Mts

Rating 4.0
333 ratings
Rate this place

184 reviews

Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Обманывают. Возможно, виновата моя некомпетентность, но пользоваться этим неприлично. Одновременно со мной были в пункте еще несколько пожилых людей. Интересно, им тоже лапшу на уши навесили? Хотела купить симку без абонентской платы и кнопочный телефон. Продали телефон и симку на тариф МТС24 с аб.платой, еще услугу подключили. Но договор я не подписывала, сказали, что он в электронном виде. Договор нашла в личном кабинете, вместо моей подписи стоит какая-то закорючка, про конкретный тариф в нем ничего не указано.
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Хамское отношение к клиентам. Во-первых, без моего ведома активировали сим-карту в день покупки, подсунули другой тариф. В результате списались деньги за 12 дней до начала использования сим-карты. Придя в салон с претензией, когда подошла моя очередь через полчаса, ответили, что нужно ждать полчаса, чтобы распечатать претензию, т. к. занят компьютер (который до меня был свободный). При этом второй сотрудник, когда я спросила, не может ли он распечатать, ответил, что у него закончился рабочий день, и демонстративно ушёл.
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Помогли подобрать новый смартфон, спасибо сотрудникам этого офиса, как всегда все отлично 👍
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Нет даже элементарного вайфая в салоне, что уже отталкивает. Сотрудникам по барабану проблемы клиентов, лишь бы скорее приложили карточку к терминалу и оплатили. Именно такой мне сегодня и попался с утра. Подобные сотрудники и коверкают имидж таких компаний
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Очень странный салон Мтс. Сидит непонятная женщина, без бейджика. Которая знает только сколько стоят телефоны в этом салоне. Ничего больше она не знает. На простой вопрос как оплатить мтс интернет предложила звонить на горячую линию))
2
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Любе за внимательное отношение, профессиональное и качественное обслуживание ! Она помогла быстро и четко помочь в решении моей проблемы.
1
Level 3 Local Expert
February 12
Салон топ быстро грамотно помогли подключить домашний интернет
Level 2 Local Expert
February 27
Магазин очень понравился, сотрудники помогли решить проблему с телефоном.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Работают хамы, не рекомендую данную точку! Постоянно не работает программа, отказывают в оказании услуг
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
17.11.2023 У меня сломался телефон, обратилась в салон МТС за покупкой нового, мне помогли с выбором вежливые сотрудники и сделали скидку - телефон xiaomi. Очень довольна работой данного магазина!
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Оперативно помогли решить проблему с оформлением заказа и доставкой планшета. Большое спасибо.
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Офис понравился! Сотрудники каждые 3 месяца подключают мне скидку 15%. Так держать!
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Сотрудники, которые работали 4 июня отправляют на горячую линию. Непонятно зачем тогда они там работают? Человек дошел до точки с вопросами, потерял время. В итоге не хотят объяснять и довольно грубо отправляют на горячую линию.
1
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Прекрасный офис, покупала телефон Zero 30 со скидкой 7000, сотрудники все настроили и объяснили как пользоваться, очень довольна!
1
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Никогда ничего не работает, интереса в обслуживании клиента ноль. Хоть бы кипиай поставили им на удовлетворенность сервисами. После того, как ввели платную раздачу интернета (между прочим, уже оплаченного!) на свои же гаджеты, назвать их вменяемой и клиентоориентированной компаний, а кж тем более современной- никак. Когда-то мтс был ведущей компанией, задающий тренды в сфере. Сегодня они далеко позади. Отказалась от их услуг. Но денег вернуть не могу, не работают сервисы то и дело ))
7
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Помогли удалить вирусы на моём телефоне, спасибо сотрудникам этого офиса.
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Установили мой мтс и подобрали тариф, очень понравилось в этом салоне, один недостаток это запах, пахнет едой (видимо запах идёт от соседей).
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Прекрасные сотрудники. Оформляла в рассрочку эпл вотч, все быстро, ребята еще зарядили их, что юы я сразу могла пользоваться. Благодарю)))
1
3
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Обслужили вежливо, приходила до нового года, обновился состав, была небольшая очередь, потому что даже меня чуть не извели эти глупые вопросы клиентов , вроде все продвинуты, только жаль что не в том месте, "такие выдающиеся личности", лично видела как разжевали информацию по телефону, но этот одухотворенный человек, доведёт кажется кого угодно, надо же, так терпеливо отнестись и продолжать работу, спасибо за терпение и отзывчивость!
1
1
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Хороший магазинчик. Среди многих выделяется хорошим сервисом и разнообразием товаров. Брал себе infinix 12й, сделали скидку, вышло сильно дешевле, чем даже у пчелиного оператора. Спасибо продавцу)
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Отличный магазин! Сотрудники подключили скидку за тариф, так как пользуюсь давно, молодцы!
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Подключили мне скидку на мой тариф, спасибо большое.
Level 20 Local Expert
December 21, 2023
Запросто можно помереть в очереди. Даже на почте такого медленного обслуживания не припомню. Если планируете посещение, имейте в запасе 2-3 часа времени. Пришлось отменить оплаченный заказ, прождал полчаса. Очередь с места не сдвинулась
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Помогли обновить приложение, спасибо.
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Подобрали тариф, скачали мой мтс. Мне понравилось в этом салоне, единственный недостаток это посторонние отвратительные запахи.
1
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
В этом салоне мне помогли с решением проблемы моего телефона! Сотрудники компитентны, рекомендую этот магазин.
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Подключили скидку на мой тариф, спасибо.
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Пришла в салон 29.05.2023 сотрудник салон принял, вежливо произвёл операцию по смене паспортных данных для перехода к другому оператору и что в итоге. Сегодня мне приходит сообщение от другого оператора, что паСпортные данные не соответчтвуют. МТС работает безобразно. И по всязи и по обслуживанию. Теперь мне придется опять идти в салон и опять сверять данные. ВЫВОД: БЕЗОБРАЗИЕ. НЕ ХОТЯТ ОТПУСКАТЬ КЛИЕНТОВ.
2
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Помогли удалить вирус на телефоне, спасибо.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Салон понравился, удобно расположен с метро!
1
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Сотрудники этого салона отлично выполняют свою работу, была проблема с телефоном, выскакивала реклама и они ее удалили!
1
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Очень понравился офис! Сотрудники быстро решили мою проблему с телефоном. Спасибо им большое!
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Обращалась в этот салон за помощь, по причине неисправности телефона. Сотрудники грамотные помогли, даже денег не взяли. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Помогли подобрать новый смартфон и перенесли все данные со старого на новый, спасибо большое
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Помогли настроить телефон, спасибо.
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Помогли настроить мой смартфон, спасибо сотрудникам данного салона.
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Отвратительный офис! Каждый раз как не зайдëшь туда у них постоянно грузится программа!!!
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Простояли 40 минут в очереди много народу было там парень молодой тормозил клейкой стекла на телефон клиенту после чего он нам заявляет салон закрыт так как он не мог наклеить клиенту защитную пленку вроде бы тако психовал короче грубиян больше нет слов
1
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Понравился салон, сотрудники грамотные, подключили автоплатеж и предоставили скидку на связь
1
Level 16 Local Expert
April 4, 2023
Самый худший салон МТС из тех, где я был! Консультанты несут чушь про "глючащую" базу, при том впаривают товары отменно, работают ужасно медленно. Вторая консультант непрерывно кашляла (при том даже маску не удосужилась надеть). Если честно-два бала этому салону ,подчеркнуто-именно этому, в других такого беспредела нет,-это очень много. Единица-заслуженно!
2
1
Level 22 Local Expert
August 6, 2022
Ужас. Работают дети лет по 17 лет. Хамят. Один сотрудник продал симку которая оказалась с каким то дорогим красивым номером (в конце просто две совпадающие цифры). Не предупредив. За которую с ним сняли 1500р. Второй сотрудник через 3 дня (Сергей, работал 6.08.2022) сказал надо было читать внимательно что вам дают. Хотя мы просили обычную симку бесплатную чтобы подключить к группе семья. Фамилии свои не называют. Книгу жалоб не предоставляют. Как вопрос с такими сотрудниками решить не понятно.
3
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Оформляла в этом отделении номер с дополнительной услугой домашний номер Вроде как все подключили и все должно работать, но в итоге ни через час, ни через день и даже месяц, я так и не увидела что доп услуга подключилась
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Специалист Лаура, очень помогла, спасибо! Вежливо и понятно всё объяснила! Везде и всегда бы так работали!!!
1
1
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Салон после ремонта, стало лучше, сотрудники подключили скидку на тариф, так как пользуюсь МТС давно
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Очень хороший салон! Была неисправность телефона, сотрудники исправили проблему. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Помогли подобрать новый смартфон и перенести данные со старого телефона. Спасибо.
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Подобрали тариф и помогли установить мой МТС, спасибо.
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, в магазине комфортно!
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Ужасное обслуживание! Купил провод для телефона а он зарядку даёт а компьютеру подключает он коротит. С компом всё нормально. Попробовал другой провод он работает. А каторый в этом салоне купил, менять не стали. Говорят он зарядку даёт вот и пользуйтесь. Просто беспридел!
4
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Магазин понравился! Оформил кредит, сотрудники помогли перенести данные со старого на новый телефон
1