Mixtech

4.0

393 ratings

Rate this place

Богдан Т.

Level 4 Local Expert

худший сервисный центр, мариновали полторы недели, чтоб просто вернуть обратно и отказать в обслуживании

Show business's response

Кирилл Давыдов

Level 5 Local Expert

всё очень понравилось.мне провели диагностику и выявили проблему.всё было быстро и на высшем уровне.всем советую!!

Show business's response

MIB

Level 11 Local Expert

Проблема решена очень быстро. Максимально позитивный СЦ, жаль, что не все такие. Искренне желаю удачи ребятам!

Show business's response

Инкогнито 9144

Level 3 Local Expert

Хороший сервис. Быстро и качественно выполнили ремонт пылесоса. Бесплатно по гарантии.

Show business's response

Олеся Каменская

Level 5 Local Expert

Приехала сдать телефон по гарантийному ремонту. Срок изготовления сказали около 3-4 дней, по итогу которые перетекают в 45 дней гарантийного ремонта, при том что молодой человек который принимает технику сказал что очередь на ремонт не большая и сделают быстро. Запчастей нету, разговаривают неохотно. Подменный телефон должны были выдавать равный тому, который вы сдаете, но в итоге получайте еле рабочий. Если есть возможность, выбирайте платные услуги. Сделают быстрее, и запчасти всегда есть.

Алексей Пигулевский

Level 10 Local Expert

Привез свой ми, (выключился и больше не включился) бнз коробки и чека. Пробили по имей, забрали. Чернз два дня отдали. Сказали что сгорела плата, заменили. Очереди оба раза не было. Единственное, что запомнилось из неприятного, это парочка охранников при въезде к бизнес-центру, которая пыталась развести на 100р. За парковку.

Таня О.

Level 8 Local Expert

Сломался айфон 12 про.Перестал заряжаться.Рядом был этот ремонт.Мне починили аккумулятор,рассказали все да как.Хороший сервис.Рекомендую!

Show business's response

Dean Haller

Level 14 Local Expert

Неприветливое отношение к пользователям техники Dreame. У моего пылесоса быстро разряжается аккумулятор, вследствие чего необходимо было обратиться сюда, в официальный (!) сервисный центр фирмы. Начнём с того, что колл-центр в день моего звонка не работал: я звонил утром в понедельник и висел на автоответчике не менее 10 минут, но никто даже трубку не взял. Пришлось писать на почту. По почте всё-таки ответили, но ответ был неожиданным. Во-первых, на мой вопрос, можно ли оформить доставку курьером на дом, мне сказали да, однако назвали сумму в 6000 рублей — заоблачные деньги, никогда не видел такую цену на «логистику». Я спросил, могу ли привести технику самому, на что мне прислали подробные инструкции, как приехать на какой-то завод, располагающийся под Домодедово, не очень близко от МКАДа. Это меня совсем сбило с толку: как же так, ведь у сервисного центра есть много отделений в пределах МКАД и даже неподалёку от центра, а на сайте под многими написано слово «пылесосы». Почему меня заставляют ездить за тридевять земель? В итоге мне написали: «Устройства Dreame принимаются только в Домодедово и обслуживаются». Пусть читатели этого отзыва сделают выводы сами, решился ли я сотрудничать с Mixtech или нет.

Show business's response

Ксения А

Level 9 Local Expert

Отличный Сервис. обратилась по старховке М видео . не отказали , подсказали что и как заполнять . Подсказывали все статусы ремонтов. По итогу помогли получить со страховой деньги . в сервисе чисто , приятно находиться .да , сроки долгие , но вопросы точно не к сервису тут . По итогу я осталсь довольна обращением . спасибо большое!

Сергей Смирнов

Level 11 Local Expert

привез в ремонт андройд. покупал на яндекс маркете,глобалка,ростест. сяоми 13т про 1тб!!! 75 тыщ.р. покупал 25.4.24... все это время лежал, хотел надеть чехол и поклеить стекло, обнаружил трещину(отошла задняя крышка от корауса) !!! было очень неприятно и негатив т.к. товар новый!!! Вобщем захотел сдать на диагностику-ремонт и уже открыли заказнаряд, но передумал,вернулся и отказался от услуг варшавки, привез на тверскую27. Очень большой негатив от того как принимали товар!!! Мастер приемщик Надежда молодец, а начала подключаться Горохова Алена и качать со мной, было очень неприятно. В описании к принимаемому товару указали: следы эксплуатации, множественные царапины, следы взлома. Не сфотографировал документ жаль, но я в ужасе. Прошу показать даные указательства... ответ: это стандартнаые формулировки. Мобильник из коробки!!! Новый! приехал на тверскую, совсем другое отношение. там и отдел продаж, я пригласил из администрации, чтоб помогли принять мобильник как надо и предысторию рассказал. Вобщем негатив огромный, Горохова здорово нагрубила,...я взывал к здравому смыслу и предлагал ей щанять мою позицию и посмотреть, как бы она хотела чтоб было но ьесполезно. прошу связатьсяПрошу связаться со мной и прркоментировать работу сервисного центра. отщыв пишу по дороге в метро Считаю что мне нанесен значительный ущерб. Так с клиентами не работают, на негативе!!! и горохова тебя не слушает, ей говоришь, что со следами взлома в ремонт не возьмут, это не гарантийный случай, а она тебя не слушает. Мобильник забирать, она кричит пиши отказ от ремонта, отвечаешь,нет отказа, я не хочу обслуживаться в хамстве и негативе!

Show business's response

Mikhail

Level 8 Local Expert

Смартфон Redmi перестал загружаться, утром принес на диагностику, после обеда позвонили, и сказали забирать - помогла перепрошивка = 700 р. Пишу, потому что тут куча негативных отзывов и я сам ехать не хотел. Но других авторизованных сервисов Xiaomi не вижу. Да, дозвонился со второго раза. Нужно заказать пропуск (на месте заняло 1 минуту!) и я не знал, что нужен IMEI для сдачи телефона, так что, если не грузится телефон, берите коробку с собой. Иначе придется ждать на месте минут 10-15, пока при Вас вскроют телефон. Но со мной были вежливы, предупредили, что данные потеряю и возможна замена платы, которая стоит как новый телефон - думал, так и будет, потому что самому перепрошить телефон удачно не получилось. Да, мне повезло, но видимо писать отзыв хочется только от негатива. Поломка смартфона или другой дорогостоящей техники - всегда неприятно. Здесь относятся бережно и с пониманием. Друзья, не бойтесь и думайте о хорошем. Все удачи и добра!

Марина Рубан

Level 11 Local Expert

Отличный центр! Грамотные, вежливые работники. Руководитель Алёна Викторовна к каждому клиенту относится с вниманием и заботой. Ещё не знаем какой результат ( получать телефон дочери только через два дня), но общение с такими людьми очень радует. Спасибо.

Кирилл Н.

Level 4 Local Expert

Сдал пылесос Dream H11 max на диагностику 29.08.2023, сказали что диагностика будет включена в ремонт в случае , если Вы согласитесь ремонтировать. Через 3 дня мне написали что диагностика завершена, я перезвонил в сервис, сказали , что необходимо заменить компрессор в пылесосе и необходимо доплатить 2350 к диагностике , за которую с меня взяли 1300.Далее проходит три недели, я звоню и спрашиваю что по пылесосу на что мне отвечают запчастей нет и не будет забирайте пылесос и деньги мне отдали только те которые я доплатил за запчасть а за диагностику не вернули. В этот же момент пришёл мужик , ему планшет ремонтировали 2 месяца и за диагностику так же денег не отдали. В жизни в этот сервисный центр не обращусь и Вам не советую!!!!!

Анастасия Емельянова

Level 3 Local Expert

Бегите подальше от этого центра, пожалела , что сразу не поверила средней оценке здесь по отзывам . Телефону Xiaomi 2,5 года, плохо держит заряд батареи. Искала авторизованный сервисный центр, чтоб точно оригинальный аккумулятор поставить и дальше счастливо пользоваться телефоном , т.к в остальном нареканий нет. Аккумулятор заменили быстро, дали гарантию 90 дней, довольная пошла домой, но уже в первый же вечер телефон терял по 10% в час без прослушивания музыки и просмотра видео. Стало чуть лучше, чем было, но проблема сохранилась. Аккумулятор явно не был похож на новый. Обратилась на следующий день, сказали "приезжайте". Заранее готовьтесь к тому, что в случае проблем ни с кем кроме девушки-приёмщицы поговорить не удастся. Мне с порога сообщили, что мой случай негарантийный, что я не оплачивала диагностику, что дело не в аккумуляторе. Упаковку от него показать отказались, после того, как я настаивала, что это явно не новый аккумулятор или давно лежавший на складе, мой телефон унесли мастеру. Через 10 мин вернули со словами" с ним все в порядке, мастер проверил прибором, аккумулятор октября 23 года". На мою просьбу показать показания прибора, сколько заряда он может взять, позвать мастера, показать упаковку, поменять на новый аккумулятор, мне отказали, сплошные голые слова ничем не подтверждённые. 3060 руб на ветер. В официальных сервисах я такого наглого издевательского отношения к клиентам никогда не встречала. Проверила прибором, им проверяют не 5 минут, а от 0 до полного заряда смотрят сколько mАh берет аккумулятор. Проверка покушала 3780 вместо заявленных 4250, которые должны быть у нового. Фото в отличии от сервисного центра прикладываю.

Show business's response

Албантова Ксения Александровна

Level 4 Local Expert

На сайте, среди прочих (многих) брендов указан ещё и LG. Позвонила. Оператор говорит, что с LG они не работают. Информацию доводит быстро и чётко, без хамства, но и не сюсюкая. При этом, не представился, в приветствие не назвал компанию, в которой работает (тот случай, когда не понимаешь, не ошиблась ли вообще номером и с кем говоришь). Единственную звезду ставлю только за то, что дозвонилась с первого раза за 5 секунд.

Владислав

Level 2 Local Expert

Три недели ждали акт о том что техника не пригодна к ремонту , написали письмо ,пригрозив судом , через 10 минут написали ответ с готовым актом сегодняшним числом . естественно , все это время на телефон не отвечали , проконсультировать не могут , перекладывают работу друг на друга . впечатления отвратительные.

Show business's response

Дмитрий Соболев

Level 12 Local Expert

Обратился в этот сервис с гарантийным случаем - некорректная работа пылесоса Dreame F9. Сперва отдали пылесос якобы с ним всё нормально. Позже мне пришлось сдавать повторно с демонстрацией видеозаписи некорректной работы - выяснилось в итоге что нет настроек датчиков и ПО пылесоса. Дозвониться невозможно, график работы крайне неудобный (в выходные не работают, по будням до 19ч. Поехал забирать пылесос в 19:02 уже никого не было в офисе т.е. успеть тяжеловато), парковка 100₽ час.

Аделина

Level 3 Local Expert

Уронила телефон на кафель и полетел экран.Обратилась в этот салон и поменяли экран.Брала не оригинальный,но качество супер.Сотрудники вежливые.Цены приемлемые

Show business's response

Алексей З.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Пылесос-ручка, появилась трещина на корпусе. При приемке сразу сказали, что в гарантии по данным обращениям отказывают всегда. Собственно так и получилось, получил заключение, что сам трещину сделал.

-=ЛЕНТЯЙ=-

Level 18 Local Expert

Отличный сервис. Быстрое, внимательное и очень лояльное обслуживание. Через неделю пришла смс о готовности, пришёл, получил сразу все девайсы, которые сдавал.

Show business's response

Дмитрий Корнеев

Level 10 Local Expert

Плохой сервис — недостоверная информация на сайте, хамоватый персонал, неудобный режим работы. Не рекомендую.

Show business's response

Михаил Жидков

Level 13 Local Expert

Сдавал по гарантии смартфон Poco, срок ремонта объявили в 45 дней, но чере 3 дня пришло сообщение, что смартфон готов. Заменили нижнюю плату. Всё работает, спасибо!

меньшиков П.

Level 3 Local Expert

Посещал этот сервис по гарантии от xioami. Телефон покупал на Али международную версию, и очень переживал по гарантии. Позвонив в сервис по IMEI мне подтвердили, что телефон на гарантии, были проблемы с дисплеем. Почитав отзывы об этом сервисе, немного переживал, что могут кинуть. Но, подтвердили гарантийный случай с заменой экрана, сделали буквально за 3-5 дней. Остался очень доволен сервисом.

Andrey Ryabov

Level 5 Local Expert

Замена экрана Xiaomi. Все попытки заменить экран в других сервисах провалились, экранов нет в наличии у поставщиков видимо из-за коронавирусных проблем с поставкой из Китая. К тому же везде называли цену ремонта сопоставимую со стоимостью нового телефона. Где то требовали предоплату для заказа экрана. Полез на сайт Xiaomi, чтобы найти официальный сервис. Позвонил. Всё обсудили по телефону, сразу назвали точную стоимость в разы меньшую стоимости в других сервисах. Запчасть доставили за один день после простого звонка, на следующий день подтвердили по телефону получение экрана, по телефону оформили пропуск в бизнес центр. Приехал, сдал, оперативно поменяли, оплата картой. Никаких накруток, лишних слов о сложности ремонта. Сломанный экран вернули на память. Хороший и действительно официальный сервис.

Инкогнито 5804

Level 4 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! Взяли тел по гарантии на ремонт заменив за на самый дешёвый экран китайский и при этом указали якобы всё было в рабочем состоянии и ничего не заменили чудеса!! Отдал телефон без царапин по гарантии а вернули весь в потертостях!!!

Show business's response

дарья егорова

Level 7 Local Expert

Хороший сервисный центр. Решила заменить аккумулятор, быстро поменяли, работает хорошо, как новенький, заряд держит хорошо. Работники - профессионалы своего дела, спасибо! Вернусь еще!

Show business's response

Анастасия Корякина

Level 8 Local Expert

Все очень понравилось, качественный ремонт телефона! Рекомендую! Будем обращаться еще.

Show business's response

Маргарита М.

Level 3 Local Expert

Бегите подальше от этого сервиса и магазинов которые работают с ними!!!! Ужасное отношение к клиентам! Невозможно дозвониться. Даже если есть добавочный номер. Он оказывается мистически не рабочим. И никто помочь не может, кроме этого добавочного номера. Инженеры (мастера), пропадают. Сотрудники обещают связаться. Магазин не принимает товар обратно без заключения сервиса, который пропал! Желание во всех пабликах написать гневные отзывы!!!

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Недавно отдавала телефон в ремонт сюда,сделали все быстро,качественно,добрый персонал,мне все понравилось,всем советую

Show business's response

Татьяна Жемчугова

Level 8 Local Expert

Сломался телефон xiaomi redmi 10. Был ещё на гарантии. Долго решала ехать или нет в этот сервисный центр. Начиталась про них очень много плохих отзывов. Но всё же решилась! Принял очень милый молодой специалист. Помог отвязать аккаунт удалённо. Забрал телефон и сказал, что будет готов через неделю - полторы. Очень удивилась, но через два дня пришло смс о готовности 👍. Рекомендую!

Андрей Козлов

Level 6 Local Expert

Этот сервис который сотрудничает с М-ВИДЕО. 2 месяца мурыжили с телефоном. Телефон не видит связь. 1 раз отремонтировали, 2 раз через две недели с той же поломкой , дефектов не нашли. 3 повторная отправка телефона по гарантии пришёл отказ, "механическое повреждение коннектора sim" натинтерфейсной плате. Вдуматься, как я её мог повредить!!!???? Они его ремонтировали, а я сломал. Благодаря этому псевдосервису , предлагаю отказаться от покупок в м видео, т.к. сговор полюбому!

Владимир Поляков

Level 13 Local Expert

Сервис оставляет желать лучшего, стоит обратиться в другой, здесь вас не уведомляют, диагностика проходит долго и некачественно, сотрудники здесь долго не задерживаются(понимаете наверное почему), не рекомендую ни в коем случае!!!

Anonymous review

после долгих попыток заменить дисплейный модуль на Ксиаоми Ми9 и постоянного попадания на мошенников (предлагали починить за сумму от 10 до 18 тыс рублей, зачастую оплата только наличными), наконец то нашёл сервисный центр МиксТех. В результате общения по телефону, они заказали необходимую для замены запчасть, через несколько дней перезвонили и предложили прийти в удобный для меня сервисный центр. выбрал на ул. тверская 27 стр.1. Без излишних проволочек, без скрытых платежей в течение оговоренного времени (30 мин) и за оговоренную заранее сумму (7800 р., оплатил картой!) мне отремонтировали мой телефон. Всё прекрасно, телефон работает нормально (уже 2 дня). Спасибо сотрудникам (инженеру по ремонту и симпатичной девушке-менеджеру). Вам бы ещё зону ожидания для клиентов. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8857477.html

Show business's response

Вера Седова

Level 5 Local Expert

Очень жалею,что не прочитала отзывы до сдачи своего робота-пылесоса в ремонт. Моя история: сдала пылесос 1 февраля, получила (якобы отремонтированый) 8 февраля. По приезду домой обнаружила, что ничего не поменялось, пылесос как не возвращался на базу так и не возвращается. Позвонила в этот горе-сервис...ответ один "привозите снова". Ещё момент.... При диагностике выяснилось,что якобы не работает wi-fi модуль, меняйте. Настроила его сама. Вот такие специалисты-разводилы работают в этом сервисе. Не тратьте свое время и деньги.

Иван Петров

Level 6 Local Expert

Принес poco X3, камера перестала фокусироваться, приняли аппарат по гарантии, сказали ремонт в течение 45 дней, в итоге через 4 дня на сайте статус Выполнен. Ура, еду забирать. Телефон перепрошили, а ничего не изменилось ( после 10 минут доказывания, что камера работает не корректно, забрали телефон, сравнили с таким же и согласились, но не с тем что фокуса нет, а с тем что в принципе картинка на камере плохого качества, в итоге ещё 3 рабочих дня и у меня замена модуля камеры и телефон снова в строю)) спасибо за быстрый ремонт, хоть и с небольшим неудобством

Андрей

Level 12 Local Expert

Начитался плохих отзывов и боялся ехать. Ко мне ближе был офис на варшавке, но приехав туда, он оказался закрыт на ремонт. За это жирный минус Делать нечего, поехал на тверскую. 20 го числа сдал телефон (проблема - после обновления превратился в кирпич). А 23го пришла смс, что готово, хотя обещали 2-3 недели. По гарантии поменяли материнскую плату, тел работает, я доволен.

Павел Андрющенко

Level 5 Local Expert

Обратился с заменой батареи Mi note 3 (потеряла 30% мощности). Быстро и оперативно заказали деталь, позвонили и согласовали день и время когда мне придти. Полчаса ожидания и все готово! Заряд держит как в первый день покупки! Техники на месте очень вежливые и душевные ребята. Все быстро, четко и профессионально. Дали гарантию 3 месяца. Если чтото не дай бог навернется, обращусь сюда же. Добра вам))

Владислав У.

Level 10 Local Expert

Ужас! Продержали беспроводные наушники 2 (два, Карл!) месяца!!! Вернули продавцу с заключением о ремонтопригодности с заменой или возвратом денег. Обратной связи нет, на электронку обращаться бесполезно, не ответят. При этом на сайте, в статусе заказа до сих пор висит "проведена диагностика, заказаны запчасти". Позорище!!!!

Данил

Level 8 Local Expert

Привёз пылесос, на въезде больше 15 мин - платная парковка. Сдал, но заранее по телефону набрал и выбил пропуск. Через 3 дня по статусам пришла смс, что пылесос готов. Забрал сегодня после отдыха, все хорошо. По отзывам читал и задумывался отдавать, но рискнул. Пылесос работает, ошибка была модуля правой стороны

Татьяна

Level 8 Local Expert

Сдали телефон в ремонт по гарантии. Телефон не включается. Отказ в ремонте, так как телефон не отвязан от аккаунта. Вы серьёзно??? Телефон не работает!!! Нормальный сервисный центр просто переппршивает телефон, а не отправляет обратно сломаным!!! Помимо всего прочего телефон сдан в идеальном состоянии. Использовался 6 мес. в чехле и со стеклом. В акте от этой конторы указаны повреждения на телефона. Сколы, царапины на стекле и камере, царапины на корпусе ,и т.д, которых на самом деле нет и не было. Это видимо на случай если они телефон повредят, то ответсвенности за него нести не хотят... Акт проверить и подписать возможности нет, так как находимся в другом городе, к сожалению, в Билайн договор на ремонт заключен только с ними. По поводу поиска телефона, якобы мешающего ремонту. Специально проконсультировались в авторизованных!!! (не ***, а именно авторизованные сервисы, указанные на оф. сайтах) сервисах Xiaomi. Даже если эта функция включена, ремонту она никак не мешает. Решается возвратом к заводским настройкам или сменой прошивки. Вашу бумажку с отказом так же показывала сотрудникам. Видимо вопрос в руках, которые делают ремонт. Почему-то на второй раз у вас все получилось, хотя просто отправили тот же телефон, ни откуда не выходя, так как доступа нет из-зи не работающего телефона и потому как не могу выйти оттуда, куда даже не входила.. Волшебство, не иначе)

Белка

Level 7 Local Expert

В сервисе бардак полный! Еле дозвонились, раза с пятого вышли на оператора который подсказал наличие нужной детали для телефона. Приехали в сервис где в единственном экземпляре была деталь, при обращении лично мне в лоб моментально ответили что такой детали нет, если нужен ремонт, можете оставить телефон на неопределенное время или ждать пока будет в наличии. Когда сотруднику объяснили с кем и как связывались, чтобы узнать о наличии, деталь чудесным образом нашлась (хоть и долго искалась)) 🤦🏻‍♀️ Починили хорошо и быстро, но работа сотрудников оставляет желать лучшего. Не советую данный сервис.

mitsuakula

Level 10 Local Expert

Отзывы до того как обратился не читал, может быть и не обращался бы тогда. Но нет я обратился и не пожалел. Купил на алишке наушники xiaomi, шли неделю, когда получил очень разочаровался. Правый наушник со 100% до ноля за три минуты садился и выключался. Открыл спор на что мне предложили отнести в сервисный центр, меня это конечно взбесило сильно. Думаю купил новые наушники а их в ремонт сразу. Написал давайте меняйте. Политика АлиЭкспресс такая что они не меняют, а могут только забрать этот товар и вернуть деньги. А это как минимум недели две. Написать заявление на возврат, отправить их вместе с чеком который надо распечатать по электронной почте. Потом они заказывают курьера, ждешь пока приедет курьер, если не дождался или в назначенное время вас нет, отправляете сами по почте. Короче канитель ещё та. Вообщем прождав неделю не вытерпел и отнес в Mixteh. Думаю лучше тут дождусь. И не пожалел меньше недели прошло мне пришло смс, приходите все готово. Ремонту не подлежат заменили на другие. И без всяких заявлений. Сейчас заказал часы тоже проблема не соединяются с телефоном. Написал продавцу и сразу сюда. Думаю к концу недели все сделают. .... Как я и думал 12.10.21 забрал новенькие часы.

Оксана Москвитина

Level 2 Local Expert

Безобразный сервисный центр, с 15 августа ожидаю запчасть на посудомоечную машину, информацию не дают, обещают, что перезвонит менеджер. По добавочному 2014 дозвониться невозможно, постоянно сброс.

Show business's response

Галина Власова

Level 11 Local Expert

Непонятный сервис, если честно. Сдали самокат на обслуживание гарантийное. Написали через 12 дней, что самокат не подлежит гарантийному обслуживанию, так как внутри обнаружен конденсат. Но при этом предложили поменять сразу батарею за 20 тысяч, по факту даже не диагностировав его. Гарантийное обслуживание - фейк.

иоан второй

Level 14 Local Expert

Телефон xiaomi mi 9, накрылся дисплей после 4х месяцев, выбрал центр на варшавке и ни сколько не пожалел, приняли, заменили за 5 дней! Круто! Современно, работает молодёжь, вежливо и с пониманием! Был в центре huawei - такой там колхоз типа дома быта!!! И это официалы!!! Спасибо ребятам из xiaomi на варшавке за сервис, качество!

Константин

Level 10 Local Expert

Жалею, что не прочитал отзывы до обращения. Личное мнение: ребята, бегите отсюда!!!! Множество плохих отзывов написано не на ровном месте. Если коротко, то: ожидание диагностики - 10 дней, предложенное ожидание запчастей - 100 + ощущение развода + потерянное время и деньги. Подробности такие. Нужно было отремонтировать робот-пылесос. Заменить моторчик. Официалы, вроде как. Сначала тебе рассказывают, что основные-то детали на их складе уж точно есть. Потом оказывается, что срок диагностики 10 (ДЕСЯТЬ!!!) дней. Во время сдачи в ремонт устойчивое ощущение развода. Жалею, что тогда не послушал сам себя. На 9-й день ожидания позвонил. Видимо, после этого и посмотрели, наконец. Отвечают: вот прям вчера вечером посмотрели, на ближних складах ничего нет, запчасти ждать из Китая (до) 100 дней. После этого с дозвоном проблема. Забрал пылесос и пошел к их конкурентам-официалам. Ехать дальше, искать труднее. НО. Даже диагностика выполняется несопоставимо быстрее. Вечером я сдал пылесос, к обеду на следующий день получил оценку стоимости ремонта. Запчасти есть на складе. Плюс ощущение, что говоришь с профессионалами. Чтобы не сочли написанное рекламой - практический совет. Позвоните в одну мастерскую и в другую. Поговорите. Позадавайте конкретные вопросы. Всё поймете сами.

Ирина Иванова

Level 4 Local Expert

Безобразный сервисный центр. Отношение к клиентам наплевательское. Обратилась с проблемой-телефон стал "кирпичем" сразу после системного обновления:перестал включаться, заряжаться и вообще как-то реагировать. Всё программные косяки производителя "Сяоми" авторизованный сервис готов устранять только на платной основе. Сроки фантастические-3 дня диагностика и неделя на ремонт. Расположение неудобное, время работы неудобное.

Александр

Level 13 Local Expert

Ничего не могу сказать про качество ремонта или сервиса, т.к. привезенный мной по этому адресу робот-пылесос Dreame взять в ремонт просто отказались сославшись на то, что Dreame уже год как не ремонтируют вообще. Странно, именно этот СЦ фигурирует в приложении Dreame через которое происходит управление роботом пылесосом. Получается, что я просто зря сюда съездил. Бесплатная парковка рядом буквально на несколько машин, встать нереально. Парковка на территории БЦ платная - 200 р. в час.

Show business's response

Максим Шведов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, всё сделано очень хорошо. Есть парковка, удобно приезжать на машине. Сотрудники вежливые и дружелюбные. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Сазоненко

Level 6 Local Expert

Не то чтобы отзыв а вопрос. Зачем запчасти для телефонов выделили в интернет-магазин? Если раньше можно было привезсии телефон с разбитым экраном и починить тут же. То теперь его берут на оиагностику за 500 р на три дня)) а потом заказывают деталь. Ещё неделька. )) Альтернатива- это купить в их же интернет магазине деталь самому и привезти им с деталью. Шикарное бизнес решение)

Mixtech

249 reviews