Самое главное в жизни организации МОО"Общение - Помощь" произошло именно в том месте лучшие люди
3
олег малюскин
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Все отлично. Пришёл 3 минуты и все сделано.
1
3
александр тихонов
Level 18 Local Expert
September 14, 2022
Оформили документы быстро на все вопросы ответили квалифицировано вообщем отлично
1
Vladimir
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Хорошее помещение. Очередь идёт быстро. Работники МФЦ действительно помогают посетителям. Спасибо за хорошую работу.
2
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Оценка 1 звезда именно к организации работы всего мфц... Очередь отстояла 2ч,по словам некоторых людей по 2,5 ч стояли. Это нормально разве? Данное учреждение создано для удобства и упрощения работы? Сомневаюсь. 1 удостоверение у меня делалось ровно месяц(нужно было проставить в него лишь новую дату продления, это 8 циферок, 1 месяц на 8 циферок). Предварительная запись на 2-3 недели вперед,или стой живую очередь, 2ч
Которая. Больше приличных слов у меня нету, уж извините)
1
3
Станислав Овчинников
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Персонал и компетентность этого персонала прокачайте хотя бы ненамного , да и производительность труда хотя бы немного повысить. Любо курят, любо чай, кофе.
3
1
Алексей Z
Level 19 Local Expert
September 26, 2019
Молодцы! Всё толково, грамотно, удобно!
Удобное расположение, электронная очередь, прием ведут почти 30 сотрудников, банкоматы, терминалы оплаты госпошлин, кофейный автомат, большое количество кресел, туалет - чистоту, конечно в нем тяжело поддерживать (народу больше, чем в Макдональдсе), парковка (правда, постоянно забитая). За исключением этих двух недочётов, всё замечательно.
8
4
<∞¿∞>
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Так всë ок но есть одно но ( Госуслуги) зделать не могут.
1
3
Show business's response
Андрей Алексеевич.
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Неплохой офис, вежливые девушки это как было 2г назад. Недавно был в центре. Атмосфера не та и специалисты, как мне показалось, не те. Стало хуже. Как будто офис захлестнула волной информации и он стал захлебываться и тонуть. Не успевают обслуживать людей.
3
Александр Новиков
Level 5 Local Expert
March 25, 2020
Работа МФЦ устраивает своё предназначение. Удобный, большой зал ожидания очереди к операторам, с комфортными сидениями. Информация хорошо воспринимается. Работники внимательные, вежливые. Помогают , консультируют при правильном выборе по интересующему вопросу. Всё это помогает быстро и оперативно решать вопросы, по поводу которых приходишь в МФЦ.
4
1
Владимир Ёжиков
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Удобное расположение , грамотные знающие своё дело сотрудники. Нет никаких очередей.
4
Дмитрий Павленко
Level 16 Local Expert
February 16, 2023
Все очень долго! Работники не собранные! Свидетельство о смерти получали 1,5 часов, гнали в Москву, хотя человек умер в Ступинском районе
4
1
Show business's response
Павел
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Быстро, сотрудники доброжелательны, что еще нужно в бюрократических делах.
3
1
Никита Ильин
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Плюсы:
1) Квалифицированные, добрые сотрудники, за все мои разы ни разу не хамили
2) Есть электронная очередь
3) Прохладно
4) Сотрудники имеют маски и перчатки
Минусы:
1) В некоторые дни имеется загруженность и из-за этого очередь может быть более 15 минут
2) Терминалы иногда плохо работают, из-за этого не получается оплатить госпошлину.
4 из 5
3
3
Виктор Тахтаров
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Просто и приятно удивлён обслуживанием!!!
2
1
Надежда Середа
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Очень быстрое и квалифицированное обслуживание
3
СМЮ
Level 7 Local Expert
June 20, 2021
Долго обслуживают, иногда специалист не даёт верного решения вопроса или не может сам дать ответ, передает начальнику твою проблему и это решается долго, и иногда с какими то преградами, но потом оказывается ты прав это их ошибка. Я лично три раза по разным вопросам обращалась и были очень серьёзные ошибки, из за которых потом пришлось решать более сложные проблемы. Это объясняется неквалифицированностью сотрудников, их неопытностью и незнаением, очень много молодых незнающих свое дело. Увы.
6
1
Андрей Волков
Level 17 Local Expert
April 16, 2023
Всё супер, очередей нет
Парковка есть, бесплатная.
Марина Кулешова
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
На каждое заявление надо брать талон и снова ждать в очереди, в Москве с таким никогда не сталкивалась
Юлия
Level 11 Local Expert
May 26, 2021
Сегодня, 26.05.2021 пришлось посетить МФЦ г. Ступино. У дверей встретила девушка и подсказала дальнейшия действия. Отправила так сказать в их "аквариум" где подают заявления собственноручно при помощи 2 консультантов. Встретили (если так можно сказать)2 ХАБАЛКИ!!! Которые в течении 5 мин просто не обращали внимания на человека, который стоит по середине кабинета, гоняли с одного компьютера на другой, толком ничего не объясняют, только с недовольными лицами дают понять что их достало тупое население г. Ступино. Позволяют себе повышать голос, решают собственные вопросы не стесняясь заполненности кабинета....В итоге не помогли вообще никак!!! Уважаемые сотрудники!!! Хочу обратиться к Вам! Если Вы работаете в данном учреждении, значит Вас устраивает ВАША зарплата и будьте добры, выполнять свою работу. Ужасное отношение к клиентам! Даже одной звёзды не заслуживаете
24
Александр
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Все отлично очень вежливо помогают
3
1
Алена
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Никогда не было проблем с получением той или иной услуги, всегда все достаточно быстро, спокойно, во время.
3
Влада Смирнова
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Мне понравилось, пришла и решила все вопросы за одно посещение, проход по но меркам облегчает ожидание, пока все ломились в стеклянные двери, что бы активировать сайт госуслуг, я спокойно дождалась своей очереди и мне все сделали сами... очень благодарна, дольше собиралась чем получила услугу...
4
Олеся Шабанова
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Делала через них прописку ребенку. Все быстро вежливо.
3
1
Серафим Полыновкин
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
На вот недавно был скаждым разом все лучше и лучше становится . и время ожидания очереди, и специалисты стали более что ли грамотные
3
Игорь Толочко
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Некомпетентность и не непрофессионализм сотрудников
1
3
Show business's response
Алексей 747126
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Профессиональные и отзывчивые сотрудники
3
2
Aленький цветочек
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Большой МФЦ, работают быстро, большая зона для ожидания
2
1
leoel
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
По слухам, это один из лучших МФЦ в МО. Конечно за всю МО сказать не могу, но среди тех МФЦ с которыми сталкивался, действительно лучший. Но правда с момента начала пандемии я в нем не бывал, поэтому мой отзыв не учитывает тех изменений которые могли произойти в связи с этой ситуацией, и сопровождающими ее факторами.
3
Анна Смирнова
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Вежливые сотрудники, работают быстро.
3
Дмитрий Селиверстов
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Ужасные консультанты, которые ничего не знают. Огромные очереди.
3
Show business's response
Ан Дреич
Level 11 Local Expert
April 27, 2023
Несколько раз приезжал за документами и постоянно висит копы!отвратительно,времени люди теряют много.
3
Show business's response
Игорь Королев
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Вежливые сотрудники, очереди нет, много сотрудников
3
Елизавета Шергина
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
МФЦ работает исправно: очередей нет, много сотрудников, все внимательны и аккуратны. Оформляли документы на дачу. Нареканий к работе МФЦ нет.
1
1
Воочию
Level 10 Local Expert
September 18, 2021
Хотела забрать карту стрелка. Нигде нет указателей, что карта выдаётся в отдельном кабинете (где выдают вод. права). Взяла талончик, ждала очередь... При оформлении карты девушка оказалась совершенно некомпетента. На все вопросы отвечала, я ничего не знаю - звоните на горячую линию... Вам всё расскажут. Хотя га гос. услугах пришло подтверждение готовности карты к выдаче. В результате, потраченное время и карту так и не получили.
3
Тимур Пан
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Очень удобно. Я, доволен обслуживанием
4
2
Fero Tero
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Вроде все нормально , но чувствуется что это не Москва
2
2
Александр Южный
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Комфортно, удобно, позитивные эмоции от посещений
1
Василий Б
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Очень много людей, приходятся долго ждать делали регистрацию родственнику 4 часа, сотрудники всё недовольные как-будто прошу деньги в долг. Не заинтересованные быстро и чётко сделать свою работу. Возможно маленькая зарплата об этом надо задуматься администрации.
2
3
Show business's response
елена
Level 10 Local Expert
February 8, 2022
Один из лучших МФЦ в Московской области. Очень внимательные и деликатные сотрудники.прям ну очень все просто и для людей
1
1
Андрей Есин
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Удобное расположение, есть парковка. В самом МФЦ много рабочих столов, очереди не особо долго ждать. Специалисты вежливые.
3
Григорий Петрович
Level 8 Local Expert
March 16, 2022
Удобный. Все что хотели оформили. Во время пандемии там была полная дискриминация здоровых людей. Но за неимением альтернативы пережили и справились.
4
Анастасия Султашева
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Ну нормально , как везде , окон много . Просто была там всего второй раз и не очень повезло , почти все сотрудники на больничном . А так услугу получила , всё норм , быстро
3
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Хорошее обслуживание. Много раз обращалась в данное учереждение, по разным вопросам, ожидание в пределах разумного, вежливый персонал.
3
Ирина Смиянова
Level 16 Local Expert
October 1, 2021
Некоторые вопросы раньше решались проще. Например, оформление проездных документов. Ожидание очереди бывает разным по времени. Персонал работает достаточно проворно, но наплыв посетителей иногда бывает невероятно большим. Тогда и случаются долгие посиделки в очереди.
1
Андрей Приходько
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
Спасибо большое за очень хорошее обслуживание
Анна О.
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Если приходить в выходной без записи - можно состариться в очереди. По записи естественно все вовремя. Сотрудники на стойке помогают разобраться куда идти или как взять талончик. Специалисты в окошке не знают информации, как правильно писать ВРИ и уточняют у меня)))
Егор Шилов
Level 14 Local Expert
August 2, 2020
В первый раз побывал здесь на прошлой неделе. Мне понравилось, персонал вежливый. Быстро попал на прием к специалисту, все подробно мне объяснил и очень мне помог с моим вопросом. Моя искренняя благодарность.
3
2
Сергей Галайко
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Был несколько раз в декабре, все понятно,оперативно, операторов достаточно.
4
Анна
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
Филиал ада на земле! Если в окошках,девушки просто принимают документы,пусть просто принимают! Мне,на днях,пытались доказывать,что,при отчуждении всеми участниками долевой собственности объекта- обязательная нотариальная сделка,и документы у меня не примут! Руководство! Пожалуйста, проводите хотя бы какие-то обучающие беседы с подчиненными! Пока закон не распечатала,отказывались брать документы,доказать человеку с 9 классами образования,что я не осёл,было сложно!