Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

4.6

1448 ratings

Rate this place

Оксана Киселева

Level 10 Local Expert

Несколько раз наблюдала как молодые сотрудники на ресепшен просто издеваются над пожилым населением, которое просто не врубается что надо делать с цифровизацией, в какие личные кабинеты заходить(приходят ищут реальные двери кабинетов) и т.д. Печально, что нет должного контроля качества и самое ужасное- уважения.

Алексей С.

Level 13 Local Expert

Все отлично, из пожеланий - хотелось бы указателей с первого этажа до лифта, это критично для маломобильных граждан. Вообще наличие в сигме лифта не очевидно т.к. вход сразу упирается в лестницу.

JYans '

Level 5 Local Expert

Добрый день. Ожидание 1:36, не настолько большой поток страждущих, как искусственно затянут приём: как сонные мухи, дамы в окнах. Уже год данная контора функционирует, как были некомпетентные сотрудники, так и смотрят как на новые ворота.. Зачем идти работать если общение с людьми на столько вас раздражает, и читается только желание поскорее избавиться от ненавистных клиентов.. Год назад, когда только открылось, нам выставлял Росреестр приостановку, т.к. сотрудник МФЦ завёл дело/заявление совершенно о другом.. А знаете почему такой отзыв длинный, - времени дофига) Гуманнее данное МФЦ закрыть, и не соблазнять граждан надеждой получить необходимую услугу.

Светлана Воронова

Level 5 Local Expert

Периодически приходится обращаться в этот центр за теми или иными документами. Очередь продвигается достаточно быстро, а сотрудники всегда входят в суть проблемы и помогают её решить корректно и оперативно

Александр М.

Level 5 Local Expert

Какое-то издевательство над людьми. Сначала просят принеси одни документы, приходишь, нужны ещё другие.

Алена Макаренко

Level 8 Local Expert

Не ходите сюда, ни на один мой вопрос не был дан ответ, посылают в главный офис, зачем тогда надо было открывать филиал, не понимаю....

Алёна Чернова

Level 5 Local Expert

Девушка на ресепе - быстро и подробно все рассказала, выдала список документов для сбора. Направила к молодому человеку, который очень быстро заполнил заявление в личном кабинете.

Надежда

Level 16 Local Expert

Из всех Королёвских МФЦ только этот и на Первомайке самые удобные, чистые и очень культурный персонал! Часто пользуют услугами МФЦ, но посешаю только эти! Вам тоже советую

Валентин К.

Level 11 Local Expert

Ужасно. Обслуживание ниже любого адекватного уровня. Не выполняют собственные утвержденные регламенты об обслуживании клиентов. 1,5-2 часа в очереди. Отношение хамское. Женщину с грудным ребенком на общих основаниях и в общей очереди держали 1,5 часа.

Иринка

Level 17 Local Expert

В этом мфц сколько я сюда раз ходила, никогда нет скопления народа и огромной очереди. Зал конечно не большой, но окошек предостаточно.Все едут на космонавты от этого и народу мало

Ольга

Level 13 Local Expert

Прекрасное место. Очень отзывчивый персонал. В помощь всегда приходит молодой человек, имени не помню к сожалению. Ходим только сюда. Рекомендую.

Нина Стасенко

Level 2 Local Expert

Недавно посещала МФЦ «Сигма», обслуживал меня консультант Яковлев Александр Александрович, компетентность, профессионализм и доброжелательность которого вызывает уважение и огромную благодарность. Спасибо ему! Такие специалисты нужны на всех должностях.

Война и Мир

Level 13 Local Expert

Хамство сотрудников которые дают талоны - нет предела ! Такое ощущение как будто им весь мир должен ! Люди уже хотят коллективно подать на них жалобу. Имейте ввиду.

Виталий К.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, ходили туда 3 раза на третий раз сказали сделать всё самим дома.

Show business's response

Артём Дугин

Level 10 Local Expert

Девочки работают внимательно, профессионально, все хорошо )

Ольга

Level 5 Local Expert

Впервые столкнулась с откровенным хамством в обращении с людьми ведущего!!! специалиста. Марчанукова Ирина с раздражение консультировала людей в течение всего времени моего ожидания в зале. Следует понимать, я думаю, что люди не все знают тонкости оформления документов. А ведущий специалист для того и работает, чтобы помогать. Считаю, что хамское отношение недопустимо особенно от сотрудников, представляющий государственную организацию.

Сергей

Level 4 Local Expert

2 часа ребенку делали регистрацию.

Show business's response

максим п.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 16 ноября 2024 г. , суббота, 10-00 всё закрыто почему? По расписанию график работы с 8-00 до 20-00

Show business's response

Александра Ледакова

Level 13 Local Expert

Сначало еле нашла это место, а потом было "приятной" стоимостью услуги перевода паспорта, а главное срок в 3 недели))) Не знаю нужно ли предлагать такие услуги ,если у конкурентов гораздо быстрее и в разы дешевле. Очень не советую

Ольга Медведева

Level 9 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, при оформлении документов не могли толком проконсультировать, были допущены ошибки в документах, потом была морока исправлять.

Марина Бондарева

Level 24 Local Expert

Удобное место, профессиональные люди в мфц

Дарья Тараскина

Level 7 Local Expert

В этом мфц намного меньше очередей, чем в других, если что нужно иду именно сюда. Да и персонал очень помогает всегда!

Ирина Соколова

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение и персонал всегда помогает . Только бывает не все окошки работают и сидишь в очереди не меньше часа. А так очень чисто и есть где посидеть взрослым и детишкам

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Приличный МФЦ, но высоко и подниматься неудобно. Рядом сложно поставить машину.

казимагомед у.

Level 4 Local Expert

Никто ничего не понимает никто ничего не знает не могут элементарно удалить профиль и создать новую учетную запись дурдом

Show business's response

Бакина Марина

Level 12 Local Expert

Все в одном месте. Это очень удобно. Обслуживают грамотно и быстро. Все поставлено на поток. Просто молодцы. Спасибо за работу!!!

екатерина

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, работники не квалифицированные, грубые, даже начальница. Одну справку 2 часа распечатываю, пока не поругаешься никто не будет работать

Кирилл Карасев

Level 7 Local Expert

Если вам нужно вызвать врача на дом, а в поликлинике говорят "Только через кол-центр" и просят позвонить по этому номеру, то можете даже не пытаться, трубку они либо не возьмут вовсе, либо возьмут, вы выслушаете во всех подробностях, как две операторши общаются между собой на свои личные темы, попивая чаёк, а после вашего пятого "Ало!" просто сбросят. И так по кругу. Не сервис, а самое настоящее ДНО, заслуживающее самых низких оценок, а то и вообще отрицательных оценок.

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Отличное МФЦ, всем рекомендую!

ник в

Level 7 Local Expert

Чисто, свободно, красиво! Есть лифт!

АЛЕКСАНДР КОВАЛЕВСКИЙ

Level 11 Local Expert

Без особых нареканий. Работу свою выполняет. Очередь,как во всех учреждениях такого типа. Но вопросы решают по мере своих возможностей.

эдуард

Level 18 Local Expert

Не очень приветливые сотрудницы

Show business's response

Elena G

Level 12 Local Expert

Просто ужас! Пришла за 50 минут до конца работы мфц, а мне не выдают талон, так как не успеют обслужить! Почти все окна работают. У меня вопрос на 5 минут. Как такое возможно?

Надир Юсипов

Level 21 Local Expert

На гос услуги не попасть, работает один человек

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Час просидели в очереди, перед нами было 3 талона с нашей буквой. В итоге в это окно вызвали только пришедшего клиента. Сколько еще бы пришлось сидеть с таким подходом -неизвестно! В итоге, не дождавшись, ушли.

Светлана

Level 11 Local Expert

Прекрасный коллектив. От велкам зоны до специалистов. Пришли с сыном подавать документы на паспорт. Он волновался, но в конце сказал- какие прекрасные люди, они видели, что впервые и делаю ошибки, но никто грубо мне не ответил, все были милыми. Приятно и я удивлена. Спасибо большое

Kirill Danilov

Level 3 Local Expert

Взяли медь, дорого и быстро, и металла немного, и все взяли дорого

Гулмира

Level 4 Local Expert

Благодарство для Ольги А. Очень хороший персонал, лучшее обслуживание и объяснение

Anonymous review

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Мало того ждёшь соединения по 30-40 минут , так ещё и операторы сбрасывают. Каким образом тогда записываться ?!! Неделю лили в уши об открытие записи на приём , а по факту каждый раз уже в 9 утра записи нет! Народу в МФЦ практически нет , свободных сотрудников полно! Просто не хотят записывать и работать!!!! Через сайт так же невозможно получить какую либо услугу!!!! УЖАС!!!

Светлана

Level 6 Local Expert

Работники не компетентны в вопросах, дают информацию с разницей в неделю, абсолютно разную. Туалет для инвалидов закрыт на ключ.

Show business's response

Антон Прохоров

Level 5 Local Expert

Всё понравилось , отдельная благодарность специалисту Анне .

Юлия

Level 11 Local Expert

Отвратительный МФЦ, из 6 окон работает с переменным успехом 2-3 окна. При этом людей не мало. Надо ждать 3 часа своей очереди. Напоминает почту России с вечно неработающими окнами

Вера Брежнева

Level 10 Local Expert

Очень удобный центр. Грамотные специалисты. Оформление занимает минимум времени.

Nugmanova Alsu

Level 6 Local Expert

Очень понравилась работа сотрудника по имени Мансур. Сделал все быстро и четко и при этом еще объяснения давал. Я, наверное, и пяти минут не потратила - а это внести все данные, отксерокопировать оригиналы документов и разместить на сайте МФЦ! Умница!

8 a.

Level 3 Local Expert

В Сигме мфц это ужас, народу не много , но ждёшь более 2 часов, чтоб сделать документ, нужно потратить весь день в ожидании, неужели город не в состоянии найти большее помещение и сотрудников, это издевательство просто над людьми!!!! Я в шоке, наверно в наше время не должно быть таких проблем, куда смотрит администрация, люди наверно устали жаловаться или уже не надеются что может что то поменяться в лучшую сторону...

Юлия Л

Level 3 Local Expert

Большое спасибо руководителю отделения мфц сигма, помогла в решение вопроса! грамотный и квалифицированный сотрудник знающий свою работу.

Сергей Щербак

Level 13 Local Expert

Внимательные, вежливые, предупредительные сотрудники все быстро аккуратно и понятно. Но позор системе-нет возможности оплатить услугу картой, только наличка.

Елена

Level 9 Local Expert

Работают очень приятные девушки, всё объясняют внятно и понятно) все обращения решаются раньше положенного срока! Спасибо ☺️

Anonymous review

Самый худший МФЦ в городе. Поголовно неграмотные сотрудники, вопросы решать не умеют, только принимают документы. В отличии от отделения в Гелиосе. Особо отличилась смена 25 июля. Прождал долго, работало одно окошко, остальные оказывается курили и болтали на улице, стайкой со своей начальницей. На замечание только хором посмеялись!

Anonymous review

3 раз туда зашла только вчера. Постоянно очереди, операторы постоянно бегают курить. И когда заходишь, предупреждают, что ожидание больше часа. Закройте это отделение, оно бестолковое

Show business's response

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

492 reviews