My documents
1422 reviews
August 29, 2024
Звоню по номеру, любопытно.. Мне нужно записаться в мфц в Питере, так как пока на даче.. И ответ ошарацил, для того что бы записаться в Питер, я должна в него вьехать😏😏😏😏
Я как раз и хотела заранее записаться, что бы не ездить лишний раз. Класс!!! Все для люде🤔
June 18, 2024
Сегодня с сыном посещали данное мфц. Хочу выразить благодарность Кузнецовой Светлане Николаевне за ее внимание, вежливость, терпение и подход к работе. Побольше бы таких работников, спасибо.
1
March 1, 2024
попытка получить результат рассмотрения поданного ранее заявления происходила 01.03.2024 г. в МФЦ на Благодатной ул. Отстоял очередь в окошко рецепшен , назвал цель обращения , услышал - присядьте на стул в холле , вас позову . (как - эй дядя , мужчина , да нет , не вы , а вот тот в куртке или еще как нибудь , ведь не имени , ни документов у меня не спросили ) Жду порядка 20 минут , приэтом прошло порядка 20 посетителей ) . В холле появляется женщина ( администратор ?) Спрашиваю -как мне попасть к окошку где рассмотрят мою цель прихода ? Она подходит к стоящему рядом аппарату и используя возможности персонала распечатывает мне номерок . (Клиентам МФЦ польоваться этим аппаратом на разрешают .) Через 10 минут меня приглашают в окно №1. Объясняю цело прихода и даю паспорт . Какой номер вашего заявления ? Диктую его из полученного мной смс , о том что оно рассмотрено . Длительная попытка сотрудницы набрать 8 цифр на клавиатуре компьютера и опять спрашивает -какой номер вы назвали ? Повторяю . Она снова мучает коипьютер и снова переспрашивает . Я протягиваю в окошко экран смартфона и предлагаю ей посмотреть самой . Она говорит , что мне никто не разрешал показывать смартфон и что она вообще плохо видит . Видимо и слышит плохо ! Диктую ей номер по одной цифре и слежу , как она набирает их не клавиатуре . Через некоторое время она изрекает что приходить мне не надо было и что ответ придет мне по почте , а еслт мне не нравится , то я могу обращаться в районную соцзащиту . Прошу написать адрес , говорит ,что у нее неразборчивый почерк ! Шедевральный сотрудник МФЦ на Благодатной ул.
1
November 29, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам-приняли без записи и талончика! Да, пришлось подождать, но это не проблема, учитывая количество людей. Очень вежливые, всем помогут и подскажут по любому вопросу. Остались только положительные впечатления от посещения!
May 23, 2024
Пришли по госуслуги в назначенный час , оказывается алочь нет нас в их базе )) простояли 20 мин В очереди,спасибо за гос.регистрацию ))) 🥴👍потом нас мурыжили 2 часа на платную парковку оформляли разрешение ,сотрудник решил что мне откажут ,20 раз уходила приходила .вымотала нервы .и потом оформила отдала документы и сказала )) наверное вам не одобрят ✊✊🤷🤷🥴🥴🥴спасибо
May 7, 2024
Приходилось бывать во многих мфц, по своим вопросам, но этот поразил меня не только тем, что находится в таком красивом здании, но и тем, что не пришлось стоять в очереди, приветливетливым и отзывчивым персоналом. Очень интеллигентные работники, всё объясняют, есть места для ожидания, есть уборная.
October 22, 2023
В августе 2023г. подавали документы на получение паспорта с ребенком и были приятно удивлены работой МФЦ. Сотрудники очень приветливые, нет очередей, помещение аккуратное. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Кузнецовой Е.П. за помощь и очень нужные рекомендации
4
November 18, 2023
Доступно для всех, удобно и с коляской прийти. Вежливый персонал. Недостаточно площади в зоне ожидания очереди , но , благо, много времени ждать не приходится
3
April 16, 2024
Пользуемся теперь только этим МФЦ, есть ближе, но тут нравится больше. Быстро, профессионально и доброжелательный персонал.
March 21, 2024
Люблю это МФЦ, всегда грамотные сотрудники! И очень все оперативно! Отдельное спасибо администраторам за клиентоориентированность!
3
April 12
Быстро решили все вопросы. Большое спасибо сотрудникам. Никаких негативных моментов.
1
August 15, 2023
Сегодня снова посетила МФЦ на Наличной 44 ,чтобы получить результат по услуге Росреестра,на ресепшен меня встретили радушно и помогли получить талон и отлично проконсультировали по услуге зубопротезирования и записали на прием по предварительной записи.Хочу отметить отличную работу инженера инспектора Иващенко Викторию,Кукорову Ирину,Никитину В и инспектора на выдаче Кристину.Терпения и выдержки всему коллективу МФЦ за ваш труд,очень все грамотно и спокойно,спасибо.
1
December 31, 2023
Отличные сотрудники.
Внимательно выслушали и хорошо все объяснили.
Внимательно и без суеты.
Много окошек работает.сразу приняли.очень порадовали этим
1
September 22, 2023
Очень удобно, по предварительной записи, выше всех похвал работа работников группы приветствия и специалиста на приеме,которые помогают, обьясняют, консультируют, не жалея времени - подробно. Само помешение требует ремонта, но есть места для ожидания, туалет. Рекомендую
February 16
Вежливый персонал , большие очереди , лучше идти только по записи
October 23, 2024
Очень быстро , сотрудники вежливые
Если честно даже удивлен
1
September 11, 2024
Время и нервы. Останутся в порядке
Если запишитесь по телефону предварительно на время.
Можно выпить Кофе и распечатать документы.
на написание отзыва стоил А4 -14руб
August 14, 2023
Высоко квалифицированные сотрудники, как на ресепшн так и в окне. Все подробно объяснили, оперативно решили мой вопрос. Ну и здание в котором МФЦ достойно отдельной похвалы, настоящий Хогвартс!
April 12, 2023
Максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи,что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Но сама процедура записиси проходит очень медленно и поэтому собирается большая очередь. Отстаяв очередь,меня записали не на ту услугу. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Конюховой Надежде Сергеевне за высокий профессиолизм, чёткость в работе с документами, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Я инвалид второй группы и не могу говорить. Меня записали не на ту услугу,но Надежда Сергеевна вошла в моё положение, созвонилась с руководством и ей разрешили все мне оформить. Чувствуется, что Надежда Сергеевна любит свою работу и заинтересована в качественном результате.. в данном случае она помогла правильно составить заявление на предоставление льгот по инвалидности. Большое спасибо!!!
3
October 6, 2023
Всегда пользуюсь услугами этого МФЦ - очень компетентные работники. Всегда очень внимательно и тщательно оформляют документы, ни разу не было отказа. Неоднократно наблюдала, как сотрудники «разруливают» проблемные вопросы - люди приходят разные, кто-то уже «на взводе», кто-то «поговорить» - всегда всем терпеливо разьясняют, об’ясняют, иногда по несколько раз. Очень ответственный руководитель ( возникла ошибочная ситуация, в которую пришлось вмешаться руководителю и все урегулировать). Это отлично, что создали такие центры.
March 13, 2024
Долго и многократно пытался открыть карту болельщика для матча Зенит-Спартак. Был вынужден открыть карту болельщика через МФЦ. Рассчитывал на всю процедуру, очереди, оформление и т.д. около 30 минут (меньше времени никогда не уходило ни на что, что связано с МФЦ).
Не знаю в чем дело, но вопрос в этот раз был решен за 3 минуты! Всего 3 минуты! Дольше билет покупал.
Спасибо за оперативную работу.
1
June 8, 2023
Удобно, доступно, всё объясняют, персонал очень вежливый, помогают выбрать удобное время посещения, составить правильно заявления - всё, как должно быть в заведениях подобного рода. Респект всем сотрудникам!
October 21, 2024
Очень хороший коллектив! Внимательны и всегда обеснят, если что-то не понятно Спасибо!
September 26, 2024
Подавала документы на временную регистрацию более месяца назад, вместе с оригиналом паспорта. До сих пор ни временной регистрации, ни назад свой паспорт я не получила. Говорят, ждите. Ну, жду, а толку то.
January 4, 2024
Очень хорошо работают. Жаль очень много посетителей. Записаться можно, но бывает, что через две недели. Операторы квалифицированные,доброжелательные все обьясняют
October 9, 2024
Минусы: грубый персонал на ресепшене.
безумно долгое время ожидания очереди по талонам при условии свободных окон.
Плюсы: грамотные специалисты в окнах
Впечатления негативные,увы
November 16, 2023
Все хорошо организовано. Если по записи, все быстро и чётко. Персонал в целом квалифицированный, есть старшие, кто помогает, если возникли вопросы.
1
March 14, 2024
Отличное отделение, вежливые сотрудники, всегда помогут по вопросам. Если записаться заранее на сайте, то сразу в ваше время вас пригласят, никакого ожидания👍
Обслуживают быстро, помогают с документами и заполнением, все супер, спасибо!
February 7, 2024
Технологичность обошла стороной это место. Вопрос к ответственным органам. Шум, гам, ничего не понятно, сотрудницы на стойке очень стараются, но получается плохо, очередь бесконечная, что не удивительно при таких условиях. Талончики пишут на бумажке от руки. Бланки не выдают их надо напечатать в автомате за деньги. Ни одной ручки на столах. Помощи ноль, сотрудницы разрываются. Два часа потраченного времени и нервов. Последний раз по воле случая подавала документы в Москве, после этого, конечно, земля и небо.
Звезды исключительно за хорошую работу инспектора Сергея.
2
2
March 22, 2024
Не люблю этот офис МФЦ, работают долго, глаза закатывают. Последний раз просидела в окне 2 часа, когда пришла заведующая сказала, что помочь она сотруднице не может и закатывая глаза ушла. Когда я уже пришла домой, раздался звонок из МФЦ, что они не правильно оформили и очень просили подойти в другой день. Злости моей не было предела. Если есть вариант записаться в другой офис, то лучше это сделать.
3
2
November 1, 2023
Отличное МФЦ. Все объяснили понятно, сделали быстро, расположено удобно.
Рядом какие-то немецкие сосиски - не ведитесь, там дорого и невкусно. Чуть дальше кальянная - на удивление вкусно готовят.
2
October 22, 2023
Удобно, быстро ,сотрудники стараются максимально проконсультировать в в любом вопросе ,приходил неоднократно без записи ,вопрос решался ,что могло только радовать ))
January 20
Отвратителтное место. Отвратительные сотрудники.
Это для нас сервис или мы для этого сервиса?!!!!!
2
December 19, 2023
Очень хорошо работает ! Столько людей и ещё больше вопросов и терпеливо дают ответы вежливо тактично вникал в ситуацию. Тесновато в зале ожидания.
September 25, 2023
Мы из Иркутска. Оформили одну карту болельщика, купили 2 билета за 13000. 22.09.2023. Муж появился в МФЦ на Шуваловском, 41. Администратор МФЦ сделала с ее слов подтверждение личности Борщева В.В. И дала бумажку. 24.09.2023. При нашем появлении на стадионе Газпром арена по бумажке « вы оформили карту болельщика» нас не пропустили и послали в три микроавтобуса МФЦ. Там сразу мы попали в руки Анастасии Канаевой, которая пояснила что у нас не оформлена карта болельщика в Шуваловском МФЦ. Сайт госуслуг завис, нас послали в кассу распечатать билеты. В кассе распечатали только один билет мой. Лил дождь. Мы бегали от касс до МФЦ. Потом решили сдать билеты. Прибежали под ливнем, а кассир отказалась принимать билеты, поскольку сдать билеты можно только за два часа до начала. . Вдруг прибежала за нами Настя Караева и сказала, что интернет появился. Мы бегом за ней. Она сделала все за две минуты и попал на футбол к концу первого тайма. Спасибо большое АНАСТАСИЕ КАНАЕВОй! Просим дать ей премию. Молодец! Добросовестный работник и классный Человек! Иркутяне
1
1
June 19, 2024
Очень вежливая девушка, помогла заполнить форму на загранпаспорт , огромнейшая ей благодарность все получилось. Она долго со мной возилась 🌸
October 20, 2023
Как всегда (по предварительной записи через госуслуги) все быстро, четко, оперативно, с понятными пояснениями и желанием сотрудников помочь людям! Спасибо.
November 6, 2024
Раньше все отлично. Теперь не записаться, перевод на робота и там пол дня только треп.
February 27, 2024
Прекрасное обслуживание, все для людей - записался через интернет, пришел и попал без очереди по своему вопросу, а если нет, то ждать в живой очереди минут 20 всего. Девушки все рассказали как надо делать, помогли, распечатали бланки. Супер
1
February 17
Все отлично . Быстро приняли, обслужили
February 1, 2024
Ну что могу сказать персонал разный есть очень хорошие которые всё достоверно объяснят и покажут и подскажут а есть такие как например у 16 окна, впечатления не очень объясняю одно она мне другое (
October 24, 2024
Работает умный и вежливый персонал, спасибо девушкам.
October 21, 2024
Всё быстро и четко! Спасибо девочкам за помощь! Всем рекомендую!
May 10, 2024
Спасибо! Как все таки человеческий фактор имеет значение! Понятно, что по этому адресу может быть много народу, расположение очень удобное
January 7
Уважительно общались, всё понятно объяснили, быстро оказали услугу
1
April 4, 2024
Инженер-инспектор по фамилии Швацкая Т.А. Оказывала услуг по распоряжению материнским капиталом 2,5 часа. При этом, она половину этого времени мееееедленно заполняла одно заявление и потом выяснилось, что надо другое и она перепутала. Начала заполнять заново другие заявление
Все это с недовольным видом и пренебрежительным отношением.
Этой женщине место не в МФЦ, а там, где скорость работы НЕ важна.
2
November 17, 2023
Посещал неоднократно. Отношение работников замечательное. Все расскажут, объяснят. Отзывчивые и всегда готовы помочь.
Рекомендую.
April 13, 2024
Очень доволен посещением. Прямо у входа встретили работники данного МФЦ, выясняли вопрос, с которым обращаюсь, уточнили наличие требуемых документов. Всё оформил быстр, без долгого ожидания. Спасибо!
March 10, 2024
Получал там фан айди, для посещения матчей по футболу. Зарегистрировался на Госуслугах, пришёл в МФЦ с паспортом, подтвердил. Очереди почти небыло, занеяло около 3-4 минут. Впервые посещаю подобные заведения и так быстро.
1
April 16, 2024
Если у вас проблема и не получается что либо оформить, вам сюда! Всегда подскажут, помогут. Можно записаться , подберут подходящее время, но также можно прийти без записи. Да, без записи нужно будет подождать. Тут выбор за вами . Рядом есть магазин, кафе, пекарня, так что ждать можно с хорошим кофе и конфетой. Зона ожидания, туалет и розетки имеются.