My documents

4.6

2573 ratings

Rate this place

А.Г

Level 11 Local Expert

Последнее время дежурные специалисты при входе толком ничего объяснить не могут,грубят, отправляют домой самим регистрироваться на сайте А на этом сайте зарегистрироваться просто невозможно! Ужасное конечно отношение

Маргарита Аптрахманова

Level 7 Local Expert

Бесконечные очереди, онлайн запись через "мои документы" выдает ошибку Сотрудников очень мало, большинство рабочих мест пустуют уже на протяжении недели Так и сидишь 2-3 часа в очереди Раньше такого не было...

Руковицин Сергей

Level 2 Local Expert

Инвалид 1 группы хотел получить гос.услугу на получение накопительной части пенсии(НПЧ). Получил отказ? Услуга не оказывается. Инвестиции т.е. забор моих денег есть, а на выдачу накопленных мною денег нет. Хотя в портале ГОС,УСЛУГ такая услуга НПЧ через МФЦ существует и прописана, а в нашей "деревни" в г.Новокузнецке свои "законы"т.е. в соглашении с ПФР не прописаны - зачем лишние хлопоты.

Sergei Bogatov

Level 14 Local Expert

Быстро делают свою работу и не тратят ваше время попросту.Твердая пятёрочка.Спасибо вам люди работающие там.

No N.

Level 8 Local Expert

Время долго ждали. С 12 до 3 . Девушка отвечающая за талон Р просто ушла . До этого приняла клиента и сидела в телефоне. Окно номер 17. Можете проверить

Алексей З.

Level 4 Local Expert

Отличный центр для решения любых вопросов,пособия,куплю-продажа все в одном месте, очень удобно, что все можно заделать у вас!!!Спасибо вам за работу!!!

Маргарита К.

Level 4 Local Expert

Была с маленьким ребёнком. В субботу сотрудников очень мало, поэтому попросила пропустить без очереди получить всего один документ... Сотрудник МФЦ мне ответил, что дети в нашей стране не в приоритете!

Лари Кузнецова

Level 7 Local Expert

Пришлось приехать сюда, т. к. офис рядом закрыли. И была приятно удивлена скоростью обслуживания!

Антон Петров

Level 5 Local Expert

Удобно. Быстро, но очень жарко, у вас нет гардероба, а люди в зимней одежде... Очень неудобно!

Инна М.

Level 3 Local Expert

На сайте очередей НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ. Стоит очередь человек 30, талоны не выдают, очередь на сайте не показывают, чтобы не выглядеть хуже других. Если бы на сайте увидели, что большая очередь, то люди уехали бы в другие МФЦ. Кому написать, чтобы не врали и у людей будет выбор!!!???

Любовь Родыгина

Level 10 Local Expert

Нужно было забрать документы, взяла талон, тут же подошла моя очередь. На все ушло 5 минут. Удивлена. Ещё бы парковку по - больше, а так все отлично.

Show business's response

вэл

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно. Вежливое обращение. Очень много сидушек для ожидания, что удобно для пожилых людей. Охраник поможет взять талончик

Show business's response

Ирина Р.

Level 4 Local Expert

Оформляли документы на участок в МФЦ,вся процедура заняла немного времени,специалист Ульяна быстро с нами поработала.Мы остались довольны.

Валентина Нагачевская

Level 6 Local Expert

Замечательный центр. Доброжелательные сотрудники. Все четко организовано, поэтому не пришлось долго ждать свою очередь. Хочу выразить огромную благодарность АНАСТАСИИ РУСЛАНОВОЙ, которая быстро оформила необходимые документы, грамотно ответила на все вопросы. С Анастасией очень приятно было общаться.

Мариночка Полякова

Level 5 Local Expert

Внаглую садят стажеров, практически ничего им не объясняя, понимаю людям надо учиться, но будьте добры хотя бы помогайте им!!! Стажер в свою очередь допускает кучу ошибок. Мало того, что я просидела 2.5 часа ожидая, когда она наконец ПРАВИЛЬНО РАСПЕЧАТАЕТ ЗАЯВЛЕНИЕ, так вечером мне позвонили и сказали что до 9:30 следующего дня нужно переподписать заявление, так как девушка ошиблась.

boroda ura

Level 2 Local Expert

удобные часы работы (без обеда), отзывчивые работники, хороший ремонт в помещении и есть детский уголок, вкусный кофе продают (можно взять с собой), я записывалась заранее на удобное мне время через сайт.

Татьяна Фролова

Level 8 Local Expert

Персонал не знает своей работы. Отправляла документы на прописку. В итоге без моего ведома паспорт перевезли на другой адрес и по закону он у меня должен быть через 8 дней, а забрала я его через 21!!!! Ещё и отдавать не хотели без оригинала права собственности! Хотя в МФЦ оговорили что это вовсе не обязательно! В общем, туда ни шагу, по крайней мере к тем же "специалистам"!!!

Дмитрий Куликов

Level 6 Local Expert

Очень большие очереди. Долгое обслуживание. Сам ещё и пишешь заявления 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Инкогнито 8245

Level 12 Local Expert

Оформляли дом, без очередей, по талону на всё ушло минут двадцать, а готовые документы выдали за пять, приятно

Артем Зинкин

Level 14 Local Expert

Работа поставлена отлично. Был там пару раз - персоналу и руководству большое спасибо. Тот случай, когда взаимодействие с госорганами не вызывает неприязни.

Show business's response

Айк Абрамян

Level 4 Local Expert

Действует якобы режим и принимают тоже «ЯКОБЫ» по записи. Девушка на входе кого то отправляет домой и просит записаться, а кому то ищет место в очереди и запускает. Консультант была вежлива и помогала, но так как кондиционеры не Работали, или их специально не включали- приходилось маску чуть опускать, от чего консультант постоянно просило поднять маску. В общем обе звёзды поставил исключительно из-за того что консультант была вежлива и помогала.

Наталия Тюра

Level 9 Local Expert

Всё равно медленно обрабатывается документация, хотя помещение большое и много окон

Alla

Level 4 Local Expert

У меня просто нет слов. Записаться невозможно,один телефон все время занят,другой, стационарный,все время говорит,что абонент недоступен.Уже два дня не могу дозвониться,чтобы записаться. Через сайт доходим до даты и все, больше не двигаемся.Сегодня уже пятница,5 июня,с 29 мая не могу никак попасть на прием.Зачем нужны подобные центры,если на них столько жалоб!

Марина Андреас

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание не компетентные сотрудники

Алена Б.

Level 3 Local Expert

Ужас. Не чего хорошего сказать не могу и не хочу. Пришла оформлять документы в16:20, рабочий день до 19:00. Оформили только одно пособие второе оформлять не стали, сославшись на то что на оформления документов уходит час, хотя время было 17:45. Всё бы не чего но этим днем у наскончалась справка от приставов. Да и пришла я не за десять минут до окончания рабочего дня, а за три часа. Обязательно дозвонюсь до начальства этого странного заведения.

Евгений

Level 12 Local Expert

Работают девочки быстро и объясняют понятливо

сергей п.

Level 2 Local Expert

Плохая работа сотрудников две недели не могу получить документы в место обеденных трёх рабочих дней,в очередной раз посещения,сотрудник пообещал разобраться и позвонить на следующий день ,уже прошло четыре дня,звонков нет.

Душевно😁

Level 12 Local Expert

Бесит, когда ты сидишь с талоном, а дамы вместо работы нажимают кнопку перерыв и просто лясы точат, не выполняя при этом никакой работы, очень долго сидели в очереди из-за этого

Olga

Level 17 Local Expert

Целая эпопея с пропиской в частный сектор... Оказывается это можно сделать только через мфц, это же ведь надо всех у кого паспорта и хозяина дома собрать в одном месте, в одно время(((. Отсидеть в очереди 1,5часа, так как записаться по интернету можно было только через 2недели,а нам надо было быстрее. Когда все документы были сданы, не один раз уточнила, можно ли забрать паспорта детей самой. Ответили, что только 15го сына могу забрать сама, т.к. он ещё несовершеннолетний. Приехав за документами , мне его паспорт не отдали, причём ещё и выговаривали, что я не так поняла информацию, и они так сказать не могли.. И паспорт в "чужие руки" отдавать не положено. А ничего, что у меня сын ещё на иждивении находится, и я везде несу за него ответственность... Полный маразм...

Шамиль

Level 16 Local Expert

Все очень хорошо организовано, персонал вежливый и квалифицированный!

Маруся

Level 4 Local Expert

Народу всегда тьма, девочки работают медленно. Единственный плюс, мультикассы, в которых можно оплатить большенство справок. Еще большой минус вечно забитая парковка, причем забита настолько, что проехать невозможно.

олег герасименко

Level 9 Local Expert

Удобный серфис

Олег Калашников

Level 11 Local Expert

Самый удобный центр, просторный, приятный и внимательный персонал.

Anonymous review

Самое лучшее отделение "мои документы" в городе. Оплата без комиссии, много рабочих окон, быстрее сдают и выдают документы

Е.В.А.

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. Очереди не было. Окон много. Сотрудники вежливые. В помещении чисто и свежо

Сергей Казанцев

Level 5 Local Expert

Не работает банкомат

Павел Kv

Level 8 Local Expert

Что понравилось, не долгое время ожидания в очереди, большой центр для решения почти всех повседневных вопросов по документам.вежливые и грамотные сотрудники.

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Пользовалась услугами МФЦ не один раз. Удобный прием по записи. Приходишь к своему времени и ждешь очередь. Можно решить практически все вопросы.

Борис Кокорин

Level 3 Local Expert

Невозможно записаться на приём. Робот кормит музыкой и издевательски благодарит за терпение.

Ирина Швайгерт

Level 6 Local Expert

Оформление загранпаспорта быстро и удобно. Регистрация сделок. Регистрация по адресу все в одном окне. Экономит время.

Валентина Сурило

Level 12 Local Expert

Хороший МФЦ быстро и доступно, вежливые работники🙏

СНТ

Level 8 Local Expert

Замечательное место для решения своих вопросов. Есть где подождать, выпить кофе, сходить в туалет, не сочтите это пикантной подробностью. Единтсвенный недостаток - очень мало места на стоянке для авто. А вот в компетенции сотрудников сомневаться не приходится!

Elena Sergacheva

Level 8 Local Expert

Все нравится, сотрудники в справочном отделе всегда готовы помочь с доскональной точностью!

Ирина Ткачева

Level 10 Local Expert

Очень долгое ожидание. В очереди 1,5 часа..... И вопрос не решон!

Елена Котельникова

Level 7 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Зайцевой Марине Николаевне за помощь! Осталась очень довольная её работой, позитивным настроением и конечно профессионализмом! Очень приятная девушка в общении!

Олеся Савостьяненко

Level 7 Local Expert

Народу было мало ,но окна принимали не важно.

юлия скрябина

Level 13 Local Expert

Непонятно зачем занимать очередь на ул., если при открытии двери,как говорится,кто успел,тот и попал вперёд.Записаться по тел.вообще невозможно, "перегружены работой"!

Максим Федорович

Level 5 Local Expert

Раньше когда не было МФЦ приходилось не один день ходить за получением услуги которую в настоящее время можно получить в МФЦ! Подобные центры действительно работают на благо людей! Спасибо всем службам и сотрудникам МФЦ за помощь которую они оказывают!

Андрей А

Level 9 Local Expert

Всё делают быстро, иногда много народа...

Анжела

Level 13 Local Expert

Девушки работают отлично!!!но у них ужасные стулья для посетителей,страшно сесть,и плохо работает терминал по выдачи талонов,висит или экран не чувствителен.

My documents

763 reviews