My documents

4.8

1901 rating

Rate this place

Елена Царёва

Level 7 Local Expert

Одна звезда относится не к сотрудникам этого МФЦ, они внимательные и вежливые, а к безобразию, которое началось с пандемией, когда сначала нужно записаться и только потом прийти. Раньше было намного удобнее: пришла, взяла талон и ожидаешь своей очереди

Пол Уокер

Level 17 Local Expert

МФЦ в старом стиле. Постоянно очередь

Инкогнито 7240

Level 3 Local Expert

Спасибо большое быстро качественно обслуживание

Лена Солодкова

Level 6 Local Expert

Быстро! Грамотно! Профессионально!

Мустафа

Level 17 Local Expert

Мфц как мфц. Обслуживание долго последний раз. Оказывала услуги ученик)). Не удобно парковаться, вечно заняты парковки даже платные. За то есть парковка для инвалидов, которая вечно пустая.

Анжелика Лика

Level 4 Local Expert

Сами операторы все девочки хорошие , но на ресепшене сидят две девочки ...... Вот от чистого сердца желаю их поменять на других девочек . Особенно ту, которая слева сидит , темненькая , с длинными волосами. Из неё слово вытянуть , что по рублю🤦‍♀️На ресепшне должны быть СПЕЦИАЛИСТЫ, которые расскажут/объяснят так ,чтоб ни одного вопроса, ни одного сомнения не было в душе , после общения с ними . Честно ? Я два раза ходила туда и два раза попадала на эту девушку и толком я так ничего и не поняла или она меня не поняла (девушка плохо говорила по русскому языку). Огромное спасибо ПРОСТОМУ оператору , женщина с темными волосами, красивой короткой стрижкой . ОБЪЯСНИЛА ВСЁ!!!!🤗

михаил бордашов

Level 10 Local Expert

Все было очень грамотно, четко, быстро и приветливо. Пришел по одному вопросу, а попутно решил еще один. Спасибо спциалисту за компетентнсть и грамотность!

Ирина Криволапова

Level 3 Local Expert

На ресепшене хамят. При этом муж участник СВО

Наталья Молчанова (Кочеткова)

Level 9 Local Expert

Очереди практически не бывает, сотрудники вежливые. Теперь только по этому адресу будем подавать документы или решать какие то другие вопросы. По сравнению с Загородным проездом 3....(Куда Мы раньше ходили ).Даже в сравнении не годится....

aseelia

Level 9 Local Expert

Обычный МФЦ, единственное сотрудники мягко настаивали что ждать без записи долго, очень долго...Видимо работать неочень хотелось) И туалет по звонку вахтёру, выйти так же нужно звонить... Это неудобно

Ольга Дрига

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение! Всегда стараюсь попасть сюда. Руководитель с душой относится к приему посетителей. Особенно хотелось бы отметить Мустафазаде И. Попала на прием в последний раз в 19.40. Несмотря на то, что подходило время окончания рабочего дня я получила от сотрудника все необходимые консультации, все мои документы были приняты.Все было в доброжелательном и позитивном настрое!!! Спасибо!

Елена

Level 7 Local Expert

Посетила офис МФЦ на Менделеевской и хочу выразить благодарность специалисту Фандеевой Екатерине за профессионализм и внимание к решению моей проблемы. Все четко и по делу. Побольше бы таких служащих на местах . Спасибо

елена к.

Level 4 Local Expert

Сын получал паспорт в этом МФЦ.Чисто,тихо,быстро обслужили.Очередей нет.Нервных посетителей тоже или мы пришли в такой день.Очень порадовала сотрудница МФЦ поздравила сына с получением паспорта и в кратце но доходчиво рассказав ему об ответсвенности отношения к документам.Рекомендую

281923 Самсонова

Level 13 Local Expert

Отвратительно. Прислали два смс на выдачу документов. По телефону ничего выяснить невозможно. Приехала из Москвы в Тулу!!! Я испугалась возможного мошенничества по отчуждению моей недвижимости без моего ведома. Оказалось, что послали по ошибке. Я испытала жуткий9 стресс,, а они даже не извинились!

Митхун Чакраборти

Level 12 Local Expert

Всё понравилось! Оформляли куплю-продажу что подразумевает минимум два клиента у окна специалиста, а стула всего один Но всё равно понравилось, супер специалист попался, минут за 7 всё закончили

Ольга Жукова

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание в МФЦ я была у специалистов во 2 кабинке и в 12.Юля грамотный специалист в своем деле чётко и быстро сделала все документы .так же Александр Михайлович мне все объяснил и подтвердил госуслуги.очень благодарна этим специалистам.

Level 3 Local Expert

утром не так много народа, быстро все сделали и хорошо объяснили что нужно делать и куда нажимать

Фарид Хайрулин

Level 7 Local Expert

Не работает электронная очередь. Мало окошек для обслуживания. И специалист попался, явно работает недавно в этой организации!

Евгения Капутина

Level 11 Local Expert

Была там в разгар переписи населения. Приехала утром, нужно было заказать справку. Так для того чтоб спросить и записаться сразу предупредили время ожидания не менее 4 часов, мол сотрудников мало и сам офис маленький, поэтому так долго, конечно ждать не стала, поехала в другой мфц на Октябрьской и через 15 мин записалась на прием. Парковка здесь кругом платная, в отличии на октябрьской, там то вьезд есть на небольшую бесплатную парковку, да и повыше на повороте лево и право тоже распалагаются бесплатные парковки.

Аня Наумова

Level 5 Local Expert

Просто замечательно. Ответили на все мои вопросы. Приняли очень быстро. Помещение чистое

Tanita287

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, подавала документы 27 декабря, потеряли, как мне сказали уже потом, когда я сама начала искать, что был сбой в системе. Но пока я не приехала никто не отслеживал дело. Я ждала по сроку выдачи. Оказывается можно было сделать за один день!!! Как так можно работать? Я отдала документы-жду, а их даже никто не отслеживает в работе они или нет !!!

Анастасия Ушакова

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, оформляла детские выплаты на второго ребёнка, девушка ввела в полное заблуждение и выплаты не оформила, видимо так обучили человека

марина д.

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту-эксперту клиентской службы Щегловой Дарье Юрьевне.Отзывчивый и компетентный сотрудник, квалифицированный специалист.Не растягивает время, хотя возможности в этих службах есть. Спасибо большое!

Федор Умеренков

Level 6 Local Expert

Четко, оперативно и вежливо. Так держать!

Ирина Гущина

Level 12 Local Expert

Очень рекомендую это отделение МФЦ. Не очень много народа обычно, всё быстро и чётко.

Denis Kashtanov

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные специалисты

Андрей Клепиков

Level 22 Local Expert

Удобная локация для тех кто проводит сделки через ячейку Сбербанка.Положили и рядом Мфц .Очень лояльное отношение руководства к клиентам даже и к тем кто пропустил свою очередь по талону часто принимают все равно.

Светлана Р.

Level 11 Local Expert

МФЦ как МФЦ. В очереди постояла минут 15. Документы приняли быстро, всё объяснили, о готовности сообщили.

Игорь Чулков

Level 8 Local Expert

Время ожидания превышает полтора часа

Лили А.

Level 3 Local Expert

Записалась в этот филиал к юристу,приехала к назначенному времени и узнаю,что,оказывается,она в отпуске.на мой вопрос,зачем тогда к нему открыта запись,сотрудник просто пожал плечами. Вот почему нельзя закрыть к юристу запись на время отпуска?!Очень жаль потраченного времени на дорогу с другого конца города и впустую взятый выходной.

Anonymous review

Рада что попала сюда, вежливый персонал и быстрое и качественное обслуживание , таким работникам надо премии давать , в сравнении была еще на проспекте Ленина там просто ужас какие очереди и так все долго

Светлана З.

Level 6 Local Expert

Приехала в город и пошла в первый попавшийся МФЦ. Сотрудница из 1 окошка некорректно себя вела. Но сотрудница, выполнявшая мою задачу, была приятна. Но когда я пришла забирать документы через 3 дня мне попалась новичок и она вообще не поняла и неправильно поступила. В конечном итоге пока ей не помог ее коллега мой вопрос не решался. В итоге из-за некомпетентности сотрудницы я пропустила поезд и вообще могла лишиться работы. В дальнейшем их руководство со мной связалось чтобы понять ситуацию. Но туда я ни ногой

ledy-lorik69

Level 10 Local Expert

Понравилось обслуживание, уважительные девчонки работают. Спасибо.

Evgenia Alexashina

Level 6 Local Expert

Предварительно записалась по телефону горячей линии,что оказалось очень удобным - мой талон вызвали точно по времени. получила 8 услуг сразу,все оперативно,грамотно и доброжелательно.

ирина кулешова

Level 6 Local Expert

Без предварительной записи попали очень быстро к специалисту.Приветливые сотрудники на стойке регистрации.Помагают получить талон.Впечатление отМФЦ очень положительное.!

Александр

Level 4 Local Expert

Хожу в другое мфц, но там был ремонт, приехал в мфц на ул. Менделеевская, был удивлён хорошим отношением персонала, да и по живой очереди вызвали оч быстро.

Arshak Mkrtchyan

Level 7 Local Expert

Раньше было лучше сейчас обслуживание плохое девушка которая сидит у 2 окна 3 раза попал кней в разные месяца она всегда чем т не довольна грубит и без желание отвечает на вопросы

Лешиаст

Level 11 Local Expert

Очень удобно. Все документы и справки можно получить в одном месте. То что раньше занимало день, теперь делается в течение часа. Доброжелательные и ответственные сотрудники

Наталья Подлесная

Level 7 Local Expert

Часто проводим сделки в этом мфц . Обслуживание квалифицированное, отношение добродушное. Спасибо

Озоджон Каюмов

Level 7 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, обслуживание на высшем уровне

Алена Б.

Level 10 Local Expert

Быстро принимают документы, вежливый персонал, удобное время работы, выполняют документы в срок, иногда, даже раньше срока. Спасибо персоналу за такую хорошую работу

Елена Петроченкова

Level 7 Local Expert

Замечательные специалисты, прекрасное отделение. Хожу только в это отделение. Персонал доброжелательный и компетентный, обслуживание вежливое и быстрое.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Время ожидания в очереди более 40 минут. В назначенную дату документы не выдали! О причинах задержки не уведомили, как и не объяснили сами причины задержки.

Gregory

Level 5 Local Expert

Подавали документы на получение пособий по рождению ребенка. Всего получилось подать на 7 различных пособий. Документов было много, однако, их обработали достаточно быстро. Спасибо за работу!

Ольга Т

Level 7 Local Expert

Подавала на возврат налога за долю. Была в двух окнах (номера не помню). В первом окне не сказали, что если возвращаешь налог, нужны реквизиты твоего счёта, я же принесла мужа. Об этом я узнала, когда пришла в следующий раз в другое окно, когда допринесла декларацию. Пришлось в их банкомате сбера распечатывать свои реквизиты, ну это ладно... Так как это была доля, то я принесла расписку продавца и платежное поручение банка, которые не взяли. Плюс в своё время поменяла фамилию, и зная, что будут вопросы, всегда приношу новое свидетельство о рождении и справку о смене фамилии. Их тоже в мфц не взяли. Об этом я узнала, когда спустя 2 месяца мне позвонили из налоговой и сказали это принести. Мне несложно было это отвезти, НО! Я пошла в мфц, чтобы мне собрали точный пакет документов и отправили в налоговую. Оказалось, что я собрала верно, а в мфц эти документы не приложили. Да ещё и я , когда подписывала бумажку, какие документы приняли, не обратила внимание, есть ли там расписка и другие доки, которые нужны были.Я поверила девушке, ее опыту и знаниям. А получилось, что там работают девочки, которые даже не знают, какой пакет документов требуется для возврата налога за долю... за работу ⭐️, и ⭐️ за то, что девочки вежливые...

Vladimir

Level 9 Local Expert

По работе МФЦ замечаний нет, а вот с парковкой большие проблемы. Будьте аккуратны, здесь постоянно пасутся ДПС и эвакуируют неправильно поипаркованные машины пачками. Даже если они увидят, что вы не правильно припарковались - ничего не скажут, будут ждать пока вы уйдёте чтобы эвакуировать машину. Как их уважать после этого?

Алексис Маркович

Level 13 Local Expert

Отличный МФЦ!!! Персонал вне всяких похвал. Вежливые, приветливые, всегда подскажут и помогут без лишних вопросов и проволочек, само помещение достаточно уютное и спокойная атмосфера.

Виолетта

Level 8 Local Expert

Очень понравилось данное отделение, сотрудники все очень уважительные, всегда идут на встречу, это очень приятно!

наталия крючкова

Level 5 Local Expert

Все как и везде с связи с этим коронавирусом, по записи и обязательно маска, можно и в порядке "живой очереди", но сколько придется прождать, это уже как повезет, что касается обслуживания, все норм.

АНДРЕЙ ЯГОДКИН

Level 11 Local Expert

Работают профессиональные сотрудники ,всё по записи.

My documents

642 reviews