My documents

4.5

1734 ratings

Rate this place

Евгения

Level 15 Local Expert

Филиал ада на земле. Прежде, чем посетить этот МФЦ не забудьте взять с собой перекус, воды и возможно подушку, если придётся заночевать. Тёплые вещи брать не нужно, в помещении очень душно и жарко. Сотрудники абсолютно никуда не торопятся, а зачем? Время идёт, оклад капает. Один приём клиента длится 30-40 минут. Отдельный привет 17 окну, где сотрудник делает все настолько медленно, что ленивец из зверополиса нервно курит в сторонке. Жаль потраченное время и нервы.

Ирина Таирова

Level 14 Local Expert

Очень удобно, но работает половина окон и прождав больше часа вопрос решили за 5синут. Многие люди уходили не дождавшись очереди

Наталья Комовская

Level 9 Local Expert

Удобный центр, можно сделать всё в одном месте, плюс рядом с домом.

Дарья

Level 11 Local Expert

Разочаровала эта шарашкина контора основательно! До этого не было причин обращаться, но после рождения ребёнка нужно было получить кучу документов, и тут вроде бы как удобно открыли МФЦ, в шаговой доступности, все в одном месте... Но дальше этих мыслей дело не пошло! Чтобы получить снилс, мне пришлось сходить туда ТРИ раза!!! А оказалось все банально просто : в 1 раз забыли нажать кнопочку «отправить документы»; во 2 раз естественно документа готового не было «не пришел еще, придите позже»; ну а в 3-ий раз догадались посмотреть повнимательнее, и увидеть ошибку 1-ого раза... Дальше пришли прописывать ребенка... 2 раза пытались... То пришли не тем составом, то заявление не печатными буквами заполнили (после 2-ух переписываний, сразу же нельзя сказать, я же каждый день к ним хожу и знаю, что да как) В итоге, нам скромно, без чека, предложили заполнить его платно в 27 окошечке... Конечно, после 2 часов идиотизма мне уже было всё равно, лишь бы уйти оттуда! Вывод: в следущий раз сама, напрямую, без МФЦ, поеду топтать пороги учреждений, которые выдают документы, чем вот это вот всё!

Анна Соколова

Level 4 Local Expert

В данный период меняю документы всвязи со сменой фамилии, за всё время моих визитов в МФЦ расположенного на 50лет октября 28, никаких замечаний нет. Всегда получаю исчерпывающие ответы на все мои вопросы! Все специалисты вежливые и коммуникабельные! Спасибо! Пусть всегда будет так!)

Юлия 😍

Level 11 Local Expert

Вежливы персонал, быстрое обслуживание.

-=Дмитрий=-

Level 14 Local Expert

Всё удобно. Запись через интернет, минимум ожидания в зале.

ИРИНА КУРАКИНА

Level 4 Local Expert

Это что-то невозможное.На месте говорят что запись с 15.00,но уже в 12.00 запись закончена.Трубки не берут ни на стойке информации,ни на телефоне секретаря.Что это за секретарь начальника,если трубку телефона не берёт часами?На сайте написано что звонок на номер секретаря бесплатный,но счёт телефона ушёл в минус при попытке дозвониться.Неужто так же как и раньше в регпалате нужно неофициально платить за заветное место в очереди всяким предприимчивым гражданам?Создаётся такое впечатление что так и есть,мы вернулись в прошлое?Почему повторяются отзывы одни и теже в течении года,почему ничего не меняется?

Ли Са

Level 14 Local Expert

+5 , работают быстро, отвечают всё по теме, чисто, удобные места для ожидания, все вопросы решаются быстро, ребёнок паспорт меняла, и фото там и прописка всё в одном.

Владислав Трифонов

Level 5 Local Expert

Людей много а специалистов всего штук пять на все мфц

Дарья Левченко

Level 6 Local Expert

Если можно было поставить оценку - 5*,то я бы такую поставила. Прошло больше часа, стою у окна 28 чтобы заказать справку о составе семьи. Работает 1 человек и ооооочень все медленно. Всё для "удобства" населения. Так нельзя!

Неля Васильева

Level 7 Local Expert

Персонал работает отвратительно ничего не знают спрашивают вечно друг у друга оформление детских пособи алименты считают в доход сына забыли написать в заявлениях

Vse Horosho

Level 8 Local Expert

25.09.2021 в окне 29 работала жирная тетка которая хамила каждому заявителю,особенно доставалось пожилым,агрессивно себя вела,отказалась представляться,вместо консультаций просто орала,обслуживала без перчаток,руки не обрабатывала.

Елена О.

Level 3 Local Expert

Скажите пожалуйста на каком основании ваш охранник продаёт маски на входе по 25 руб? Сегодня была моя знакомая утро и он продал маску за 25 руб. И не только ей продал ещё одной женщине продал. Просим разобраться в этой ситуации...

Aleksey Sorokin

Level 13 Local Expert

Просторное помещение в отличии от мфц на Кирова, плюс активнее подходит очередь, видимо из-за большего штата персонала. И главное сейчас, есть где поставить автомобиль!

Ольга Джумашева

Level 3 Local Expert

Бардак полнейший. На телефоны можно звонить неделями, трубку не берут. Сотрудницы делают такое количество ошибок в документах, что иногда наличие у них образования ставится под вопрос.

Александр В.

Level 9 Local Expert

В целом неплохо. Но Сызрань как всегда в топе! Прилетели открыть ИП. Документы делаются 5 дней. Сдали 8. 04. 11.04 приходим получать. 😂девушка в окошке говорит что . Неготово : завтра! Пришлашаем старшую 😯 получаем информацию . Что произошла ошибка 08.04 и поэтому документы были отправлены в новь и получить тепер их нужно 15.04😐 при этом старшая госпожа Вяльшина пояснила . Что она необязана контролировать весь процесс. И в должностной инструкции у не этого нет 🤕 удивляет организация работы и контроля исполнения Гос. Услуг. Даже неуведомили по телефону хотя взяли . И все сходится к тому . Что документы неотправили . И невспомнили о нихтпока за ними не обратились.

алексей аликин

Level 11 Local Expert

Сотрудницы помогают во всех вопросах. Молодцы.

Darina

Level 14 Local Expert

Просторно, свободно, Но ОЧЕНЬ мало сидячих мест. стоит 1 стол для подписи и вокруг ни одного стула.На ресепшене желательно девчонок по вежливее. и Специалистов по грамотнее

Надежда Л.

Level 5 Local Expert

Удобно все в одном месте сделать что то из документов и не надо ходить как раньше за каждым определённым документом в разные места и разные организации

alexanderbykov68

Level 7 Local Expert

Какое то издевательство над людьми. Весь персонал давно уволить пора. Не записаться и не дозвониться. Приходишь 8 не записывают приходите 14 . Обнаглели совсем.

Anonymous review

Хочу сказать следующее, работники МФЦ на Монгоре и работники МФЦ на ул. Кирова г. Сызрани как будто небо и земля. По ул. Кирова вежливые обходительные, помогут, расскажут все быстро, не однократно к ним обращалась. Большое им спасибо!!!!!!! Но сотрудники на Монгоре ( не могу сказать за всех) это, что-то с чем-то!!!! Такого отношения к себе я еще не испытывала. Ко мне из Украины приехала моя мама, она родилась в Российской федерации, но по не которым обстоятельствам живет в Украине. Она приезжает в Сызрань каждый год по 2 раза и не разу не сталкивалась с проблемами при регистрации, так как до 2018 году это все происходило в паспортном столе, теперь это все в МФЦ. В окошке "28" происходит вся эта регистрация( хотя должно работать два окошка "29"). При чем это в субботу, когда не рабочий день у людей, а работает все одно окно. Вообщем мы туда приехали и началось. Люди если вы хотите чтоб вас обслужили быстро, то заплатите по 200 руб. за бланк + ксерокопии паспорта 100, а так как она не одна, то значит 400 руб. и в итоге 500 руб. надо отдать. (там данные Ф.И.О. и паспорта, прописка) Для чего мне образование, чтоб мне потом заполняли мои данные с паспорта за 200 руб??? Но если вы отказались, от этой услуги, то вы в жизни не пройдете эту регистрацию. Начинаются придирки к написанию букв, то не на той строчке вы написали имя (хотя для имени отдельная строчка отсутствует), не так галочку поставили и все в этом роде, и это все надо написать по 2 экземпляра, при этом ухмыляясь, что мы тут переписывать будем до вечера. Но если ошибается она, то это нормально, а у вас товарищи граждане нет права на ошибку, потому, что вы не заплатили 200 руб.за бланк. Хотя она потом перебивает из паспортов данные на компьютер, распечатывает в двух экземпляров и к ним прикладывает все документы. Вопрос для чего эти два экземпляра написанные в ручную? Но самое интересное вы потом будете ждать когда она обслужит остальных по очереди, но если бы вы заплатили деньги, то все бы кто сидел в очереди сидели бы и ждали пока она заполнит эти бланки сама. Мы задали этот вопрос руководству МФЦ, на что ответ мы не получили. Пришли туда в 11 часов, а ушли 14 часов. Юридически работники МФЦ должны были принять наши заявления о регистрации с одной помаркой, при чем без единой ошибки. За эти три часа мы получили такого негатива, что вам не передать. Люди вы что не можете написать свои данные с паспорта и Ф.И.О., что за это надо платить 200 руб.???? Обращаюсь к руководству МФЦ, когда закончиться это безобразие???? Почему Ваши сотрудники принимают людей без очереди???? Почему при переписывании этих заявлений я потом должна ждать когда она обслужит других, перед лицом закрывает свое окошко и идет фотографирует других, другого сфотографирует (который вообще даже и в очереди не сидел)??? Когда закончится это безобразие на местах??? Жду ответ на мое обращение к руководству. Если не будет ни какой реакции, то буду обращаться дальше,то есть вышестоящие органы. Я не требую наказание сотрудника, так как сотрудник подчиняется руководству, но я жду Вашего ответа на отзыв публично на вашем сайте МФЦ.

Инкогнито 8458

Level 6 Local Expert

Специалисты грамотные, подскажут как лучше поступить в различных ситуациях.

Anonymous review

Отвратительно.а связи с короновирусом записали на следующий день к 12.в итоге напечатали талон и ждала приема до 14.это как называется?

Николай Титов

Level 25 Local Expert

Уже писал отзыв, но повторю. Не помню как зовут сотрудника, но такого хамства с его стороны, я не встречал, нигде и никогда. На мою простую просьбу представиться, мне было отвечено, с какой целью я интересуюсь и кивком головы без слов показано на табличку с именем. Предлагаю руководству поставить приборы с оценкой приёма на месте. Одна ложка дёгтя, портит бочку мёда

Ольга

Level 9 Local Expert

Дозвониться невозможно

Марина Мельникова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, ждали час пока вызовут отвратительное обращение.

albina99

Level 12 Local Expert

На ресепшене сидят вечно занятые своими делами дамочки. Приходится долго ждать сотрудников...которые видимо где-то курят. Конечно когда приходят..делают все быстро...стоит только их дождаться.

Екатерина Н.

Level 5 Local Expert

всегда быстрое обслуживание,ребя та молодцы

MamaSveta

Level 5 Local Expert

Быстро, чётко, много окон. Молодцы!! Девочки работают быстро!

nphne-h6nhsqs7

Level 2 Local Expert

Вообще никак не хотят работать, никогда не дозвонишься ,записаться это вообще проблема ,можно час не прирывно звонить и толку не будет, очень отвратительно, 3й месяц оформляем пособия и нету сдвигов, постоянно справки просрачиваются из-за них!!!!! Надоело!

Панкратова Татьяна

Level 10 Local Expert

Удобный, функциональный центр с огромным набором услуг, все служащие компетентны, приветливы, отлично знают свою работу.

Денис

Level 14 Local Expert

Замечательная организация. Это пожалуй единственно что современная власть создала хорошего и удобного для людей. Много раз обращался за справками, документами, всегда всё было очень удачно.

Ольга Конарева

Level 11 Local Expert

Народу мало было, но все равно ждали минут 40 точно. Принимали пару окон. Не в восторге. Но я вообще не люблю такие заведения 🤷‍♀️

Роман В.

Level 7 Local Expert

Оформлял тут как-то гараж и участок в собственность. При посещении что понравилось: - внимательный и вежливый персонал на ресепшен (подсказали, помогли оплатить), -по вторникам работает до 20:00, рабочему народу будет удобно. - большое количество "окошек", очередь двигается достаточно быстро. - повсюду информационные табло, свою очередь не пропустить. - удобное месторасположение.

Ольга

Level 15 Local Expert

Положительная сторона - то, что можно решить много вопросов в одном месте; отрицательная сторона - что, многие консультанты недостаточно опытны и не в курсе корректности решения этих вопросов.

Елена Е.

Level 2 Local Expert

Некомпетентность персонала. Заказывали справку о составе семьи ( частный сектор), ни одного слова про домовую книгу не сказали, заявление приняли. В указанную дату получили отказ, по причине отсутствия домовой книги.

Елена Блейле

Level 2 Local Expert

Хотела бы сказать благодарность сотрудникам Мфц на Кирова! 3 октября 2023 обратилась к ним за помощью . Решили мою просьбу быстро, оперативно и с максимальной выгодой для меня. Рекомендую.

Гуля

Level 5 Local Expert

Иногда очень долго приходится ждать очереди, бывало и по 30 мин. На ресепшене девочки всегда не довольные и грубят клиентам постоянно

Сызранский ПНД

Level 13 Local Expert

Удобно, много окон приема, оформляют большой перечень документов. Нет нужды бегать по инстанциям.

Николай Килин

Level 18 Local Expert

Большое кол-во окон, оперативное решение всех вопросов по документам. Можно приехать без очереди и с вероятностью 80% найдут время для решения Вашего вопроса.

марина баринова

Level 13 Local Expert

Неделю назад обращалась по поводу постановки на учет авто(на госуслугах были проблемы сайта),так вот спасибо работникам-все разьяснили и помогли.не запомнила фамилию ,но зовут вроде настя .спасибо

Сергей Пархоменко

Level 18 Local Expert

Хороший центр для решения вопросов без очередей. Но, некоторым молодым специалистам необходимо совершенствоваться, как в общении с посетителями, так и в профессиональном плане.

Елена У

Level 23 Local Expert

Раньше было хорошо, теперь полный ужас. Телефон никогда не берут, записаться не возможно, без записи не понимают, для чего его вообще построили тогда? Если туда не попасть??? Один раз через знакомых записалась, но ожидание в полтора часа это слишком, из 27 окон работает только 3.

877626 Самир

Level 13 Local Expert

Супер быстро и удобно

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Ужасное обращение ,грубят и документы затеряли ,делают по новому,что уж две недели и не как мне не отдают ужас

Алексей Бизюков

Level 9 Local Expert

Удобно, просторно

Наталья

Level 5 Local Expert

Сотрудники грамотны и компетентны, а на ресепшен девочки вообще замечательные! Отзывчивые, исполнительные и вежливые! С наступающим Новым годом Вас, уважаемые сотрудники МФЦ!!!🎄🎊🎉🎁

Сергей Шкунов

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, не мог дозвониться до них, чтобы записаться. Приехал лично и перед ними начал звонить, телефон у них звонит, а им все равно, они друг с другом разговаривают.

Наталья Миронова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте уважаемый директор мфц ул 50л октября 28,хотелосб бы спросить вас почему ваши работники не хотят работать от слова вообще?! Езжу в 10раз за одной услугой, слышу ответ, что талонов нет, то на меня время не хватит так как долго оформлять нужно, но до конца рабочего дня у них (5 часов) услуга моя максимум 40 мин. И вот сегодня 8.06.21г я приехала сюда по тадону взятый через интернет мне снова ничего не оказали, оказалось, что мне снова надо ехать в пенсионный или заказывать у них и ждать 7 дней! Это как нормально?! Так вот уважаемый ждите проверки, уже все это надоело!

My documents

490 reviews