нарушает любые противопожарные нормы. Сегодня 09.09.2025 года написали бумагу о том что провайдеры должны сами убирать свои провода, которые вытаскивали ук мир или подрядчики когда делали ремонт. Грозятся убрать лишние кабеля, провода. Так если ваши подрядчики при ремонте все провода распустили, почему не убрать их обратно? Не дозвониться 5 минут, первый на очереди, но ответа нет. Вот такая управляющая компания Ук Мир. Все это продублируется в следственный комитет, прокуратуру и в другие инстанции.

Show business's response

Валерия Дорофеева

Level 13 Local Expert

Отличная управлющая компания. Во дворах всегда чисто, да и в подъездах тоже. Прям глаз радует. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут.

Show business's response

Ксения Максимова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Приходится оставить самые плохие отзывы о компании "Мир". Переехав шесть лет назад на 15 линию Васильевского острова, неоднократно сталкивались с отвратительной работой водопроводчиков. В этом месяце, 3 апреля мы вызвали водопроводчиков, возникла необходимость починить текущий в ванной кран. К сожалению, знакомый частный мастер оказался в отъезде. Однако, водопроводчики от УК "Мир" в течение недели так и не появились в нашей квартире. На неоднократные вопросы ответ был один:"Ждите, у них много заявок". 10 апреля тот же режим ожидания, заявка не выполнена,никаких объяснений.. Это только один эпизод. Хамское отношение к запросам жителей - истинное лицо УК "Мир". Во избежание нервотрепки и лишних проблем лучше с ними не связываться

Show business's response

роман

Level 4 Local Expert

УК МИР вообще мало что интересует. В апреле 2024 на время ремонта фасада дома (ремонтом управляла УК МИР) сняли домофон и после завершения не вернули на место. Судя по отпискам УК МИР, возвращать домофон на место они не собираются. Но при этом в квитанциях ежемесячно начисляют плату за его использование. В квартирах остались трубки, за которые мы платили деньги, и ключи. Без домофона в дом заходят посторонние люди, бомжи. Мусор, грязь. Спасибо, УК МИР, за заботу

ольга т.

Level 4 Local Expert

В течение апреля не было уборки в подъездах по адресу 12 линия д 53. На заявку по телефону 004 сотрудниками УК Мирбыли предлставлены поддельные документы и ыото, на которых якобы все помыли при этом даде не зашли в подъезд, так так га фото не было механизмов по замене лифтового оборудования, которое проводится с 28.03 и на каждой лестничной площадке есть стройтельные материалы и часть механизмов. Уважаемые сотрудники УК Мир, прежде чем давать заведомо ложные ответы, хотя бы щайдите в подъезд и посмотрите что там находится. График уборки даже не вывешивается на стенде

Show business's response

Нина Магаляс

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда берут телефон-при звонках. Жаль что помещение маленькое, а так рекомендую -решат все вопросы оперативно

Show business's response

kseniia

Level 10 Local Expert

Хорошая компания,мне понравилась. Уборка качественная,моют всё тщательно и как следует. Уборщицы приятные,добрые и хорошие.

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Очень редко убираются парадные. График уборки ежедневно проставляется подписями, о проделанной уборке. После установки нового лифта, его не мыли вообще ни разу. У ворот в арку кто-то сломал доводчик, мы купили его за свой счет, я позвонила в управляющую компанию попросить чтоб его нам кто-нибудь заменил. Калитка постоянно на распашку, в арке заходят и гадят разные люди. Но мне сказали ничем помочь вам не можем, берите сами и ставьте раз вам надо.

Show business's response

Демьян

Level 9 Local Expert

Хочется выразить благодарность этой ук. Чёткость и организованность в работе! Особенно хочется отметить менеджеров. Всегда находятся на связи с жильцами и решают вопросы. Спасибо вам!

Show business's response

Елена В.

Level 17 Local Expert

Я первый раз столкнулась с такой работой УК. Наша комната на последнем этаже, в результате протечек с крыши, потолок настолько потрескался, что при прослушивании часть его обвалилась. Следовательно жить в такой комнате стало невозможно. И тут началось наше взаимодействие в УК, а точнее мои мучения. Т.к работать в этой УК не хочет или не может никто. Каждый отправляет к другому, выслушивает тебя, просит прислать фото на телефон, но ничего больше не происходит!! Никому от мастера участка до руководителя отдела нет никакого до тебя дела. И так прошло уже месяца 2 , а потолок просто заляпан шпатлевкой и все. Живите как хотите. Это просто ужасная, отвратительная компания и такими же сотрудниками на всех уровнях

Show business's response

sergej shulepov

Level 6 Local Expert

Не дозвониться. В приёмные часы отсуцтвуют на рабочем месте. На оставленные заявки у диспетчера не реагируют.

Show business's response

Екатерина Шевченко

Level 13 Local Expert

Раньше было лучше. Обещали парадную отремонтировать в этом году, объявление о начале работ висит с апреля, сейчас декабрь. Обман. Во дворе снег не убран

Show business's response

Арсений

Level 24 Local Expert

Работой этой управляющей компании в целом доволен. Во дворе чисто и в подъезде тоже все в порядке. По телефону работают приятные сотрудники, которые рады помочь, а не просто отмахнуться. Если бы еще туда можно было дозвониться с первого раза, вообще бы было замечательно.

Show business's response

Дмитрий З.

Level 3 Local Expert

Пол года скидывает заявку на выполнение работ по замене аварийного стояка ХВС в "Выполнено". Волшебный исполнитель сделал ремонт уже 10 раз, правда не понятно где, стояк все еще в аварийном состоянии. Обязаны были сделать по кап. ремонту прошедшем в 23 году. Но опять же, ремонта не было.

Show business's response

Петрова Ника

Level 18 Local Expert

Наконец-то дождались с жильцами запланированного ремонта в подъезде, который постоянно откладывался. Процесс состоялся, только осталась куча строительного мусора, быдо очень всё грязно. Навели порядок в подъезде на пять этажей за день. Отмыто всё идеально, отсутствуют брызги, разводы, пятна, отмыли следы побелки. Результат на достойном уровне.

Show business's response

Ирина ц.

Level 14 Local Expert

Недавно перешли на обслуживание в эту Управляющую компанию очень довольны. До этого сантехника приходилось ждать где-то пять часов, а сейчас вызвали и он пришел в течении получаса. Вызывали на прошлой неделе, потекла труба на кухне. Сделал все очень быстро и качественно. Спасибо.

Show business's response

лена к.

Level 3 Local Expert

Компания МИР вообще не интересуется проблемами жителей. 16 линия 71 трое суток нет отопления ,на улице не лето . Никто ничего не знает, мерзнет весь дом. Подьезд не убирают от слова вообще, но сейчас не об этом. Хорошие отзывы сами пишут наверное

86 А.

Level 5 Local Expert

Хуже наверное не бывает, каждый раз чтобы передать показания надо пройти целый квест. Снег не убирают, а когда сухой асфальт посыпаю неимоверным количеством соли и реагентов, которые разъедают всё, зачем ?? Песок закончился? Ужасно, в подъездах, каждый месяц на ремонт забирают, а ничего не ремонтируется. Дозвониться тоже нереально.

Таисия Ковальчук

Level 23 Local Expert

Очень довольны работой сантехников! Быстро устранили протечку, сделали все аккуратно. Рекомендуем!

Show business's response

Ульяна Гусева

Level 6 Local Expert

Три недели не может дойти сантехник и исправить аварийную ситуацию. Звоним по 2 раза на дню, реакции никакой. Каждый день обещают прийти Плохо выполняют свои обязательства

Show business's response

Алла Иванова

Level 15 Local Expert

Хорошая управляющая компания. Персонал разбирается быстро по насущным вопросам. Также можно на сайте управляющей компании направить пожелания. С Вами свяжутся, либо отпишутся своевременно. Бухгалтерия отвечает на звонки, можно уточнить задолженность. В целом управляющая компания выполняет свою работу на отлично.

Show business's response

Svetlana

Level 5 Local Expert

Возникла проблема при создании личного кабинета на сайте управляющей компании. В течении двух дней мне никто не отвечает в ВК, по адресу электронной почты технической поддержки, указанному на сайте УК, письма не доставляются. И что делать???

Show business's response

Екатерина Зарайкина

Level 8 Local Expert

Замечательная компания!Сотрудники профессионалы своего дела. Уборка выполняется качественно и регулярно) Спасибо большое!😊

Show business's response

Ксения Т.

Level 5 Local Expert

Просто отвратительное отношение к жильцам. Воду отключают ежедневно, на все жалобы говорят, что работают теплосети, сроки окончания работ не называют, а если и обещают отправить сантехников для решения вопроса, то никого не отправляют. На что были летние отключения воды, которые, к слову, постоянно продляли? Ничего не могут решить и сделать. Если бы возможно было поставить минус пять звезд, поставила бы.

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Хуже управляющей компании и придумать не возможно!!!! Ни за что они не отвечают и ни чем помочь не могут, все спихивают на другие службы. Надеюсь подучится сменить управляющую компанию на собрании жильцов

Show business's response

rustprofi

Level 6 Local Expert

24.05.24 отставлял заявку на уборку двора по адресу 11я линия 34/47. 25.05.24 к часу дня, звоню чтобы уточнить, что с мой заявкой, мне объяснили, что заявка выполнена и все убрано. Сегодня 26.05.24 так ничего и не сделано. Теперь интересно, куда уходят деньги налогоплательщиков!

Show business's response

Наталья Цаплина

Level 2 Local Expert

Халатное отношение к жильцам за март месяц не принесли квитанции на оплату. Бухгалтерия работает два раза в неделю. Наведите рорядок в компании.

Show business's response

Олеся

Level 13 Local Expert

Мусор своевременно вывозят со двора, выполняют работу качественно. В общем отлично работают.

Show business's response

Ольга Г.

Level 30 Local Expert

Очень компетентные сотрудники тут работают. Заявки обрабатывают быстро, недавно вот поменяли нам светильники. Спасибо!)

Show business's response

КорВет

Level 5 Local Expert

ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А ОДНО НАЗВАНИЕ. Мало того что тарифы завышены в2-3 раза они умудрились запихнуть в квитанцию уборка лестничных клеток за 800 рублей. Качество их услуг на 0. Не слышат жильцов от слова со всем. С телефон у них проблемы заикается и невозможно разговаривать. Случился засор пришли местные и видно было что не хотят устронять ситуацию сказали что проблема у нас. АЛЛО вы за что там тарифы гнете?

Show business's response

Anonymous review

Оставляла заявку на замену лампочек в парадной. Сотрудники приехали, заменили в кратчайшие сроки. Благодарю за оказанную услугу!

Show business's response

Никита Хохлов

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера, сотрудники были вежливы, подсказали всё по делу и быстро переоформили документы. Пожалуй это один из самых положительных моих опытов посещения УК.

Show business's response

Татьяна Власова

Level 2 Local Expert

Безобразное отношение к жителям домов, старые лифты, которые не ремонтируются ! При вызове механика диспетчер не называет свое имя и отчество представляется номер 4 не слышит куда отправлять механика, абсолютно игнорировав, что в лифте сидят люди!!! В темноте практически без воздуха! Прошу руководство компании принять все необходимые меры по обслуживанию лифтового оборудования!!!! Если бы не мобильный телефон, то помощь вызвать не возможно!!!!

Show business's response

татьяна герасимова

Level 11 Local Expert

С УК Мир столкнулась впервые в 2022 году. На тот момент неправильно выставляли счета за коммунальные услуги на нежилое помещение (естественно, в сторону увеличения платы). После долгих переговоров, препинаний, поездок непосредственно в компанию, потраченных нервов и сил оплата за коммунальные услуги все-таки была откорректирована. В 2025 году опять пришлось столкнуться с данной компанией как по техническому, так и по договорному вопросу. Записались на прием к самому ГЛАВНОМУ ИНЖЕНЕРУ, г-ну Соколову Юрию Николаевичу. Предварительно позвонив накануне секретарю для подтверждения записи и в договорный отдел уточнив, что ответ по нашему вопросу подготовлен, в назначенное время пришли на прием. Но на удивление господин Соколов Ю.Н. не то, что не передал нам ответ, а со словами: "зачем пришли" фактически послал. Уважаемое руководство УК Мир, уважаемый господин главный инженер научитесь нормально общаться с клиентами! Если у Вас по каким-либо причинам нет возможности сдерживать свое плохое настроение или недовольство жизнью СИДИТЕ ДОМА и не работайте с людьми.

Егор Ж.

Level 10 Local Expert

Подали заявку и на неё быстро отреагировали спасибо. У нас двор теперь сияет от чистоты. Спасибо большое за труд!

Show business's response

Валентина

Level 13 Local Expert

Маленькое, не очень ухоженное помещение. Часы приемагл.инженера 1 раз в неделю утром и у многих работающих людей нет возможности прийти на прием для решениия своих проблем.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Вызвала аварийную службу,( стала вода в ванной плохо сливаться). Услуга платная. Попыталась узнать расценки. Диспетчер сообщила, что 650 рублей за метр сантехнического троса. Оплата наличными, оценка объема работ производится мастерами. Дальше - цирк, записала все на телефон. Сначала мне сообщили, что цена услуги до 4000 рублей, потом предложили свою цену " 2 метра " . Работали 16 минут , оставили за собой уборки еще на полчаса. Получили 1300 рублей. Хотела бы я так получать за свой труд!!! Безобразие! Кто регулирует тарифы на платные услуги. Это не компания , а частная лавочка.

Show business's response

Дарья Д.

Level 2 Local Expert

Не всегда вопросы решаются с первого обращения, но взаимодействие идет, есть очень клиентоориентированные, вежливые и ответственные работники!Неоднократно сложные вопросы решались не очень сложно через отдел платных услуг на ВО (сантехники и т.п.). Отдельное спасибо Величко Д.С. за открытость, вежливость и терпение:)))

Show business's response

Dashaaydi

Level 21 Local Expert

Нужно было опломбировать счётчики воды. Вопрос был решён оперативно. Спасибо за такую работу!!

Show business's response

Мухаммадмусо Абдумаликов

Level 5 Local Expert

Плюс Мира в том что всегда своевременно обрабатывают заявки. Диспетчеры сидят толковые, сразу подсказывают к кому куда обратиться, какого мастера вызвать и т.д. Видимо благодаря таким диспетчерам и заявки не копятся. На мои обращения в вк мгновенно получаю ответ. За налаженную коммуникацию с собственниками пять с плюсом.

Show business's response

Диана А.

Level 4 Local Expert

Сколько можно отключать горячую воду? А холодную тем более! Никакой конкретики по поводу дат! Отправляют звонить в теплосети! А теплосети отправляют в УК мир!! Сколько можно??? Хоть кто-то возьмет ответственность на себя?!!

Show business's response

Наталья Пилосова

Level 15 Local Expert

Добрый день, хочу поделиться своим отзывом об УК. Была проблема с уборкой подъезда, позвонила - вопрос решился. Работают быстро и на результат - это сразу видно. Молодцы!

Show business's response

Тамара

Level 8 Local Expert

05.02.2025 давала заявку квартиру который живёт инвалид 1 группы, просили срочно, не можем открыт двери даже скорую помощь и докторам, как так может работать Очень прошу Принять меры

Show business's response

Мария Тарасова

Level 3 Local Expert

Ужасная компания!!! Заявка о протечке кровли не выполнена со 2 января. Далее произошла 2 протечка в марте и сейчас уже 3. Никто ничего не делает. Домоуправ ничего не знает, пишет отписки, мастеров нет. Как компания существует не понятно. Осталась последняя надежда на прокуратуру и жилищную инспекцию. Избегайте компанию стороной!!!

Show business's response

андрей никитин

Level 8 Local Expert

Около недели назад подростки закрасили нам все стены какой - то гадостью, плюсом ещё и дверь от подъезда разукрасили. Кошмар какой - то честно говоря. Обратилась к вам за помощью. Приехали в тот же день, всё закрасили в кратчайшие сроки. Благодарю.

Show business's response

Лина

Level 17 Local Expert

Благодарю за покос травы и влажную уборку подъезда, сделанную на днях. За работу поставлю 5.

Show business's response

Никита Крюков

Level 10 Local Expert

Вызывал вашего сантехника для починки моего крана в ванной. Человек попался хороший, прям профессионал своего дела. Сделал всё в кратчайшие сроки. Благодарю.

Show business's response

Aveme Kate

Level 7 Local Expert

Во дворе и в парадной чисто. Если возникают какие - то проблемы, всегда можно дозвониться до диспетчеров. Они ответят на все интересующие вопросы и помогут в решении проблемы.

Show business's response

Inna I.

Level 9 Local Expert

С четверга 30.11 оставляем заявки, чтобы убрали ледяной горб от входа в парадную. В субботу 2.12 повторно оставлена заявка. Сегодня 4.12 ледяной горб на месте. 10я линия д.41 1я парадная. По сотовому номеру, оставленному на информщите никто не отвечает. Дворники только фотографируются с лопатами, уборки никакой.

Show business's response

Mir

195 reviews