Mosplitka
370 reviews
May 4, 2022
Хороший магазин, нашли здесь все необходимое для ремонта. Мы выбрали плитку под мрамор. Менеджеры помогли с расчетом необходимого количества материалов для нашей ванной. Привезли быстро, положили как надо, все ровненько и красиво!
1
January 6, 2024
Заказали плитку, выбрав её в магазине. Нам привезли похожую, но более серую, тона явно различались. Занося плитку, грузчики от данной организации порвали входную дверь. Мы сразу позвонили в службу поддержки, где нам ответили, что передали заявку в отдел претензий. Как оказалось позже, человек из отдела претензий в отпуске и ответит на нашу заявку позже. Спустя 2 недели нам так никто и не перезвонил, мы позвонили сами и нам сказали, что связались с грузчиком и он ответил, что ничего не рвал!!! Поэтому наша заявка отклонена! Серьезно???
Спустя время нам потребовалось дозаказать одну упаковку этой же плитки, при заказе нас попросили сказать какой тон и калибр у нашей плитки и что эта информация находится только на коробке. Почему в заказе нигде не пишется информация по доставленной плитке? Коробки мы уже выбросили, поэтому есть вероятность, что мне придет другая плитка. Отвратительное отношение к клиентам. Напишу отзывы везде где можно, чтобы люди знали как ужасно вы работаете.
По просьбе организации, дополняю отзыв номером заказа: РТЦБ-214088
1
October 20, 2023
Весь день ждала доставку, к вечеру выяснилось, что мои раковины отгрузили другому покупателю и привезут теперь через два дня.
Через два дня раковины опять не привезли, потому что водитель перепутал кому звонить и куда везти.
5
1
December 11, 2024
Большой выбор это правда.
1
October 10, 2023
Ассортимент нормальный, цены высокие.
Классное место, чтобы посмотреть ассортимент, а купить в другом месте, потому что у таких консультантов брать ничего не хочется :)
Мне попалась не самая приятная девушка консультант. Толком ничего не показала. Общалась несколько высокомерно.
С радостью переключилась с меня на молодого мужчину.
Посещение магазина вызывает осадок, которого не должно быть.
1
1
October 29, 2023
Покупали всю необходимую плитку тут. Дальше будем ещё и на кухне ремонт делать, для фартука и пола тоже здесь будем покупать. Цены понравились, доставка оперативная, да и в целом работа хорошая
1
February 2, 2023
Менеджер помог растерянным нам определиться куда смотреть под наш интерьер) Да и в принципе накидал много вариантов, в тч те, что под заказ. Но в итоге взяли крету, которая в наличии была. Выглядит в ванной круто, но из-за того что тёмный керамогранит - освещение пришлось поярче делать.
1
1
August 29, 2023
Это за работу первого консультанта на южнобутовской. Второй исправил его косяк На отлично спасибо ему . Александр большое спасибо.
4
April 5, 2023
Большой красивый шоурум. В наличии из понравившегося оказалось практически все, но я выбрал кое-что под заказ красивый керамогранит. Как и обещали - через 1.5 недели доставили до двери.
2
July 1, 2023
Оформляли заказ номер 32900, боялись,что поставка сантехники задержится, но пришло все в срок. Сотрудничаю с мосплиткой не первый раз,буду продолжать сотрудничество!
1
January 25, 2024
Могу порекомендовать магазин Мосплитка. У них такой обширный каталог плитки, что заглядеться можно. Не знаешь, на чём остановиться, так как большая часть представленных вариантов тебе нравится
January 26, 2024
С уверенностью могу посоветовать магазин мосплитка тем, кто делает или только планирует ремонт в ванной комнате. Здесь вы найдёте самый большой выбор как плитки, так и оборудования для ванной и санузла
1
April 2, 2022
Хуже сервиса давно не встречала!
Заказала и оплатила плитку на пол в кухне и полностью в ванную. Плюс купила ванну.
Все оплачено 100% с условием изготовления и доставки в конце февраля.
Однако! Ванну отказались доставить, так как в наличие у них оказался поврежденный экземпляр, а закупку по новой цене просто отказались делать, предложив мне решить вопрос за свой счёт.
Плитки в ванну почему то к моменту доставки не оказалось, хотя при мне заказали. Предложено было взять другой вариант с доплатой.
Плитка для кухни пришла в 30% битой, полтора месяца жду замены.
Сегодня позвонили в третий раз перенести срок доставки.
Итог, последнее место где нужно покупать товар когда у вас идёт ремонт.
9
November 17, 2023
Хорошую акриловую ванну приобрели здесь. Качественная, стильная, хорошая по размерам и ценовой политике. Доставили быстро, дали время на осмотр, никаких дефектов - царапин, сколов и прочего выявлено не было
1
February 24, 2024
Впервые затеяли ремонтные работы в ванной комнате. Всю плитку подобрали в мосплитке, они нам и дизайн разработали, и подсчёт сделали необходимого количества, да ещё и скидку дали. Большое спасибо!
1
July 31, 2024
Сотруднику Григорьеву Виталию выражается благодарность, вежливый! Было приятно поработать!
1
August 21, 2023
Отвратительный сервис ! Хотите получить плитку с боем вам тогда сюда! Обещают ,через 2 дня привезти замену-враньё! Ждите неделю. Но денежки все сразу.Пожалела, что связалась с этой «фирмой»
5
June 2, 2024
Все, супер. Матвеева Регина волшебный менеджер.
1
October 2, 2024
Матвеева Регина хороший специалист,обращаемся уже не первый раз, спасибо за сотрудничество!
1
January 13, 2022
один большой минус
Заказ делали в декабре для отделки квартиры.
Итог- в январе 2022г часть плитки так и не привезли!
При этом, в службе доставки сумели несколько раз грузить битую плитку...
Часть коробок были разорваны и грузить плитку пришлось частично поштучно.
Обращался, звонил, писал письма, показывал фото менеджеру коробок, в которых привезли товар (когда пришлось лично опять прийти в салон на Спартаковскую)- все БЕСПОЛЕЗНО, от слова СОВСЕМ!
Найти правду, работая с данной организацией не представляется возможным- закрепленного менеджера не оказалось, обращаешься к взявшему трубку- получаешь обещание решить вопрос и, далее, по обычному сценарию: ни звонка, ни плитки:))
На момент написания данного отзыва, плитку не привезли, кажется, уже пятый раз. Однако, битую плитку возили три раза- и никто ни за ч то не отвечает!!
И всем все равно, что заказчик тратил время и средства на вызов грузчиков, когда плитку не доставляли в условленное время. Просто зачет, молодцы!
Обращался через обратную связь - к сожалению, руководство этих обращений, видимо, не читает.
При том, что менеджеры допускают ошибки или не верно комплектуют заказ - так и тут вам предложат комфорт в виде ожидания доставки с 8 до 23 часов.
Колл центр данной организации это особая тема для отзыва.
Не рекомендую данную организацию!
P.S. а если служба качества, действительно, существует в данной организации обращайтесь, расскажу, как работают ваши сотрудники с клиентами на своем примере.
15
March 3, 2023
Добрый день! Искали плитку, на сайте мосплитка данная позиция была указана в наличии и доставка на след. день, либо самовывоз. По итогу только на следующий день, почти через сутки менеджеры отвечают что таковой нет в наличии. Не рекомендую данную организацию.
5
March 24, 2022
Ассортимент хороший , даже в такое ужасное время у ребят много позиций в наличии. У них реально много заказов и они стараются как могут. Хотела 5 мин назад писать гневный отзыв из-за срыва поставки 2й раз, но спасибо хорошей девушке оператору , которая сама перезвонила, объяснила все. Не все менеджеры работают спустя рукава , как казалось , есть очень хорошие , которым не все равно на клиента.
2
2
February 14, 2022
Заказала дизайн проект из предварительно выбранных в салоне образцов, и оказалось, что из 10 вариантов в наличии было только 2. Вопрос! Зачем выставлять образцы в салоне, если их нет в наличии? С интернет-магазином такая же история. Выбрала, положила в корзину, сама посчитала количество, но оказалось, что одна плитка из трех выбранных вообще снята с производства и ее нигде нет на складах. Менеджеры работают нехотя, все надо из них вытягивать, никто даже не удосужился предложить замену. Дизайн, кстати, тоже на отвали...
6
September 15, 2022
Я разочарована и рассержена. Предварительно позвонила на горячую линию, уточнила, можно ли нарисовать размещение плитки для фартука по имеющимся размерам и сразу ее заказать. Приехала в магазин на Павелецкой. Со мной не захотели работать! Сначала сказали, что уточнят наличие, и это составит полчаса. Я попросила за это время нарисовать дизайн, т.к. готова ждать эту плитку на заказ. Но дизайнер меня начала отговаривать, сказала,что дизайн платный, если я не буду брать плитку. Но я приехала специально для заказа, т.к. знала что хочу! В это магазин не советую ехать, они в клиентах не заинтересованы.
10
November 28, 2023
Заказывали в мосплитке подвесной унитаз и раковину накладную. Сантехника хорошего качества и при этом по цене не дорого. Отдельную благодарность выражаем консультантам, все вопросы через них решили
1
1
November 17, 2021
Ещё в октябре у магазина была хорошая акция «нашли дешевле - снизим цену», теперь ее сделали формальной. Магазин хочет для одобрения скидки, чтобы мне их конкурент выставил счёт с печатью и только тогда они рассмотрят заявку. Ну что ж, кризисное время) хотя можно было бы и не отказываться от денег.
С самовывозом тоже не все так просто. Оказывается собственных магазинов штуки 3. Хочешь сразу, едь в Подольск. Но вроде как могут переместить на Бауманскую и Павелецкую
2
December 12, 2022
Большой выбор плитки. Доброжелательный персонал. От метро пешком около 13 мин. Есть кофе машина, можно в процессе поиска ходить с чашечкой кофе, наслаждаться процессом
2
March 17, 2021
Покупали плитку на целый дом, в восторге от сервиса, от широкого ассортимента и качества плитки начиная с доставки и заканчивая конечным результатом. Ни одного брака, все прекрасно. Дизайнер помог верно расположить и скомбинировать наш запрос. Всем рекомендую магазины Мосплитка. Огромное спасибо за проделанную работу, качество и отношение к клиенту👍Ещё приобрели всю сантехнику в одном месте, здорово сэкономили время и деньги)
4
May 11, 2022
Так и не удосужились внимания консультантов, хотя было воскресенье, и посетителей кроме нас особо не было. Огромное помещение, при этом образцов плитки мало. Даже по сравнению с ещё одним магазином сети на трешке, этот магазин куда хуже. Приехали из-за работы здесь дизайнера интерьеров. То ли его не было, то ли и он нас проигноририл. В итоге, зря потратили время на поездку сюда.
5
October 25, 2021
Хочу искренне поблагодарить и выразить признательность менеджеру Мосплитки на Павелецкой (ул.Дубининская 40) Екатерине.
В субботу заказала плитку,Екатерина помогла в подборе,проконсультировала,доставка была назначена на понедельник,т.е.сегодня. В воскресенье решили еще дозаказать плитку,позвонила Екатерине,вопрос был решен оперативно по телефону,недостающую плитку включили в заказ,сформированный накануне. Сегодня плитку доставили ,все в порядке,позвонили за 2 часа,никаких проблем с доставкой не возникло.
Спасибо большое
Елена
4
3
April 5, 2022
Сделала заказ 22 февраля, 24 февраля все подтвердили и обещали доставить не позднее 8 марта. На дворе 5 апреля. С тех пор никаких вестей. По часу дозваниваюсь в контакт-центр, каждый раз говорят, что заказ в силе, обещают все-все передать менеджеру и он мне обязательно перезвонит. Ни разу никто не перезвонил. Все понимаю, время непростое, но разве сохранять нормальное отношение к покупателям это не основа сохранения лояльности? Отмените заказ, предложите альтернативу, обозначьте реальные сроки, привезите часть заказа, хотя бы извинитесь. Но просто игнор и редеете ответы колл-центра, который ни на что не влияет, это просто дно. Крайне разочарована и никому не рекомендую.
Заказ 97055
8
April 24, 2022
Некомпетентные менеджеры в салоне на Дубининской 40!
Придя в данный салон, я обратился к менеджеру Ольге, сказав, что мне требуется клей для укладки крупноформатной плитки размером 120х120см. Она предложила и оформила доставку 4 мешков клея Керабонд, уверив меня в том, что он прекрасно подходит для крупноформатной плитки. Она даже повторно проверила это на сайте!
Благо, придя домой, я решил проверить характеристики этого клея в интернете самостоятельно. Оказалось, что данный однокомпонентный клей подходит максимум для плитки размером 40х40см (или по другому 1600см^2)!!!
Из-за такой грубой ошибки менеджера(сначала думал по ее невнимательности) мне пришлось идти туда снова под дождем. Придя в салон, сказал, что она ошиблась с клеем и мне нужно вернуть деньги за оплаченный товар. Ольга долго не могла поверить, что данный клей не подходит для крупноформатной плитки и ее даже не смутило, что на самой упаковке клея написан(и нарисован!) размер ДО 40х40см.
Ее главным аргументом стала фраза из описания клея на сайте: «подходит для плитки размером до 1600см^2». Она на полном серьезе думала, что это 1.6м^2. После этих слов я не знал, смеяться мне или плакать)) Математика 3 класса: в 1 квадратном метре 10.000 квадратных сантиметров. Человек, продающий плитку, на полном серьезе не понимает, что 1600 см^2 это и есть 40х40см! Она была крайне удивлена, когда услышала об этом от меня и от старшего в салоне.
Деньги вернуть сразу они, конечно же, не смогли. Теперь в праздник Пасхи я вынужден был терять своё время, писать заявление о возврате денежных средств и этот отзыв. Очень неприятно. А начиналось то все хорошо, зашёл в салон по дороге и оперативно оформили заказ.
Будьте аккуратнее с такими менеджерами! Если бы я не проверил лично этот клей из заказа, придя домой, то мне бы доставили 100кг ненужного клея, который бы ещё и пришлось спускать самому, терять время, нервы и деньги.
5
December 13, 2021
Отличный магазин Мосплитка Ложки!
Консультант Василий просто волшебник! Помог с выбором, контролировал самовывоз, помог погрузить в машину.
Хороший сервис и отличный выбор!
4
March 16, 2022
Не советую делать заказ в этой компании, любой из параметров вашего заказа могут поменять (стоимость, срок поставки). Вы об этом узнаете по факту, например, спустя полтора месяца ожидания. Сделал заказ 1 февраля, срок поставки переносился трижды, когда в очередной раз сам позвонил уточнить статус заказа, дополнительно сообщили об изменении стоимости на треть (!) и сказали, что возможно эта цена до момента поставки изменится еще больше. Когда мы позвонили в начале марта, переживая, что из-за новой ситуации на рынке цена поменяется, нас уверили в том, что наша плитка уже выкуплена по старой стоимости, и никаких изменений не будет.
7
February 26, 2022
заказ 97764. Сделал заказ на сайте, товары были прописаны как - в наличии. Появился номер заказа и информация, что менеджер скоро свяжется. Прошел час - звонка нет. Позвонил сам - сказали что до 21.00 точно перезвонят. В 20.40 опять набрал сам, оператор сказала что ведущий менеджер уже закончила работу и точно позвонит на следующий день утром до 10. Собственно на следующий день я опять звонил сам в 11 - перевели на менеджера, который сказал, что ничего из заказа нет, и они могут только сделать перемещение через 5 дней. Вывод - работа с клиентами поставлена на 2 бала, заказ я отменил, заказывать тут больше ничего не буду и другим не советую.
8
April 6, 2022
Заказал дверь.. В первую попытку доставки курьер позвонил, что задерживается, сказал, что буду его ждать. Прождав до 12 ночи так и не дождался ни курьера, ни звонка от него. На следующий день никто не позвонил от фирмы, все пришлось узнавать самому. Вот такое отношение к клиентам. но это еще не конец истории. Затем согласовал с менеджером доставку через 2 дня - раньше все занято было. И в назначенный день опять не доставили - забыли отгрузить курьеру. Ну надо же! И снова все пришлось узнавать самому. В итоге с 3 раза привезли, да вот не задача - не комплект - нет ответной части двери для крепления магнитного уплотнителя. 4 дня пытался разобраться с этим вопросом, много раз и долго разговаривал с менеджерами. В итоге - никто ничего не решил. Купил сам, в другом магазине ответную часть. Крайне не рекомендую покупать в этом магазине - и ждать долго и привезут не все, да и кинут потом. Если интересно будет менеджерам компании - заказ РТП00071606.
7
August 15, 2023
Да сделайте вы уже свой сайт доступным. Смените хостера в конце концов - сайт постоянно лагает и недоступен.
1
December 6, 2021
Отвратительный сервис! Уже неделю не могу оплатить онлайн-заказ, хотя готова сразу 100% оплату внести. Не было в наличии плитки, готова ждать привоза. Неделю назад менеджер сказал, что плитку привезли, я готова была сразу же её выкупить, но происходили задержки с вашей стороны, ссылку на оплату мне так и не выслали. Сегодня выяснилось, что менеджер ещё даже не получил ответ от производства о возможности заказа данной плитки. То есть имел место наглый обман, чтобы завлечь покупателя. А по факту мы просто потратили неделю своего времени, вместо того, чтобы в других салонах искать эту плитку!
Кроме этой позиции, в заказе ещё 5 наименований, почему-то их выкупить также не дают!!!
Про вашего дизайнера отдельный комментарий.
Бесплатный дизайн - уловка менеджера. Мало того, что я сразу же оплатила дизайн 2х помещений, так при формировании заказа мне повторно выставили в счёт услугу дизайна (хотя должны были эту сумму вычесть!). Просто привлекают клиента, чтобы мысль о сохранении этих жалких 2 тысяч удерживала покупателя. Потому что больше в этой компании удержать нечем.
Дизайна по факту никакого. Все что мы сказали, просто сделали в подобие визуализации. Никаких компенсаций от вас не надо! Дайте выкупить плитку!!!
9
July 22, 2022
Хороший ассортимент плитки разных размеров и цветов, персонал грамотный сразу всё рассчитали сколько и чего нужно. Рекомендую
3
October 22, 2021
Я бы туда и не поехал, да скидка на понравившийся мне керамогранит была уж очень хороша. Но по приезду оказалось, что акция проводится на последнюю оставшуюся на складе пачку. Правильно, не выбрасывать же))
В общем, ИП Пупкин пытается конкурировать с мировыми строительными гипермаркетами, только вот ни по ассортименту, ни тем более по цене ничего не получается.
5
December 8, 2021
Заказали инсталляцию для унитаза. Оператор позвонила, уточнила заказ, сказала, что доставка будет во Вт, но интервалов у них нет, за 2 часа позвонят. Во Вт в 11.00 пришла смс от Яндекс Трэк, что заказ принял курьер доставка будет в 14.30-15.00. В районе этого времени ещё раз позвонили оператору, сказали, что вообще не обращайте внимания на эту информацию, ждите звонка курьера (но сколько ждать?), попросили связаться с курьером, отказ. Хорошо, ждём. В итоге около 18.00 ещё раз связываемся с оператором, которая все-таки позвонила курьеру, информация была, что доставка будет к 21.00. Хорошо, ждали. Так никто и не приехал, а оператор в 21.00 сказал, ничем помочь не может, они работают до 21.00. Серьезно? Целый день убили, чтобы дождаться наш оплаченный заказ! Отвратительная работа!
7
March 30, 2022
Позор, Мосплитка! Два раза заказал керамогранит и два раза получил отказ, что нет в наличии. Ладно, всё бывает.
Но на просьбу подобрать аналоги, получил отказ в жесткой форме. Убирать товар с сайта или ставить отметку «нет в наличии» не собираются. Менеджер по заказам была Любовь.
Руководство Мосплитки, у вас не менеджеры, а операторы без мотивации! Вам ли не знать, что входит в обязанности менеджера по продажам.
5
May 31, 2021
Покупали плитку в магазине в Подольске. Плитка нужна была срочно, сразу забрали со склада, который находится около магазина. Работа менеджера и дизайнера на 5+.
Оценку можно снизить только складу за то, что он отгрузил не тот декор... Выяснилось это, естественно, уже дома, когда рабочие приступили к укладке плитки. В итоге решили не менять, возможно так даже лучше получилось, но, как говорится, осадок остался.
После ремонта осталась лишняя коробка плитки, сдал в магазин обратно без проблем за 10 минут.
Отличная работа, так держать!
5
2
October 26, 2023
Много различноой плитки. Нет огромных накруток на конечную цену. Если и есть скидки, то они реальные, а не как у многих - сначала накрутят, а потом якобы скидывают. Рекомендуем!
1
April 1, 2022
Воюю с мосплиткой уже полгода, всё впустую, раковина не подошла, менять не было времени, менеджер предложил очень "мудрое" решение купить другую, а эту сдать на возврат, итог такой менеджер с премеей, я с раковиной за двойную цену, так как возврат так никто и не вернул, ссылаясь на амнезию, СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, прежде чем связываться с этой компанией, чтобы не наступить на те же грабли!
5
May 19, 2023
Долго искaла плитку для ванной, в итоге на просторах интернета увидела магазин Мосплитка. Впечатлил сайт, поэтому уже на следующий день поехала к ним. Удалось быстро подобрать хороший и не дорогой вариант, спасибо менеджерaм за консультацию
1
May 4, 2020
Были в магазине Каширский двор. Сам магазин очень понравился, много плитки, хороший ассортимент, менеджер была очень приятна и вскоре оформили заказ. На этом все приятное закончилось. Заказ ждем больше месяца! На вопросы почему и где он? Менеджеры вяло отвечают, мол не знаем, машин нет, доставка будет скоро. И это скоро никак не доедет. Ни конкретных дат, ни обьяснений причин. А чаще всего дозвониться до менеджеров Каширского двора просто не получится. Они заняты! Всегда. У вас возьмут номер телефона и пообещают перезвонить. Но нет. Они не удосуживаются перезванивать!
Поэтому, магазину можно ставить высокую оценку, а вот персоналу 2. И к сожалению, именно сотрудники влияют на общее впетление и желание сотрудничать с этой организацией.
13
June 6, 2021
Тут много пишут про проблемы с доставкой и бракованный товар. Мне видимо повезло с командой менеджеров и доставщиков, потому что все прошло идеально. Заказывала плитку Kerama Marazzi 15×15 настенную. Сделала заказ на сайте, сразу перезвонили, доставка была назначена через день, то есть сегодня, с 9 до 21. Привезли в 10 утра, доставщик позвонил за сорок минут до приезда, все вовремя, плитка в аккуратной коробочке, целая. Спасибо магазину за пунктуальность и исполнение оговоренных сроков! Насчет качества плитки - это покажет только время и ее поведение во время укладки)
3
1
November 25, 2020
Приезжали в шоурум на Можайском шоссе 22 ноября 2020 года.
Ассортиментом остались довольны, нашли что хотели.
Менеджер Илья был вежлив и компетентен. Помог посчитать сколько нам необходимо плитки, посоветовал в каком варианте упаковки лучше брать (интересующие нас варианты выпускаются в коробках по 15 и 16 штук), после формирования заказа сверил все артикулы, чтобы не ошибиться.
Доставку назначили на следующий день (23 ноября). В назначенную дату около 8 вечера все привезли.
Менеджер при покупке предупредил, что наверняка будет битая плитка. В этом случае следует в течение суток сфотографировать и направить ему фото сломанных экземпляров и этикеток на таких коробках (с артикулом и тоном плитки).
У нас оказалось 2 коробки с расколотой плиткой. Написали менеджеру, он сразу ответил, что все заменят, а расколотые можно использовать на обрезки. 25 ноября довезли новую плитку взамен сломанной.
В общем всем рекомендую эту компанию
3
2
August 22, 2021
Заказывали полотенцесушитель в мосплитке из г. Подольска, в пятницу стояла доставка до 22 вечера,за 700 рублей. В пятницу прождали весь день, на наш звонок в 21:00 вечера , менеджер сказала,что курьер приедет и все доставит нам, ожидайте. Уже воскресенье , никто не позвонили из мосплитки и ничего до сих пор не доставил. На звонок в воскресенье и вопрос , почему нам за оплаченную доставку никто ничего не доставил и не звонит и где вообще наш полотенцесушитель, менеджеры ничего ответить не могут кроме как ожидайте , с вами свяжется ваш персональный менеджер( во как, все как персонально) после третьего менеджера « персонального такого» сказали перезвоним. Не перезванивают. Получается мы купили товар, оплатили доставку и ничего не получили. Мы читали отзывы, все ужасные, о том что не связывайтесь с мосплиткой-ужасное обслуживание, и все равно на свою голову заказали, думали что уж с полотенцесушителем они справятся. Нет, не думайте так же, ничего не заказывайте тут, ужас а не магазин, поэтому в их магазинах всегда так пусто, теперь понятно. Не советую, поищите другой хороший магазин, мосплитка обманывают и не доставляют товар за оплаченную доставку.
13
1