My documents

4.6

2573 ratings

Rate this place

Елизавета

Level 5 Local Expert

хороший и опрятный офис, минус не слышно вызова талонов

Надежда Рогова

Level 4 Local Expert

Уютно, персонал вежливый

marina kosareva

Level 13 Local Expert

Отлично.получили полис без очередей и провочек. На Кузнецова простояли пол дня.. Сдесь за 15 минут все сделали..

Лариса Громова

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты.

Oliy Olga

Level 3 Local Expert

Плохая организация приема граждан в МФЦ на ул. Франкфурта в г. Новокузнецке. Приходили с дочерью сдавать документы на получение паспорта в 14 лет ЧЕТЫРЕ РАЗА. Первый раз 11 ноября не приняли т.к. в день рождения не принимают; второй раз в субботу 12 ноября пришли в МФЦ на ул. Павловского в 11 часов утра , но талоны все разобрали до 15 часов все и в очереди было уже 18 человек (не попали бы вообще); третий раз пришли 14.11.22. в 17.15 до закрытия еще 45 минут, а нас опять не приняли! Сказали прием окончен. В четвертый раз пришли 16.11.22. в 13.50 взяли талон УРА, но в приемной опять ждали мы и другие люди тоже , я зашла в приемную и там был всего один специалист на приеме! Я подняла шум, сразу набежали 3 специалиста и нас приняли. Спасибо! Причина кроется в том, что в МФЦ на ул. Франкфурта в "услуге одного окна" работает только один специалист, а надо иметь хотя бы двоих! Прошу принять меры! Я была очень разочарована! И ребенок тоже! Какое же мнение сложится у ребёнка о ГОСУДАРСТВЕ , если она первый раз в жизни обратилась за получением паспорта и встретила такое отношении системы и людей представляющих государственные органы! БЕЗОБРАЗИЕ!

Иван Мирный

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ для подачи документов на паспорт или еще что-то я делал в МВД потому-что у меня не было штампа но они подсказали что именно у меня нету а не сказали у вас не хватает, И спрашиваешь что именно они молчат

Вадим Гончаров

Level 12 Local Expert

Отличное заведение, все чотко. Ну если по времени, в рамках назначенного. МЕН НРАВИТСЯ, ДА ДЕВЧАТА МОЛОДЦЫ, ВСЕ.

Елена Безгачева

Level 6 Local Expert

Была первый раз.Всё быстро и грамотно. Я осталась довольна.

Сараева Людмила

Level 4 Local Expert

Квалифицированный, приветливый персонал. Не первый раз обращаюсь, все оперативно, качественно, на 100%

Оксана Потапова

Level 6 Local Expert

Электронные очереди, сотрудники общаются вежливо, работают быстро, никогда дольше 40 минут не ждала. + можно записаться онлайн.

Анастасия Н.

Level 2 Local Expert

Это просто кошмар какой-то! Принимаю только по записи , но дозвониться до них невозможно! Приходим туда лично даже не пускаю суют опять такуютже бумажку с номер . Либо через сайт , на котором либо нет записи, либо все места заняты

Любовь Давыдович

Level 5 Local Expert

Была неоднократно, приветливые, грамотные сотрудники, вопросы решаются быстро. Помещение удобное, все можно решить в одном месте

Pete T.

Level 3 Local Expert

Хорошая программа. По началу не получалось подать заявление по теме регистрации, но после общения с девушкой Светланой, которая указала мне на мою ошибку, все получилось. Большое СПАСИБО. Уже пришел ответ.

Валентина bizpas ru

Level 13 Local Expert

Всегда всё быстро, умнички. Кроме декларированных услуг, занимаются развитием направления, настроены к сотрудничеству. Тех не всем понятных вещей что есть, им одним не расхлебать. Давайте помогать, не початый край.

Людмила Ш.

Level 11 Local Expert

Долгое ожидание по любому поводу,несмотря на электронную очередь.Чувствуешь себя,как на вокзале,та же обстановка.Парковка вечно забита автомобилями.

Ирина Геннадьевна

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, ставлю такую оценку потому что не приятно когда подходишь на стойку информации, а тебе ни ответа ничего. Сотрудник просто отвлёкся с коллегай по беседе 14.03.24. 9:20 9:40 время.

ЕЛЕНА

Level 6 Local Expert

Здраствуйте! Очень недовольна ,что когда менялась программа в мфц меня не поставили в извесность что мои документы будут делать дольше обычного. А у меня договора подписаны ,кто выплатит неустойку? Что хотят то и делают.

Евгений Титов

Level 13 Local Expert

Персонал работает хорошо! Но для клиентов нет условий: тесно, мало мест для ожидания, отсутствие вентиляции!

НОВОКУЗНЕЦК

Level 7 Local Expert

Ужасное место в период пандемии, огромные очереди, говоря огромные очереди я имею в виду сидение в очереди 4 часа и это не придел для данного заведения.

Игорь Белоусов

Level 4 Local Expert

В течение 45 минут ждал очереди по телефону, затем оператор отвечает: что записать вас не можем на 25 число так как запись будет открыта только 18.08.2021. Это что за издевательство???

Наталья Эзау

Level 13 Local Expert

Много раз обращалась туда и всё супер! А если ещё и по предварительной записи - тогда ещё быстрее!

Татьяна Кузьмина

Level 9 Local Expert

Первый раз была в этом МФЦ, но очень порадовало. Работа Юлии Барановской просто огонь, человек своего дела, побольше бы таких работников.

Андрей Дрогайцев

Level 3 Local Expert

Очень длинные очереди

Ольга Гладкова

Level 3 Local Expert

Большой офис, много окон. Специалист Жирнова С.Ю. на все вопросы ответила и быстро оформила документы.

Елизавета К.

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное. Компетентные специалисты. Единственный минус - долгая очередь. Зато есть островок, где готовят вкусный кофе.

879244 Аверина

Level 19 Local Expert

Терпеливые отзывчивые сотрудники!!! Помогут объяснят! Спасибо за их труд

Артур Зико

Level 12 Local Expert

Здорово. Всё быстро, качественно. Не без помарок, в связи с тем, что молодые сотрудники, а куда без этого,понимаю. С учётом этого всё равно считаю оценка пять заслуженная.

Светлана

Level 9 Local Expert

Девочки очень внимательные, объясняют всё. Окошек много очереди почти нет.

Егор Мартынов

Level 10 Local Expert

Очень быстро и качественно оказывают услуги.

Алена Куцубеева

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно

Петр Акиншин

Level 11 Local Expert

Обычный МФЦ, обслуживание или по записи через инетрнет (мы записывались), или в живой очереди, но это уж как повезет попасть. Берешь талончик и ждёшь

Наталья Н.

Level 9 Local Expert

Обращалась только раз, во время пандемии. Всё продумано. Контакты были сведены к минимуму. Девушка которая со мной работала объяснила и оформила всё буквально минут за 10! Всегда бы так и в остальных административных организациях.

инна г.

Level 13 Local Expert

Помогли с регистрацией на госуслуги для подростка быстро и качественно

Галина И.

Level 19 Local Expert

Замечательно, что есть МФЦ, просто, доступно, быстро. Компетентные специалисты работают. Вежливое обслуживание.

****АННА**** Д.

Level 5 Local Expert

Там самые грамотные специалисты и очень хорошие сотрудники. А на приём можно записаться не только на сайте, но и по телефону, договориться на подходящее для себя время.

Серега Т

Level 5 Local Expert

Бесполезная трата времени.Ничего не сделали,только зря потратили время на них.И на дорогу из Кемерово.Сказали по-тел.запись через неделю на прописку,а если приехать то можно и попасть на прием)Аппарат с талонами не работает,запись у администратора(живая очередь),док-ты приняли,но сказали вернут(номер плохо видно на св-ве о собственности),мы объяснили что месяц назад прописывали по-этому адресу человека,в этом-же мфц,на что они приняли док-ты.позвонили через три дня сказали забирайте док-ты,вам отказано,у вас плохо видно номер св-ва(в базе у них все данные есть).Далее делается новое св-во,на наш вопрос можно ли дальше делу ход дать,наши док-ты у вас,все что вам не понравилось,мы устранили,нам отвечают монологом,что нам все объяснили и у них никакие док-ты(наши паспорта не лежат мертвым грузом).Далее мы добиваемся что нужно подавать заново все(у них док-ты забрать и тут-же подать),приезжаем в субботу,народу нет,но и нет талонов на прописку(аппарат не работает,а узнать есть ли на самом деле они невозможно),предлагают перезаписаться на другое время(через две недели)забираем док-ты сдаем в другой мфц в течение часа.

Christopher Leland

Level 20 Local Expert

Стало однозначно лучше! И быстрее. И чище. И работа сотрудников стала качественнее. С оплатой только терминал этот целый квест.

Елена Филиппова

Level 6 Local Expert

Посещала один раз, но была впечатлена тем, насколько отзывчивые люди там работают! И всем теперь советую туда обращаться.

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Специалисты все квалифицированно ответили на все мои вопросы и помогли решить проблемы! Данным учреждением осталась довольна!

Николай

Level 6 Local Expert

Был несколько раз за последние полгода. Сотрудники доброжелательные, работают профессионально. Рекомендую.💯

Евгений Карманов

Level 9 Local Expert

Звонил по телефону узнать работает ли регистрация для прописки новорождённого ребёнка сказали приезжайте узнавайте Приехали сказали не работает только зря съездили с ребёнком на такси

ОЛЬГА ВЫСОЦКАЯ

Level 5 Local Expert

просто ужасно, окон много, принемают очень долго, ужасно. К реестру второй раз приехали и второй раз попасть не можем, это полный беспорядок. Куда наши дипутаты смотрят, придумали эти мфц а только не кого такие же очереди и так же сидишь по пол дня, и потом тебя ещё и не примут. ужасно просто ужасно. 👎👎👎👎👎

Светлана И.

Level 15 Local Expert

Очень удобно. Можно оформить любые документы. И есть представитель из БТИ. Не надо бегать по разным организациям.

Рома Роман

Level 4 Local Expert

Задавали документы на регистрацию паспорт РФ и игерен от недвижимость через 7 дней пошли получить документы только поспорт давали и всё прикинь игерен потеряли ищо сотрудники говорят не чего страшного

Сергей Баженов

Level 4 Local Expert

Много работающих окон, не пришлось долго ждать очереди. При входе берем талон и ожидаем когда объявил ваш номер.

Елена Рузибаева

Level 7 Local Expert

Профессионалы, качество и быстрота обслуживания! Пользуюсь услугами постоянно! Волшебницы могут и умеют всё!!!

Cветлана Щекочихина

Level 8 Local Expert

Документы делают быстро. Удобное учреждение, особенно когда записался по электронной очереди.

Show business's response

Анна Диваева

Level 7 Local Expert

Толпы людей из-за долгого обслуживания, причем часто безграмотного.

Люда Люда

Level 6 Local Expert

Мне понравилось, что сотрудники внеший вид имеют представительный. Вежливые и грамотные. В принцыпе справки выдают по срокам терпимо. В очереди не насиделась, это хорошо.

МУХСИН НАЗАРОВ

Level 7 Local Expert

Очень хорошие и приветливие девушки

My documents

763 reviews