Mts Bank

4.4

602 ratings

Rate this place

Артем Горохов

Level 9 Local Expert

1. Ужасно долгое обслуживание 2. Пришел как наследник закрыть кредит умершего клиента банка. Сказали нужно завести расчетный счет в МТС банке для проведения операции. Ок, раз так - счет завел. Ушел ждать ответа страховой, страховая ожидаемо отказала. Пришел платить, сотрудник, видимо, не особо понял, что от него хотят, полчаса разбирались как написать заявление. После заявления перевел сумму задолженности на свой счет в МТС банке для гашения. Перевел по реквизитам, идет долго, перевел еще раз по номеру телефона, потом лишнее переведу обратно (думал я:)). В итоге моем на счете в МТС двойная сумма за кредит. Списания ДС за кредит не произошло как обещали, задолженность не погашена - проценты капают. Вывести деньги обратно на свой счет в другом банке не могу - нужна карта, карту виртуальную оформить не могу - сотрудники отделения на Южной неверно внесли мой адрес. Придется опять идти, хожу туда как на работу чтобы добросовестно закрыть кредит умершей матери, какая-то жесть.

Show business's response

Никита С.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, приятные клиентоориентированные сотрудники, долго в очереди стоять не пришлось, ставлю пять!

Show business's response

Андрей А.

Level 7 Local Expert

Ужасное место!талон нельзя брать живая очередь еще и обслуживают очень долго!!!

Show business's response

кузнецова елена

Level 3 Local Expert

Вчера посетила офис МТС банка, очень понравилось обслуживание, мне нужна была консультация по дебетовым картам, сразу на помощь мне откликнулся сотрудник банка, все мне объяснили и рассказали, я очень им благодарна. Обязательно обращусь к таким неравнодушным сотрудникам, которые готовы помочь в любой ситуации.

Show business's response

Андрей Сухоруков

Level 2 Local Expert

Спасибо Большое Сотруднику МТС банка Светлане , очень быстро и четко помогла и решила мои вопросы по зарпалтной и кредитной карте!!! Спасибо ☀️

Show business's response

сергей ч.

Level 2 Local Expert

Всегда прихожу именно в офис на Южной, потому что здесь самые квалифицированные сотрудники, помогающие в любых ситуациях. Максимальное френдли отношение к клиенту и его вопросам. Продолжаю оставаться клиентом МТС-Банка только благодаря этому.

Алексей К.

Level 3 Local Expert

В шаговой доступности от метро. Заказывал карту Юнион Пей на сайте, сервис на высшем уровне!Все во время получил, помогли устоновить приложение и активировать карту.

Show business's response

Карина Асланова

Level 4 Local Expert

Прекрасный консультант ! Быстрое обслуживание

Show business's response

Давид Э.

Level 3 Local Expert

Очень приветливые сотрудники и готовы помочь по всем вопросам

Show business's response

Алексей Степанов

Level 5 Local Expert

Приезжал 3 (!) раза чтобы поставить приложение на айфон, во все разы сказали, что поставить не могут.

Show business's response

Евгений Шевченко

Level 11 Local Expert

Удобное расположение и качественное обслуживание. Рекомендую для посещения и решения вопросов.

Чёрная луна

Level 9 Local Expert

Пробовала заполнить заявку на потреб кредит на сайте, но почему-то в графе телефон , указанный номер от Билайна горел красным, и было указано "нужен уникальный номер". Когда я ради интереса изменила код телефона с 905 на мтс-совский 916- номер сразу "встал". Я не в курсе конечно, может это кредиты для "избранных")) Я бросила и закрыла сайт. Но это ещё не всё. Буквально через несколько минут, позвонила женщина из этого банка и предложила заполнить заявку с моих слов. При вопросе об общем стаже в годах, я ответила, что не могу сейчас посчитать, так как работа была не одна и тд , спросила сколько требуется стаж на последнем месте работы, она не смогла ответить, а продолжила долбить меня уже враждебным голосом , выпытывая про общий стаж. Я положила трубку. Маразм.

Сергей Мысков

Level 10 Local Expert

Это не банк. Нет вопросов, которые в этой шарашке можно решить нормально, как в любых других банках. Оплатил кредит полностью. Выплыли 30 руб. срок годности карты истек поэтому в приложении НИКАКОЙ информации ни о счетах, не о картах не о задолженностях. НИЧЕГО. Оплатить можно по реквизитам, Их естественно в приложении нет. 30 минут, чтобы их получить от оператора. Перевыпустить карту? Ехать в офис. Закрыть счет? В офис. Теперь пришла оплата за ежегодное обслуживание счета привязанного к карте с истекшим сроком годности. Чтобы избежать этого в дальнейшем. В офис. 21 век. Пандемия все на удаленке. Одни вы, все решаете через приезд в офис! Закройте уже этот свой "банк" не издевайтесь над людьми. Ну не получается у вас!

Вадим К.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение! Всем рекомендую! Грамотные и отзывчивые сотрудники, которые всегда подскажут и помогут! Особенно хочу похвалить сотрудницу Алину!

Show business's response

Айро

Level 5 Local Expert

Пришел в Банк уточнить по кэшбэку на своей карте Сотрудники все объяснили. Так же оформил у них кредитку с которой можно снимать наличные. Буду советовать друзьям

Show business's response

Сергей Фадеев

Level 7 Local Expert

Большое спасибо! Все оперативно, профессионально! Девушка сотрудник очень помогла, все объяснила😊

Show business's response

Александра А.

Level 4 Local Expert

Отличный офис, быстрое и внимательное обслуживание. Получила нужную консультацию, спасибо!

Show business's response

Хамида ..........

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотруднице Алине. Приятная и милая. Быстро решила мою проблему и не первый раз. Спасибо

Show business's response

Наталья Свиридова

Level 5 Local Expert

Приехала за тридевять земель специально за хорошим курсом евро. А у них нет евро!!! Подвели очень сильно! Больше туда ни ногой

Show business's response

Владимир Минькин

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк на свете, взяли 5000 руб, мало того, что карту не сделали, так еще отказываются деньги вернуть. Все просьбы и уговоры поскорее выпустить карту или вернуть деньги остаются без ответа. Наверное, все ушло на оплату гонорара Нагиеву, у него рожа очень давольная! Короче как всегда бизнес по-русски, собрать деньги и свалить. Куда смотрит ЦБ?

Show business's response

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Отделение на Южной. Спасибо большое Юлии. Работа на высшем уровне! Побольше таких специалистов.

Show business's response

Александра

Level 14 Local Expert

Небольшое аккуратное отделение банка. Ожидание в очереди не более 5 минут. Благодарю Руководителя Юлию за оперативное и профессиональное обслуживание!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Отличное отделение ! Прекрасные сотрудники , рекомендую! Время ожидания минимальное !

Show business's response

Любовь Конюхова

Level 12 Local Expert

В любой, даже самой безвыходной ситуации есть выход и здесь мне это продемонстрировали сотрудники, помогли, подсказали и не дали впасть в отчаяние😁спасибо за помощь!!!

Show business's response

Ярослав Иванов

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Квалифицированный персонал. Минимальное время ожидания.

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение возле метро. Хорошее обслуживание.

Show business's response

Sofi P.

Level 3 Local Expert

Все оперативно и быстро,спасибо большое 💐

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Понравилось быстрое обслуживание, внимательный персонал, все понятно объясняют, спасибо большое.

Show business's response

Вячеслав Попов

Level 10 Local Expert

Спасибо большое помогли решить мой вопрос, в дальнейшем планирую обращаться.

Show business's response

Инкогнито 9373

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание,все понравилось Получал кредитную карту,все рассказали,помогли активировать и установить пин код.спасибо

Show business's response

Тимур Кирибаев

Level 6 Local Expert

отвратительное обслуживание, сотрудники куда-то уходят со своих рабочих мест по наличии длинной очереди

Show business's response

Роман Абрамов

Level 16 Local Expert

Зашёл после работы... Из 3 окон 2 гуляют где-то с телефонами, болтают... Очередь 12 человек стоит... ( Это как раньше в пенсионном фонде, 🤬🤬🤬

Show business's response

Михаил Юрьевич

Level 9 Local Expert

Рядом с метро. Хорошее обслуживание. Малое время ожидания своей очереди.

Show business's response

Ольга Д.

Level 10 Local Expert

Посещали отделение 20 марта 2023. 4 сотрудницы молодые. Все принимали клиентов, никто в обращении клиентам не отказывал, на вопросы отвечали, консультировали. Само отделение чистое и находится в нескольких шагах от метро Южная, что очень удобно. Мне понравилось.

Show business's response

Дмитрий З.

Level 10 Local Expert

Пришел с простой просьбой прикрепить номер телефона к личному кабинету, передо мной 4 человека в очереди , работает 3 окна , простоял 1 час 30 минут, не рекомендую 👎

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Ожидание по часу,когда 4 человека в очереди тут нормально к сожелению

Show business's response

Ромео Григорович

Level 30 Local Expert

Удобное расположен: рядом метро. Находиться в торговом центре. Грамотный персонал. Минимальное время ожидания

Show business's response

Елена Ч.

Level 6 Local Expert

Очень довольная работой этого отделения !отзывчивые сотрудники ,которые помогли мне решить все мои вопросы!руководитель отделения очень милая и располагает к себе !получила удовольствие от посещения!спасибо огромное

Show business's response

Юлий

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику банка Яне. Быстро и без лишних вопросов.

Show business's response

Евгений Карпено

Level 12 Local Expert

Менеджер открыл кредит и не сказал что вещает наменя 5:страховок

Show business's response

Елена Караман

Level 4 Local Expert

Обращалась в отделение банка для оформления карты. Хочу отметь работу менеджера Гудашева Алина, очень грамотная,вежливая, милая и внимательная девушка.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Отлично расположен, прекрасное обслуживание, в очереди долго не пришлось стоять

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

В субботу работает две девочки, настолько все медленно, что скапливается огромная очередь. Было бы не плохо посадить в субботу сюда третьего человека. Ждешь в очереди по часу.

Show business's response

Елена Александрова

Level 7 Local Expert

Банк работает до 22 , приехала в этот банк в 20.40 , народу было полно, видно всем срочно понадобилось открыть новый счёт, даже бабушки с других районов приехали, видно им было мало дня , просто я после работы ехала и деваться было некуда. Отделение метр на метр, работает всего два окна, в итоге просидела в очереди до 22, и ни с чем поехала домой. Не рекомендую данное отделение, народу много, а толку мало.

анна Хавура

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Юлии, очень приятная общителтная девушка, все сделала быстро и качественно.

Show business's response

Роман к.

Level 3 Local Expert

Обслуживание качественное! Особое спасибо Алине) помогла подобрать отличный вариант для кредита с хорошей процентной ставкой. Очень милая и приятная девушка проконсультировала по всем вопросам! В общем все на высшем уровне!

Show business's response

Наталья Исаева

Level 12 Local Expert

Взяла кредит в мтс банке, чтобы снять деньги с карты в любом банке, потребуется заплатить комиссию в 10 процентов. Я сняла 157тысяч, а комиссию с меня взяли 15тыс700 рублей. + за обслуживание карты по 1200р. Банк мтс не рекомендую. Ворюги

Кирилл Anabolic

Level 12 Local Expert

это самое долгое отделение банка что я видел

Show business's response

Инкогнито 3689

Level 2 Local Expert

При посещении офиса банка, очень быстро помогла разобраться в моей проблеме Управляющая офисом, спасибо Вам Александра. Очень отзывчивые сотрудники

Show business's response

Артём П.

Level 5 Local Expert

Отвращался для перевыпуска карты. Все сделали быстро, распахали о новых продуктах. Сотрудники доброжелательны, внимательны. Рекомендую офис

Show business's response

Mts Bank

339 reviews