Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

4.6

1448 ratings

Rate this place

Андрей К

Level 23 Local Expert

Неудобный распорядок работы. Лучше бы сделали среди недели выходной, а субботу и воскресенье рабочие дни. Приходится два раза отпрашиваться с работы, чтобы оформить документы

Илья П.

Level 7 Local Expert

Самое медленное обслуживание,персонал не нацелен на результат.

Иван Порт

Level 9 Local Expert

Отличные ребята на административной стойке , так как услуга в тот момент была не оказана из-за того что нужный сотрудник отсутствует , мне было всё популярно объяснили , где и куда обратиться , отношение к клиенту на 5+Спасибо Огромное!!!

Анастасия Шевелева

Level 8 Local Expert

Никто ни чего не знает, консультацию по списку документов на подачу выплат на ребенка дать не могут, отправляют в соц. Защит. И вот спрашивается на фига они нужны !?

Чурсин Денис Андреевич

Level 10 Local Expert

Ребята всегда помогут 😂

MIR GENEVA

Level 26 Local Expert

Как всегда в МФЦ, живые очереди поверх электронных, не работающие банкоматы для оплаты пошлин и тд

alena-sharmai

Level 7 Local Expert

Обратилась за справкой о составе семьи , сразу начали тыкать пальцем на приказ написаный ,что делаем сами через госуслуги, и пошла говорить по телефону с Наташей, так обидно стало, вышла слёзы на глазах ! Поехала в главный офис ,может там помогут.

Татьяна Монахова

Level 8 Local Expert

Подавали документы на паспорт дочери по достижению 14-ти лет. Обещали ориентировочно 18-го числа выдать паспорт, и до сих пор один ответ: "Ждите, позвоним". В итоге вторую неделю ребёнок ходит бе

Татьяна А.

Level 8 Local Expert

Обычно не оцениваю в 1 звезду, но сегодняшний случай в МФЦ меня поразил. Во-первых, я сама тут в первый раз и могу судить о месте с первого посещения. Сотрудники — грубые и нагло язвят в лицо, особенно пожилым людям) Такое недопустимо в организации, работающей с гражданами и тем более пенсионерами. Женщина спросила у молодого человека(который направляет всех и выдает талоны), куда ей идти, и он 1) отвечал в недоброжелательной манере так будто ему все должны 2) выдал ей неправильный талон. Далее она подошла к своему окошку и работница В ГРУБОЙ форме ей сообщила о том, что вообще-то нужно не к ней, а в другое место. Женщина была возмущена тем, что ей придется ещё ждать очередь в другое окно. На что ей сообщил молодой человек: «ну вы ждали 5 минут, а сейчас подождете 2 часа» НЕ ИЗВИНИВШИСЬ! В итоге ей так и не сказали куда идти, и она искала начальство для выяснения вопроса, что правильно сделала, К слову, мне тоже выдали неправильный талон))) Но я бы закрыла на это глаза, если бы не увидела эту сцену. Ошибки возможны, я сама работала в сфере обслуживания, и понимаю как это тяжело. Но здесь видно явно наплевательское отношение к клиентам. Я не знаю, есть ли места в Королеве лучше, но я советую идти в другое отделение. А этому МФЦ советую разобраться с проблемой за стойкой, потому что молодой человек явно не успевает отвечать на звонки и общаться с клиентами, возможно, лучше поставить ещё одного сотрудника.

Show business's response

Ирина Оськина

Level 12 Local Expert

Все чётко сделано

Андрей Щ.

Level 10 Local Expert

Плохо работают сотрудники, некомпетентность так и плещет, три раза за день приходил, в итоге так и не получил полной информации. Легче доехать до пр. Космонавтов. Больше не обращусь к ним хоть и рядом живу.

Андрей Володин

Level 16 Local Expert

В целом МФЦ как и везде, но здесь поменьше народу в отличии от офиса на проспекте Космонавтов. Много чего здесь делал, среднее время 50 мин

Хельга

Level 12 Local Expert

Доброжелательный персонал. услуги предоставляются четко и довольно быстро.

Андрей Соколовский

Level 13 Local Expert

Очень удобно. Персонал вежливый и отзывчивый, хоть и работают молодые люди но видно что свою работу знают на отлично

Яна Д

Level 3 Local Expert

Добрый день. Ребята молодцы работают быстро. Только очередь ждать долго из за не хватки сотрудников.

Станислав

Level 11 Local Expert

Хамское обращение к людям , я не про операторов а протех кто стоит за стойкой информации кто талоны выдает .

Show business's response

Марк

Level 8 Local Expert

Хороший торговый центр и МФЦ и пунк выдачи озон, боксбери и много много чего ещё .

Татьяна Ушкова

Level 6 Local Expert

Сотрудники МФЦ абсолютно некомпетентны, были пару раз, теперь ездием только в Гелиос

Олег Николаев

Level 17 Local Expert

Без очереди и очень профессионально

Вера Н.

Level 4 Local Expert

Персонал очень приветливый. Всегда готовы помочь, подсказать. Спасибо всем.

Сергеевна Я

Level 10 Local Expert

часто пользуюсь и регулярно посещаю - спасибо сотрудникам - более грамотные и компетентные, чем на Космонавтах (в Гелиосе)

Олег Сапрыкин

Level 16 Local Expert

Я, в принципе, остался доволен. Приехал с престарелым отцом, его надо было прописать. Обслужили быстро, заботились об отце. Спасибо им. Мне, правда, показалось, что мало окон обслуживания, отчего скапливается народ.

Marina K.

Level 12 Local Expert

Лифт в очень странном месте, в конце длинного узкого коридора за углом) Сам МФЦ работает нормально, сотрудники доброжелательные, свое дело знают

VIP 007

Level 15 Local Expert

Один из немногих, который участвует в программе "Госключ". В своем МФЦ не смог оформить и подтвердить электронную подпись. Здесь пришлось немного ждать, т.к только один профильный специалист и то это частная контора. Но вопрос решен и без оплаты.

сергей суховей

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться это что такое вообще, работают отвратительно,

Show business's response

Камилов Азизбек

Level 4 Local Expert

сотрудники вообще не хотя работать одна в телефоне сидит другие курить выходят на 15 минут. Короче кто чем хочет занимается

Дмитрий Дмитриев

Level 18 Local Expert

Нормально работают, особенно 2 парня и девушки тож молодцом! Всем Спасибки им! Да и за им прибавьте!!!! Ура!

Алексей Ч.

Level 4 Local Expert

Телефон в этом МФЦ стоит на автоответчике, дозвониться сюда невозможно! Коллектив дружный, молодой, но квалификация отсутствует полностью. Постоянные описки, опечатки, неправильно введённые данные, в документах путаются. Только бумагу зря переводят, да гонор и значимость свою показывают. Ужасно!

Александр Буров

Level 8 Local Expert

Ужасное и хамоватое отношение к посетителям, полное бездействие сотрудников которым проще сказать что ничего не работает чем помочь. Особенно не понравилась девушка администратор. Самое плохое отделение МФЦ которые я посещал...

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Быстро и вежливо Ответили на все вопросы, подсказали со всем, что спрашивали

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Думал,что в наше время такого обслуживания нигде уже нет...Ошибся...Омерзительно. Разогнать весь персонал, чтоб не позорили хорошую идею с созданием МФЦ

Егор

Level 8 Local Expert

По телефону сказали, что могут выдать бумажную справку об отсутствии судимости. Когда пришёл сказали, что услугу оказывают только в электронном виде.

Show business's response

Алексей л.

Level 16 Local Expert

Маленький мфц, нет многих услуг, отправляют в Гелиос, не стоит тратить время на поездку туда

Наталья Вакула

Level 5 Local Expert

Мне нравится этот МФЦ. Небольшой но всегда чисто, очередь небольшая , даже в часы "пик". Сотрудники внимательны, компетентны, вежливы.

Виталий П.

Level 17 Local Expert

Удобно, много функций в одном месте. Очереди бывают конечно, не в пустыне ведь живём.

EmmaSommerset

Level 10 Local Expert

Сотрудники некомпетентны: не могут ориентировать по услугам, ничего не знают. Бесполезное "одно окно" заканчивается тысячами окон как и было до создания мфц.

Светлана

Level 10 Local Expert

Неукомплектован сотрудниками. Сотрудники не владеют необходимой информацией,скорее всего,из-за отсутствия должной квалификации.

Михаил Авдеев

Level 7 Local Expert

Доводилось обращаться за госулугами находится на 4 этаже но есть удобная лестница и лифт так, что проблем нет с подъемом. Персонал мне всегда попадался отзывчивый.

Евгений Храмов

Level 5 Local Expert

Девушки очень отзывчивы. Дают насколько вариантов решения вопроса, и даже больше

Светлана

Level 12 Local Expert

Спокойно, малолюдно. Вежливые сотрудники , стараются помочь .

Шохрух Махамматжонов

Level 2 Local Expert

Грубые обращение

Show business's response

Евлампий Мук

Level 9 Local Expert

Очень долгое ожидание в очереди. Чувствуется нехватка сотрудников

олеся мирлос

Level 6 Local Expert

Находится на четвёртом этаже, для пожилых людей тяжело подниматься.

Владимир Зыков

Level 7 Local Expert

Хорошее место и всегда мало людей.

алексей черкасов

Level 5 Local Expert

Бардак на компьюторах продолжается уже 5лет

Show business's response

Максим С.

Level 3 Local Expert

МФЦ отказывают в услуге, когда ещё рабочее время у них не закончилось.

Show business's response

Alina Filatova

Level 9 Local Expert

Отличное МФЦ, всегда есть запись, тихо и свободно!

Михаил З.

Level 12 Local Expert

Кроме разных полезных организаций есть МФЦ. Очень удобно. Лифты спрятаны в левой и правой стороны здания, но стоит их найти чтобы потом пользоваться.

Margarita L

Level 23 Local Expert

Единственный минус это расположение в старом здании без лифта. Сотрудники отличные

Лидия

Level 13 Local Expert

Нет кондиционеров.УЖАС! Жара, духота, толпа народа. Неужели нельзя установить кондиционеры и перенести МФЦ на 1 этаж!

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

492 reviews