My documents

4.8

1553 ratings

Rate this place

Светлана Андреева

Level 14 Local Expert

Отличный центр. Несколько раз пользовалась их услугами. Народу не много. Специалисты - профессионалы. Довольна качеством услуг. Никаких ошибок. Всегда дружелюбие и радушие на рецепшн. Спасибо за хорошую работу.

Света Ж.

Level 4 Local Expert

В данном месте работают некомпетентные сотрудники в части паспартов и загранпаспартов. Из-за их некомпетентности получили штраф 2000 при замене паспорта, тк сотрудник не правильно посчитал дни и сказал, что просрочка, а в МВД потом сказали, что был еще один день. А в загранпаспорт старого образца не могут вписать ребенка( такой услуги яко бы не предоставляют), в другом МФЦ смогли. Причем заведущий там то же некомпетентный. Ну и ошибки при составлении справок по захоронению сделали, благо заметили вовремя.

Show business's response

Лариса Лучкова

Level 4 Local Expert

Отвратительный Мфц! Девушка у компьютера одна, собралась очередь, ушла на перерыв никто ее не подменил. Зато в окошки никого нет! Заранее не предупредили, что нужно будет ждать еще 30-40 минут. В течении двух часов услугу оказали

Show business's response

Бахирева Е.

Level 2 Local Expert

С точки зрения ожидания - вопросов нет, практически сразу вызывают к нужному окну. Но дальше как повезет с регистратором. Мне не повезло. Мой вопрос был связан с выделением долей по мат. капиталу. Мало того, что я буквально настаивала на том, чтобы у меня приняли документы, так еще и приняли все неверно, абсолютно не вникнув в суть вопроса, не изучив согласие о выделении долей, в котором было прописано все очень досконально с ссылками на все документы. Регистратор к моему заявлению не прикрепила ни одного из указанных в соглашении документов, обеспечив мне своим некомпетентным поступком очередной поход в данное заведение . В Итоге росреестр аварийно завершат дело, а я вынуждена снова тащиться в МФЦ всей семьей, благо хоть документы не убрала.

Show business's response

Залина

Level 5 Local Expert

Работники некомпетены, постоянно ходят в свое рабочее время пить/есть, разговаривать по телефону. Консультацию по делу дать не могут, послали по моему вопросу вообще не туда, куда нужно было. Работать люди не умеют, приходят просто хорошо провести время.

Show business's response

светлана

Level 16 Local Expert

Не знаю,как кому,но мне нравится наш МФЦ,хорошие специалисты, доброжелательные,всегда помогут.получала статус предпенсионера,сразу выдали временную социальную карту для проезда на транспорте,сказали что постоянная будет готова в теч месяца,но уже через десять дней мне написали,что можно за ней придти.и это не единичный пример)

Егор Леухин

Level 5 Local Expert

Отвратительный мфц, ничего не знают и подсказать не могут. Вчера отказали в услуге, сказав что для начала необходимо поменять паспорт (тк мне исполнилось 20) и только после этого мне смогут сделать карту болельщика. По их словам если у вас на руках паспорт который необходимо поменять в ближайшие 90 дней - он считается не действительным и то что ты ходишь с паспортом этим, он уже просрочен. Приехала в московский мфц сделали все сразу, и даже вопросов не возникло, что у меня не поменян паспорт (хотя я предупредила)

Show business's response

Анна Дворянчикова

Level 8 Local Expert

Была в этом отделении Мфц с бабушкой, которой 92 года, оформляли услугу прихода соц. работника . Помогли быстро оформить страничку на гос услугах, НО пришлось с боем пробивать очередь, чтоб ее , Участницу ВОВ, приняли без очереди… Девушка, которая «Помогла оформить услугу» хамила и пришлось напомнить кто перед ней и какое уважение она должна уделить бабушке, которая еле на ногах стоит и дошла к ним . Нет слов. Очень печально, что молодое поколение не уважает старость …

Show business's response

Владимир Исаев

Level 12 Local Expert

МФЦ расположен практически в центральной части мкр. Юбилейный. Достаточно удобный подъезд на общественном транспорте. Рядом есть парковка для личного транспорта. Большое помещения, есть сидячие места для клиентов. Около десятка окон. Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. МФЦ работает с 8 до 20. Для мня очень удобно. К сожалению бывают проблемы с интернетом.

Вита

Level 7 Local Expert

Всегда встречают с улыбкой, на любой вопрос найдут ответ, и на правят в нужном направлении ! Спасибо за Ваш труд🎉🎉🎉

Дмитрий-Т

Level 18 Local Expert

Малый охват предоставляемых услуг по сравнению с другими подобными центрами, хотя и находится в центре большого микрорайона. Неудобный график работы, особенно в праздники, когда нужно оформить необходимые документы.

Show business's response

Игорь Ш

Level 6 Local Expert

Пытались подать документы на получение паспорта ребенку в 14 лет, потребовали печать о гражданстве на свидетельстве о рождении, хотя черным по белому написано мама русская гражданин РФ, папа русский гражданин РФ, свидетельство выдано ЗАГС г. Королёва, нет ставьте печать. В Москве предъявили свидетельство о рождении, оплатили госпошлину отдали фотографии и ребенок расписавшись в двух документах ушел через 20 минут с паспортом.

Юрий Бондаренко

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, бросается в глаза искреннее желание помочь. Из минусов: очередь на заполнение заявок через компьютеры...несколько раз был, попадал на очередь.

Михаил Кириллов

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение 👍 с вежливыми и приятными в общениями сотрудниками. Обращщался, помогли 👍

Misha Kek

Level 8 Local Expert

Очень быстро получил нужные документы. Все сотрудники были приветливы и вежливы, и охотно помогали в решении вопросов. Очень понравилось, даже не ожидал такого хорошего уровня отношения.

Диэла Рукавишникова

Level 5 Local Expert

Всегда быстро, доходчиво, квалификация на уровне.

Виктор П.

Level 5 Local Expert

Сегодня я за картой предпенсионера пошел , получил но только на проезд в метро и наземный транспорт в Москве , сказали что стажа не хватает хотя стажа хватает , позвонил в соцзащиту там ответили им чтобы мне карту переделали они не стали переделовать сказали что нельзя можно только через месяц , зачем тогда было выдавать такую карту если стаж есть , не хватает у работников опыта и приходится за одной и той же справкой приходить несколько раз .

Show business's response

Никита Попов

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, сотрудники черепахи

Show business's response

Игорь Фастовец

Level 11 Local Expert

Оооочень хорошая идея по созданию МФЦ! Куча документов и всё в одно окно. Раньше бы набегался по разным конторам… Грамотные специалисты, готовые тебя выслушать, короче, я в восторге!

Алексей Васильев

Level 12 Local Expert

Один из лучших мфц. Пришел сделал дела и ушел. Без очередей и ожиданий. Милый персонал. Всегда готовый помочь. Рекомендую.

Марина Калмыкова

Level 2 Local Expert

Поставила бы минус 1000. Это вообще кошмар как они работают. Мы им платим зарплату своими отчислениями в налоги, а люди сидят ровно и не работают от слова совсем. Не помогут, консультации ноль, время ожидания ужас, придя по предварительной записи, ждешь еще 2-3 часа. Не советую

Show business's response

Сергей Тихонов

Level 15 Local Expert

Очень уютный МФЦ. Доброжелательные и компетентные сотрудники, которые могут нормально проконсультировать. Удобное место, есть парковка. Очередь прошла быстро.

Геннадий Костоламов

Level 9 Local Expert

При посещении центра, отсидел 60 минут в пустую. Первый талон система просто пропустила мимо . Второй талон попал в первое окно где девушка посмотрев мои данные сказала что социальная карта активна и вопрос типа не к ней. ( вопрос касался социальной Карты) , отправила меня на заполнение в госуслугах замену соцкарты. Не вникнув в суть проблемы. Но в последнем окне повезло, молодой человек подробно объяснил почему у меня не работает карта и что надо сделать, Спасибо ему.

ТАТЬЯНА САФИНА

Level 15 Local Expert

Понравилось обслуживание. Работают на результат. Максимально помогая и консультируя по всем вопросам. Благодарна за проведенную регистрацию прописки меня и сына.

deliverby

Level 16 Local Expert

Отличный центр. Большое помещение, много окон для приема. Сотрудники вежливые, компетентные. Большой круг вопросов, которые можно решить в этом центре. Чистота поддерживается.

Вадим

Level 11 Local Expert

Лучший МФЦ города. Особенно хочу отметить девушку на компьютере, помогающей подать заявление и т.п., а также сотрудницу из соцзащиты - просто фантастически терпеливые, доброжелательные, отзывчивые и профессиональные люди

Enigma Bearcat

Level 15 Local Expert

Быстро, чётко, много людей но и специалистов то же много. Очень хорошо консультируют и помогают

IGOR

Level 8 Local Expert

Очередь если есть идёт быстро. Операторы любезны и очень стараться. Если есть какая то конфликтная ситуация, там же на втором эта же их начальник, который моментально решает вопросв пользу поосителя. Но есть технический перерыв 30 минут. В помещение не жарко. Кондики работают и очень хорошо. Одно удовольствие в прохладе сидеть и ждать своей очереди. Рассадка через кресло-антиковидные меры соблюдаются. Молодцы!

Екатерина Ч

Level 12 Local Expert

По работе мне приходится часто бывать в МФЦ разных городов Московской обл. и Москвы. Этот МФЦ мой любимый. Сотрудники компетентные, человечные, а не "роботы в окошках", как часто приходится видеть, а также, здесь, чаще всего, если и бывает очередь, то очень не надолго.

Алиса Полуянова

Level 5 Local Expert

Уж не знаю кому что, но сотрудники всегда работают быстро, объясняют доходчиво. Вежливые, опрятные. Всегда по максимуму стараются вникнуть в дело. Девчули-красотки. Спасибо за ваш труд👍

ева адамова

Level 8 Local Expert

Понравилось вежливое объяснение сотрудницы МФЦ. Но есть жестокая сотрудница, которая по хамски издевательски говорила со мной, не войдя в моё положение, тк я была с грудным ребенком в большой коляске. Сама она закрылась укромно в туалете, а мне указала, что я должна ходить в туалет при открытых дверях на обозрение всем. Бесчеловечная отвратительная особа!

Show business's response

Галина Школьная

Level 11 Local Expert

Очень хороший центр, грамотные и доброжелательные специалисты, раздражает суета около компьютеров, но сотрудники эти очень помогают.

Ира

Level 4 Local Expert

Обращались для получения услуги. Оплата пошлины в терминале только с карты банка, нет возможности оплатить наличными деньгами. На вопрос почему нет такого терминала, был ответ девушки с ресепшена: "Это не к нам, это к банку Возрождение. Номер талона объявляется довольно тихо в одном помещении, не слышно в другом смежном помещении.

НАТАЛИЯ

Level 3 Local Expert

Для пенсионеров-жесть.Недавно была в Нашем МФЦ с мамой(81)год.Это реально жесть.Прогнали по всем "окнам".Мама вышла с давлением,после чего пришлось её пичкать таблетками.Никуда не годится.Сотрудники милые,не спорю.Ноооо.Я понимаю,что "окнам"нужна работа.НО...опять же.Для пенсионеров нужно хотя бы 1окно,чтоб их не гонять!!!!Очень мало их осталось.БЕРЕЧЬ НАДО ИХ.

Show business's response

руфина кирилина

Level 30 Local Expert

Ничего не могу сказать - МФЦ это очень удобно! Тем более, что теперь этот пункт расширился, добавились окнв, другие функции и возможности. Есть возможность оплаты, детский уголок, туалет, автоматы с напитками и снэками, много мест для сидения, вешалки для одежды. Есть лифт. На первом этаже - открыты площади Активного долголетия. Из минусов на 29.01.2020 : на полу что-то уже отклеилось-задралось - люди спотыкаются, автомат по продаже напитков не работает, терминал по выдаче талонов не работает. И самое главное: работники МФЦ! Берите пример с президента и выполняйте его наказ: с людьми будьте доброжелательны и любезны - это ваша работа!!! Обе дамы, с которыми сегодня общались были с крайне недовольными лицами и крайне недовольны нашими ответами на их вопросы ...

Антонина

Level 8 Local Expert

В помещении чисто, просторно. Консультанты вежливы, подробно отвечают на вопросы. Ожидать не приходилось, сразу вызывали в окно, после получения талона. Услугу выполнили оперативно и качественно.

павел колдаре

Level 20 Local Expert

Не плохой МФЦ, большой зал, вежливые сотрудники. Как всегда большой спектр услуг

Николай К.

Level 20 Local Expert

Ожидание в очереди составило 44 минуты с момента получения талона и до вызова на табло. Во всем зале работало только 1 окно. За несколько лет бывал в разных МФЦ, этот однозначно получает самый низший балл без всяких вопросов.

Евгения

Level 6 Local Expert

Хороший, просторный МФЦ, рядом с домом. Большинство сотрудников вежливые и внимательные. Но есть исключительная грымза ( если сидит она за стойкой администратора, стараюсь даже не обращаться)

Вера

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! Если приобретая недвижимость, у Вас адрес не соответствует в документах требованиям, допустим добавился мкр которого у Вас нет, Вы можете спокойно обратиться в данное учреждение МФЦ, где по закону и абсолютно бесплатно Вам переоформят документы. Я осталась очень довольна, спасибо огромное!

Евгения Ж

Level 3 Local Expert

Всё быстро и доступно

Екатерина

Level 6 Local Expert

Этот мфц рядом с домом, поэтому ходу сюда. Все вопросы решаются в положенный срок, негативного опыта не было.

Тиона Иванова

Level 29 Local Expert

Сотрудники девушки, которые занимаются приемом документов просто молодцы. Но девушка, которая сидит и с недовольным тоном отвечает на заданные вопросы на рецепшене,видимо устала очень и не выспалась, хотя время на часах было 10 утра.Благодарность ведущему специалисту Кудряшовой Л.А., которая четко и грамотно приняла в работу, на регистрацию документы.

Ayka A.

Level 5 Local Expert

Вежливые и внимательные сотрудники, все как надо.

Павлинова Елена

Level 4 Local Expert

это лучший мфц в королёвеи мытищах, нам очень повезло жить неподалёку. очень многое зависит от организации приема граждан - только в этом мфц я получаю за максимально малое время - много услуг , это важно для меня как для соц работника у которого на обслуживании 24 человека.

Максим Пилипенко

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники,помогли во всех вопросах

Level 8 Local Expert

Никогда нет очередей. Прекрасный грамотный персонал. Вопросы решаются быстро. Всегда пойдут на встречу подробно проконсультируют

Ольга К

Level 24 Local Expert

Росреестр выдал справку с ошибкой. Прицепил не то здание. Мфц разводит руками, что делать и куда бежать никто не знает. Сделала запрос на сайт росеестра. Ответили, что ошибка не техническая, делайте новое межевание, и это многоквартирного дома, типа мы тут не причем. В БТИ данные все правильные. Росреестр оттуда брать данные не хочет, мфц не может.. короче система одного окна, из серии кто сшил костюм? К пуговицам претензии есть? Так же искали ордер , выданный 30 лет назад КЭЧ.. никто не знает, где он мог храниться.. год перепиской занимались через МФЦ.. оказалось часть документов по некоторым домам находятся в ЕРКЦ Юбилейного... вопрос, что они там делают, и почему не в архиве города?

Ирина Ирис

Level 12 Local Expert

Я обращалась для оформления документов по даче. В общем, впечатление положительное: вежливый персонал, минимум ожидания. Были, правда, некоторые шероховатости, но это неотъемлемая часть нашего ненавязчивого сервиса.

Олег

Level 14 Local Expert

Отличный многофункциональный центр. Встречают и помогают квалифицированные специалисты, очень компитентны, все всех вопросах помогли разобраться , вежливые . Спасибо вам большое ))

My documents

464 reviews