Mts Bank

4.2

1275 ratings

Rate this place

Ivan Ivan

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, время ожидания меньше 5 минут, подробная консультация по дебетовой карте Кэшбек. Красивый и светлый офис!

Show business's response

Артём К.

Level 5 Local Expert

Посетил сегодня офис на Андропова 18/1 забрать pay tag. Отлично проконсультировали по всем вопросам. Навязывания продуктов банка и прочего не было. Все оперативно и правильно. Спасибо!

Show business's response

Катерина Исакова

Level 6 Local Expert

Отличный офис доброжелательный персонал. Консультировалась по поводу кредита, все быстро, четко и доходчево. Очень приятный сотрудник Можевитин.

Show business's response

Алексей Дунаевецкий

Level 14 Local Expert

Давно пользуюсь услугами банка. Никаких проблем в обслуживании. Мне сотрудничество с банком выгодно!

Show business's response

надежда грязева

Level 4 Local Expert

Сегодня я обратилась в отделение банка с вопросом оплаты кредита, попала в окно номер3 к сотрднтку Александру. В общеи и целом работа отлиная

Show business's response

Виктория Николаева

Level 3 Local Expert

Сотрудник Елена могла разрешить вопрос со снятием наличных с карты. Обьяснила как модео произвести снятие. Через кассовое отлелениемсиогла проучитьтнудную скмму. Грамотный сотрудник.

Show business's response

Vitaliy М.

Level 3 Local Expert

По юрлицу, в связи с недоразумением возникшим из-за Финмониторинга, обратились в офис на Андропова,18 Москва. Оказалось, что отзывы негативные -ложны, и в этом отделении работают квалифицированные и компетентные сотрудники, а в частности,- Ермоленко Людмила , которая разобралась в ситуации в течении десяти минут, и в последующие 20 минут четко и полно дала ответы на все вопросы, и помогла разрешению проблемы, в соответствии с законом и регламентом работы банка,-«МТС». Спасибо от меня лично и от ООО «Главторг» .

Мане

Level 10 Local Expert

В жизни не встречала таких профессионалов в банке. Супер классный менеджер Вершанский Антон! Оперативный, грамотный, отзывчивый, компетентный и очень обаятельный. За 2 минуты решил обращение по 6 операциям. От пребывания в банке самые наилучшие впечатления.

Show business's response

Александр К

Level 5 Local Expert

Быстро обслужили, все подробно рассказали. Сотрудник Александр все быстро оформил, подсказал, что меня интересовало

Астемир Готыжев

Level 2 Local Expert

Отличный Банк! С выгодными предложениями для вкладчиков,05.06.23 посетил офис ,обслуживала девушка за 3 окном Александра, хочу отметить быструю и качественную работу сотрудника .Всем советую.

Show business's response

Станислава * * *

Level 9 Local Expert

Сотрудник Кристина очень доброжелательная,ответила на все вопросы(несколько раз😁) и самое главное справки выдала верные(в другом банке в последний момент выяснилось,что не то расчетное число😬) Приятно видеть сотрудника,который любит людей))

Tanya K.

Level 7 Local Expert

***!!! 26 января 2023 года, пришёл получать деньги по золотой короне из Швеции. Сотрудник банка по фамилии Семёнов без проверки перевода, сказал, что будет 4000 тысячи комиссия, но если оформить карту банка, то будет комиссия в два раза дешевле! Я согласился оформить карту, после чего выяснилось, что со Швецией банк не работает! На мой просьбу аннулировать карту- ответили отказом! Только после звонка в службу поддержки её аннулировали! В итоге перевод был получен в другом банке без каких либо комиссий! Никому не советую обращаться в данный банк!

Show business's response

Дарья Чуприна

Level 3 Local Expert

Ужасное поведение персонала, такое ощущение что попала на рынок, громкий смех и общение не по теме /15:15 время посещения, 8.10.2025/

Show business's response

Светлана Медведева

Level 3 Local Expert

Работа Сотрудника Максима - професиональность, умение правильно рассказать о продуктах, проконсультиррвать и найти предложение которре выгоднее нам

Show business's response

Галина Пекшина

Level 4 Local Expert

Сегодня была в банке МТС, принимал меня Александр с окна 6. Сотрудник грамотный, объяснил мне всё очень подробно и понятно, получила полную информацию на все мои вопросы. Спасибо большое за обслуживание.

Show business's response

Варвара Яровенко

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное, много специалистов, всегда вежливые и опрятные. Удобное расположение рядом с метро.

Show business's response

Светлана Новосельцева

Level 12 Local Expert

По необходимости пришлось навестить данный офис, ждать пришлось недолго, обслужили меня быстро, ответы на все возникшие вопросы получила в полном объёме. Молодцы, так держать!

Show business's response

Мурад А.

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание в офисе на андропова 18/1, мне нравятся сотрудники, доброжелательные и вежливые, офис прямо напротив метро, очень удобно. Иногда бывают очереди, но принимают очень быстро.

Show business's response

Ali A.

Level 2 Local Expert

Посетил офис , сотрудник Залим доходчиво разъяснил все условия и привилегии по премиум карте, остался доволен посещением , всем советую данное отделение Банка

Show business's response

екатерина з.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить Огромную благодарность сотруднице банка Вениченко Кристине. Была в банке 31.03.2025. Очень хороший специалист. Помогла разобраться и решить мой вопрос.

Show business's response

Андрей Б.

Level 7 Local Expert

Сотрудники не знают условия кредитования, хотел взять кредит, не смогли грамотно проконсультировать, так же навязывали страховки и дополнительные гарантии к кредиту

Show business's response

арпи оганесян

Level 7 Local Expert

Посещала отделение МТС банк на проспект Андропова 18к1. В отделении очень уютно , ожидать не пришлось вызвали сразу же . Консультант направил в нужное окошко . Меня обслуживала сотрудница по имени Кристина . Очень милая девочка , объяснила все очень понятно , все вопросы помогла мне решить . Спасибо за это ей .

Show business's response

Андрей Л

Level 11 Local Expert

Отличный офиc, чисто, персонал на высоте, всегда поможет. Отдельно хотел поблагодарить менеджера Вершанский Антон. Объяснил и подсказал по продуктам.

Show business's response

Рахман Рахманов

Level 2 Local Expert

На входе в банк меня встретила улыбчивая девушка-консультант Дарина, которая в дальнейшем мне помогла разобраться с приложением и банкоматом, спасибо! 🫶🏻

Show business's response

Юрий Г.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить директора офиса Ольгу за понимание и помощь! Мне нужно было срочно отправить евро, а сейчас в связи с текущей ситуацией платежи ставят в очередь и можно по несколько месяцев ждать когда пройдёт платёж. Ольга мне помогла отправить платёж на следующий день! Выражаю огромную благодарность !

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, большой,мне здесь оформили ипотеку; очень быстро и грамотно,под хорошую ставку,всем рекомендую

Show business's response

Николай Бараненко

Level 30 Local Expert

Очень удобное отделение если ты работаешь в БЦ Декарт) без шуток одно из лучших отделений банка: здесь работают одни из самых профессиональных сотрудников, еще не было ни разу случая чтобы мой вопрос остался бы без участным с их стороны. Время ожидания минимальное.

Амир А

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Прежде всего хочу отметить, что при входе сразу же встречает безумно приятная Девушка, которая очень вежливо направляет к Специалистам «С большой буквы» тем самым изначально уже появляется положительные эмоции от Офиса. Я 14 числа посещал данный офис, и был на самом деле впечатлен, работой данных сотрудников, действительно похвально👏🏻

Show business's response

Данила Иноземцев

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники,помогли со всеми вопросами,Отличный офис. Всем его рекомендую

Show business's response

Байдар К.

Level 3 Local Expert

Хочу отметить консультанта Дарину.Девушка оперативно и дохочиво проконсультировала по карте и приложению мтс банк.А также предоставила симка карту

Show business's response

Лейсан Глюмова

Level 3 Local Expert

Отличное, быстрое обслуживание. Очень быстро решили данный вопрос. Специалист Кристина, профессионально подошла к вопросу и все четко изьяснила.

Show business's response

Илья С.

Level 17 Local Expert

Очень не удобный банк. Начиная о скорости обслуживания и очередей в отделении, пример. Оформление кредита около часа или полутора, выдача карты около 10-20 минут. Очередной платёж по кредиту занимает около 10-15 минут. Плюс можно в очереди простоять час. Телефонная тех поддержка просто бесполезна. Поднапрягся закрыл кредиты. С ипотекой было посложнее но тоже закрыл досрочно,просто потому что ежемесячно приходить в банк очень напрягает. Очень тяжёлая процедура с до срочным погашением. Ну и последней каплей от которой я не сильно удивлён. Было то, что закладную я забрал с 5ого визита. Не рекомендую этот банк впринципе. Так как есть реально досточно более удобных банков. И даже не смотря на то что они тоже могут быть не удобными, не удобнее мтс они точно не будут.

Андрей Викторович

Level 7 Local Expert

Хуже банка я еще не видел, не могли поменять номер телефона привязанный к карте или выдать новую, что то постоянно мешало. Двоишники!!!

Show business's response

Тамара Б.

Level 4 Local Expert

Сегодня сделала пролонгацию вклада,сотрудник ,Кристина,была очень любезна,ответила доброжелательно на все мои вопросы и сделала эту операции опираясь исключительно на мою выгоду.

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Приходил несколько раз, проблем с обслуживанием не было, персонал готов всегда помочь

Show business's response

Евгений Ш.

Level 3 Local Expert

Сотрудничали с банком по эквайрингу. В процессе работы возник вопрос по процентной ставке. Две недели оставляли обращение через колл центр, чтобы нам перезвонил специалист отдела МТС банка, который занимается нами, ну или хотя бы кто-нибудь. Все безрезультатно(((. Сотрудники колл центра могут принять только обращение, больше ничего сделать они не могут, даже принять претензию. При такой работе сотрудников МТС банка, которые не связываются со своими клиентами, делаем вывод, что мы им не нужны!!.

Гала Мокина

Level 8 Local Expert

Очень быстро все сделали, помогли загрузить приложение. Сотрудники внимательные, доброжелательные, осталось очень приятное впечатление

Show business's response

Максим Малюков

Level 10 Local Expert

Очень удобно, рядом с метро Технопарк. Просторный зал для «физиков». По услугам комментировать не буду, лучше смотреть отзывы на банки.ру

Show business's response

Гружон Вагонов

Level 19 Local Expert

Самое медленное обслуживание из тех, куда обращался. Служба безопасности видимо совсем не хочет работать. Просто дело решалось более около 3х часов.

Оксана И.

Level 6 Local Expert

Сотрудник Влада , быстро провела работу. Доступно и понятно объяснила , рекомендую МТС банк и сотрудник Владу с 1 ого ок+шеа

Show business's response

Игорь Кочергин

Level 10 Local Expert

Не рекомендую, очень внимательно читайте договор при оформлении кредита, врут как дышат, так мне оформили кредит со страховкой на случай сокращения, однако при проверки документов необходимых сведений указано не было, вообще не обнаружил никакой страховки, поэтому внимательно проверяйте все бумаги и не надеятись на улубчивых офисных мух, а лучше идите в другой банк.

Марина

Level 12 Local Expert

Отличный банк ,отличное обслуживание ,с пониманием и терпением отнеслись к моему вопросу !!!!! Обратилась в банк по вопросу получения подтверждения платижей по ЖКХ за август 2021 (06.04.2022 дата обращения) Спасибо сотруднику Светлане Шайбековой!!! и отдельное спасибо сотруднику Тимуру (к сожалению не знаю фамилии) за отличное обслуживание,понимание,и знание дела!!!!! Вопрос решился положительно!!!!

алексей курдин

Level 7 Local Expert

Касса не обслуживает клиентов по причине тестирования кассира Неужели тестирование сотрудников необходимо проводить в рабочее время

Show business's response

Владислав Ганькин

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк всегда очень много карточек и самый я считаю выгодыный банк для бизнеса,все очень классно мне понравилось всем рекомендую😊

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный 🏦. Меня обманули. По телефону сказали о процентах, с которыми я согласилась. Оформила кредит на 200000 через приложение. Деньги получила. Зашла в мобильный банк и увидела долг 280000. Процентная ставка 22%. Платежи, которые мне озвучили, оказались совсем другими. Никогда не связывайтесь с этой организацией.

Rus Rus

Level 13 Local Expert

МТС Банк самый лучший , сотрудники очень вежливые , отзывчивые. Находится прямо у метро , что и создаёт удобность клиентам . Я очень доволен !!!

Show business's response

Александра Б.

Level 8 Local Expert

Отличное отделение. Приветливые и профессиональные сотрудники помогли решить все вопросы. Антон Вершанский просто супер сотрудник! Проконсультировал по всем вопросам!) Обязательно приду еще!)))))

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

ПОЗОР банку, который не уважает своих клиентов! Почему мне от вас коллекторы звонят по 15 раз в день с просьбой вернуть несуществующую задолженность?? которая возникла именно по вине вашего банка! Ни одного компетентного оператора! Только и слышу, что " вы нам ничего не должны " . Так я и без вас знаю, что не должна!! Так почему банк передал информацию обо мне третьим лицам, что неправомерно!! Федеральный закон "О персональных данных" № 152-ФЗ вам знаком вообще!!!? С какой стати вы его нарушаете? Почему постоянно обещаете, но не можете разобраться с теми, кому передали информацию? Почему адресованные вашим сотрудникам вопросы/заявления тянуться бесконечно и нет ни конца не края! Руководство данного безобразного банка, вы чувствуете себя безнаказанно? Засужу!

Show business's response

Рафаэль

Level 2 Local Expert

Обрщался в мтс банк андропова 18/1 ,администратор зала Измайлов Владимир ,проконсультировал меня по переводам в страны эсг ,теперь спомощю карты мтс могк делать переводы . Спасибо за консультацию всех благ !

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Самый омерзительный банк, рекомендую никогда в жизни с ним не связываться! Я перед отдыхом внесла два платежа по кредиту и спокойно уехала, когда вернулась, мне выставили просрочку с комментарием, что нужно вносить ежемесячно платежи, а то что я внесла видите ли они списали сразу. По телефону гречей линии разговаривала с тремя сотрудниками, все хамили и бросали трубки, не объясняя ничего!

Mts Bank

512 reviews