Morscoy kvartal Alpha Sirius

5.0

6365 ratings

Rate this place

2316 reviews

By default

Любовь

Level 4 Local Expert

Были в июле 2024, всё прилично, расположение отличное, трансфер к своему пляжу каждые 15мин до восьми вечера, рядом поющие фонтаны, набережная, Сочи парк, вкусные ресторанчики, во дворе бассейн взрослый и детский, чисто, красиво. Ещё туда поедем👍

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Бронировали за полгода на лето 2024, указывали свои пожелания-высокий этаж и вид не на дорогу. Приехали, в остатке 2 номера, не соотв-щие нашей просьбе, худшие варианты. Обращение в поддержку для предоставления запрошенного варианта было зарегистрировано, но осталось без реакции со стороны отеля. Бассейны частично не работали. Еду достать в этих кварталах нельзя, ничего из общепита просто нет нигде рядом. В мелких частных магазинах цены конские, ассортимент скудный. Развлечений никаких. По улице Парусная часто ночью машины и мотоциклы без глушителей ломают сон. Трансфер до моря долгий, и иногда стоя едешь. По итогу от этих кварталов осталось лишь одно чувство- брезгливость. Больше туда ни ногой!

Show business's response

Вадим Б.

Level 5 Local Expert

Альфа Сириус морской квартал - это бывший Имеретинский отель морской квартал. Что изменилось? Самое главное это название. В хорошую сторону больше ничего. Понемногу рассыпается то что было. Самое главное это сервис. Если раньше после звонка к тебе прибегут и исправят все что поломалось, то теперь нет. Отдыхали с 31.05. По 07.06.24. Попросили заменить батарейки в пульте кондиционера, настроить телевизор так как не работал, вынести мусор, так как положено выносить каждый день. Но нет все это произошло только на третий день. Номер убрали опять же после двух походов на ресепшен только спустя пять дней, хотя положено через три. В первый же день попросили принести еще одну глубокую тарелку для супа. Нас было трое. Но увы три раза говорили, но так и не принесли. Видимо с посудой проблема. Так и есть посуда еще икеа и потихоньку кончается, а новое закупать дороговато . Но все равно мы туда едем. Море, солнце, бассейны ( еще работают) а сервис….. не грубят, не хамят, здороваются и то ладно. Инфраструктура Альфа Сириуса как маленькая Швейцария - дома , плитка. Ну и конечно же пальмы как в Египте. Вот ради всего этого и стоит отдыхать именно здесь.

Show business's response

Юлия Кондра

Level 21 Local Expert

Хорошее и удобное место, комфортно, чисто. Хочется возвращаться снова и снова. Рядом с морем. Шикарно. Горничные часто убирают. Спасибо за обслуживание!

Show business's response

евгений н.

Level 5 Local Expert

В данных апартаментах останавливаемся третий раз, но такого низкого качества сервиса не было никогда: 1.) при заселении в номере было много пыли, на балконе грязь- ощущение что уборка была сделана очень давно и номер просто пустовал. 2.) за 6 дней проживания (с пн. по сб.) мусор вынесли один раз. 2 раза ходили на ресепшен после 21.00 и просили вынести мусор принудительно, т.к. на телефон горячей линии не дозвониться. 3.) обещанную уборку в номере так не провели, хотя звонили в чт. и просили сделать. Так же остались отрицательные эмоции из-за закрытой набережной и пляж в 3 км. Конечно регулярно ходит трансфер, но ко времени не всегда получалось. Несколько раз приходилось ездить на такси.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Всё понравилось, конечно не 4 звезды как заявлено: ремонт потрепаный жизнью, грязный тюль и шторы, уборки за 2 недели не было. Могли бы сделать скидку за отсутствие уборки. В остальном отдых отличный. Нам всё понравилось

Show business's response

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Отдыхаем здесь с 2021 года, бывало и дважды в год. В те времена это был аппарт-отель Имеретинский. Сейчас произошла смена собственника и для постоянных клиентов видны изменения не в лучшую сторону. Возможно, это проблемы переходного периода, но в запланированном отпуске в любимом месте хочется получить хотя бы прежние плюсы. Итак, отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка во второй половине июля 2024 года в квартале Заповедный. Просили два номера рядом, в итоге первые дни провели в разных корпусах, в одном из номеров кондиционер не охлаждал воздух и при его работе сильно пахло пластиком. Через сутки кондиционер отремонтировали, пахнуть перестало, охлаждение так и не включилось. Через три дня мы выпросили заселение в смежные номера с нормальным кондёром. Горничных крайне мало, убираются тщательно, но очень редко. Со штатом (его мало) проблемы и на ресепшене и в технической службе, видимо. Один из двух бассейнов был закрыт на ремонт весь наш отпуск. Набережная у Морского квартала ремонтируется, так что выхода к морю для прогулок близко не было. До пляжа добирались на бесплатных автобусах, в которые комфортно садиться только на конечной остановке. И водители автобусов везут очень лихо, может быть это просто манера вождения в южных регионах. Раньше здесь было много ресторанов и столовая «Огурчик» для вкусного бюджетного семейного обеда. Сейчас работает максимум треть из того, что было раньше. Закрылась даже ближайшая «Пятерочка» в Прибрежном квартале. На причале у Редиссон Блю было куча кофеен и уютных кафе, теперь там пустырь. Из выводов - сделаем паузу на посещение этого отеля, пусть решат проблемы переходного периода. Пока Альфа Сириус еще не достиг уровня инфраструктуры и сервиса Имеретинского.

Александр

Level 19 Local Expert

Большие - просто огромные номера, но абсолютно бестолковые номера - не комфортные, есть плюс - свои кухни, совсем что необходимо. Отсутствует выход к воде или мы его не нашли, рядом с отелем в шаговой доступности отсутствуют места для купания. Завтракать необходимо идти и идти не близко, очень не удобно. На территорию домиков вход еще необходимо найти, не все калитки открыты. Удобно расположен: ж/д вокзал, олимпийская деревня, парк аттракционов.

Show business's response

Сержио Валентини

Level 6 Local Expert

К сожалению, морской квартал разочаровал в этом году, со сменой собственников он становится все хуже и хуже, это уже не отель, а просто апарткомлекс, в котором полный сбой во всем: в уборке, в услугах, в обслуживании, ничего не работает, сломано, ничего интересного, а стоит номера приличных денег..в номере полный «алес», пыль под кроватями, кондей как трактор, невозможно спать, так еще вдобавок поселили в номер, выходящий на единственный детский бассейн, шум, крики, ор, я такого отдыха не хотел, попросил поменять номер, «у нас нет номеров» на ресепшене мне говорят, в общем я не отдыхаю, а только смотрю в даль на море с грустью на душе, короче все в упадке здесь, приехал, отдохнул…

Show business's response

соня

Level 10 Local Expert

Заселили в грязный номер. Все залапаное какое-то. На шкафах пылища которую как минимум полгода никто не протирал. Все зеркала заляпанные. Тюль в пятнах. Одеяло с пятнами. В ванной запах отвратительный. Номер не первой свежести на полу дорожка из следов , которая даже не отмывается . Чтоб убрали номер , заменили полотенца, выдали банные принадлежности постоянно нужно жалобу на горячую линию оставлять. Чтоб вещи постирать пришлось самой чистить стиральную машинку .В автобусе с пляжа на пляж едешь постоянно стоя. Дети плачут хотят ехать сидя. Бесплатные зонты все порванные. Шезлонгов бесплатных мало. Оператор предлагает либо на камушки прилечь либо за дополнительную плату купить шезлонг в зоне повышенной комфортности. Там такие же шезлонги только с матрасиком и зонты посвежее. Сервис совсем не соответствует отелю 4 звёзды. В трех звездах сервис лучше.

Show business's response

Ангелина Осипян

Level 2 Local Expert

Из плюсов вид из окна и бесплатная парковка,в остальном грязный номер,пыль под кроватью, волосы бывших жильцов,полотенца поменяли на 3 день и то по нашей просьбе ,за 4 дня ни разу не было уборки в номере, один раз вынесли мусор нам .За 4 дня 75 тысяс без питания и такой сервис ,не ожидали .Пляж находится за тридевять земель,якобы пляж комплекса,просто обычный общественный пляж, где нужно охотиться за свободными лежаками .Были в отеле когда он был еще Имеретински ,и это небо и земля 👎

Show business's response

Владимир Рычагов

Level 10 Local Expert

Если вы хотите получать сложности и проблемы каждый день пребывания в своем отпуске - то вам сюда. Здесь вас ждут беспомощные работники рецепции, удаленность самой этой рецепции от места вашего проживания и отсутствие прямого прохода по территории. Так аппарты, как аппарты, только стоящие вагон бабла. Внутри более-менее чисто, что-то есть для вашего удобства, за исключением открывашки, салфеток, чая-кофе и тп. В наличии маленький телевизор с подвисающим тв, тормознутый интернет, самые дешевые подушки, микроволновка, чайник и тп. Главная ваша проблема на протяжении всего времяпрепровождения - это карта доступа на территорию и в номер. Она постоянно размагничивается, в любой ситуации, иногда 3 раза за день. И вам нужно идти на рессепшн, иногда очень далеко, под ливнем и тп, чтобы вам поменяли карту. Мой совет - просите сразу три, потому что именно это вас подведет в самый неожиданный момент. На рецепции работают полные овощи, они вам ничем не помогут, сделают ваш отдых незабываемым от своего профессионализма: долго, бесполезно, безпощадно. А так как 2-3 овоща на рецепции обслуживают до 15 многоквартирных аппартов, будьте готовы к тому, что даже выселение может занять до 40 минут. Иллюстрация- из ванной плохо уходила вода, человек на стойке с именем Артур создал заявку на сантехника. Результат - вода как не уходила из ванной, так и не уходит, никто не пришел. В общем, подумайте трижды. Если вы хотите, чтобы всеподожительные впечатления о юге, тепле, море, отдыхе и прочем хорошем в один момент обнулились об качество сервиса и работу персонала - то вам сюда.

Show business's response

павел о

Level 12 Local Expert

Спасибо огромное персоналу за такое человеческое отношение!!!! Ваше обслуживание и решение возникающих проблем было на самом высоком уровне!!! У меня только положительные эмоции от посещения Вашего отеля!!! Читая ранее отрицательные опубликованные отзывы граждан, полностью не соответсвуют. Скажу так: номер убирают, мусор выносят каждый день, полотенца меняют, отношение персонала очень хорошее!!!

Show business's response

Андрей Ильин

Level 4 Local Expert

Аппартаменты на берегу моря. Закрытая территория. Хорошие виды. Бассейны. Вся инфраструктура. В пешей доступности пляжи, Сочи-парк, олимпийские объекты.

Show business's response

Ирина Дмитриева

Level 21 Local Expert

Отдыхали 3 дня с 20 апреля, я, супруг и сын 17лет. Проживание в сутки в номере студио с видом на море стоило около 6тыс.руб - бронировала на официальном сайте с использованием промокода за пару месяцев. Никаких нареканий - нам достался чистый, просторный, не пошарпанный номер с боковым видом на море справа и горы слева. Мебель без сколов, бельё чистое, полотенец достаточно(даже пляжное), халаты принесли по просьбе в течение 15минут. Всё работало, косметические принадлежности, тапки присутствовали. Большой балкон с сушилкой и мебелью. Хорошая и в достаточном количестве посуда, губка, полотенце, жидкость для мытья посуды. Не было только стирального порошка, купили, оставили. Рядом с апартаментами есть магазин овощи-фрукты и гастроном. При выезде магнитные карты для выхода за пределы территории в 12 часов блокируются. Благодарим администрацию и команду отеля за отличные условия проживания!

Show business's response

Yulia

Level 6 Local Expert

Куча недостатков.Выбрали это место,побывав в Сириусе прошлым летом.Но то,что было здесь в плане инфраструктуры набережной тем летом и сейчас, это небо и земля.В том году набережная была открыта, ты мог выехать на велике/выйти на нее прямо из квартала со стороны моря и спокойно идти по набережной или доехать по человечески до велодорожки.После мартовского шторма набережная на реконструкции, блоки, камни, летящая пыль, строительная техника, мусор, - это то,что вы увидите,взяв номер с видом на море.Если работы идут днем, то пыль летит прям на бассейн и отдыхающих (район корпусов Н,I).Заселение долгое, приехали к 16 (заезд в 15) ждали еще час до заселения, много ругани со стороны отдыхающих, люди приходят за возвратом денег, требуют уборку, белье, некоторые ругаются,что больше сюда ни ногой,кого-то заселяют,но говорят, что потом переселят туда,куда бронировали так как в их номере что-то не работает и тд.Номер в целом просторный (студия с видом),но не было комплекта белья и полотенец на 1 человека (просила отдельно, принесли тюк в мусорном мешке), не было утюга, посуда вся заляпаная, вилки с остатками присохшей пищи, крышка от сковородки и дно в жиру и масле (все отмывала сама,а потом просто купили в магазине свою посуду,не преодолела отвращение).Полотенца на вид чистые, на счет пляжных - с запахом сырости.Диван раскладной полусломанный, а матрас на нем весь в красных/желтых подтеках.Мебель требует за ены, все старое и потрепанное.Чайник весь в извести, купила лимонку и чистила сама,стол на балконе оттирали полчаса,он был просто в слое пыли и грязи.Я приехала отдыхать, а первый день просто чистила все в номере,чтобы не портить себе отдых.Ну можно было пойти на ресепшн,скандалить, но я понимала,что там уже таких как я миллион, а уборщицу,которую возможно пришлют, вряд ли сделает все так как я.Я пошла по менее нервному для себя пути.Уборщица приходила пару без нас, поменяла постельное белье, пол не был вымыт.Остальные дни приходила менять мусор только.В районе квартала один гастроном и пара кафе с завышенным по отношению к качеству ценником.Чтобы добраться до пляжа и нормально выйти на набережную,надо ждать трансфер или обходить весь квартал, потом идти вдоль дороги до ресторана Моя звезда,сражаясь с самокатчиками,но без самоката для многих путь очень тяжелый.Трансфер нелегок,автобус в пиковые часы забит людьми, кондей не справляется,пытка.Для людей в возрасте и с детьми путь еще тот.Нас спасает велик и машина, можно хоть до мандарина добраться оперативно либо до популярных на набережной ресторанов.Для отдыхающих положены пластиковые шезлонги и зонт бесплатно в небольшой зоне пляжа Сигма сириус, рядом стоят зоны с шезлонгами и матрасиками, это уже платно)Отдельная тема - бассейны между корпусами, в Морском один большой басс и неск мелких, прорваться на лежак можно,но меня умиляет просто наглость людей,которые кладут полотенца,занимают лежаки и приходят через 3-4 часа)Особенно, это касается лежаков под зонтиком у большого басса,их занимают в восемь, а приходят часов в 11.Не понимаю,почему нельзя поставить не два три зонта, а побольше,чтобы все могли полежать в тени.Территория у комплекса хорошая, это плюс,чистая,есть охрана.Отдыхающие в основном семьи с детьми.

Show business's response

Анна Кучина

Level 7 Local Expert

Добрый день .Начну с минусов ,так как прошли сутки с момента нашего отпуска,но мы столкнулись с проблемой и уже сутки ее не могут решить . 22 июля мы забронировали и оплатили с 1-9 сентября заповедный квартал .Но когда мы прилетели с ребенком дошкольником оказалось ,что в нашем номере кто-то живет .Вот так вот .И мы в 23:00 решали куда же нам податься .На ресепшене девушка пыталась нас обмануть и вместо заповедного заселить в морской на первый этаж в кусты ,преподнося это «за бонус «. В итоге с горем пополам нас заселили на 5 этаж обещав на утро в 10:00 решить вопрос . Сейчас время 12:17,я уже звонила и на горячую линию -но пока тишина .Оплаченные сутки просто в трубу . Мы не можем ни чемоданы разобрать ,ничего !это ужасно ! Как такое возможно ,что в даты заселения пустили других -не понимаем .А у нас еще и номер с дополнительной комнатой ,чтобы понимали это была не дешевая бронь .

Show business's response

Артем Тамразян

Level 6 Local Expert

Прекрасен только вид из номера. Дороговато для полного отсутствия нормальной уборки в номере, состояния подъезда. Стены подъезда ободраны, номер убрали перед заездом плохо, как будто пол метлой прошли (крошки остались, на холодильнике слой пыли). На детей постельное белье и принадлежности забыли выделить, хотя бронировал на всю семью заранее. На ресепшене персонал приветливый.

Show business's response

Инна

Level 10 Local Expert

Отдыхаем в Альфа Сириусе (бывший Имеритинский) восьмой год и очень жаль, что приходится говорить об ухудшении уровня сервиса. Клиентоориентированность стала на нуле, персонал плохо обучен. Первая и единственная за 8 дней уборка была на 4 день. Тогда же первый раз вынесли мусор. Полотенца поменяли один раз по просьбе, горничная долго вздыхала и объясняла, что ей придется идти на первый этаж за ними. В номерах убрали телефон, на ресепшн теперь не позвонить. Хочется верить, что это временные трудности, потому что солнце, море и воздух те же!

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Единственный плюс этого места - это наличие бассейна и детям можно купаться когда «закрыто» море. До моря далеко, добраться до него можно только на предоставляемом отелем автобусе, НО! там ещё нужно найти свой пляж. табличка СИРИУС не даёт вам право располагаться на бесплатных шезлонгах. Надо топать еще минут 10 до своего места. А теперь самое интересное, заехали мы 05.07.2024 и по настоящее время, сегодня 11.07.2024 в номере ни разу не было уборки, смены белья и полотенец. За указанный период вынесли мусор один раз, это ежедневно приходиться делать самостоятельно. Напомню, что это 4 звезды!!! Обращались на стойку размещения 4 раза, результат нулевой, ощущение что над нами издеваются. А ещё тут тараканы!!! Если вы хотите убираться, стирать в отпуске, то лучше снимите комнату в гостевом домике. Это выйдет вам дешевле и сбережет не только ваш кошелек, но и ваши нервы. Отель -полное разочарование.

Show business's response

Кристина Макарова

Level 15 Local Expert

Номер нам достался хороший, просторный с видом на море, все супер, но чтобы заполучить этот номер на третий день пребывания (забронированный на минуточку, еще летом, в ноябре мы отдыхали) мы сделали невозможное. Ресепшен немножко отстранен, не заинтересованы решить какие-то вопросы. Уборка в номерах тоже была через пень колоду…. Не думаю, что вернёмся туда снова

Show business's response

анна к.

Level 10 Local Expert

В номере было все, что нужно для комфортной жизни. Правда кварталы несколько удалены от центра событий, но для меня это не было проблемой, так как я люблю ходить. В номере чисто, администраторы отзывчивые, заселили раньше времени и дали возможность выехать днем, а не утром.

Show business's response

IrishkaF

Level 12 Local Expert

Живём сейчас здесь. Морской квартал, корпус А. И не понимаем за что заплатили 100000 руб. за неделю без завтрака. Из плюсов только две комнаты в номере. При бронировании за два месяца в пожеланиях указала, что нужен корпус ближе к пляжу, т.к. маленький ребенок трёх лет, по итогу заселили в самый дальний корпус, на отшибе. До пляжа даже на трансфере (машине) 15 минут, минимальную уборку (вынос мусора) не можем добиться третий день (в контактном центре ничем помочь не могут, грубят). Под окнами весь день и ночь тарахтит агрегат соседней гостиницы, отдых под этот шум-так себе удовольствие. В номере МА305 не селитесь. Были мы постоянными гостями этого комплекса с 2014 года, теперь больше никогда, при таком отношении. К сожалению в номерах ничего нового не делают, ни ремонта нормального (протечка на потолке и весь потолок типо покрашен через раз), ни мебели, ни техники новой, даже постельное белье с дырками. Трансфер от аэропорта нужно оплачивать только у консьержа в центральном отеле по определенному адресу - 21 век. Все оплаты должны включаться в оплату номера и взиматься при выезде. Гости не должны бегать по округе. Полотенца теперь ни на пляже, ни у бассейна не выдают. Берите полотенца из номера. Прекрасно! А меняют они их раз в четыре дня. После пляжа полотенце даже высохнуть не успевают до следующего дня. Персонал в большинстве приветливый, за некоторым исключением (контактный центр - Анастасия), но исправить ничего не могут, говорят все вопросы к новому руководству. Руководство, сервис должен быть налажен, или вы только деньги можете брать за старый номерной фонд!?

Show business's response

Aleksey -

Level 13 Local Expert

Ноябрь 2024 Снова хочется отметить стойку ресепшн и особенно Специалиста по работе с гостями. Следят за отзывами и как только обратили внимание на мою проблему (меньше суток) - оперативно среагировали и предложили пути решения. Стойко стерпели мою гневную тираду (приношу свои извинения специалисту, имя которой не заполнил). Уборка - по разному. В первом корпусе на двоечку. В следующем - просто на 2 порядка лучше. За территорией продолжают следить. Очень радует наметившаяся позитивная тенденция. Как промежуточный итог - приехать стоит, но при заселении очень внимательно проверяйте номер. ----------------------------- Сразу итог - плохо. Цена не имеет ничего общего с сервисом. Четырежды приезжал уже в Сириус Альфа, и каждый раз надеемся что будет лучше, в действительности все хуже и хуже. Единственные кто работают и пытаются как то исправить этот ужас - ресепшен службы размещения. Из положительных моментов - большие номера и благоустроенная территория. Но все это досталось Сириусу от Имеретинского, и их заслуги здесь нет. Несчастный затопленный двор не могут сделать уже почти год. В остальном все плохо. Цена растет, месяц назад было 5000 за номер с отдельной спальней, теперь уже 8000 ночь в студии. Видимо скоро будет как в Рэдиссон 15000. Только где уровень сервиса Рэдиссон и где Сириус... В прошлый заезд за 8 ночей убрали трижды. В этот раз за 7 ночей: - 1 раз убрали за день до выезда плюс при въезде, но по всему номеру волосы, мусор (в брони указана ежедневная уборка) - не вынесли мусор ни разу - не пополнили мыло/туалетную бумагу ни разу, даже после уборки - 1 раз сменили пастельное белье - 1 раз сменили полотенца - холодильник в номере не работает - пульт от телевизора не работает - мебель в номере уставшая - из 4 теплых бассейнов в Морском работают только 2. - в ванной лежат чьи-то черные трусы... В общем, если месяц назад я думал, что сервис тут уже на дне, то в этот раз снизу постучали.

Show business's response

Инкогнито 4874

Level 3 Local Expert

Морской квартал, корпус v.Октябрь 2024г. Уборки нет, мусор выносите сами, мыло и шампунь не приносят, только то что было при заселении. Белье не меняется. На вопрос персоналу встреченному на этаже об необходимости уборки,хотя бы через неделю после заселения , ответ , нет в графике, звоните. Тоесть нужно занять очередь?))Доп диван для детей , при разборе, выглядит как буква V, с заниженной срединой. Дойдя до пляжа сигма, который относится к морскому , сотрете пятки, проходя через другие пляжи Сириуса, но вам туда нельзя. Если зашли , а пляж пуст, будьте добры 900р за шезлонг. Спасатель на пляже , царь и бог, общение не культурное. Был здесь ранее , при названии данного квартала Имеретинский , было по другому! Была аптека в квартале, и было удобно, теперь до ближайшей на ул. Триумфальной шлепать 2 км туда и 2 км обратно. 4 звезды давно в прошлом.

Show business's response

Nama Hage

Level 9 Local Expert

Отличное место, бывал тут раз 7 очень нравиться, есть нюансы для тех кто летит сюда для пляжного отдыха, но если приезжаете на машине то все отлично, если вам не интересно целый день валяться на пляже, вы любите нулять, и иногда можете искупаться в море то вам однозначно сюда, ценны в магазинах достаточно не демократичные как и само место для тех кто любит экономию стоит поселиться в другом месте, рядом есть рестораны неплохого уровня и кафе.

Show business's response

Юлия К.

Level 9 Local Expert

Отдыхаем в отеле в сейчас. Впечатления отличные. Отель чистый, уютный. В номерах белоснежные полотенца, постельное белье, фен, утюг, гладильная доска и сушилка. Приветливый персонал. Отдельное спасибо администратору Юлии на ресепшен . Отзывчивая, приятная в общении девушка. Все наши просьбы были услышаны. С такими сотрудниками сервис в России не уступает европейскому!!! Еще хотелось бы отметить спасателя на бассейне Батыра, очень внимательный, всегда начеку! Отдыхаем у Вас два раза в год, и с каждым разом Вы все лучше! Вернемся еще! Пожелаем хороших вам гостей.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Мы останавливаемся тут с 2016 года. С одной стороны сам Сириус развивается очень быстро в лучшую сторону. Я помню, когда на набережной по вечерам не было людей в районе чуть дальше Pizza Pappa. Сам отель «Имеритинский», который стал Сириусом после смены владельца и юридического лица никак не изменился, причем, это никак длится примерно 10 лет. Одна и та же мебель, один и тот же номер. Купили новую электронику: телевизор, чайник в номер. Занавески, кровати, столы и стулья, лампы, столы, занавески - старье. Цена выросла в три раза- помню как снимали номер за 4500₽-5000₽, в сентябре 2024 отдали уже 15000₽ за ночь. Цена качество упало в два раза с учетом инфляции. С другой стороны на ресепшен сказали, что все номера заняты, а это значит, что вам нравится, а мне - нет: бассейн закрыт, площадка-закрыта, выхода к морю - нет, за 10 лет снесло весь пляж, да, раньше был и пляж, причем, много где сейчас его нет. Мы выбираем летом горы, пока не снесут порт и не восстановят экологию места вместе с пляжем. Поставьте лайк этому отзыву, чтобы его увидело руководство и возможно что-то изменило к лучшему. P.S. В марте 2025 уже остановились в Екат***** квартале по перечисленным минусам Альфа Сириуса и не пожалели.

Show business's response

Ольга Ивахина

Level 10 Local Expert

Хорошее расположение , морской бриз,жалко ещё не восстановили набережную, территория чистая и ухоженная, большие номера со своей кухней, из минусов были накладки по уборке, но все быстро решили, однозначно рекомендую для семейного отдыха.

Show business's response

Ольга Петрова

Level 10 Local Expert

Отдыхали в корпусе А Морской квартал. Внимательный персонал, качественное обслуживание. Предоставили ранний заезд и поздний выезд. В целом - все отлично. Единственное - пляж далеко, трансфер ходит каждые 15 минут, ехать минут 10-15, но хотелось бы в шаговой доступности.

Show business's response

Olga Denega

Level 8 Local Expert

Текущий сервис сильно хуже того, что был два года назад. Номера не соответствуют заявленной категории. При заселении обещали поменять номер на следующий день на номер этажам выше, который бронировали ( с видом на море - дали вид на помойку). На следующий день утром менеджер Евгений сказал что номер будет готов в 15:00, 18:30 сказали что номеров свободных нет. После обращения в службу поддержки никто не ответил и даже не перезвонил. Есть ощущение что менеджменту отеля плевать на клиентов, которые забронировали и оплатили номера с проживанием на неделю. И это очень печально((( не рекомендую проживание в этом апарт-отеле( отношение к клиентам хамское (

Show business's response

Lenovo

Level 17 Local Expert

Комплекс состоящий из нескольких корпусов. Из плюсов: - Имеют закрытую территорию; - несколько бассейнов(в том числе подогреваемых); - приличные номера со всем необходимым; - есть велосипедная дорожка проходящая от отеля до олимпийского парка по набережной. Хорошее место для вечерних прогулок. Из минусов: - За прошедшее с момента олимпиады время отель уже несколько "подустал", местами требуется хотя бы косметический ремонт; - на ресепшене, несмотря на несколько сотрудников, бывают ощутимые очереди; - если заказываете проживание с питанием, то идти придется около 10-15 минут до кафе Capri на основе которого организовано питание проживающих. Пока еще место рекомендую к посещению, но если не займутся обслуживанием и ремонтом скатятся в уныние.

Show business's response

Юрий Клеймёнов

Level 9 Local Expert

Хорошие созданы условия для отдыха, на улице все чисто, убрано...на этом плюсы заканчиваются.. Сервис, обслуживание номеров отсутствует.. за неделю проживания в корпусе К.. мусор сами не выносили ни разу. Уборка номера не проводилась. Мусор забирали только после того как выставляли мусорный пакет в коридор! В номере муравьи, как в постели, так и на кухонном столе..по приезду не ждите теплого приема... Выдали ключи и ступайте в номер... А где он, как до него дойти с тяжёлыми сумками не удосужились сказать... В итоге бродили кругами с чемоданами...четырех звездами совсем не пахнет 😞

Show business's response

Елена Клименко

Level 2 Local Expert

На территории отеля всё очень красиво, чисто, ухожено - дорожки, газоны, наслаждения. Номер просторный, удобный. Кровать очень большая и удобная. Постель отличная. Есть кухня и посуда. Вид с балконов шикарный - на море и на горы. Но!!!! На этом плюсы закончились! На море не попасть, все огорожено. Надо ехать на автобусе (спасибо что бесплатно), который надо ждать 20 мин, то территории пляжа. Инфраструктуры на территории отеля никакой! Нет столовых, доступных кафе (есть парочка кафе по цене хорошего ресторана с не великим выбором блюд), т.е. Доступное питание отсутствует абсолютно! Покушать можно только в районе набережной вот там точно голодным не останешься. Но чтобы 3 раза в день поесть придётся добираться туда опять же на автобусе, который нужно ждать 20 мин. Магазинов нет. Ни Пятёрочки, ни Магнита, ни какого то другого супермаркета. Есть небольшой магазинчик Курортный гастроном, в котором нет даже соли и яиц. Ассортимент продуктов на 3 с минусом. И главный Минус - отсутствие сервиса в номерах. Мы отдыхали 10 дней. Ни разу!!! Не сменили полотенца, ни разу не сменили постельное белье, ни разу не убрались в номере! Видите ли у них мало персонала. И даже после жалоб на ресепшене ничего не изменилось! Мусор выносили только если устроить скандал! Приходилось выносить мусор к лифту, потому что из номеров его не забирали, а на территории не было мусорных контейнеров! Но и от лифта его не забирали по 2 дня!!! Бумагу туалетную тоже не приносили. Про вежливость персонала я вообще молчу, как будто попала во времена советского союза в магазин. ГРУБЫЙ И НЕ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ (это не относится к сотрудникам на ресепшене, там все вежливые и отзывчивым ребята)! За такие деньги я не ожидала такого отношения к гостям!!! Сюда больше ни ногой!

Show business's response

Timoshenko Georgiy

Level 14 Local Expert

Да вообще всё на уровне,уже какой год подряд тут останавливаемся и всегда минимум вопросов. Уборка в апартаментах каждый день. Трансфер до моря есть.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

При прежних хозяивах было лучше! При новых, ни уборки ни нормального номера. Паркинг на територии сломан, машины рассекают, спокойно не пройти. 5ка ита закрылась. Юзается всё от прежних владельцев. 3 звезды не более 1) За 8 ночей постельное бельё ни разу не поменяли 2) сейф сломан 3) окно сломано 4) дверь входная сломана 5) уборка два раза за 8 ночей 6) 3 звонка в службу сервиса 🍌

Show business's response

Любовь Степанова

Level 8 Local Expert

Мусор выносят только после жалобы в администрацию , бассейн рядом с корпусом К не запустили к нашему отъезду (13.06), хотя очень ждали. Уборка номера раз в 4 дня и то после жалобы, хотя в путевке указана ежедневная уборка. Полотенца пляжные заменили 1 раз за 11 дней . Плюс: остался бесплатный трансфер до пляжа, который ездит по времени ; порядок на бассейнах.

Show business's response

arrma99

Level 11 Local Expert

Интересный вариант размещения. Были в студии с видом на море (на кусок порта))) ооочень огромная студия. Для семьи из 3-4 человек более чем. Из техники было все кроме микроволновки. Ну т.к. у нас было 2 ночи всего, то не критично. Уверень ее бы принесли если надо. В целом самая студия была вполне норм с поправкой на возраст. В целом много места, тихо, уютно и адекватная цена. Готовить можно самим, что экономит кучу денег. Бассейны, магазины, рестики в полном изобилии. До пляжей далековато + сейчас ремонт набережной. Но есть трансферы. Короче для большой семьи и на длительный срок самое то. Слышно самолеты и хорошо видно самолеты. Но нас это не напрягало, а даже прикольно было за заходом на посадку наблюдать.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Проживали в Морском квартале в октябре 24 года. Потрясающая территория, все красиво, чистенько. Но номер… старый, пыльный, как больничная палата в каком-нибудь маленьком городке…

Show business's response

Лилия Солнцева

Level 12 Local Expert

Уставший отель. Мебель самая дешевая и явно марально устареля и поизносилась. Нехватка персонала. Конфликты из за лежаков. Первой линии нет. Стоит высокий бетонный забор. Завышен ценник из за якобы первой линии. Через дорогу отелии интереснее и территория ухоженная. Здания после затоплений не презентабельные. У нас на кухне на вытяжке была плесень! Фото прилагаю.Поздно заметила, при выезде! А то был бы скандал! Травить людей ,это уж слишком. Жалко обслугу. Стараются, но их явно не хватает. Вид на море- узкая полоска бокового вида за бетонным забором.

Show business's response

леонид эрдниев

Level 11 Local Expert

Большая очередь при заселении, пришлось ждать 40 минут. За все время проживания с 5 по 14 августа в номере ни разу не убрались и не поменяли постель. На просьбу убраться персонал ответил, что у них всего 3 горничные на 3 корпуса. Мы проживали в корпусе G. Выход на набережную закрыт, ведутся строительные работы. До ближайшего выхода к морю 500 метров.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Номер с видом на море оказался в первую очередь с видом на мусорные баки, море видно слегка за крышей строения. В наличии было одно мокрое пляжное полотенце, а когда мы встретили персонал, убирающий номер, работница попросила забрать свои продукты из морозильного отделения холодильника, поэтому об уборке и обслуживании едва ли можно отозваться положительно.

Show business's response

Наталия Пивнева

Level 6 Local Expert

Хорошо обустроенная территория, отличные бассейны, вежливый персонал. Номер большой, со странной комплектацией - ощущение, что собирали у кого что ест., Душ, из которого вода лилась со всех сторон - муж починил сам - сантехника требует ремонта, неожиданный и неприятный момент - ремонт набережной вдоль Морского квартала.

Show business's response

Ирина Беца

Level 4 Local Expert

Место тихое, уютное, территория красивая, вид из окна на море просто умопомрачительный. Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Любимый квартал для отдыха в Адлере Рядом олимпийский парк. До старого Адлера также не далеко. Много зелени. Бассейны с подогревом. Недостатки: продуктовых магазинов с нормальным ассортиментом и ценами нет. Кафе также с высоким ценником. Но выручала доставка самокат. И ходили кушать в старый город.

Show business's response

Александр Бондаренко

Level 19 Local Expert

Отличная территория, внутри несколько бассейнов, детский клуб, площадки для спорта. Рядом магазины и кафе. Не хватает сетевого супермаркета и не очень удобно встречать доставщиков, тк калитку удаленно не открыть.

Show business's response

Елена Лешакова

Level 14 Local Expert

Все понравилось,номер просторный балкон, кондиционер, все отлично!Далековато до моря,в обход,но есть классный бассейн. Все круто!

Show business's response

Елена Владимирова

Level 4 Local Expert

Хорошая территория, чистая ухоженная. Уборка в номерах отсутствует как класс. Раз в 4-5 дней приходит уборщица повозить тряпкой в центре комнаты и уходит. На вопрос почему не меняют белье, не убирают санузел, кухню отвечает не положено. Полотенца меняют также раз в 4-5 дней и то если повезет, пару раз их просто уносили все и новые не клали, в том числе и пляжные. В итоге за две недели проживания поменяли белье один раз самостоятельно, второй со скандалом. Один раз помыли раковину за день до выселения также только после многочисленных просьб. Ванную так и не помыли. При бронировании указывала что нужно будет доп место, несколько раз просила принести дополнительное постельное белье, так и не принесли, ребенок в итоге спал с нами. На набережной идет ремонт и ближайший выход к морю за полтора километра от отеля, о чем конечно же никто не предупреждает при бронировании. Мебель и посуда вся покоцанная, жидкость для мытья посуды разбавлена водой, нашим соседям неделю туалетную бумагу не могли принести ^ Вообщем худшее место чтобы потратить 150000Р.

Show business's response

EllG

Level 22 Local Expert

Ужасная система оплаты шведского стола: если ты живешь в отеле и не хочешь три раза в день питаться в их кафе, существует возможность разовой оплаты, но! Для этого надо стоять в очереди на оплату вместе с очередью на заселение. При этом время работы кафе ограничено (к примеру, обед с 13 до 16) Сегодня (13.09.2024) в очереди на заселение было более 30 человек. В 14 часов мы пришли оплатить обед. Сотрудники ресепшен отказывались провести оплату обеда до того, как заселят всю очередь (а это не менее 2 часов!). Ушли в ближайший ресторан. В итоге настроение испорчено, желание пользоваться услугами отеля пропало. Лучше заплатить частнику и жить в соседнем квартале, не связываясь с «сервисом по-имеретински».

Show business's response

Светлана Попова

Level 5 Local Expert

Ну в целом норм но цена конечно не адекватна за такой уровень, очень простой номер, с жирной тюлью и мусором за стиральной машиной и обшарпанными стенами и жестко заваленной обивкой стульев, персонал вежливый Рядом ни магнита ни 5-ки аптека за 17 минут пешком море только из окна до него как надо добираться

Show business's response