My documents

5.0

3231 rating

Rate this place

Ирина Яшина

Level 3 Local Expert

Сдавала документы на продление паспорта , попала к милой девушке - Горячева Екатерина Александровна. Очень приятная и вежливая , развернуто ответила на все вопросы. Спасибо ей большое !!!

Show business's response

Юлия Пилипенко

Level 8 Local Expert

Дважды оформляла здесь документы, очень понравилось, вежливые и предупредительные сотрудники, постарались мне помочь, быстрое обслуживание, отсутствие очередей, пришла к назначенному времени, сделала, ушла.

Ваша Госпожа

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение. Хотела взять талон, но женщина администратор когда узнала цель прихода сказала, что не стоит. Какое ее дело. Напомнила швейцара. Походу специально стоит чтобы меньше работы было специалистам.

Show business's response

Инкогнито 8128

Level 11 Local Expert

Что сказать. Как можно заставлять приходить родителей в 93 года для оформления 70 лет совместной жизни. Мне стыдно за наше отношение в пожилым. Неужели трудно организовать приход сотрудников МФЦ. Обслуживание тоже было не на высоте.

Nika Ng

Level 6 Local Expert

самое лучшее мфц , ходим только к ним, всегда подскажут помогут, вникнут в суть проблемы и приложат все усилия, чтоб решить ее, спасибо всем сотрудникам за их работу вы лучшие!!!

Show business's response

Никита К.

Level 7 Local Expert

Хорошее место, персонал вежливый со всем помогут, в помещении чисто и окон достаточно чтобы обслуживать входящий поток клиентов, мне понравилось

Вероника

Level 8 Local Expert

Сотрудники помогают правильно выбрать услугу,взять талон, не бросают клиентов одних,что очень приятно. Все работают достаточно быстро.

ЭКСПЕРТНО- АНАЛИТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО "БИЗНЕС PROFI TEAMING"

Level 12 Local Expert

Хорошее отношение. Быстро и понятно.

Алексей Козлов

Level 8 Local Expert

Хорошо организован процесс обслуживания. Компетентные сотрудники. Чисто, много окон для подачи документов. Работают до 20.00, что важно, если есть время только после работы. Впечатление положительное. Рекомендую.

Александр

Level 5 Local Expert

Профессионалы, внимательные сотрудники. Панина Наталья Юрьевна оказывала максимальное содействие моей маме 87 лет, блокаднице, инвалиду колясочнику. Очень признательны всей семьей.

rostovskiy_69

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание, отзывчивые сотрудники, все покажут все раскажут, очереди нету, все всё успеют и никуда не опоздают, большое спасибо

Show business's response

АnnVV

Level 12 Local Expert

Хороший офис мфц, попадались только грамотные специалисты. Чисто в офисе. Из минусов, а он есть, вход для граждан с коляской совсем неудобен.

Михаил Барсков

Level 10 Local Expert

Очень внимательное отношение к клиентам, быстро помогли и все сделали! Очень оперативно, нет очередей, очень компетентный персонал. Спасибо большое!)

Эркин Джалилов

Level 4 Local Expert

быстрая реакция на просьбы отличное отношение сотрудников к клиентам

Show business's response

Вероника

Level 8 Local Expert

Внимательные и вежливые специалисты.Очень мне помогли ,спасибо!

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Просторный МФЦ. Сотрудники отзывчивые, терпеливые😊👍 Обращаемся сюда всегда, если нужно решить вопросы от оформления паспорта болельщика до продажи квартиры.

Anna Sakharov

Level 16 Local Expert

Потрясающий МФЦ, классная команда сотрудников, каждому уделят внимание и все подскажут по уму. Я в восторге, сотрудники тут лучшие!!!

Show business's response

Галина Бегеза

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ, отзывчивый персонал, удобно расположен, есть просторный туалет, отдельный вход для людей с ограниченными возможностями, два зала для посетителей с креслами и столиками. В окнах терминалы для оплаты госпошлин.

Ольга Г.

Level 11 Local Expert

Замечательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, в то время как контингент обращающихся не самый простой)) Молодцы! И конечно, МФЦ в глубине такого большого спального района-это большое подспорье. Нет очередей, всё оперативно, легко записаться.

Alex A.

Level 7 Local Expert

Доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Пунктуальность, вежливость, компетентность! Всё объяснят , помогут решить практически любой вопрос касаемо документов. Не далеко расположена парковка. Спасибо большое за помощь!

Вадим Григорьев

Level 28 Local Expert

Всё рассчитано на то, что ты приходишь к назначенному времени и не сидишь в очереди. Место для ожидания не так много. Но окошек с сотрудниками 15. Есть аппарат с кофе. Но нет кулера с водой. А кофе я не хотел. Есть аппарат для моментального фото за 200 руб. За чистотой в туалете следят. Работают даже в воскресенье.

Sandy

Level 11 Local Expert

Не люблю писать плохие отзывы, но это худший мфц, который можно было открыть. Записалась специально за 2 недели, чтобы оформить документы, которые обычно делают пару минут, максимум 10. На входе, на стойке информации сидит максимально неопрятная, с нечесаной грязной головой, в уже давно не свежей белой, но уже серой рубашке, девушка Валерия, которая волшебным образом потеряла мою очередь. Сначала назвала номер очереди, а потом я просидела час в очереди. При том, что я записана была на 19, а к окошку я подошла только в 20, разумеется мне не сделали доки в первый же день. Одна звезда только за чистоту и за вторую девушку за стойкой, которая помогла найти мне все же очередь (записывалась в которую я за две недели)

Irina

Level 6 Local Expert

Хорошая организация! Сотрудники на стойке регистрации могут дать первичную консультацию. При необходимости направляют или записывают к специалистам в "окошках". Доброжелательны, терпеливы, вежливы. Ожидание обычно не затягивается, но при необходимости есть достаточное количество сидячих мест.

Hope Ovs

Level 4 Local Expert

Нужно было восстановить СНИЛС , после 3 минут пригласили к окошку. Девушка ,видимо, стажёр долго заполняла документы, подождали после несколько минут и пришел мой документ. Все очень вежливые, администратор встречающий тоже. В туалете чисто.

Show business's response

Нина

Level 6 Local Expert

Я с удовольствием посещаю этот МФЦ. Здесь очень квалифицированные специалисты. Всё чётко. Пришёл в назначенное время. И уже с порога тебя встречают с улыбкой и направляют по необходимому вопросу. Не раз обращалась за помощью по своим вопросам и всегда помогают все. И на ресепшене и в окнах. На памяти Бертош очень помогла мне с переназначением времени в тот же день,когда я пришла на приём и мне не хватило одного документа. Я быстро съездила домой и вернулась на повторый визит. И не пришлось ждать дни и недели для посещения МФЦ. Огромное спасибо Вам! Сегодня мне понравилась инспектор Бравченко Наталья Владимировна. Очень скрупулёзно подошла к моему вопросу. За терпение и подробную информацию большое спасибо! Молодцы

Станислав

Level 13 Local Expert

Очень хорошее отделение. Были два раза и оба раза никаких очередей и вредных сотрудников. Все были максимально дружелюбные и приветливые. Спасибо Вам за оказание услуги.

Инкогнито 1992

Level 2 Local Expert

Отвратительное обращение с людьми , сегодня 31.05 была с маленьким ребёнком и коляской, у мой есть пандус на котором мне не разрешили подняться !!!! Это абсурд делать пандус и не разрешать им пользоваться!!!! Итог поднимала коляску по лестнице, но зачем если созданы условия для инвалидов и людей с колясками ! Видимо мама которые приходят оформлять документы на детей нужно иметь справку об инвалидности либо сидеть дома

Алексей

Level 30 Local Expert

Всё на хорошем уровне. Работники приветливые и внимательные. Но лучше приходить по записи. Окошек много, но клиентов ещё больше. Рекомендую.

アレクサンドル・ポロシュチュク

Level 18 Local Expert

Хорошие специалисты. Быстро помогли решить проблему, которую не смогло решить приложение госуслуги. Электронная трудовая книжка пришла за 5 минут после подачи заявки. Превосходно!

Сергей Сергей

Level 8 Local Expert

Почему МФЦ , расположенный в жилом доме отдали на обслуживание иностранных граждан? Толпы сидят на улице и мусорят и портят газоны. Неужели нельзя было предоставить им мфц с большей площадью и вдали от жилых домов?

Show business's response

Andrey

Level 5 Local Expert

Был один раз, подовая документы на регистрацию прав собственности. По обслуживанию претензий нареканий нет. Вежливый и адекватные персонал. Администратор с каждым клиентом здоровается и прощается. Женщина охранник помогла мне разобраться с терминалом оплаты гос.пошлины. Оператор со мной нормально общалась, всё заделала четко и быстро.., на все мои вопросы отвечала спокойно и без раздражении.

Александра Руденко

Level 6 Local Expert

Самое лучшее отделение МФЦ! Персонал просто высший класс! Всегда подскажут, помогут правильно записаться, составить заявление, отдать документы. Грамотно рассказывают обо всех возможных выплатах для тех, кто недавно родил ребёнка. Самое главное, что хотелось бы отдельно отметить - это комната матери и ребёнка! Спасибо Вам, за заботу!

Детский сад №96 Калининского района

Level 3 Local Expert

Благодарю за помощь и оперативность Бравченко Наталью! Спасибо за доступные пояснения и организацию приема документов Якунину Александру! Весь персонал вежливый и внимательный, зал чистый и удобный для ожидания, терминалы все работают!

Мария Воробьева

Level 2 Local Expert

Очередь в 4 часа на улице под дождем . Просто ужас .

Show business's response

Анатолий Григорьев

Level 11 Local Expert

КЛАССНОЕ МЕСТО! Доброжелательность, внимание, профессионализм! Особое спасибо консультанту Овсянниковой Ольге Владимировне и инженеру-инспектору 1 категории Горячевой Екатерине Александровне! Супер грамотные специалисты, а кроме того редкое в наше время качество-помочь максимально! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!

Екатерина Аксенова

Level 7 Local Expert

Вежливое профессиональное обслуживание, удобное помещение, электронная очередь ускоряет приём.

Татьяна Жирнова

Level 5 Local Expert

Очень удобно, очень быстро и исчерпывающе информативно.Спасибо за работу!

Людмила Соболева

Level 5 Local Expert

Замечательное место. Современный интерьер, светлое, теплое, уютное помещение, грамотное размещение рабочих мест в клиентском зале, простая и понятная навигация. Очень внимательный и доброжелательный персонал, создается впечатление, что все нам рады, первый раз сталкиваюсь с таким профессиональным обслуживанием, вот бы во всех офисах МФЦ было так же! Мои самые наилучшие пожелания и рекомендации сотрудникам офиса! Приехали на прием из Василеостровского района, были 28.10.2023 - это я написала для руководства МФЦ, чтобы ещё раз поблагодарили сотрудников, работавших в этот день.

Натали Белкина

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Быстрое и понятное оказание услуг.

Инкогнито 8157

Level 2 Local Expert

Уважаемая Ирина Владимировна Филиппова! Искренне благодарна Вам за качественное, быстрое выполнение своей работы. Было приятно Вам помогать сверять документы, потому что это делалось с вашей стороны спокойно и терпеливо. Спасибо большое Вам за подробное объяснение значимости этих документов. Ваше внимательное отношение и проявленная ко мне доброта напомнили мне такие слова из Библии: «Доброму человеку приносит пользу его же доброта». Желаю Вам быть доброй, веселой, счастливой, честной и трудолюбивой! Пусть Бог любви и мира будет с вами. С уважением Ирина Викторовна.

Анастасия Иванова

Level 7 Local Expert

Отличные специалисты. Ещё ни разу не пришлось долго ждать обслуживания. Все приветливы.

Show business's response

Ксю

Level 8 Local Expert

Не очень удобно заезжать с коляской , а точнее совсем не удобно ! Нажала на звонок чтобы открыли вход с пандусом , вышла злая женщина вахтерша и сказала что это только дляинвалидов , и коляску тащить надо по ступенькам вверх и даже не придержала дверь -ушла . Зачем такой охранник ? Операционисты там хорошие , но ставлю 1 звезду , что обратили внимание . Коляска 10 кг + ребенок 10кг , итого 20 втаскивать на второй этаж не оч легко !!!!

Юлия

Level 14 Local Expert

Один из любимых мфц. Всегда все быстро и мало народу. Операторы, конечно разные, может попасться и не самый вежливый или разговорчивый, но в целом все очень удобно и стараюсь теперь приходить именно в это отделение. Очень большой плюс - работа до позднего часа и даже по выходным. Все смс по готовности услуг приходят оперативно. если проблемы, всегда звонят. Обращалась несколько раз по разным вопросам, задержек не было ни разу.

Евсюкова Евгения

Level 10 Local Expert

Предварительно записывались в мфц,пришли,а в первую очередь принимают на выдачу несмотря на то,что на подачу 5 человек,мотивируют это тем,что недостаточно окон,однако 2 окна сидят без дела и уже 2 раз выходит сотрудник мфц и опрашивает за какой услугой мы пришли,вместо того,чтобы оперативно взять и принимать людей. Смысл такой запись,если принимают с опозданием в 20 минут!

Лидия Калмыкова

Level 21 Local Expert

Отличный филиал МФЦ! Можно записаться на приём как по телефону, так и электронным способом. Очередей почти нет, операторы работают быстро. По результатам обращений приходят СМС-уведомления. Есть туалет и просторный зал ожидания! Комфортные часы работы! Спасибо!

Борис Л.

Level 4 Local Expert

неоднократно посещал по различным вопросам и всегда получал квалифицированную помощь или консультацию

Елена Агафонова

Level 5 Local Expert

Великолепные сотрудники, вежливые, внимательные , документы делают моментально

Настя Костина

Level 11 Local Expert

Бюрократия процветает. Я пришла за снилс и Инн в день, когда был технический сбой, который делился уже достаточно долгое время. Мне смогли выдать Инн, но за снилс рекомендовали придти в другой день. Срок выдачи документов у меня заканчивался, я уточнила - не будет ли проблем. Меня уверили, что нет. Естественно, при обращении в следующий раз проблемы возникли. В итоге менеджер Ястребова Наталья распечатала мне снилс и поставила на него печать, но по базе указано, что я не явилась. На мой вопрос - будут ли у меня проблемы с этим документом и действителен ли он - сотрудница использовала непонятные мне термины, уходила от ответа (в переносном смысле и в прямом тоже - просто ушла на середине разговора за печатью). В итоге, мне удалось получить хотя бы "я не знаю". Теперь у меня документ Шрёдингера - вроде бы есть, а вроде бы и нет.

Екатерина М.

Level 21 Local Expert

Хороший центр. Приветливые сотрудники. Много вопросов здесь решаю, делаю документы. Мне очень удобно стак как рядом живу.

Show business's response

Дарья Кукушкина

Level 11 Local Expert

Довольно быстро, удобно, компетентный персонал. Имеется кабинка для того, чтобы сделать фото на документы. Единственное, что хотелось бы улучшить- уменьшить очередь на взятие талончика.

Show business's response

My documents

1155 reviews