My Documents

4.7

1798 ratings

Rate this place

Василий Петров

Level 14 Local Expert

Очень большая загруженность. В очереди можно пробыть 30-40 минут. Своё дело делают хорошо. В следующий раз поищу менее загруженное место"Мои документы"

Игорь Гургач

Level 11 Local Expert

За последний месяц мне пришлось три раза обратиться в Мфц. Остались только приятные впечатления, персонал грамотный, и к людям отзывчивые. Желаю им всем крепкого здоровья.

Надежда Бирюкова

Level 4 Local Expert

Всем спасибо! Мне здорово помогли. Всё быстро, специалисты внимательные и грамотные. Очередь электронная, сидеть долго не пришлось. Услуга на "отлично"

ольга колеганова

Level 5 Local Expert

Почему для посетителей МФЦ нет парковки? Чтоб найти место, нужно во дворе застрять , отказаться, а потом продолжать искать место для стоянки! В итоге ехать совершенно в другой двор. Это очень неудобно. При том, что у крыльца МФЦ много свободного места, которое перегорожено. К самой работе МФЦ претензий не имею.

Олеся Т.

Level 6 Local Expert

Такое ощущение,что это миграционный центр,очереди просто человек 20-30, ожидание от 40до 2-х часов.Присемть негде,душно.Специалисты на стойке слишком деловые и мало разговорчивые

Ольга Валерьевна А.

Level 8 Local Expert

Моя большая признательность и благодарность сотрудникам мфц Октябрьского округа, а особая - руководителю и заметителю руководителя, всегда помогут и разоешат все вопросы! Спасибо.

Anonymous review

Все организовано отлично. На входе подскажут какую услугу выбрать для получения номера по эл.очереди. Очень быстро и профессионально обслужила нас специалист МФЦ.

Олег

Level 11 Local Expert

Персонал грамотный, вежливый, вопросы решаются быстро. Можно записаться через Госуслуги.

Галоганова Наталья

Level 13 Local Expert

Замечательный персонал. Всё оформят быстро. Доступно объяснят.

Олег Котофеев

Level 6 Local Expert

Отличное место и великолепные профессионалы, которые решили мой вопрос в минимальные сроки. 👍

yana shkoda

Level 6 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники! Много раз обращались по различным документам, всегда быстро и качественно выполняют работу!!

Ирина

Level 6 Local Expert

Электронная очередь, множество кресел, где можно посидеть, есть столик с бумагой и карандашами для детей (был в момент моего посещения, по крайней мере). Ждать порой приходится подолгу, но с электронной очередью это гораздо удобнее, чем с обычной.

Альбина Платонова

Level 10 Local Expert

Расположен в центре города. Легко добраться до МФЦ общественным транспортом. На входе есть консультанты, которые помогут взять номерок электронной очереди. Быстрое доброжелательное обслуживание.

Ольга Чурикова

Level 6 Local Expert

Быстро, культурно, качественно.

Сергей Вешняков

Level 14 Local Expert

Прождал 40 минут в электронной очереди. Очень долго. Хотя все вежливо и доступно. Очень много различных услуг в разных сферах поэтому без консультанта с электронной очередью - талончиком не разобраться.

Геннадий Суббот

Level 13 Local Expert

Помогли во всех вопросах, с какими обращался! И строго по времени. по записи.

Наталья В.

Level 6 Local Expert

Самое неудачное местоположение МФЦ. Парковки нет. Двор очень неудобный. К работе отделения претензий нет.

Андрей щ.

Level 5 Local Expert

Быстро и адекватные сотрудники.

Светик Л.

Level 6 Local Expert

Всю жизнь ходим сюда по разным вопросам. Сейчас стало всё организовано. Очередей практически нет даже в час пик. Но из-за шлагбаума и дворов не где поставить машину, да и проходить не удобно

Александр

Level 9 Local Expert

Очередь по талончикам,персонал активный,зал просторный и удобные сиденья с видом на табло-экран,где можно увидеть и услышать свой номер талончика.Документы паспорт не принимают у них вечная пандемия,на входе фашист в маске!Все что нужно знать о МФЦ!

Инкогнито 3450

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Батюцкой Т. В.за грамотное и быстрое обслуживание,хорошее МФЦ,обращаюсь не первый раз.

Светлана Фарфурак

Level 5 Local Expert

Очень жаль, что нет услуги ксерокопирования. Типа, им нельзя оказывать платные услуги.. Господи! Так окажите бесплатно...

Иван Коткин

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение, вежливый и квалификацированный персонал, электронная очередь, быстрое обслуживание.

Галина Лапина

Level 6 Local Expert

Одно из лучших учреждений Мурманска. Персонал внимательный, всегда поможет.

vitaly sinitsyn

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь услугами МФЦ. Всегда все вопросы решались. Но, часто возникает необходимость оплатить пошлину за услуги или сделать копию документа и вот тут проблема. Нет кассы, терминала для оплаты и это крайне не удобно. Говорят что не могут оказывать платные услуги.

Хрулева Н.

Level 5 Local Expert

Специалисты МФЦ приятно удивили. Быстро ответили на звонок, доходчиво проконсультировали и помогли в моем вопросе. Огромное спасибо за чуткое и доброе отношение к простым гражданам.

Дарья Александровна

Level 6 Local Expert

Даже не знаю как правильно написать... Специалисты работают там по много лет, но фактически мало в чем разбираются. Чтобы получить какую-то услугу просят "помощь друга" или просто говорят, что "вы можете самостоятельно всё узнать и оформить на сайте...".

Л. К.

Level 8 Local Expert

Сотрудники компетентные и дружелюбные, но почему нельзя подождать до 10 часов в холле не понятно!!! Мы живые люди!! Мы мерзнем за дверью! Будьте вы человечек!

Ирина П.

Level 5 Local Expert

13.07.22г пыталась взять талончик в Колл центре на приём у Лугиной Кристины Геннадьевны, нахамила, повысила голос и отказала в приеме обманом ( талонов нет до 26 июля, а после 26.07.22г живая очередь!) через 15 минут попросила мужа позвонить и записаться, Лугина Кристина дала талон на 20 июля! Совесть у человека есть? Пыталась взять талон для папы , которому 87 лет, Узник Концлагерей. Я даже не могу представить если бы папа решил позвонить и записаться ! Как сотрудники с таким отношением могут работать в МФЦ г Мурманска?

Жасмин Кувватова

Level 7 Local Expert

Обратилась к трем инспекторам, все трое выдали разный вариант заполнения бланка о постановлении на миграционный учет. Администратор тоже ничего не знает: задаю вопрос, а она бегает туда-сюда по кабинетам к коллегам, дабы разузнать, что ей нужно ответить,головная боль ...

павел токаренко

Level 13 Local Expert

Обслужили быстро, удобное месторасположение

Дмитрий Любимов

Level 11 Local Expert

Делают все быстро, качественно, понятно, если не понятно, то разъясняет подробно. В очередях сидишь не долго. Это отделение мне очень нравится

Антон Садовников

Level 13 Local Expert

Ждать очереди очень долго. Окон много специалистов мало. Люди хорошие, но организация работы так себе.

Анатолий Сергеев

Level 10 Local Expert

Записался по телефону. Прибыл в соответствии с назначенным аременем. Работники обслужили быстро и доброжелательно. С наступающим новым годом! Желаю всему коллективу крепкого здоровья,успехов в работе,блвгополучия.

людмила лапинскайтене

Level 6 Local Expert

Всё очень быстро и профессионально

Ольга А.

Level 10 Local Expert

Услуги улучшились серьезно, к тем специалистам , что я ходила , быстро, четко, и грамотно по записи.

Dmitriy Kovalev

Level 10 Local Expert

МФЦ это спасение для многих в наше сумасбродное время! Вежливые сотрудники с пониманием и терпением, выслушают каждого посетителя. Объяснят максимально доходчиво что и как сделать.

Арсен Амбарцумян

Level 4 Local Expert

Слишком много ступеней, что означает, что мало мобильные граждане не смогут поойти и войти в данный объект. А пандус не отвечает современным стандартам, а также он не удобен и трамвоопасен для малобильных граждан. Это всё, что я хотел сказать, а так внутри всё хорошо

Елена Николаевна

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание, но нет нормальной парковки.

Кристина Киселева

Level 8 Local Expert

Все помогли,быстро оформили,запись долго ждали,но это от них не зависит. Дружелюбны и терпимы,хотя я переписывалась 7 раз))

Саня Макеенко

Level 10 Local Expert

Не работает, а пришел в отделение по ленинскому району, оказалось, что по предварительной записи, на самой территории стоит глушилка, а на линии ближайший день для записи 11 августа звонил 28/29июля. Крч если нужно что-то сделать быстро, то здесь вам не помогут 🤔👍

ROMAN D.

Level 4 Local Expert

Всё прошло хорошо помогли решить мой вепрос

Lena Bogdan

Level 7 Local Expert

Моя мама обращалась в ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому АО г. Мурманска 11.03.2022 г. по вопросу обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации. При оказании услуг мама должна была предоставить комплект документов согласно списку, куда входили оригиналы чеков на покупку и копия СНИЛС. Во время посещения сотрудник МФЦ (Мандрыкина Т.А.) сняла копию чеков и переписала только номер СНИЛС. На вопрос моей мамы, что нужны оригиналы чеков и копия СНИЛС, она раздражённо ответила, что этого достаточно, и она сама знает, что нужно предоставить. В итоге 27.03.2022 г. и 07.08.2022 г. позвонила сотрудница Фонда социального страхования, куда передавались документы, и сказала, что не хватает копии СНИЛС (во время первого звонка) и нужны оригиналы чеков, а не копии (во время второго звонка). Моей маме пришлось дважды идти в Фонд социального страхования самостоятельно, чтобы отнести недостающие документы, а всё исключительно из-за некомпетентности и недобросовестности выполнения своей работы сотрудницей МФЦ по Октябрьскому АО г. Мурманска - Мандрыкиной Т.А.

Елена Волотова

Level 6 Local Expert

На входе помогкт взять нужный талончик. Всё оперативно. По-готовности нужных документов прислали смс. Есть туалет. Удобное расположение.

Алексей Кореньков

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты, быстрое обслуживание👍

Жанна Дробец

Level 6 Local Expert

Очередь продвигается быстро, услуга оказана.

константин нар

Level 6 Local Expert

Пришёл , взял талончик , дождался очереди . Персонал отзывчивый , без проблем проконсультировали ещё по ещё по некоторым вопросам . Остался довольным от посещения .

Константин к

Level 3 Local Expert

Три справки надо было получить, итог ноль ( справка об отсутствии судимости и справка административного наказания за употребление наркотических веществ надо заказывать на каких то гос услугах, а мфц для чего ? и справка из егрн тоже у них теперь не делается. Распустить этот штат раздутый

Анна

Level 7 Local Expert

Быстро обслужили. Когда возникла проблема с документом, девушка взяла под свой контроль мою проблему. Персонал отличный.

Наталья Биндер

Level 9 Local Expert

Услуга оказана быстро, профессионально.

My Documents

540 reviews