Moscow
8251 review
January 12
Отель в целом понравился, остановилась бы в нем и в следующий раз. Из минусов- длительное ожидание лифта, так как работает в основном 1-2 лифта. А так отель хороший, чисто, комфортно,к персоналу нареканий нет, вежливые. Завтраки разнообразные, вкусные. Расположение очень удобное, рядом метро, автобусная остановка. Рекомендую!
January 28
В отеле останавливались первый раз, понравилось исключительно все, от интерьера, просторности, кухни до вежливого, чистоплотного персонала!Благодарю за высокий сервис и прекрасный вид из окна на Неву🫶
1
October 26, 2024
Отличный отель, купила тур по горячей путёвке. Муж как и я довольные, завтрак включён, шведский стол, бери сколько хочешь и ешь и пей, мы очень довольные, все чисто, стерильно, полотенца меняют каждый день, уборка каждый день, набор для бритья, беруши. Воду каждый день оставляют у бутылочках. Мы успеваем допить.😄набор для душа и для гигиены каждый день дают😊😊Мы вернемся в этот отель ещё раз😊
June 26, 2024
На отлично - расположение, в номере есть всё, персонал приветливый.
Минус - номера попались с окнами во внутренний двор с очень шумными вентиляторами.
В семейном номере есть чайник, в 2х и 3х местных номерах его нет. Кулер только около лифта, пока донесешь стаканчик в самый конец коридора, уже все холодное.
У знакомых номер оказался в другом конце коридора, идти долго очень было.
1
June 23, 2024
Отличный отель. В номерах чистота, каждый день приносят свежие полотенца и бутилированную воду на каждого гостя. Персонал весь отзывчивый, вежливый. Для питания поставлю отдельный ++++ мы брали с завтраком шведский стол- большое разнообразие блюд, все очень свежее и вкусное. Четыре раза ходили на ужин, 800 рублей оплата и кушаешь что хочешь и сколько хочешь, блюда так же все свежие и разнообразные. Если ещё получится вернуться в Санкт Петербург обязательно выбор сделаю на отеле Москва.
2
1
October 1, 2024
Хорошая гостиница, чисто, просторный холл, вкусная еда, чистота в номере, приветливый персонал. Два разпозил детей, большие группы по 50 человек. Проблем небыло
October 1, 2024
Прекрасный отель, все пожелания при бронировании учтены, за что большое спасибо! Все чисто!!! Завтраками довольны! Тихо, спокойно и безопасно!!! Благодарим, приедем еще к вам!!!
1
1
September 27, 2024
Отличный отель, расположение у красивейшего моста Александра Невского, приятные чистые номера, метро в этом же здании, вид из окна на мост при доплате отличный, завтраки идеальные, персонал вежливый. Спасибо!
September 30, 2024
С 22.09.2024 по 26.09.2024 проживали в отеле «Москва». Бронировали два номера.
Ранее мы уже проживали в данном отеле, было много положительных впечатлений от этого места, что и повлияло на возвращение.
Из плюсов хочется выделить удобное расположение отеля (рядом метро), развитая инфраструктура и прекрасный вид на Неву.
В этот раз хотели оставить также положительный отзыв, если бы не случай при выселении.
В 11:20 мы спустились во второй номер, чтобы забрать вещи и спокойно выселиться до 12:00. Открыли номер, там все было убрано, кровать застелена, все выглядело так, будто номер готов к заселению. И не было наших вещей. В коридоре обратились к горничным, они ответили что наши вещи собрали в пакеты, которые висели у них на тележке. На вопрос, почему они зашли в номер, стали убирать его до 12:00, мы не получили внятного ответа.
Очень неприятная ситуация, наши вещи просто скинули в пакеты, они помялись и лежали как куча мусора. Но самое страшное случилось потом, перебирая вещи, мы сразу обратили внимание, что чего то не хватает, а именно не было нижнего белья и дезодоранта (возможно, отсутствовали еще какие-то вещи, но из-за стресса было сложно оценить ситуацию). Стали спрашивать об этом у горничных, они ответили, что выбросили, так как вещи были грязные.
Страшно, представить, каким образом они посчитали, что эти вещи грязные.
Очень неприятно при выселении осознавать, что твои вещи побросали в пакеты, и часть вещей просто выбросили как мусор. Не понимаем, откуда у горничних отеля право заходить в номер до 12:00 и так распоряжаться вещами гостей.
После этого, мы спустились на ресепшен для выселения. После выселения спокойно объяснили всю ситуацию и насколько нам неприятно, что поездка закончилась таким образом, оставив нам самые негативные эмоции. Администратор позвонила и рассказала об этой ситуации старшей горничной и сказала, что они выяснят что там произошло. И принесла свои извинения. Понимаем, что администратор отеля не виноват в ситуации, но кроме слов извинений, нам никак не компенсировали моральный и материальный ущерб. Искренне хотели оставить хороший отзыв, но после этой ситуации это невозможно.
Сообщили о ситуации на почту отеля, получили ответ, который нас не удовлетворил. Не понимаем почему это произошло и какие будут приняты меры.
Надеемся получить обратную связь от отеля. Считаем, что сложившаяся ситуация неприемлема, особенно для отеля, который позиционирует себя как хорошую гостиницу Санкт-Петербурга с 4 звездами.
6
December 31, 2024
Замечательный отель! Понравилось абсолютно всё, от расположения до кухни! Единственно, лично мне хотелось бы кофе погорячее...Рекомендую 100%!!! Огромное спасибо администрации за теплые поздравления с днем рождения! Было очень приятно! Теперь только к Вам!))
1
August 27, 2024
Замечательная гостиница, уже не первый раз останавливаясь именно в ней. Уютные номера, соответствующие фото на сайте, очень большой выбор блюд на завтраке. Так же хочется отметить удобное расположение - в самом начале Невского проспекта, в здании гостиницы расположена станция метро, что позволяет добраться в любую точку города. Так же в здании много других точек общепита, где можно пообедать и поужинать при желании, так же в цокольный этаже расположен Перекрёсток, на первом и втором этажах - торговый центр. Если ещё повезёт или за дополнительную плату можно получить "видовый" номер на Неву и увидеть развод мостов прямо из номера .
December 24, 2024
Отдыхали этим летом в отеле. Были первый раз в Санкт-Петербурге и нам повезло с номером! Вид на Неву прекрасен!!! Спасибо персоналу отеля, все были вежливы, в номере чисто и уютно. Теперь только в отель "Москва"
September 30, 2024
Потрясающий отель, уборка номера на твёрдую 5, если у вас включен завтрак то голодным точно не останетесь, шведский стол с разнообразной и вкусной едой, овощи, фрукты, рыба, мясо и многое другое. Очень удобное расположение, рядом метро, остановки автобусов и трамваев
Однозначно если буду останавливаться в этом отеле💯🔥
November 11, 2024
В целом отель понравился. Жили в номере люкс плюс, вид был на площадь и памятник. До лифта от этого номера далеко, но зато по коридору никто в этой стороне не бегает и тихо, а так как отель полон детских групп, это большой плюс. Завтраки шикарные, ужины не так великолепны и постоянно меняют зал где ужин, неудобно. В этом же здании торговый центр, метро и заведения общепита.
October 1, 2024
Удобно, уютно и соизмеримо по схеме цена-качество предоставляемых услуг. Отличный завтрак. Единственное замечание: нет собственной автостоянки, а также льгот продивающии для платной городской парковки прямо перед входом...
April 30, 2024
Отличный отель. В номерах чисто, ежедневная уборка . Белье, полотенца белоснежные, кровать удобная..Брала номер с завтраком шведский стол. Вкусно и разнообразно. Персонал отеля вежливый. Заселили сразу. На территории гостиницы есть ресторан, бар, салон красоты, спа. В здании отеля есть ТЦ. аптека, Чайхона, Вкусно и точка и др. Станция метро в двух шагах, недалеко остановка общественного транспорта. До центра, площадь Александра Невского можно прогуляться пешком. Все в шаговой доступности.Мне понравилось.
October 21, 2024
Заселение прошло быстро. Номер небольшой, но уютный и чистый. Все необходимое в номере было. Вид из окна на Алесандро-Невскую лавру. Завтрак-шведский стол. Вполне приличный. Мы остались довольны. Рекомендую всем.
March 29, 2024
Расположение очень удачное - исторический центр, метро, транспорт все в шаговой доступности.
Комфортные номера,есть все - фен, полотенца, наборы щётка/паста, шампунь, мыло, шапочка для душа.
Полотенца меняют каждый день. А вот воду принесли только 2 раза, а это было так удобно - иметь в номеру воду питьевую.
Питание было шведский стол - очень вкусно и разнообразно.
Единственное замечание это лифты. Было очень много народа, а лифты ходили 2 из 4(
3
1
October 27, 2024
Расположение хорошее. Цена адекватная.
Из минусов: На заселении баржак и хаос при небольшой очереди, а если привезут человек 200 на ресепшене и заночуешь.
Номера подуставшие, для 4 звёзд не мешало бы биде поставить. Заказывал дополнительно шампанское и фрукты в номер, качество фруктов не фонтан, виноград вообще несколько штук испорчено, фрукты целиком, ножа для разделки нет, ладно у меня свой, а так предполагается грызть целиком, включая апельсины и киви. Бокалов для шампанского в комплекте нет, ни говоря уже о ведёрке. Бокалы в номере все в разводах и пятнах, пришлось перемывать. В СПА сауна не работала, в остальном неплохо.
August 19, 2024
Отдыхали с 09.08.2024 по 12.08.2024. Отель в прекрасном месте. Номера комфортные. Всё необходимое есть. Пополняют туалетными принадлежностями по первой просьбе. Отдельно 10 баллов за завтраки. Большой выбор блюд, всё вкусное и свежее. Вышел из отеля, направо 5 метров-метро, можно добраться в любую точку города, прямо через дорогу разводят мост, можно ночью прогуляться. Хочется вернуться сюда снова.
1
October 18, 2024
Неоднозначный отель. Был ПЕРВЫЙ раз в Питере в этом отеле. Он многонациональный, много китайцев, американцев и т.д. Завтрак (шведский стол) включен в оплату. Номера нормальные за свои деньги. НО. ОДНО НО. Проживали с друзьями в отеле (4 комнаты) и в двух из них нашли тараканов. Ничего страшного я не увидел, но для кого то это будет шок. Не брезгливый. Если бы зашли зимой, то думаю их бы не было. В следующий раз выберу другой отель (если следующий раз будет)
August 18, 2024
Заселили быстро. В номере все работало. Чисто,сплит работал шикарно. Фен начал барахлить. Поменяли оперативно. Очень вежливый,отзывчивый персонал.Завтраки однообразные,но выбор есть и все достаточно вкусно. Когда снова поедем в Питер( а это есть в планах),остановимся тамже. От добра добра не ищут,как говорится.)
February 2
Удобное месторасположение, хорошие номера (вполне соответствуют 4-м звездам), стандартные хорошие завтраки (почти Турция). Процесс бронирования ( понятен, удобен ) занял несколько минут.
Дочь осталась очень довольна.
2
1
September 19, 2024
Очень удобно расположен. Станция метро прямо в здании. Хорошие номера, в которых все оборудование исправно работает, как должно. Отличный завтрак. Достойный ужин,ю
1
November 28, 2024
Плюсы во всем. Обслуживание на 5 звезд. Всегда вежливый персонал. Уборка номера каждый день. Смена полотенец - ежедневно ,постельное - через день. Завтрак шведский стол - на любой вкус. Расположение в центре - отдельный плюс.
1
December 16, 2024
Отличный отель! Мы жили в нем с сыном 3 дня. В нем же и проходил 11й Международный конкурс ударных инструментов "Ударная волна"
Очень удобно. Вышел из номера и тут же оказался в зале!
Отличный вкуснейший шведский стол.
Брали завтраки.
Любовался видом из окна на Неву и мост!
2
January 14
Отличное место по соотношению цена/качество. Вполне адекватно и чисто. Для людей адекватно воспринимающих реальность, а не ожидающих Рэдисон за 5 тыс руб. Завтраки приличные, парковка всегда свободная, персонал профессиональный.
October 6, 2024
Отличный отель, удобное расположение, рядом метро. Приемлемые цены. Прекрасная кухня- шведский стол на завтрак. Широкий выбор блюд, в том числе и фрукты.
December 13, 2024
Отличный отель, вид из отеля красивый, всё чисто, кормят вкусно ( шведский стол), огромный выбор. Удобное расположение прямо в здании метро. Советую 100%.
6
December 13, 2024
Очень удобное расположение (вход в метро интегрирован в само сдание отеля), есть крытая парковка! Номер и еда на завтраки понравились, супруга от завтраков было в восторге!)
3
May 24, 2024
Хорошая гостиница, удобное место расположения, отзывчивый персонал, если конечно вы не человек «говно» то все будет хорошо, завтрак шведский стол, достаточно большой по выбору, голодными не останетесь, удобное месторасположение в здании гостиницы есть рестораны, сетевой магазин перекресток и метро, что очень удобно, есть своя паковка, только для гостей она тоже платная в сутки вышло на 22.05.24 1500 руб, я считаю это много, тем более для гостей гостиницы!
July 22, 2024
Отличный отель, оставливалась в нем на три дня в июле 2024 года. Отель большой, гостей множество, но при этом в коридорах и номере было тихо, на завтраке в ресторане достаточно свободно можно выбрать любое блюдо на шведском столе и потом занять место в зале. Лифты работали исправно, очереди на них не было, ожидание - не более полутора минут. В номере категории "стандарт" чисто, есть все необходимое - широкая, удобная кровать с белоснежным бельём, мебель, холодильник, сейф, телевизор, фен в ванной. Санузел с душевой сиял чистотой. Вид из номера на Александро-Невскую лавру. Отель расположен в начале Невского проспекта, рядом метро, торговый центр с кинотеатром, ресторанами, есть и кафе, аптека. Расположение отеля очень удобное для поездок по городу. Завтрак сервируют к 7 часам, еда очень разнообразная, всегда свежая, приготовлено вкусно. Столовые приборы тоже исключительно чистые. Весь персонал работает для гостей, доброжелателен и предупредителен.
November 23, 2024
Отель неплохой. Хорошие завтраки. Номера немного уставшие. Месторасположение очень удобное. Прямо в здании станция метро, кафе Шоколадная, Вкусно и точка.
4
April 14, 2024
Несколько раз останавливалась в этом отеле,
все очень нравится, просторные удобные комнаты чисто, аккуратно, всё, что должно быть - есть. Расположение на 5+. Рядом любой -
метро, автобусы, троллейбусы. На
выходе и из некоторых номеров вид
на лавру и Неву. рядом Перекресток, много пунктов питания. Вообщем отлично всё. Хорошие завтраки.
4
1
November 2, 2024
Отличное расположение отеля, приветливый персонал. Завтраки самые лучшие за все мои путешествия. Ресторан на 8 небе предлагает и комплексные обеды. Очень вкусные.
October 31, 2024
Отличные номера с видом на Неву!!!Отличная возможность увидеть открытие моста вблизи отеля!!!Отличные завтраки и дружелюбная атмосфера!!!Радует расположение отеля!
October 8, 2024
Отличный отель вкусный завтрак ужин приветливые квалифицированные сотрудники отличное спальное белье соотношение цены качество норм.успехов коллективу приедем еще
October 10, 2024
Номер не новый, но чистый. Убирались и меняли полотенца каждый день. Расположение отеля удачное. Удобная кровать и подушки. Завтраки нормальные. Есть всё необходимое. Из минусов очень много народа проживает.
4
1
June 15, 2024
Отдыхали в июне. Гостиница большая. Расположена очень удачно. Из плюсов это все.
Жили на 7 этаже . С видом на Неву. Вид был прекрасен. Но, в номере не работал кондиционер. Мы вызвали мастера. Он сказал, что кондиционер не будет работать. Номер нам не поменяли . Несколько дней жили с открытым окном. Комары покусали ребенка.
В номере были очень грязные шторы, видимо предыдущие гости чем - то залили.
Мы уходили в 10.00 из номера, возвращались в 17.00-18.00. Номер к этому времени был не убран несколько раз (приходилось либо звать горничную либо просто отказываться от уборки).
На завтраке людей очень много.
Выбор еды большой , но не вкусно. Большая просьба к персоналу ( официантам). Не надо подъезжать с тележкой с грязной посудой прям к столу, где люди завтракают. Это отбивает желание кушать ( запах, грохот). Можно просто собрать грязные тарелки и отнести их к тележке. Такого неуважения к гостям уже нигде нет в мире! И только у Вас , как старых пансионах.
Вроде мелочи, но из них складывается общее впечатление. Больше не будем в этой гостинице останавливаться.
1
November 19, 2024
Добрый день! Огромное спасибо за доброжелательность и комфорт! Мы с мужем (а нам 70+!!!) провели замечательные выходные в Питере. (16-17.11.2024г.) Теперь мы знаем, где нам всегда будут рады !
4
November 20, 2024
Большой торговый комплекс с кафешками. Можно посидеть у окна с ноутом или пообщаться с друзьями. Есть в здании медицинский центр. В самой гостинице не была, но медцентр и комплекс посещала. Во дворе можно машину бесплатно прирарковать, если заехать со стороны ул. Херсонской-секретик для автолюбителей)
November 10, 2024
Всё супер :
расположения (метро сразу под зданием, остановки максимум 5минут пешком),
видовой номера с видом на мост, завтраки, спа зона(она за доп.плату, но после прогулки по Питеру это то что нужно)
August 15, 2024
Хороший отель. И экономно, и всё имеется. В номере кровати,стол, телевизор, прихожая , санузел. Есть , куда повесить вещи. Полотенца меняют каждый день. В номере есть всё необходимое. В стоимость входит завтрак - шведский стол. Тоже всё очень прилично. Метро- вход прямо в здании гостиницы. Так же есть хороший японский ресторан и "вкусно и точка" прямо в здании. Напротив: Алексадро- Невская лавра. В любой конец города - в метро 10-15 минут. Рядом - исторический центр на дворцовой площади (3 остановки метро). В общем,нам очень понравилось. Если приедем в Санкт Петербург,то остановимся опять в этой гостинице.
4
1
February 3
Отель в хорошем месте , рядом метро , есть небольшой тц . Однако , вечерами очень шумно , вид из некоторых номеров выходит на крышу тц , поэтому выбирайте этаж повыше и сторону номера . Очень долго ждать лифты
August 10, 2024
Отдыхал там с семье, комфортные и чистые номера, вежливый персонал и большой выбор еды на шведском столе (иногда хотелось больше мяса и разнообразия, но в целом хорошо). Если хотите комфортно отдохнуть с семьей и местом, где в шаговой доступности метро, вкусно и точно, перекресток и другие магазины - рекомендую.
July 12, 2024
Хороший гостиничный комплекс. В который входят и Торгово-развлекательный центр и ресторан быстрого питания. А также кафе и Чайхана. На - 1 этаже магазин Перекрёсток. Также в этом же здании вход в метро на станцию: Площадь Александра Невского.
Через дорогу от отеля располагается Александро Невская лавра. С левой стороны от которой есть знаменитое граффити с изображением Сергея Бодрова младшего.
August 17, 2024
Неплохой отель, просторные номера, хороший завтрак, очень хорошая уборка. Не понравилось , что в душе смесители с двумя вентилями , не очень удобно, и что не было освежителя воздуха и даже ершика. Еще то, что за окном еще стекло, но это фишка отеля такая) по расположению неплохо , если на метро , оно буквально в двух шагах, но если на такси , то долго до центра. В целом понравилось .
3
November 1, 2024
Отель оправдывает свои 4 звезды в полной мере. Персонал соответствует, общее состояние, порядок, логистика - всё на уровне. Питание оооочень вкусное, разнообразное, свежее. Мы довольны. Рекомендую.
November 11, 2024
Только плюсы: удобное расположение рядом со станцией метро "Площадь Александра Невского 1", чистый уютный номер, вежливое обслуживание, приличный завтрак.
3
August 20, 2023
Отель хороший. Вежливый персонал. Просторный и красивый хол. Замечательное расположении. В номере чисто, есть все необходимое( холодильник, вода, фен, сейф, телевизор....). Кровати удобные, постельное бельё белоснежное. Завтраки отличные на любой вкус ( овощи, сосиски, кашки, йогурты, выпечка, фрукты, соки, кофе, гренки, яишница, масло, блинчики и др.)Из минусов: очень длинный, глухой коридор на этаже, до лифта нужно идти несколько минут. Есть номера с видовыми окнами на мост или лавру, а есть номера с видом на глухую стену или крыши др.домов. Иногда забывают провести уборку номера, сменить полотенца и пополнить умывальные пренадлежности, но после звонка пришли через 5 минут и всё принесли. За это сняли одну звезду у отзыва. Вобщем отель достойный, чтобы в нём остановиться. Рекомендую всём!
5
5