My documents

Rate this place

Ася Панкратова

Level 4 Local Expert

Приходила в МФЦ по данному адресу 20.07.2020 в этот период времени как ни странно всё сделала быстро без очередей,(что кстати порадовало😊) P.S. Надеюсь что так оперативно будет и в будующем😉🤗; Очень помогла а также подсказала различные нюансы касающиеся моего прихода специалист по обслуживанию клиентов ЕГОРОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА,За что хочется выразить ей ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ🥰!( Знает свое дело,со спокойными нервами,без придирок и всяких прочих негативных моментов! Вообщем Умничка!)Рекомендую! Надеюсь что все специалисты там такие же🙃)))Из 5 баллов Ставлю 5+!

Виктор Зайцев

Level 9 Local Expert

МФЦ работает как часы. Менял паспорт. Достаточно быстро и удобно. Сотрудники помогли советами. Всё пригодилось. Пять баллов твёрдая оценка. Всем сотрудникам удачи и спасибо.

Лесана Б

Level 7 Local Expert

Все на отлично ,чистота порядок функционал

Anonymous review

Степичева Маргарита грубиянка и замка. Не все документы приняла, а при доносе нагрубила что сами виноваты. Обслуживание ужас, сидела и пререкалась на каждое слово. Такого не видела еще

Светлана Соколовская

Level 6 Local Expert

Подавала документы на субсидию 16.04 по живой очереди . Сидела 1 час . Приняла документы девушка очень вежливая ! Рекомендую МФЦна Черняховке

Андрей Кэ-Ё

Level 10 Local Expert

Идея МФЦ хорошая, а реализация, как всегда в России, хромает. На ряд услуг талончиков нет, люди занимают очередь за 2 часа до открытия, чтоб взять талон и потом ещё торчать в очереди по талонам несколько часов🤦‍♂️. Хорошо, что не со всему услугами так, Росеестр более-менее нормально. Парковка нормальная, места хватает, что уже хорошо.

Александр Самоходкин.

Level 6 Local Expert

Хорошее, удобное МФЦ, всегда когда приходил, почти не ждал очередь, персонал отзывчивый и доброжелательный, единственное внутри мало обозначений, я там не смог найти нужное окно сразу, а так все хорошо

lumpersticher

Level 13 Local Expert

Квалифицированный и отзывчивый персонал - пытались помочь решить проблему с документами при том, что косяк был не с их стороны. Многолюдно, но количество специалистов это нивелирует.

Наталья Устинова

Level 4 Local Expert

На выдачу документов работает один сотрудник.Очередь 15 человек!

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам отвратительное! Пришли в 17.43 подать документы на загранпаспорт и получили отказ в обслуживании. Основанием было недостаточное количество времени для оформление заявки (по их регламенту необходимо 20 минут). По нашей просьбе пригласить вышестоящее руководство, нам сказали ,что все на больничном. Компетентность сотрудников желает лучшего, как буд-то на лавке во дворе сидят и дела нет ни до кого. Сразу видно наплевательское отношение к клиентам. Не советую этот офис !!!!!!

Олеся Пролеткина

Level 6 Local Expert

Квалифицированные сотрудники! Очередь распределяют правильно, принимают документы быстро и грамотно! Благодарность всему коллективу и руководству данного МФЦ!

Ольга Ф.

Level 12 Local Expert

Некоторые сотрудники некомпетентны, два раза за последние месяц с этим столкнулась при подаче документов, что увеличивает сроки оформления и траты времени на посещение МФЦ соответственно.

Светлана Н.

Level 7 Local Expert

Ходили оформлять субсидию в субботу, без предварительной записи. Прошли быстро, очень любезная сотрудница принимала. Но... Приходится приносить все начисления и оплаты по коммунальным услугам, что очень затратно по времени.

Любовь Шершень

Level 9 Local Expert

Записали быстро, буквально на следующий день. Обслужили быстро и вежливо. Народа много, но все организованно,спокойно.

Тимофей Гупаленко

Level 5 Local Expert

Проходил тут практику. Персонал 10 из 10,всегда помогут, объяснят и тп. Обработка и выполнение своих обязанностей на высоте. Спасибо что есть такие МФЦ

Павел Мухутдинов

Level 14 Local Expert

Документы, прописка и все остальное это к ним, но только в вечернее время или рано утром. В остальное время вы будете сидеть в очереди часами в очень душном помещении... Но персонал знает свое дело.

Полина Гончарова

Level 4 Local Expert

В окне, где получала документы девушки просто максимально отрицательные, разговаривали со мной как не с человеком, нельзя быть такими злыми! А вот когда делала документы в других окнах просто замечательная девушка и парень мне очень помогли!

Ольга Бобылева

Level 8 Local Expert

На Ленинский район три рабочих окна!!!! Люди сидят в очереди по часу!

Алиса Борисова

Level 5 Local Expert

Очень удобный и действительно многофункциональный центр. Удобно, что теперь не нужно бегать по всему городу, а можно сдать и получить документы в одном месте.

А. А.

Level 6 Local Expert

Звёзды за скорость сделанных документов,теперь минусы очередь от 20 человек ,грязно там где сидят люди и ожидают своей очереди, не приятное место ,то есть туда только по огромной надобности.

Елена

Level 15 Local Expert

Хороший центр, вежливый персонал. Принимают как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. В любом случае все делают быстро и оперативно.

Anonymous review

Теперь практически нет проблем с регистрацией недвижимости. Есть где присесть, электронная очередь. Для сравнения вспомним единственную Рег. Палату на пр. Гагарина во дворе. Кто хоть раз там полностью оформил, не забудет никогда. Так что теперь красота!

надежда захарова

Level 2 Local Expert

Взял талончик на открытие ип, людей не много половина окон не работают, час уже тут сижу и смотрю на телевизор

Ксюша К.

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, специалист Оксана к сожалению фамилию не посмотрела(темненькая) на все вопросы ответила, документы приняла и отпустила с хорошими впечатлениями)

Оксана

Level 11 Local Expert

Понравилось обслуживание и быстрота готовности документов. Вежливость сотрудников и никакой проволочки .

илья давыдов

Level 4 Local Expert

Менял недавно паспорт. Очень удобно. Принес старый паспорт, написал заявление, заплатил пошлину а через десять дней получил паспорт. Мне все очень понравилось. И быстро и без заморочек.

Наталья Медникова

Level 10 Local Expert

Одно пожелание, если набираете сотрудников, то инструктаж проводите. Я пришла узнать, что положено, какие документы, что я могу в МФЦ оформить, так нужно было, вытаскивать из сотрудника информацию, а я всё таки думала мне расскажут и список документов расскажут, но не тут-то было.

Мария Магидова

Level 7 Local Expert

Обращались совсем не давно, сотрудницы молодцы, терминал с талонами не работал, так девочки бегали сами и приглашали по фамильной к нужным окнам , долго в очереди не сидели

Илья Пономарёв

Level 7 Local Expert

Отличный Мфц хоть по записи хоть по живой очереди, много окошек рабочих и много сотрудниц компетентный и приятных девушек.

Антон У.

Level 5 Local Expert

Вопрос решён быстро и в полном объеме. Всё вежливо, специалисты знают свою работу.

Алексей Харченко

Level 4 Local Expert

Молодцы ,хорошее и быстрое обслуживание,объяснят всё что не понятно.

Ирина Ф.

Level 2 Local Expert

Сегодня была в МФЦ на Юнатов. Работа идёт медленно, очень большие очереди, чтобы подать документы, надо целый день там находиться.

Елена

Level 8 Local Expert

Нравится МФЦ. В случае, если у вас группа инвалидности, очень торопитесь или просто плохо себя чувствуете, можно подойти к администратору, и вас обслужат без очереди. Очень отзывчивые сотрудники. Выбирайте это отделение.

Наталья Михеева

Level 5 Local Expert

Сижу в очереди второй час. Порядок очереди нарушен вызывают людей в хаотичном порядке,объясняя тем что это особая категория граждан. Огромная проблема в организации и распределении очереди.

Марина Владимировна

Level 8 Local Expert

Удобно, близко к дому. Хорошие специалисты

Anonymous review

Раньше обращался в МФЦ на Юннатов и никаких проблем не было, кроме космических очередей. А сегодня (17.09.2022) я и другие участники сделки по купле-продаже недвижимость обратились в МФЦ для замены договора поданого ранее там же. Попали к оператору Крюковой Надежде Сергеевне. Такого хамского отношения я не видел уже очень давно. Не хотела разбираться в предоставленных ей документах, подгоняла при проверке паспортных данных, в грубой форме пыталась выпроводить на улицу первых "обработанных" продавцов (хотя мы участники этого процесса и должны присутствовать с покупателем до конца оформления всех документов). С остальными участниками сделки продолжала общаться грубо, позволяя себе их сравнивать с "колхозниками". Хотели пожаловаться на оператора руководству, но на ресепшене сказали что сегодня суббота и никого нет... Оставили жалобу в книге жалоб и предложений. Поставил 3 звезды только за то, что раньше проблем с этим МФЦ не было....

Владимир

Level 3 Local Expert

МФЦ - организация нужная. Приходится пусть не часто, но обращаться со многими вопросами именно сюда. В целом коллектив профи. Однако вчера, 17 марта 2022г., прибыли всей семьей в МФЦ оформить заявку на получение документов на квартиру дочери. При входе, как положено, выдали талончик и мы спокойно подошли к указанному в талончике окошку. Поздоровались, на нас ноль внимания. За окном сидит специалист Моисеева Ирина, вместе с ней еще одна женщина и бурно с хохотом обсуждают свои личные проблемы. Мы еще раз поздоровались и обратили на себя внимание. В ответ вместо приветствия вопрос: что нам нужно? Видя такое недоброжелательное отношение, дочь попыталась сформулировать свой вопрос, но так как необходимо назвать слова, не часто употребляемые в обиходе такие, как долевое строительство, собственность, ипотека, ОГРН и прочее. В ответ опять же в грубой форме: вот пришли в МФЦ, а сами не могут назвать даже вопроса. Тогда вмешался в разговор я и тоже попытался объяснить цель нашего визита. И мне досталась порция насмешек от уважаемой Ирины Анатольевны. Видя какую-то неприязнь с первых же слов со стороны Моисеевой, дочь предложила не продолжать разговор, а перейти к другому специалисту. В ответ: можете идти хоть куда. Такого дикого отношения к посетителям мне не доводилось слышать за свою долгую жизнь. Наш бурный диалог слышала дежурная по встрече посетителей и предложила перейти к другому окошку к ведущему специалисту Богачевой Юлии Владимировне. Ну это просто как земля и небо. Юлия моментально поняла в чем дело, забрала наши документы, все оформила как надо, разъяснила наши дальнейшие действия. Одним словом обслужила профессионально, а, главное, без какого-либо превосходства над посетителями. Большое ей спасибо. Отзыв я решил написать в первую очередь потому, что хочу поблагодарить Богачеву Ю.В. за ее оперативную работу. И, конечно же, посоветовать Моисеевой понять одно, что посетители приходят к ней как к специалисту за разрешением своей проблемы. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания руководства МФЦ.

Александра Нененкова

Level 11 Local Expert

Первое время путалась, как найти этот МФЦ! Расположен в глубине дворов и обнаружить его может быть сложно, если на карту не ориентируешься. Внутри приветливый ресепшн, по моим вопросам все отработали чётко и быстро

СП

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди. Для получения талончик требуют предъявить паспорт, что грубо противоречит действующему законодательству. Отсутствует бесплатный wi-fi. Душное помещение. Часто граждане ругаются с сотрудниками организации.

Dream

Level 15 Local Expert

Все довольно быстро проходит. Удобно. С большими очередями я не столкнулся.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Впечатления неоднозначные от организации. С одной стороны персонал, конечно, они молодцы, но с другой стороны посетители. Вот если много последних, то персонал предпочитает, как мне показалось, работать не спеша, немного даже это озадачило. Конечно, по необходимости придётся сюда прийти, но вот надеюсь, что таких необходимостей больше не будет.

Владимир Белоножкин

Level 10 Local Expert

Я назначил с Беларуси время приема, приехал ко времени приняли, помогли с документами. Рекомендую

Евгений Кузнецов

Level 7 Local Expert

Работают быстро, очереди маленькие. Из минусов - непонятная нумерация окон.

Севостьяна

Level 5 Local Expert

Высокомерные сотрудники, на вопросы отвечают резко и недовольно, никто не улыбается, как будто денег задолжал, вроде ничего не сделал, а уже чувствуешь себя неловко. Необходимо работать над клиентоориентированностью.

Алексей Яценко

Level 9 Local Expert

Много суеты, мало смысла. Жаль девочек, которые там работают: они стремятся помочь, но не могут - где-то сбой, где-то неправильно что-то кто-то когда-то ввёл и все... Оба раза пришлось ехать ещё куда-то, чтобы решить вопрос. Хотя это и не вина сотрудников, у них просто нет нужных полномочий.

Ольга П.

Level 10 Local Expert

Девочки молодцы, быстро и качественно работают! Доброжелательные! Если прийти к своему времени, то ждать практически не нужно! Рекомендую !

Людмила Т.

Level 6 Local Expert

Все понравилось! Быстро, культурно! Молодцы!!! Попросилась раньше назначенного времени, т.к спешила на работу, тут же отправили к специалисту! Спасибо всем, кто работает в данном МФЦ!

маргарита глухова

Level 5 Local Expert

На рецепшене работают не очень приветливые дамы, отвечают "сквозь зубы", а в остальном всё устраивает, операторы, которые меня обслуживали по разным делам, свою работу знают, объясняли всё подробно, доступно, быстро, а главное вежливо! Всем сотрудникам центра желаю успехов!

каролин миль

Level 3 Local Expert

Очереди очень долгие, разные работники говорят разную информацию , каждый раз нехватаем 1 документа…

vladgalaxys

Level 14 Local Expert

Очень медленно, людей очень много, но медленно принимают.

My documents

660 reviews