MTS Reshenija dlja doma

Rating 4.1
915 ratings
Rate this place

420 reviews

Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Быстро помогли, парни молодцы
Level 12 Local Expert
October 16, 2022
Приветливый и грамотный персонал. Спасибо!
1
2
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Не советую. Постоянные перебои с интернетом, в последнее время тех работы проводятся чуть ли не через день, оплачиваю за целый месяц а по факту пользоваться получается меньше
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Очень не довольна. Заявку сделала на установку городского телефона. Навязывают интернет. Правильно делайте заявки.
3
Level 16 Local Expert
February 10, 2022
Проблемы с парковкой, в Нутри мало место для посетителей, но операторы работают быстро
3
1
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Очень, очень плохое отношение к людям .
3
1
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Предоставляют не услуги, а шлак. Вылетает инет в месяц по нескольку раз, теперь ещё и телевидение, за компенсацию - клянчим, заколебали. Это дичь в наше время, тем более для 10км от МКАД. Пушкинский район, мо.
4
Level 12 Local Expert
August 12, 2021
Доводилось бывать в этой организации. Все вопросы решались очень быстро. Отлично!
2
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Быстро и без проблем рассторгла договор и вернула роутер
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Закрыла договор, помогли разобраться как доплатить за инет
3
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Из 6 окон работают только 2. Смысл тогда электронную очередь было делать??
3
1
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Я третий день не могу переговорить с Оператором ,автответчик толдычит одно и тоже и задать свой вопрос не возможно.Я бы хотела разорвать с вами договор ,как это сделать
3
1
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
Зашквар конечно товарищи Внимательнее читайте договор когда расторгаете интернет По их вине остался без номера которым пользовался 10 лет , и никто ничего не знает и никому не должен Жесть
4
Level 14 Local Expert
November 14, 2021
Я не знаю кто туда ходит. Но в очереди сидят одни пожилые люди, очень пожилые. Которые даже не понимают о чем их спрашивают
Level 10 Local Expert
July 23, 2020
Ужасная контора , предложили сим карту и выгодный тариф , привезли на дом , симка лежала я ей не пользовалась а она каким то образом активировалась , и я осталась должна этой фирме , по телефону дали три адреса в Москве где можно расторгнуть договор , я поехала ,а в итоге вернулась ни с чем , нужно пройти 7 кругов ада чтоб отключиться от них , в офисе парень сказал что расторгнуть договор можно а любом офисе , так какого черта меня гоняют туда сюда , не советую туда суваться
9
Level 6 Local Expert
June 7, 2021
Отвратительная компания. Помойка в процессах. Приезжала в офис. Меняла данные. По регламенту 3 дня на изменение. Меняли 3 недели. Стала переходить на другого оператора. Отказ. Объяснить не могут. После официального запроса удалили заявление на изменение данных, а заявка успешно закрыта.
4
Level 23 Local Expert
May 11, 2021
Хорошее место, приветливый персонал, помогают разобраться с проблемами, молодцы.
4
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Самая худшая компания.Каждый день у них какие-то проблемы,ремонты не предвидимые ситуации.Ни одного дня не было ,что бы интернет работал без проблем.
2
1
Level 18 Local Expert
May 29, 2022
Офис МГТС. Просторный. Автоматы для оплаты, в том числе МТС. Площадка для парковки есть. Не знаю какие вопросы там решают. Я ошиблась, мне нужен был офис мтс.
Level 27 Local Expert
June 27, 2022
Удобная парковка, комфортно. Рекомендуем.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Продавец закрыла перед носом дверь в 18:59 да еще и сказала что не примет роутер без расторгнутого договора, где его расторгать если мтс отправляет именно в этот салон мгтс??? Некомпетентность продавца зашкаливает
6
1
Level 11 Local Expert
June 11, 2021
Отношение. Не они, а мы им обязаны что пришли. Я так и не получила о том, с чем я пришла. Оператор, с котрым я общалась, гундосил. Ничего нельзя было понять. И ответа на свои вопросы я так и не получила.
3
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Просрочили оплату на 2 дня из-за задержки зарплаты. И это впервые за 5 лет пользования!!! Они отключили интернет и вай фай!!! Дозвонится до них не реально! В общем буду менять провайдера, чего и всем советую.
6
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Сам по себе интернет отвратительный, дозвониться невозможно как и расторгнуть договор!!!!!
3
August 10, 2019
Ощущение что меня обманывают не отпускало меня не на секунду, то что навязывают услуги, это само собою. Офис неплохой, чисто уютно, не все операторы работают, заняты только два рабочих места, правда эта была суббота. Считаю что услуги интернета и телевидения выходят дороже чем у других компаний. Нет супер предложений, или супер условий, чтобы прям захотелось подключиться к их услугам. А если что и есть, то это только первый месяц или первые несколько месяцев.
13
1
Level 28 Local Expert
March 16, 2020
Отличное обслуживание!Большое спасибо менеджеру Старцеву Александру!Очень четко все объяснил и подсказал как лучше заключит договор!5+
4
7
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Добрый день. У нас не работает домашний телефон. (Ясный проезд, д. 11)Мигает красная лампочка на роутере. Что случилось?
3
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Написано что работаете до 00 часов а пришел написано что дл 19...... Не следите за актуальностью информации совершено.
2
2
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Работники нулевые помощи нет никакой не могу отключить услуги
3
1
Level 24 Local Expert
June 9, 2021
Отвратительный офис, как и компания МГТС. В погоне за прибылью готовы на всё. Здравый смысл-это не про них. Умер человек, как я думал, автоматически с ним должен быть расторгнут договор. Нет. Всё равно плати, даже если не пользуешься телефоном, договор расторгнуть не дадут. Обратиться к руководителю не дают. Наверное сон его оберегают. Было бы можно, вообще не одной звёзды не поставил.
3
Level 5 Local Expert
October 18, 2020
Сегодня ужасный день... За двадцать минут раз сто отключался телевизор. И так целый день... Только и занималась что б перезарядить систему. Это издевательство!!!!. Пора жаловаться и отказаться от этой услуги,,, хотя я и оплачиваю все во время,, без задержки, а нервы мотаю. Я думаю, что операторы в курсе проблемы,, но ни чего не решается.
7
1
Level 14 Local Expert
August 8, 2021
Не предупредив, подняли стоимость тарифа с 499 до 520. Неприятно. Читаю отзывы и не вижу ни одного положительного. Интересно, откуда такой высокий рейтинг?
3
Level 13 Local Expert
September 20, 2021
Электронная очередь, быстро обслужили, все сделали на профессиональном уровне.
1
2
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Все положительно!
1
Level 9 Local Expert
December 22, 2021
Замечательное обслуживание,сотрудники просто умнички, мне понравилось)!
Level 14 Local Expert
July 5, 2020
Вранье и обман. Названивали, предлагали перейти на тариф мгтс супер, уверяя, что мтс и мгтс сейчас одно, и переход произойдет автоматически. Сдуру согласилась. Пришел сотрудник, отключил старое оборудование, поставил новое. Теперь с меня списывают деньги и по старому договору, и по новому. Звонки в мтс и мгтс ничего не дали, придется ехать в офис.
15
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
Все плохо. В тарифах не разобраться. Скорость по оптике пляшет, устройства из сети отваливаются, гуглпэй в аппе не работает. Жалею, что перешёл из мтс. Бегите от них.
4
Level 18 Local Expert
September 19, 2021
Очень маленькое помещение. Часто очередь на улице. Стойки -окна не удобны, что говорит оператор плохо слышно, разговаривает несколько человек одновременно. Плохо обученный персонал
Level 11 Local Expert
August 2, 2020
Хорошие, вежливые сотрудники, хотел несколько раз уйти от данного оператора интернета, всегда предлогали компромиссное решение, на которое я соглашался. По больше таких бы сотрудников.
3
4
Level 8 Local Expert
August 18, 2019
Спустя несколько месяцев обслуживания подняли стоимость без предупреждения, после этого решили с ними расторгнуть договор, привезли всё оборудование, написали заявление. Спустя месяц приходит письмо, что мы им должны вернуть оборудование, которое им уже сдали, либо оплатить его стоимость в сумме 4300руб., пришлось ехать к ним опять в офис, но вопрос так и не решился. Просматривайте камеры в офисе либо ищите оборудование по серийному номеру, но если мне еще раз придет письмо, что я вам что-то должна я пойду в прокуратуру и приведу с собой таких же обманутых людей(а их немало нашлось в моём городе) к тому же есть видео с камер наблюдения из моего дома как я выхожу с коробками с вашим оборудованием и сажусь в машину. Решайте вопрос. Теперь точно никому не посоветую вашу контору, а наоборот... Номер 0508516463 P.s После многочисленных обращений в МГТС вопрос мой так и не решился. Сказали: " у вас нет доказательств, что вы сдали оборудование, поэтому платите 4300руб либо сдавайте оборудование" Коллекторы названивали без конца 2 месяца! И требовали с меня деньги. В обращении я писала, что оборудование мной сдано и просила их просмотреть камеры видеонаблюдения в офисе- мне было в этом отказано. После этого я обратилась в отдел полиции Северное Медведково с заявлением о вымогательстве денежных средств компанией МГТС. Pss: После обращения в полицию, сотрудники Мгтс вышли на связь со мной. Извинялись и сказали, что нашли оборудование. Просили забрать заявление и решить всё мирным путём. Будьте очень внимательны с этой конторой. Никому не советую с ними связываться. Отзыв июль-август 2019г.
25
1
Level 5 Local Expert
January 28, 2021
плюсы: + в 14 часов очереди не было + все вопросы решили, все объяснили + близко к метро минусы: - нет консультанта - часы показывают зимнее время (на час назад) отзыв конкретно про это отделение, а не про МГТС в целом.
2
4
Level 5 Local Expert
August 12, 2020
В этом центре продаж мне при переходе в МГТСс другого оператора сотрудник "не взначай" изменили владельца номера телефона. При повторном обращении туда же мне сказали, что ни чего не могут сделать, что этот номер телефона не мой. Помогло обращение в службу поддержки по телефону горячей линии. Сюда больше "не ногой".
6
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Дозвониться до тех поддержки невозможно после нескольких минут ожидания сбрасывают , интернет не грузит от слова совсем , вместо 300 мб/с скорость 2-3 мб/с на протяжении нескольких дней
5
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
Сидит три девочки оператора, могут только принять заявление, больше ничем помочь не смогут.
3
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Была один раз, оформляла льготы, ждала недолго, все вежливые, объяснили что к чему
3
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
один из хороших компаний с лучшим связью интернета, а там зависит на ваш выбор я установил 500 мгбит, а еще есть 1000 мгбит
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Дозвониться просто невозможно, не берут трубку.
3
1
Level 6 Local Expert
July 17, 2019
Люди не верьте ни единому слову, выбирайте честных провайдеров!!! Говорят одно по факту совсем другое, доказать ничего не возможно. При пакете услуг за 1255 рублей пришел счет на 4104 рубля. При этом в ответ пояснили что это за выход в интернет, за пределами России, при том что данная функция была отключена сотрудником компании ранее. Задав вопрос как это могло произойти, если данная функция отключена вашим же сотрудником ранее ,сотрудник сказал что это телефон сам выходит в интернет.Самое обидное то, что никаких выходов в интернет не было, что в то время когда якобы были выходы в интернет телефон находился в режиме полёта. Бегите от этой компании и предупредите своих близких и знакомых что возможно когда они будут спокойно отдыхать им будут в счет добавлять безумные суммы за "выход в интернет". Так, как сотрудник компании сказала что нужно доставать сим карту из телефона. Ни в одной другой компании ни какой интернет сам не подключается, всегда приходит смс с предложением подключить услуги в роуминге.
14
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Электронная очередь, всё быстро. Решением вопроса доволен.
3
1
Level 16 Local Expert
February 25, 2019
Народа всегда много, душно. Конечно операторы работают и им нужно тепло, но зачем плодить в духоте вирусы? Оформляла наследство - попала на не молодую даму, видимо старая закалка к ней накрепко присохла - бюрократка! Или персонал не обучают, не подбирают. Опуская подробности : вам надо пойти туда-то и принести то-не знаю что... в итоге мне никуда больше не пришлось идти, т.к. нужная информация была прописана в моих документах. Я информацию нашла, а не она, показала и ей пришлось скривя физиономию согласиться. Хоть бы извинилась, что много время отняла у меня.
8
2