My documents

4.6

4358 ratings

Rate this place

Гурбангулы Уйма Белъыберды

Level 21 Local Expert

Раньше было фиг пойми что, сейчас-то гораздо лучше. Зашёл, сделал, что собирался. Всё объяснили. Хорошее впечатление осталось, по сравнению с былыми временами. И расскажут, куда идти, и много рабочих окошек.

Чотбаева Айниса

Level 7 Local Expert

Была на прошлой неделе 15.11.24 в МВЦ по адресу улица Садовая 55-57. Хочу поблагодарить девушку которая сидела на 11 окошке (забыла как зовут) , девушек администраторов на ресепшене . А также большая благодарность Баранову О.А . Я была приятно удивлена. Они решили мою проблему быстро и мне даже не пришлось идти в Соц фонд. Тут же мне помогли отправить заявление на исправление ошибок. Одним словом приятно удивили и помогли мне. Ушла домой довольная)).

Чепунька

Level 4 Local Expert

Прождали 3 часа в очереди , что бы провести сделку по купле-продажи квартиры . К окну пригласили в 20:15, тут же сказали , что уже ничего не успеем и отправили домой . Худшее место , издеваются над людьми , как хотят

Show business's response

MrLjubov .

Level 21 Local Expert

Хоть мы с другого региона, но помогли. Большой и жирный ➕. Вот где система хоть заметно, что для народа.

Show business's response

Григорий Архипов

Level 13 Local Expert

попытка получить результат рассмотрения поданного ранее заявления происходила 01.03.2024 г. в МФЦ на Благодатной ул. Отстоял очередь в окошко рецепшен , назвал цель обращения , услышал - присядьте на стул в холле , вас позову . (как - эй дядя , мужчина , да нет , не вы , а вот тот в куртке или еще как нибудь , ведь не имени , ни документов у меня не спросили ) Жду порядка 20 минут , приэтом прошло порядка 20 посетителей ) . В холле появляется женщина ( администратор ?) Спрашиваю -как мне попасть к окошку где рассмотрят мою цель прихода ? Она подходит к стоящему рядом аппарату и используя возможности персонала распечатывает мне номерок . (Клиентам МФЦ польоваться этим аппаратом на разрешают .) Через 10 минут меня приглашают в окно №1. Объясняю цело прихода и даю паспорт . Какой номер вашего заявления ? Диктую его из полученного мной смс , о том что оно рассмотрено . Длительная попытка сотрудницы набрать 8 цифр на клавиатуре компьютера и опять спрашивает -какой номер вы назвали ? Повторяю . Она снова мучает коипьютер и снова переспрашивает . Я протягиваю в окошко экран смартфона и предлагаю ей посмотреть самой . Она говорит , что мне никто не разрешал показывать смартфон и что она вообще плохо видит . Видимо и слышит плохо ! Диктую ей номер по одной цифре и слежу , как она набирает их не клавиатуре . Через некоторое время она изрекает что приходить мне не надо было и что ответ придет мне по почте , а еслт мне не нравится , то я могу обращаться в районную соцзащиту . Прошу написать адрес , говорит ,что у нее неразборчивый почерк ! Шедевральный сотрудник МФЦ на Благодатной ул.

Полина Челобанова

Level 4 Local Expert

В очереди ждала своего приема с 15:34 до 19.40 так и не дождалась. На вопрос почему так долго , в ответ получила хамство от консультанта по талонам.

Show business's response

Vlada Chi

Level 27 Local Expert

Колоритное местечко))) особенно с Пристаредоц мадам на входе, которая информирует всех о программе «серебряный что то там» и шикает на всех кто разговаривает, видимо библиотекарьское прошлое не отпускает. Подавали на прописку документы, консультант Сергей- в порядке, думаю что если бы были его соседи по кабинкам, то мы бы там до вечера просидели)))))

Ксения

Level 6 Local Expert

Мама подавала документы на зубопротезирование, не посмотрели все страницы паспорта (замужем или нет - это важно при зубопротезировании как оказалось) Но документы уже передали в пенсионный по прописке и пришлось маме ехать в другой конец города из-за ошибки в мфц чтобы показать страницу в паспорте ?????

Алексей

Level 14 Local Expert

Очень посещаемый мфц, народу много, очередь есть всегда. Если сотрудник квалифицированный, то быстро, но много стажеров, вот тут 5 запросов оформлялись 5 (пять) часов! Но цель была достигнута. Нужна предварительная запись, через сайт или у них лично на другой день. Бывает, дают номерок сразу. Приложение не работает совсем.

Siploi

Level 11 Local Expert

Огромные очереди, но радует только доброжелательный персонал

Show business's response

Людмила Кравцова

Level 5 Local Expert

Удобно расположен, можно получить максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи, что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Альварес Масиас Светлане Валентиновне за высокий профессионализм, чёткость в проверке документов, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Чувствуется, что Светлана Валентиновна любит свою работу и заинтересована в качественном результате. В данном случае она помогла правильно составить заявление о замене Чернобыльского удостоверения и приложить нужные документы. Большое спасибо!!!!

Наталья Шульгина

Level 10 Local Expert

Максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи,что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Но сама процедура записиси проходит очень медленно и поэтому собирается большая очередь. Отстаяв очередь,меня записали не на ту услугу. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Конюховой Надежде Сергеевне за высокий профессиолизм, чёткость в работе с документами, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Я инвалид второй группы и не могу говорить. Меня записали не на ту услугу,но Надежда Сергеевна вошла в моё положение, созвонилась с руководством и ей разрешили все мне оформить. Чувствуется, что Надежда Сергеевна любит свою работу и заинтересована в качественном результате.. в данном случае она помогла правильно составить заявление на предоставление льгот по инвалидности. Большое спасибо!!!

Инкогнито 1763

Level 2 Local Expert

пришла, взяла талон, простояла час, выяснилось, что нужно было стоять очередь у справочного, чтобы талон выдали там, якобы те, которые выдает автомат не регистрируются, и хоть бы кто при входе это сказал!

Вита А.

Level 5 Local Expert

Подавала документы на временную регистрацию более месяца назад, вместе с оригиналом паспорта. До сих пор ни временной регистрации, ни назад свой паспорт я не получила. Говорят, ждите. Ну, жду, а толку то.

Maiya Kogan

Level 6 Local Expert

Такое себе, конечно. Вроде, всё чётко, но сотрудник центра перепутала, куда перевести госпошлину, теперь я должна бегать в ЗАГС, писать заявление, чтобы мне вернули деньги. Ну зашибись, чо.

Анна

Level 10 Local Expert

Вечные очереди, работает очень мало окон

Show business's response

Лола Егорова

Level 2 Local Expert

Работает очень мало сотрудников, хотя свободных окон очень много, большие очереди На стойке информации сказали, что время ожидания составит 6 часов, уже полтора часа просидели, ничего не поменялось, как были гигантские очереди, так и остались

Show business's response

gorbounovjun

Level 14 Local Expert

Работники не сильно квалифицированы, не внимательны. При приеме документов сделали ошибку в адресе. Особо информацией не владеют. Постоянно спрашивает своих коллег или звонят, уточняют по телефону. Малейший отступ в сторону от стандартных процедур вызывает ступор. Возможно, это просто нам не повезло и 2 раза попались не квалифицированные специалисты, хотя у них на бейджиках было написано, что специалисты 1 категории. Не тянут они на эту категорию. Однако, отмечу, что были вежливы.

Лариса Михайловна Б.

Level 10 Local Expert

Мне очень удобно записываться заранее. Приезжаешь к назначенному времени и не ждёшь очереди. Качественно и вежливо проводится работа сотрудниками, спасибо👍👍👍

Mr Tall

Level 6 Local Expert

Какие-то крайне грубые женщины, работающие здесь, кричат на туристов, которые приходят, чтобы получить сим-карту. Отвратительное поведение!

Show business's response

Vаdim Z

Level 21 Local Expert

Подавали заявление на получение паспорта - заранее записались через сайт - всё прошло быстро, удобно, профессионально со стороны работников. Молодцы.

Ирина Б

Level 12 Local Expert

Быстро и квалифицированно приняли документы, быстро получили ответ из Росреестра. Есть сидячие места для ожидания. Есть аппарат с кофе.

Наталья Y

Level 20 Local Expert

отличный МФЦ Сотрудников много, быстро и оперативно принимают документы

Деревянко Илья

Level 13 Local Expert

Получал паспорт болельщика. В субботу вся процедура с фото заняла 8 минут. Очень хорошо.

алена п

Level 11 Local Expert

Это будет быстро - говорили они это удобно - говорили они. Нет. Очереди всё равно не миновать. Записаться онлайн - невероятный квест. Кто вы, эти гении, победившие систему (но всё равно вы так же тусите в очереди, хотя и чуть более быстрой) и таки записывающиеся онлайн? Среднее время ожидания - 30-40 минут (будний день до 18:00 когда основная масса людей всё таки работает). Ну и сроки изготовления документов +2/3 к заявленной дате тоже имейте ввиду

Ольга П.

Level 7 Local Expert

Приходилось бывать во многих мфц, по своим вопросам, но этот поразил меня не только тем, что находится в таком красивом здании, но и тем, что не пришлось стоять в очереди, приветливетливым и отзывчивым персоналом. Очень интеллигентные работники, всё объясняют, есть места для ожидания, есть уборная.

Михаил Р.

Level 6 Local Expert

Минусы: грубый персонал на ресепшене. безумно долгое время ожидания очереди по талонам при условии свободных окон. Плюсы: грамотные специалисты в окнах Впечатления негативные,увы

Ирина

Level 8 Local Expert

Удобно, что есть сидящие меств для ожидания рядом с приёмными окошками. Иалончики выдают администраторы.

София

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, вопросы решают быстро и вежливый персонал

Show business's response

Никита Матюшин

Level 12 Local Expert

Понравилось обслуживание , очень приятные женщины, которые вежливо помогают записаться на прием и отвечают на все вопросы. Спасибо им за это!

Show business's response

Дилафруз Шералиева

Level 11 Local Expert

Девочки молодцы, всегда все вопросы решаются быстро оперативно. Спасибо

Show business's response

Мария Трубина

Level 5 Local Expert

На 13.03.24 не работает терминал выдачи номерков. Работает всего 1 сотрудник выдавая номерки и на получение и на подачу. Чтобы просто получить детскую карту нужно сначала простоять огромную очередь за номерком, а потом ещё ждать своей очереди к окошку. В помещении душно и жарко. Сотрудники не справляются.

Константин Рожко

Level 12 Local Expert

Очень доволен посещением. Прямо у входа встретили работники данного МФЦ, выясняли вопрос, с которым обращаюсь, уточнили наличие требуемых документов. Всё оформил быстр, без долгого ожидания. Спасибо!

Юлия Шум

Level 8 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Хочу выразить благодарность Пугачевой Елене Николаевне за помощь в моем нелёгком деле!!! Прекрасный специалист и душевный человек!

Екатерина И.

Level 4 Local Expert

Сегодня снова посетила МФЦ на Наличной 44 ,чтобы получить результат по услуге Росреестра,на ресепшен меня встретили радушно и помогли получить талон и отлично проконсультировали по услуге зубопротезирования и записали на прием по предварительной записи.Хочу отметить отличную работу инженера инспектора Иващенко Викторию,Кукорову Ирину,Никитину В и инспектора на выдаче Кристину.Терпения и выдержки всему коллективу МФЦ за ваш труд,очень все грамотно и спокойно,спасибо.

Irina S.

Level 6 Local Expert

Обращалась в МФЦ на Учебном 2 для замены документов в связи с замужеством. Ни одну операцию не могут сделать без ошибок, все ооочень медленно. Не рекомендую обращаться в этот МФЦ, чтобы не тратить свое время понапрасну. Чтобы поменять все документы, я сюда приходила 7 раз.

Сергей Смирнов

Level 12 Local Expert

Удобно, быстро ,сотрудники стараются максимально проконсультировать в в любом вопросе ,приходил неоднократно без записи ,вопрос решался ,что могло только радовать ))

Виктория Белик

Level 6 Local Expert

2 дня назад подала документы на регистрацию. Сегодня позвонили и сказали, что все готово. До сих пор не могу поверить, что у нас можно было сделать настолько удобный сервис и подобрать вежливых, позитивных и в высшей степени профессиональных сотрудников. Огромное спасибо консультантам у входа и инженеру-инспектору, донье Альварес Масиас, что не дали запаниковать, подробно все рассказали, помогли и подарили прекрасное настроение.

Стилист Яна Орлова

Level 7 Local Expert

Время и нервы. Останутся в порядке Если запишитесь по телефону предварительно на время. Можно выпить Кофе и распечатать документы. на написание отзыва стоил А4 -14руб

Лидия Котинева-Костюнина

Level 4 Local Expert

Звоню по номеру, любопытно.. Мне нужно записаться в мфц в Питере, так как пока на даче.. И ответ ошарацил, для того что бы записаться в Питер, я должна в него вьехать😏😏😏😏 Я как раз и хотела заранее записаться, что бы не ездить лишний раз. Класс!!! Все для люде🤔

Наталья

Level 7 Local Expert

Была вечером по записи, после работы. Народу приходило много, но специалисты администраторы всех очень быстро разруливали. Очень вежливо и грамотно отвечали на любые вопросы. Помогли и проблему решить, и проконсультировали что делать дальше. Огромное спасибо.

Кристина Сергеевна

Level 7 Local Expert

В выходные почему то меньше людей. Только пришёл , сразу взял талон и пошёл решать задачу. В будни надо записываться заранее и ожидание времени по талону от часа. В вообщем все хорошо. Есть аппарат ксерокса, скана и печати документов, аппарат с кофе, два туалета.

Котэ Мудрый

Level 18 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данного МФЦ - в принципе, впечатления положительные. Им бы ещё холл при входе повместительнее, а то иногда народу много и становится тесно, да и сидений для ожидания очень мало.

Zærinæ

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо девушкам за стойкой информации - все что могли, сделали, я ушла с понятными ответами на свои вопросы! 5 звёзд, однозначно. НО! Нужно что-то делать с ужасным запахом((( пожалуйста, проветривайте помещение, столько людей проходит

Сергей Чебураков

Level 11 Local Expert

Очень хороший мфц, быстро все сделали справки, быстро, без очереди!!! Чисто, все грамотные, дружелюбные, очень понравилось обращение в это мфц!

Алена Ильичёва

Level 8 Local Expert

Доступно для всех, удобно и с коляской прийти. Вежливый персонал. Недостаточно площади в зоне ожидания очереди , но , благо, много времени ждать не приходится

Иван С.

Level 4 Local Expert

На Ушинского 6 отказали в приёме документов на замену паспорта РФ по возрасту. Хотя на сайте и в МФЦ Приморского района информацию дали, что можно подать в любом филиале, где территориально удобно. Видимо решили не заморачиваться с пересылкой документов. 26.03.24г

Irina Navagina

Level 19 Local Expert

Получала готовые документы, отдельная очередь, не очень быстро. Для подачи нового заявления нужно было ещё раз встать в очередь. Это не правильно.

Оксана

Level 9 Local Expert

Записалась на удобный день и время, задержки в обслуживании небыло. Сотрудники грамотные, вежливые. Всё рассказали и подсказали как правильно сделать.

татьяна яныкина

Level 12 Local Expert

Очень удобно, по предварительной записи, выше всех похвал работа работников группы приветствия и специалиста на приеме,которые помогают, обьясняют, консультируют, не жалея времени - подробно. Само помешение требует ремонта, но есть места для ожидания, туалет. Рекомендую

My documents

1488 reviews