3 балла набили сами сотрудники, всего 3,7 балла из 5, реально банк на 0.7 баллов
Они обманывают жестко и во всем... Как они вообще существуют??
4
Любовь К.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Огромная очередь
2
1
Show business's response
Магомед а.
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Самое ужасное место с самыми ужасными сотрудниками. Юротдел ад. Ровно час проверяли анкету, который я онлайн заполнил заранее. Увольте или научите персонал, прежде чем пускать к клиентам !!!
6
Anonymous review
April 30, 2021
Ужасный и отвратительный банк, названивают с разных мобильных номеров каждый день что бы продать кредитку, не понятно откуда взяли мой номер, до них самих не дозвониться - на оператора не выйти, написал через сайт им - сказали что номер из обзвона убрали - дня не прошло опять звонок "вам одобрена кредитка!" Все отзывы выше единицы - куплены! Насмехайтесь над мтсбанком!
2
1
Юлия Кан
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Не могу внести платёж, сервер выдаёт ошибку, приложение ужасное, сервис тоже! Никто не отвечает в чате, звонишь по телефону, отвечает робот, не называет нужно мне услугу!
2
1
Анастасия Шушпанова
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Отвратительное отношение сотрудников. В кассах работают хамки. Никакой клиентоориентированности
Я бы поставил -100 звёзд, но нет такой оценки, к моему великому сожалению... говорят одно, на деле совершенно по другому... грустно...
1
Светлана Р.
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Некорректное отношение к клиентам ,не соблюдение договора,навязывание безсогласия клиента услуг ,списывание денежных средств .
6
Алексей Аксенов
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Отличное обслуживание
1
2
Show business's response
Adidas
Level 24 Local Expert
April 24, 2021
Вы просто обдираетн людей при переводе 50р с кредитной карты на дебетовую карту вашего же банка вы снимаете коммисию 900 руб не предупреждаете в смс уведомления, я до вас два часа дозвонится не мог, я каюсь что с вами связался.
Мой инстаграмм apostol88888
5
Игорь Островерхов
Level 17 Local Expert
February 10, 2023
Обслужили быстро ! 👌💪🏽
1
1
Show business's response
Виктор Реуцкий
Level 17 Local Expert
March 12, 2023
Все оперативно
1
Show business's response
Екатерина лаврушкина
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Все хорошо
1
Show business's response
Арчибальд
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Убогие некомпетентные сотрудницы, повышающие голос на посетителей. 🤮
1
Анар Сулейманов
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Отличный банк !
1
1
Владислав Цой
Level 8 Local Expert
October 14, 2020
Получал денежный перевод вечером в пятницу 2 октября. Очередей не было. Перевод сразу зачислили на банковскую карту (причем можно на карту любого банка). В других банках денежные переводы мне обычно выдавали наличными. А тут очень удобно.
UPD: изменил оценку с 5 звезд на 3. Теперь говорят нельзя на карту зачислять перевод. Хотя в прошлый раз зачислили на карту.
1
Евгений
Level 17 Local Expert
December 4, 2022
Отличные специалисты.
Show business's response
Sergei Vlasko
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
По возможности обходит этот банк стороной. Не связывайтесь.
2
1
Михаил Резниченко
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Отличное отделение
1
Show business's response
igornetow
Level 17 Local Expert
July 22, 2023
Норм банк
1
Show business's response
milena levina
Level 7 Local Expert
September 29, 2022
Огромные очереди. Работают не все окна. Пустяковый вопрос пришлось ждать больше часа.
1
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
October 14, 2020
Середина дня, 5 кабинок для обслуживания клиентов работает одна, народу мало но ждать приходится очень долго,на подмене никого нет
6
Антон Аверкин
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Ужасные сотрудник Вадим Карпец, совсем не адекватный.
1
Алексей
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Все норм
1
Show business's response
Ираида Красивая
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Все отлично
1
Show business's response
чынаркул табалдиева
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Спасибо
1
2
Show business's response
Равиль Т.
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Топ офис!!!
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
January 29, 2020
Самое обычное отделение банка. Когда быстро обслуживают, когда часами ждать приходится. Персонал приветливый. В целом ничем от других не отличается
9
11
Дарья Башкина
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Отличный банк
Show business's response
Глеб
Level 8 Local Expert
March 26, 2021
хамское общение сотрудника банка в отделе для Юр лиц. Сотрудника зовут Литовская Виктория.
2
Gone Dgekson
Level 3 Local Expert
March 27, 2021
Кредитный счет открывают, хотя просишь обычный дебетовый.
Час на изучение договора уйдет.
1
2
Ксения М.
Level 4 Local Expert
December 28, 2019
Огромные очереди по 10-15 человек , работает 1 окно. 1 кассир. За каждый пук берётся комиссия. Не работает терминал бесконтактной оплаты. Парковки нет.
17
2
Николай Лобанов логист
Level 12 Local Expert
July 25, 2019
Карта МТС банка размагнитилась вдруг перестала работать. В офисе МТС не смогли мне помочь, стали играть в "футбол", послав в этот банк. За замену своего некачественного пластика взяли 100 руб, но обещали возместить. Не возместили. Позвонил им и опять получил обещание о возмещении. До сих пор жду! Обманщики и пустобрёхи одним словом!
17
4
Акылай Садырова
Level 3 Local Expert
April 12, 2019
Ужасное обслуживание клиента. Сотрудники сидят как будто на похоронах, на вопросы не отвечают. Впечатление не самое приятное. Из-за принципа не приду больше в этот банк и другим буду рекомендовать не посещать этот банк где сидят люди, которые не желают видеть клиентов!👎
18
2
462748 скрипкин
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Много народу
Show business's response
Роман Элькан
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
МТС банк бомба
Show business's response
Кристина С.
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Все хорошо
1
Show business's response
серёжа
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Очень доброжелательные сотрудники
2
2
Маруся
Level 4 Local Expert
December 19, 2018
Просто безобразие!
40 минут ожидала в очереди для того чтобы закрыть вклад. После чего мне сообщили, что еще нужно подождать еще 30 мин, так как у кассира ПЕРЕРЫВ!!!
И это в 17.00 - час пик, люди после работы идут в банк, в очереди куча народа, а у них видете ли ПЕРЕРЫВ!
13
2
Юрий
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Отличное обслуживание
1
Show business's response
Павел Sh
Level 15 Local Expert
April 12, 2021
Звонки , рекламные звонки от мтс банка . навязывание кредита или карты .
3
swallow light
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Сливают данные коллекторам без обоснования причины.
1
Радик К.
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Всё очень долго .
1
Максим О.
Level 22 Local Expert
November 7, 2019
Самый лучший салон МТС , по моемую только тут менеджеры могут ответить на любой Ваш вопрос без промедления
6
15
Олег Кожемяко
Level 14 Local Expert
December 15, 2019
Нормальные сотрудники быстро и качественно сделают документы.
9
12
Andrei E.
Level 2 Local Expert
March 21, 2021
Самый ужасный банк на свете работают одни мошенники
4
ziput222
Level 18 Local Expert
November 28, 2021
Ужасный банк, только спамить умеют звонками, не могу пол года закрыть их кошелёк
Андрей Л.
Level 18 Local Expert
September 10, 2019
хожу по юридическим лицам.
начальник отдела Константин молодец, очень хорошо работает